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ザ マンション オン デラウェア アベニューの口コミ

4 out of 5
ザ マンション オン デラウェア アベニュー
414 Delaware Ave, Buffalo, NY

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 774 件の口コミ中 578 件が非常に良い" "
評価 8 - 774 件の口コミ中 132 件が良い" "
評価 6 - 774 件の口コミ中 39 件が普通" "
評価 4 - 774 件の口コミ中 18 件が不満" "
評価 2 - 774 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Hez

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stay here every year to run the Buffalo half marathon, its closecto the start of the race, its quiet and comfortable. The staff are great and rooms beautiful. I love the robes!!!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Thank you for the wonderful compliments and excellent rating! We look forward to welcoming you again during the next half marathon!

10/10 (非常に良い)

jeanette

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
there was so much to like about the Mansion. The staff were the best-- friendly and super helpful. The place itself is lovely to look at and to be in.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you for the excellent rating and compliments! We are so glad you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you again!

10/10 (非常に良い)

charles

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you for the excellent rating! We are so glad you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you again!

8/10 (良い)

Pooya

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Great staff.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you for the compliments! We are so glad you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you again!

10/10 (非常に良い)

Roman

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you for the excellent rating! We are so glad you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you again!

10/10 (非常に良い)

Frank

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff--eclectic building!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for the excellent rating and compliments! We hope to welcome you again!

10/10 (非常に良い)

Jeffrey、ALEXANDRIA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The butlers make this place. Zing
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for the excellent rating and compliments! We hope to welcome you again!

10/10 (非常に良い)

michael d.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The complimentary 4pm drink in the salon, and breakfast the next morning were nice touches to an elegant stay.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for the excellent rating. We appreciate the compliments and are glad you had an exceptional stay! We hope to welcome you again!

10/10 (非常に良い)

Nick

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for the excellent rating. We hope to welcome you again!

10/10 (非常に良い)

Joshua

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service, never have experienced anything so professional before! The heated bathroom floors and robes were a huge plus!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for the excellent rating. We appreciate the compliments and are glad you had an exceptional stay! We hope to welcome you again!

8/10 (良い)

Helen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for the near excellent rating. We hope to welcome you again!

10/10 (非常に良い)

Maryse

家族旅行
The staff were extremely helpful and efficient. The breakfast every morning was wonderful.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for the feedback and compliments! We are thrilled you had a wonderful stay and enjoyed our staff and amenities. We look forward to welcoming you again!

10/10 (非常に良い)

Tom

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect spot for show at KeyBank! Staff was amazing! Breakfast was great and room was perfect!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for the feedback and compliments! We are thrilled you had a wonderful stay and enjoyed our staff and amenities. We look forward to welcoming you again!

10/10 (非常に良い)

Randy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed at the Mansion for two nights a few weeks ago. Had a wonderful stay. We loved the history of the place and the staff were super! I'm sure we'll head back to Buffalo again in the future and we'll definitely plan on stay at the Mansion on Delaware.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for the excellent rating and compliments! We appreciate the accolades and will share them with the team. We are pleased that you had a wonderful stay and look forward to welcoming you again during your next trip to Buffalo!

2/10 (非常に不満)

joshua

I have no idea how the hotel itself is but since they were unwilling to cancel our reservation despite the fact that due to airline's delay/cancelations we were unable to go to Buffalo, we wound up paying for a whole night of a hotel in a city we couldn't make it to. I will be returning to Buffalo next month and I will NEVER stay with them as a result
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Thank you for providing feedback of your experience. It is never our intent for anyone to have a negative experience with any interaction regarding The Mansion on Delaware Avenue. We understand situations outside of our control arise and the unexpected does happen however, as discussed on the phone, we do have a strict cancellation policy and since the reservation was made and paid for using a third party, we were unable to refund or cancel the reservation. The third party holds us accountable for any reservations and cancellations regardless of the situation and we must do the same for them. Since it was the third party's card that was charged and not yours directly, we recommend contacting them further.

