ヒルトンブエノスアイレスの口コミ

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ヒルトンブエノスアイレスの口コミ

ヒルトンブエノスアイレス

Av Macacha Guemes 351, Buenos Aires

9.0

とても素晴らしい

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2020 年 2 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very good Hohel

2020 年 2 月に 2 泊滞在

Online Marketingからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 10 日)

Thank you!

8/10 (良い)

Mayo、ブラジル

小さなお子様連れの家族旅行

2020 年 1 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

チェックインをしようとしたら、「座って話しましょう」と促され、まさかと思ったらシステムエラーでオーバーブッキング、急遽インターコンチネンタルを手配されました。正直、今回の旅行の目的はヒルトンに泊まることだったのでショックでしたが、朝食付き、アップグレード、とこちらからのリクエストを快く受け入れ頂けたので、良しとします。最初に担当された方が、チェックイン、部屋への案内、深夜のチェックアウト時も担当してくれたので、一貫して誠意を持って対応してくれたのが、好印象でした。ロビーは新しいですが、部屋は天井も低く少し古い印象でしたが、外を歩くにも便利な場所で、またブエノスアイレスへ行く際は利用したいと思います。

2019 年 9 月に 3 泊滞在

Marketing Onlineからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 6 日)

Thank you for your comments! We are happy to know you enjoyed your stay with us. Until next time!

8/10 (良い)

kenzo

2019 年 2 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 1 月に 3 泊滞在

OMからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 19 日)

Thank you

8/10 (良い)

ggg

2018 年 12 月 13 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

最初の部屋の天井がひび割れで崩れかけていて危険なので変えて貰った。匂いもきつかった。

2018 年 12 月に 1 泊滞在

Online Marketingからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 17 日)

息子は重要な存在であり、それ以来、メイナー・ナウエスト・サービス・ディアとディア。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 3 月 3 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

繁華街に近くて便利

再開発された繁華街にです便利です

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 8 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

素晴らしいロケーション

とても満足

6/10 (普通)

Kenichi

2015 年 12 月 29 日

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

チェックイン時、男性受付スタッフの対応が非常に事務的で冷淡だったのが気になった。ホテル全体のぬくもりが感じられないので低評価とした。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2015 年 7 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ロケーション、居心地ともに最高！

このホテルはプエルトマデイラ地区にあり、ウォータフロントエリアの景観もいいし、街中の喧騒を離れて帰って来るとふっと落ち着けて居心地もとてもいいです。すぐ前にWineryというエノテカと市内観光2階建てバスの停留所もあってたいへん便利です。また来ることがあったらリピートしたいと思いました。

8/10 (良い)

YOSHINAGA、ブラジル

2014 年 11 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

家族向け

大雨でロビーが一部雨漏りした以外は、概ね満足でした。周辺も家族で比較的安心して散歩出来ます

8/10 (良い)

shinsaku、パラグアイ

2014 年 10 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

異様にプールが熱かった

温水プールの水温がとても熱く湯船に浸かっているような感じだった？ジムには本格的なマシーンが備えてあり満足しました。ホテル自体は新しく綺麗で、従業員の方のサービスも良かった。朝食も美味しかったです。我々の部屋には煙草の匂いが残っていた？ので、その都度窓を全開しました。ホテル近辺は夜の散歩も安全な地区ですが、ちょっとした買い物をするにも適当な店がなく、次回はセントロ近辺のホテルに泊まろうと思いました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2014 年 8 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

Andy、tokyo

2014 年 7 月 8 日

良かった点 : 客室の快適度

モダンなホテル

設備の充実度は、今一つ。レストラン等の選択肢が少ない。　しかし、ロビーは日が差し込み、開放感がある。立地条件も開発されているエリアにあり、治安も良い。　部屋も広く、ベッドも大きく、十分満足できる。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2013 年 11 月 22 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

費用対効果

立地条件は申し分なし。但し、価格の割には室内のアメニティ・装備の少なさに不満。例えば、ドリンク用のグラスが置いていないとか。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2013 年 10 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

