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レイカートハウス，バッファロー，トリビュートポートフォリオホテルの口コミ

4 out of 5
レイカートハウス，バッファロー，トリビュートポートフォリオホテル
5000 Main Street, Buffalo, NY

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 627 件の口コミ中 527 件が非常に良い" "
評価 8 - 627 件の口コミ中 67 件が良い" "
評価 6 - 627 件の口コミ中 21 件が普通" "
評価 4 - 627 件の口コミ中 8 件が不満" "
評価 2 - 627 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Shuichiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kara

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very pleasantly surprised by this stay. The hotel seemed newly renovated and the room was in pristine condition, the bed was incredibly comfortable, great restaurants only a mile away, staff was pleasant and gave us evry helpful tips for our state and the location made it easy access to the main highways.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Mattからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thanks so much for your review!

8/10 (良い)

Jacquelyn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel is close (4 min drive) to a cute town with restaurants and shops
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Mattからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
We appreciate your review!

8/10 (良い)

Rob

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fabiola

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff, comfortable accomodations and nice ambiance.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Dear Fabiola,Thank you so much for taking the time to share your thoughts on your recent visit. We strive to meet expectations like yours, and we’re happy to hear our hospitable team and comfortable accommodations hit the mark for you. It was a pleasure having you as our guest, and we hope you return to Reikart House, Buffalo, A Tribute Portfolio Hotel soon!Kind Regards,Matthew ChiazzaGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Alberto

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Mattからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Thanks for your review!

10/10 (非常に良い)

Raymond

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great staff and hotel!
2024 年 3 月に 2 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Dear Raymond,We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work that our team puts in every day. It was a pleasure to have you as a guest, and we look forward to welcoming you back. Kind Regards,Matthew ChiazzaGeneral Manage

10/10 (非常に良い)

Jodie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent restaurant
2023 年 12 月に 1 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
Dear Jodie,We are delighted that you were able to spend some time with us! Thank you so much for your perfect rating and for spotlighting our great restaurant. It was a pleasure having you here, and we hope you return soon!Kind Regards,Matthew ChiazzaGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Bill

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Honestly the best hotel in western New York. The staff is incredible, the rooms are beautiful and spacious, and the food and bar at the Jazzboline are top notch. We travel a lot and the Reikart is a wonderful experience.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Mattからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
We appreciate your review and look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Natalie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely beautiful property. One of the nicest hotels we’ve ever stayed at. Service was great. Room was spacious and had all the amenities we needed. Great attention to detail. Loved it! Would highly recommend.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Dear Natalie,Thank you for such a glowing review! We're thrilled to hear our property ranks among the nicest hotels you've stayed at and that you appreciated our service and attention to detail. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back to Reikart House, Buffalo, A Tribute Portfolio Hotel for another wonderful stay.Kind Regards,Matthew ChiazzaGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

William、Ferndale

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I always stay at Reikhart when in Buffalo. It is easy to get to, near Amherst and clean. The suite is the hest option as it is roomy and modern. Staff is friendly
2024 年 2 月に 3 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Dear William,Thank you so much for your compliments! It's a delight knowing you enjoyed your time at Reikart House, Buffalo, A Tribute Portfolio Hotel, and could take full advantage of our excellent location and comfortable accommodations. It would be our pleasure to welcome you back in the future, should your travels point you in our direction.Kind Regards,Matthew ChiazzaGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Christopher

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Mattからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

Fata、Rockford

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Mattからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

Nancy

2023 年 11 月に 5 泊滞在
Mattからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Thanks so much for your review!