10/10 (非常に良い)

Gerarda

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff! Very comfortable room and bed. Lovely breakfast. We’ll be back.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for the excellent rating and feedback of your recent stay with us. We appreciate the compliments and are glad you had a wonderful stay during your visit to the Buffalo-Niagara region! We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

Jesse

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was beautiful, but the breakfast they provide is small and not filling.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Thank you for the compliments and feedback of your recent stay with us. We hope to welcome you again!

10/10 (非常に良い)

Barbara

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A wonderful place to stay!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for the compliments and excellent rating! We are so glad you had an enjoyable stay and hope to welcome you again!

6/10 (普通)

Henry

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Beautiful old restored mansion. Staff are welcoming and helpful and the location was convenient. Bar and living room great spot to gather for a drink, read. Our room was spacious but tired. The mattress was so old we fell to the middle and it creaked loudly with the slightest movement. The bathroom had 2 sinks but one did not drain, there was a space for a small fridge in the room but no fridge, the curtains wouldn’t close entirely as the chord was broken, and the rooms are only made up every other day- so for our 2 night stay we had to tidy and make the beds New towels and toiletries were left at the door. There was no safe in the room either. A fun spot but wont stay until they replace mattresses- not good for young or old backs.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for providing feedback of your recent stay with us. We shared your feedback with the team to improve as we are appreciative of the knowledge. We hope you will give us another chance during your next visit to the area

10/10 (非常に良い)

Adam

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Service was amazing. Felt very comfortable
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for the rating and compliments! We appreciate the feedback and hope to welcome you again.

10/10 (非常に良い)

Victoria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A lovely old mansion with a small intimate bar and art deco dining room. The staff, Katie and Ella, are wonderful.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for the compliments and feedback! We hope to welcome you again!

10/10 (非常に良い)

Joseph

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This is a beautiful hotel with lovely attentive staff. We were provided with a complimentary drink when we arrived and the breakfast that was included was great. Parking was free across the road. The only things to consider are that there are a few stairs to enter the hotel and to access the third floor (the lift goes to all other floors so suggest requesting rooms there if you have accessibility needs, lots of luggage, or young kids). The multi shower in our room woild have been great when new but probably needed an upgrade - the only reason for not giving five stars on everything. Would highly recommend and would stay again.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for the compliments and feedback of your recent stay with us! We hope to welcome you again!

8/10 (良い)

Hanna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for the rating; we hope to welcome you again!

10/10 (非常に良い)

Leah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Thank you for the excellent rating! We are glad you enjoyed your stay during your visit to the Buffalo-Niagara region and look forward to welcoming you again!

10/10 (非常に良い)

Katherine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you for the excellent rating! We appreciate the feedback and look forward to welcoming you again!

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Thank you for the excellent rating and feedback! We look forward to welcoming you again!

10/10 (非常に良い)

Katie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We have stayed a few times, the service is always great!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Thank you for the excellent rating! We appreciate the feedback and compliments for our team and we look forward to welcoming you again!

10/10 (非常に良い)

nicole、liverpool

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We loved it here I love the high goth doors
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Thank you for the excellent rating! We appreciate your feedback and compliments! We hope to welcome you again.

10/10 (非常に良い)

Shelley

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a great hotel, the staff were extremely nice and knowledgeable. The bar area was quaint and fun. The breakfast in the morning was delicious 😋 very easy check in and check out. I would recommend this boutique hotel as an excellent spot for couples.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Thank you for the excellent rating! We appreciate the feedback and compliments for our team and beautiful hotel! We look forward to welcoming you again!

10/10 (非常に良い)

Jeremy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel with wonderful staff! Lucas and all the other staff were all top notch and attentive to our needs. Would highly recommend staying here if you are traveling to Buffalo area.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Thank you for the excellent rating! We appreciate your feedback and compliments! We hope to welcome you again.

10/10 (非常に良い)

Lisa

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Thank you for the excellent rating, we hope to welcome you again!