質の高いホテルでした

レベルの高いホテルで、部屋も広くきれいで快適に過ごせました。スタッフも気さくな人が多く、居心地もよかったです。立地も比較的治安のよいエリアで、繁華街へも歩いて行ける距離でした。総合的にとても満足しています。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2013 年 10 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

andres Rafael

家族旅行

2024 年 5 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excelente servicio

2024 年 4 月に 5 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

Andrés, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita y recibir sus calificaciones positivas. Su feedback es de gran valor para todo el equipo, ya que nos motiva a continuar trabajando en crear experiencias memorables para nuestros huéspedes. Esperamos volver a darle la bienvenida a Hilton Buenos Aires en un futuro cercano. Hasta la próxima!

10/10 (非常に良い)

Jose

2024 年 4 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Jose, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita y recibir sus calificaciones positivas. Su feedback es de gran valor para todo el equipo, ya que nos motiva a continuar trabajando en crear experiencias memorables para nuestros huéspedes. Esperamos volver a darle la bienvenida a Hilton Buenos Aires en un futuro cercano. Hasta la próxima!

4/10 (不満)

Louis

家族旅行

2024 年 4 月 23 日

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

i got five rooms for two nights! they wouldnt let ONE of my guests stay one hour longer than the 12 noon checkout says everything about their customer service....dont bother

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)

Dear Louis, thank you for taking the time to respond and send your review, following your recent stay at Hilton Buenos Aires.We are sorry to learn that your experience was not up to your expectations. We will share this feedback with our team in order to analyze in which way we can improve our guest's experience. I truly hope your opinion about our establishment hasn't been permanently marred and that we will have the opportunity to redeem ourselves on a future stay.

10/10 (非常に良い)

Homero

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)

Homero, thank you for choosing us and for your comments. We are glad to know you had a positive experience with us. Your feedback helps us improve our service. We hope to see you back again!

10/10 (非常に良い)

Luigi

出張, 家族旅行

2024 年 4 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Spectacular hotel in puerto madeiro

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Luigi, thank you for choosing us and for your comments. We are glad to know you had a positive experience with us. Your feedback helps us improve our service. We hope to see you back again!

10/10 (非常に良い)

Luigi

出張, カップルで旅行

2024 年 4 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice hotel in puerto madeiro. Suggested

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)

Luigi, thank you for choosing us and for your comments. We are glad to know you had a positive experience with us. Your feedback helps us improve our service. We hope to see you back again!

10/10 (非常に良い)

Alex De

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very good business hotel

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)

Alex, thank you for choosing us and for your comments. We are glad to know you had a positive experience with us. Your feedback helps us improve our service. We hope to see you back again!

8/10 (良い)

Rene、Rotterdam

2024 年 4 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Everything OK but the rooms can be noisy. Even with the extra sliding door closed in the room, the sounds from the lobby can be quite intense with a lot of people that echo all the way into the room. Hence 4 stars instead of 5.

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

Rene, thank you for choosing us and for your comments. We are glad to know you had a positive experience with us. Your feedback helps us improve our service. We hope to see you back again!

10/10 (非常に良い)

ANDRES

2024 年 4 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very nice hotel - w/ a huge viarity of wonderfull restaurants in a walkable distanced

2024 年 3 月に 5 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)

Andres, thank you for choosing us and for your comments. We are glad to know you had a positive experience with us. Your feedback helps us improve our service. We hope to see you back again!

10/10 (非常に良い)

YARIT

2024 年 4 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)

Yarit, thank you for choosing us and for your comments. We are glad to know you had a positive experience with us. Your feedback helps us improve our service. We hope to see you back again!

10/10 (非常に良い)

Andres

出張, 家族旅行

2024 年 4 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Hotel muy bonito, excelentes instalaciones y personal muy amable!

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)

10/10 (非常に良い)

Dionys

カップルで旅行

2024 年 4 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Good

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)

Dionys, thank you for choosing us and for your comments. We are glad to know you had a positive experience with us. Your feedback helps us improve our service. We hope to see you back again!