8/10 (良い)

carol

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and comfortable. we had to move because the roon next to us had been rented out to a family with many kids- can't understand how 4 kids and 2 parents could/sould stay in one room. suggest a maximum number.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
General Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Dear Carol,Thank you for your feedback. It's great to hear you found our hotel clean and comfortable. We look forward to welcoming you back to Reikart House, Buffalo, A Tribute Portfolio Hotel, for another enjoyable stay.Kind Regards,Matthew ChiazzaGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

John

Great personnel and beautiful property
2023 年 9 月に 1 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
Dear John, It was such a pleasure having you as our guest! Our team is committed to providing high-quality guest service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. Thank you for your glowing review, and we hope you will allow us the privilege of welcoming you back again soon!Kind Regards,Matthew ChiazzaGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Brad

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I thoroughly enjoyed my stay, extremely comfortable and clean.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Dear Brad,We're delighted you enjoyed your stay at Reikart House, Buffalo, A Tribute Portfolio Hotel! It's great to know that our clean, comfortable rooms provided you with the ideal place to rest. The next time you're in the area, we'd be happy to host you again.Kind Regards,Matthew ChiazzaGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Tamara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very very very nice hotel!!
This is the nicest hotel I have stayed in in a very long time. I loved everything about it. It is very high quality decor, nice sized room and bathroom. Very pretty lobby and grounds. Easy to get in and out of, and the service is phenomenal!
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Mattからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
We appreciate your kind words! We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Elena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We have stayed at this place for 2 night for a Labor Day weekend and it was amazing! The staff is beyond friendly and caring, the hotel itself is super clean comfortable and cozy. I loved the colonial style it’s made in, my favorite. I have to say that it’s very pricey to stay in any hotel in the US, and the quality of service and accommodation won’t necessarily be worth the price you are asked to pay, which is opposed to this place. I had the best sleep, we had the best time. We had an autistic teen with us and staff was extremely understanding and went above and beyond. HIGHLY RECOMMEND!!! Don’t waste your money in the area some place else and come straight here!!!
2023 年 9 月に 2 泊滞在
General Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Dear Elena,What a lovely review to receive! We are delighted to know that you appreciated our friendly and helpful staff members and clean atmosphere. We work hard to consistently meet or exceed the expectations of our guests. Come back soon for another visit! Kind Regards,Matthew ChiazzaGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Yahya

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Mattからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 21 日)
Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

Denise

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Reikart Houseからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)
Denise, Thank You so much for your feedback on your stay with us here at Reikart House! We are happy your experience was top knotch. We look forward to hosting you again!

10/10 (非常に良い)

Gianluca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice location, very friendly staff. The room is big and new.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Reikart Houseからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 13 日)
Thank you so much for your kind words. We look forward to hosting you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Justin

2023 年 7 月に 2 泊滞在
Reikart Houseからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 13 日)
Justin, we are so elated you enjoyed your stay with us! We look forward to hosting you in the future!

6/10 (普通)

Edward

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nothing special, but convenient for us
The property is nice and newish, but the level of service was not what I was expecting - they seemed very short staffed. It was a big negotiation to get my room cleaned, and the special touches other reviewers got (stuffed animals for kids, fresh cookies, any gesture at all) were not received despite booking a suite for several days. The location was convenient for me however - just know it's nothing special.
2023 年 6 月に 3 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 23 日)
Dear Edward,Thank you for staying with us and taking the time to share your thoughts. We're glad our nice property and convenient location added to your experience. However, we apologize for any issues with staffing. Your comments help us improve, and we'll keep them in mind. If you're in the area again, please consider coming back to see us.

4/10 (不満)

Chris

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
Water faucets incorrectly plumbed - for adults its inconvenient, child had really hot water exposure. Should be fixed.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
Dear Chris,Thank you for staying with us and taking the time to share your concerns. We apologize for any issues with the bathroom, and we'll look into your comments further. If you're in the area again, please come back to see us.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing experience!
We had an amazing experience. The hotel is beautiful. The facilities in the room were very well put together. The staff were very responsive and eager to help. I will definitely stay at this hotel again.
2023 年 5 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Chrisley

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Linn、Calgary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michelle

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 4 泊滞在
Mattからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 6 日)
Thank you for your review!