10/10 (非常に良い)

Tina

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property is absolutely gorgeous. You literally feel like royalty. Can’t wait to stay again!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Thank you for the excellent rating! We appreciate your feedback and compliments! We hope to welcome you again.

10/10 (非常に良い)

Vilma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is a big old house with a lot of history. It’s very close walking to the Shea’s theatre, Buffalo Chophouse Restaurant that is the best steak in the area, etc. the working people are very friendly and you have complementary breakfast and drink in the bar. I highly recommend this place.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Thank you for the compliments! We appreciate the feedback of your recent stay with us and look forward to seeing you again!

10/10 (非常に良い)

Tina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was our second stay there and I can’t say enough about the personable and friendly staff. They accommodate and enhance the experience. I especially love the social hour(s) at the bar and the opportunity to mingle with other guests.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Thank you for the compliments! We love welcoming guests back and are so glad you had another enjoyable visit! We appreciate the feedback of your recent stay with us and look forward to seeing you again!

10/10 (非常に良い)

Willow

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I absolutely loved this property and all the staff!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Thank you for the compliments! We appreciate the feedback of your recent stay with us and look forward to seeing you again!

10/10 (非常に良い)

Jill

良かった点 : 設備とサービス
Highlights of The Mansion include the friendly, helpful butlers, the delicious breakfast and the location, which is close to central Buffalo.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you for the excellent rating and compliments. We appreciate the recognition and will share your comments with the team! We hope to welcome you again soon!

10/10 (非常に良い)

Kaitlin

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Thank you for the perfect rating! We hope to welcome you again during your next visit to the area!

10/10 (非常に良い)

Kristine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved the uniqueness of the property and the VIP service!Everyone was kind and helpful.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Thank you for the compliments! We appreciate the feedback and excellent rating; we hope to welcome you again during your next visit to the area!

10/10 (非常に良い)

Kyle

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Thank you for the excellent rating! We appreciate the feedback and we look forward to welcoming you again!

10/10 (非常に良い)

Daniel

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Thank you for the excellent rating! We appreciate your feedback and hope to welcome you again!

10/10 (非常に良い)

Timothy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Thank you for the excellent rating. We are glad you enjoyed your visit and hope to welcome you again!

10/10 (非常に良い)

Benjamin David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Thank you for the excellent rating. We are glad you enjoyed your visit and hope to welcome you again!

10/10 (非常に良い)

Kristine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
it was a very nice hotel , clean and comfortable.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Thank you for the excellent rating and compliments; we are so glad you enjoyed your stay!

10/10 (非常に良い)

krenar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Thank you for the excellent rating; we are so glad you enjoyed your stay!

4/10 (不満)

Patrick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The homemade chocolate chip cookies that are in your room at check in are the best I’ve ever had. Both days my shower was cold and I left it running for 15min to try and get it warm but no luck. Management didn’t do anything for me. I don’t know names but the girl at the front desk working Tuesday after 5pm was delightful as well as the bartender.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
Thank you for the feedback we appreciate the opportunity to improve. Thank you for the compliments! Maintenance did look into the issues that were brought to our attention and found everything in working order. Because we are an older property and historical building, if most guests take a shower at the same time, that will determine the length of time hot water is available. We hope you will give us the opportunity to serve you again!

10/10 (非常に良い)

Evelyn

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect stay
I absolutely loved staying in The Mansion on Delaware. Everything about it was perfect. I'll definitely be back!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Thank you for the excellent rating and compliments; we are so glad you enjoyed your stay! We look forward to welcoming you again!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place, such friendly staff
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Thank you for the excellent rating and compliments; we are so glad you enjoyed your stay! We look forward to welcoming you again!

10/10 (非常に良い)

Jillian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Thank you for the excellent rating; we are so glad you enjoyed your stay! We look forward to welcoming you again!

10/10 (非常に良い)

Pasquale

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was beyond amazing would definitely go back
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Katieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Thank you for the excellent rating and compliments; we are so glad you enjoyed your stay! We look forward to welcoming you again!