10/10 (非常に良い)

Orestes

2024 年 4 月 8 日

2024 年 3 月に 7 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Orestes, thank you for choosing us and for your comments. We are glad to know you had a positive experience with us. Your feedback helps us improve our service. We hope to see you back again!

8/10 (良い)

Isabel

家族旅行

2024 年 4 月 2 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great area

2024 年 3 月に 4 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)

Isabel, thank you for choosing us and for your comments. We are glad to know you had a positive experience with us. Your feedback helps us improve our service. We hope to see you back again!

10/10 (非常に良い)

Andrea

2024 年 3 月 27 日

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)

Andrea, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita y recibir sus calificaciones positivas. Su feedback es de gran valor para todo el equipo, ya que nos motiva a continuar trabajando en crear experiencias memorables para nuestros huéspedes. Esperamos volver a darle la bienvenida a Hilton Buenos Aires en un futuro cercano. Hasta la próxima!

10/10 (非常に良い)

Emmanuel、Scarsdale

2024 年 3 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great location!

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)

Emmanuel, thank you for choosing us and for your comments. We are glad to know you had a positive experience with us. Your feedback helps us improve our service. We hope to see you back again!

10/10 (非常に良い)

MARIO ERICK

家族旅行

2024 年 3 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Limpio y muy bonito

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)

Mario, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita y recibir sus calificaciones positivas. Su feedback es de gran valor para todo el equipo, ya que nos motiva a continuar trabajando en crear experiencias memorables para nuestros huéspedes. Esperamos volver a darle la bienvenida a Hilton Buenos Aires en un futuro cercano. Hasta la próxima!

8/10 (良い)

Ricker

2024 年 3 月 18 日

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)

Ricker, thank you for choosing us and for your comments. We are glad to know you had a positive experience with us. Your feedback helps us improve our service. We hope to see you back again!

8/10 (良い)

Raj

2024 年 3 月 5 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)

Raj, thank you for choosing us and for your comments. We are glad to know you had a positive experience with us. Your feedback helps us improve our service. We hope to see you back again!

10/10 (非常に良い)

Luke

家族旅行

2024 年 3 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The hotel was stunningly beautiful, it was in a great location, and the staff was fantastic.

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)

Luke, thank you for choosing us and for your comments. We are glad to know you had a positive experience with us. Your feedback helps us improve our service. We hope to see you back again!

10/10 (非常に良い)

Janice

家族旅行

2024 年 2 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We enjoyed staying at Hilton Buenos Aires and especially having an excellent experience with stay in executive room (many VIP amenities). We were given early checkin when we arrived early after overnight flight.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)

Janice, thank you for choosing us and for your comments. We are glad to know you had a positive experience with us. Your feedback helps us improve our service. We hope to see you back again!

10/10 (非常に良い)

André

2024 年 2 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Everything was excellent. Gymn equipment could be reviewed for maintenance.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)

André, thank you for choosing us and for your comments. We are glad to know you had a positive experience with us. Your feedback helps us improve our service. We hope to see you back again!

10/10 (非常に良い)

Rodrigo

家族旅行

2024 年 2 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 1 月に 4 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)

Rodrigo, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita y recibir sus calificaciones positivas. Su feedback es de gran valor para todo el equipo, ya que nos motiva a continuar trabajando en crear experiencias memorables para nuestros huéspedes. Esperamos volver a darle la bienvenida a Hilton Buenos Aires en un futuro cercano. Hasta la próxima!

10/10 (非常に良い)

Geoffrey

2024 年 2 月 4 日

2024 年 1 月に 2 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)

Geoffrey, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita y recibir sus calificaciones positivas. Su feedback es de gran valor para todo el equipo, ya que nos motiva a continuar trabajando en crear experiencias memorables para nuestros huéspedes. Esperamos volver a darle la bienvenida a Hilton Buenos Aires en un futuro cercano. Hasta la próxima!