6/10 (普通)

Bradley

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
The lobby is a nice area, stylishly designed. The rooms are almost motel style. Ground floor looking right into parked cars. They overcharged by a night and wouldn’t reverse the charge. Front desk friendliness was hit and miss.
2023 年 4 月に 4 泊滞在
Mattからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 6 日)
We appreciate your review and feedback. We are sorry you did not have a great experience with us but we do hope to welcome you back again in the future.

10/10 (非常に良い)

Richard

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic hotel. Amazing Jazz restaurant!
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Mattからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 6 日)
We appreciate your review!

10/10 (非常に良い)

Audra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Mattからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 6 日)
Thanks for your review!

10/10 (非常に良い)

Richard

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2nd time staying here, would highly recommend
2023 年 4 月に 3 泊滞在
Jeff Rからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 22 日)
Thank you for staying with us! Hope you'll visit us again soon.

10/10 (非常に良い)

Raymond

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great quiet location, fabulous staff and property. Near great restaurants and coffeehouses.
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Mattからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 3 日)
Thank you for your comments and review!

10/10 (非常に良い)

sandra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice place. Clean. Beds are comfortable.
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Mattからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 24 日)
We appreciate your review and comments!

10/10 (非常に良い)

Kirsty

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was lovely. Thanks!
2023 年 3 月に 3 泊滞在
Mattからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 11 日)
Thank you for your comments and review!

10/10 (非常に良い)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is my second stay at the Reikart. Its a very classy and modern hotel. The staff is great and friendly. I loved the bed, I felt like I was sleeping in a cloud. Will book this hotel when I am in the area again.
2023 年 2 月に 2 泊滞在
Mattからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 2 日)
Thanks so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Kathy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love how clean this property is, and adjoining restaurant was amazing!
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Mattからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 27 日)
Thank you for your review!

6/10 (普通)

Dawn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel is nice, the restaurant beside the hotel used to be great. The menu has changed, portions smaller and EXPENSIVE! Wouldn’t recommend.
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Mattからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 27 日)
We appreciate your review and feedback. Very sorry for your experience with the restaurant.

4/10 (不満)

Yijie

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Very disappointed about the consistency of the information being delivered by the front desk, and the cleanliness of the bed.
Front Desk Staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 23 日)
Good Evening, We apologize that this stay was not up to your standards. This is not our usual standard. We hope that we can make it up to you in a future stay.

10/10 (非常に良い)

Kjell

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Mattからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 11 日)
Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 3 泊滞在
Mattからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 11 日)
Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

Deniqua

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved how someone was there to take the luggage up for me
2023 年 2 月に 2 泊滞在
Saraからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 23 日)
Good Evening Deniqua! We are so happy to hear that you had a plesant experience with our front desk ambassadors! We hope you can come back to visit soon!

10/10 (非常に良い)

Douglas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Highly Recommend
Great hotel and very comfortable. Hotel looks great and is clean. Service is always good.
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Mattからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 11 日)
Thanks so much for your review!

10/10 (非常に良い)

Barbara、Atlanta

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was a lovely peaceful hotel wiith a very good breakfast.
Jeffからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 20 日)
Thank you for staying with us - and for your kind comments. We hope to see you again soon.Regards.Jeffrey RobertsFront Office ManagerReikart House

10/10 (非常に良い)

Jessica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 2 泊滞在
Mattからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 23 日)
Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

John

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adam

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Boutique feel at reasonable prices Staff excellent, cleanest room in ages. Upscale finishes and great room furniture make, for a fantastic stay
Mattからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 5 日)
Thanks so much for your review!

10/10 (非常に良い)

heejong

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The receptionist, Mr. Mis, was very polite and concerned about customer's needs. The other staffs were equally kind and ready to serve for the comforts of people who were staying. Thank you very much Mr. Mis.
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Mattからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 8 日)
Thanks so much for your comments!

10/10 (非常に良い)

Shaneill

2022 年 12 月に 1 泊滞在