10/10 (非常に良い)

Bernard

2024 年 2 月 4 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)

Bernard, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita y recibir sus calificaciones positivas. Su feedback es de gran valor para todo el equipo, ya que nos motiva a continuar trabajando en crear experiencias memorables para nuestros huéspedes. Esperamos volver a darle la bienvenida a Hilton Buenos Aires en un futuro cercano. Hasta la próxima!

10/10 (非常に良い)

Shahab

カップルで旅行

2024 年 2 月 2 日

Excellent professional and kind

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)

Shahab, thank you for choosing us and for your comments. We are glad to know you had a positive experience with us. Your feedback helps us improve our service. We hope to see you back again!

10/10 (非常に良い)

Andrea

2024 年 2 月 1 日

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)

10/10 (非常に良い)

PATRICIA

2024 年 1 月 31 日

2024 年 1 月に 3 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)

Patricia, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita y recibir sus calificaciones positivas. Su feedback es de gran valor para todo el equipo, ya que nos motiva a continuar trabajando en crear experiencias memorables para nuestros huéspedes. Esperamos volver a darle la bienvenida a Hilton Buenos Aires en un futuro cercano. Hasta la próxima!

10/10 (非常に良い)

Steve

出張

2024 年 1 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great Hotel , Clean safe area.

2024 年 1 月に 5 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)

Steve, thank you for choosing us and for your comments. We are glad to know you had a positive experience with us. Your feedback helps us improve our service. We hope to see you back again!

10/10 (非常に良い)

YANELI

2024 年 1 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 12 月に 2 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)

Yaneli, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita y recibir sus calificaciones positivas. Su feedback es de gran valor para todo el equipo, ya que nos motiva a continuar trabajando en crear experiencias memorables para nuestros huéspedes. Esperamos volver a darle la bienvenida a Hilton Buenos Aires en un futuro cercano. Hasta la próxima!

6/10 (普通)

Nikolay、Walnut Creek

2024 年 1 月 24 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)

Nikolay, thank you for choosing us and for your comments. We are glad to know you had a positive experience with us. Your feedback helps us improve our service. We hope to see you back again!

10/10 (非常に良い)

Carlos Henrique

家族旅行

2024 年 1 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 1 月に 3 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)

Carlos, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita y recibir sus calificaciones positivas. Su feedback es de gran valor para todo el equipo, ya que nos motiva a continuar trabajando en crear experiencias memorables para nuestros huéspedes. Esperamos volver a darle la bienvenida a Hilton Buenos Aires en un futuro cercano. Hasta la próxima!

10/10 (非常に良い)

Francisco

家族旅行

2024 年 1 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Regresaremos

La comida excelente, el servicio impecable. La ubicación muy cómoda, solo haría falta cuidar más el medio ambiente

2024 年 1 月に 2 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)

Francisco, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita y recibir sus calificaciones positivas. Su feedback es de gran valor para todo el equipo, ya que nos motiva a continuar trabajando en crear experiencias memorables para nuestros huéspedes. Esperamos volver a darle la bienvenida a Hilton Buenos Aires en un futuro cercano. Hasta la próxima!

10/10 (非常に良い)

Tania、Miami

家族旅行

2024 年 1 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Buen servicio. Habitaciones amplias y comodas. Hotel agradable y moderno. Buen area. Restaurantes en Puerto Madero algo sobrepreciados, mejor comer en Palermo.

2024 年 1 月に 2 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)

Tania, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita y recibir sus calificaciones positivas. Su feedback es de gran valor para todo el equipo, ya que nos motiva a continuar trabajando en crear experiencias memorables para nuestros huéspedes. Esperamos volver a darle la bienvenida a Hilton Buenos Aires en un futuro cercano. Hasta la próxima!

2/10 (非常に不満)

Pamela、hollywood

2024 年 1 月 4 日

2024 年 1 月に 2 泊滞在

Andrésからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)

Estimada Pamela, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos gustaría conocer en más detalle el motivo de la calificación, para poder compartirla con el equipo y de esa forma mejorar nuestro servicio. Esperamos recibirla nuevamente en un futuro, y poder tener la oportunidad de revertir esta última experiencia.

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