フロント

グランドビュー ホテル & コンベンション センターの口コミ

4 out of 5

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 182 件の口コミ中 80 件が非常に良い" "
評価 8 - 182 件の口コミ中 45 件が良い" "
評価 6 - 182 件の口コミ中 23 件が普通" "
評価 4 - 182 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 182 件の口コミ中 20 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Eiji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
アルゼンチン国外から訪れた私に取って快適なホテルでした。英語対応のフロント。ドリンクなどは注文すれば部屋で飲食可能という条件については適切なサービスプライスだと思います。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Karina

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pesimismo servicio, lugar sucio, el peor lugar para quedarse ahí
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Recepcion Hotel GrandViewからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Gracias por comentar su estadia en Hotel Grand View

8/10 (良い)

jonathas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Achei muito boa, bem conservada, funcionários educados, mas poderia melhorar as opções no café da manhã.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Obrigado por comentar sobre sua estadia no Hotel Grand View. Seus comentários nos ajudam a crescer dia após dia

10/10 (非常に良い)

Sueli

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Funcionários nota 10
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Muito obrigado por sua comentário, estamos ansiosos para recebê-lo novamente.

8/10 (良い)

Lícia Cristina

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 7 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Muchas gracias por comentar sobre su experiencia en Hotel Grand View

10/10 (非常に良い)

Isac machado Fraga de

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very clean ! Very Nice staff
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Good morning, Thank you for commenting on your stay at Hotel Grand View. We look forward to welcoming you back.

6/10 (普通)

ALEXIS

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
I didn't like some places in the hotel that was dirty, the pool was dirty, the voices of the people of the other room it could hear in our room
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Good morning, Thank you for commenting on your stay at the Grand View Hotel. We look forward to welcoming you back to improve your experience.

6/10 (普通)

Karissa

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Muito obrigado pela sua avaliação da sua estadia no Hotel Grand View. Esperamos recebê-lo novamente para melhorar a sua experiência.Com os melhores cumprimentos

10/10 (非常に良い)

Ma Guadalupe

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un lugar muy amplio, limpio, cómodas camas, desayuno rico
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Muchisimas gracias por tomarse unos minutos de su preciado tiempo para comentar sobre su estancia en Hotel Grand View, esperamos tener el agrado de recibirla nuevamente.

10/10 (非常に良い)

Richard

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Muchas gracias por dedicar unos minutos de su preciado tiempo para calificar su estancia en Hotel Grand View. Esperamos tener el agrado de recibirlo nuevamente.Saludos cordiales

8/10 (良い)

Wayne

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 8 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Gracias por comentar sobre su estancia en Hotel Grand View

10/10 (非常に良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent Staff willing to help
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Good morning, Thank you for commenting about your stay at Hotel Grand View. We look forward to welcoming you again.

2/10 (非常に不満)

Paul

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No hot water.. bathroom..I should get money back
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
We look forward to welcoming you back to enhance your experience at Hotel Grand View.

10/10 (非常に良い)

Larissa

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Good morning, Thank you for commenting about your stay at Hotel Grand View. We look forward to welcoming you again.

4/10 (不満)

bunwah

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Good morning, Thank you very much for rating your stay at Hotel Grand View.

8/10 (良い)

Craig

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Good morning, Thank you very much for rating your stay at Hotel Grand View.

6/10 (普通)

Dalia

2024 年 1 月に 8 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Good morning, Thank you very much for rating your stay at Hotel Grand View.

2/10 (非常に不満)

Roben

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I had no hot water to shower. Water wouldn’t drain. I slipped bc the floors got all wet. Didht clean my room properly
2024 年 1 月に 8 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
We look forward to welcoming you back to enhance your experience at Hotel Grand View.

10/10 (非常に良い)

Leonardo R

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Good morning, Thank you for commenting about your stay at Hotel Grand View. We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

MIN-CHUN

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Good morning, Thank you for commenting about your stay at Hotel Grand View. We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Guillermo O

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Muchas gracias por comentar su estancia en Hotel Grand View.

10/10 (非常に良い)

Carlos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Muchas gracias por elegirnos y por dedicar unos minutos de su tiempo para comentar su experiencia en Hotel Grand View

6/10 (普通)

Mi Sun

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 8 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Muchas gracias por puntuar su estancia en Hotel Grand View.

4/10 (不満)

jorge

2024 年 1 月に 4 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Thank you for taking a few minutes of your time to comment on your stay at Hotel Grand View.We hope to welcome you again to improve your experience.

2/10 (非常に不満)

Santiago

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
We look forward to welcoming you back to enhance your experience at Hotel Grand View.

4/10 (不満)

Elisa S.

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Terrible customer service, unexpected fees, “housekeeping only does the beds and that’s considered “cleaning” the apt…
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Thank you for taking a few minutes of your time to comment on your stay at Hotel Grand View.We hope to welcome you again to improve your experience.

10/10 (非常に良い)

DIEGO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo excelente Instalaciones, atención del personal y servicio
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Grand View. Esperamos tener el agrado de recibirlo nuevamente.

2/10 (非常に不満)

Svetlana

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Terrible
No hot water in the showers, no cleaning service, people are really nicr
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)
Thank you for taking a few minutes of your time to comment on your stay at Hotel Grand View.We hope to welcome you again to improve your experience.

6/10 (普通)

Junior Marcio

カップルで旅行
Não é um mal hotel, mas de uma maneira geral parece mal cuidado. A equipe demasiada jovem e inexperiente. O cuidado com detalhes é deixado de lado com muita frequência, e alguns não são tão detalhes assim, como por exemplo o alarme de incêndio tocar 3 dias seguidos sem razão aparente. A relação custo x beneficio não é ruim, mas poderia ser muito melhor.
2023 年 12 月に 10 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)
Thank you for taking a few minutes of your time to comment on your stay at Hotel Grand View.We hope to welcome you again to improve your experience.

8/10 (良い)

Susanna

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Grand View

10/10 (非常に良い)

Nilda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
Gracias por tomarse unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia en Hotel Grand View. Esperamos tener el agrado de recibirla nuevamente

8/10 (良い)

Cristiano

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Regular experiência
Foi uma experiência agradável porém o café da manhã deixo a desejar.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Hotel Grand View.Esperamos recebê-lo novamente e assim melhorar suas expectativas.

4/10 (不満)

Omar

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The staff is unfriendly. If you are early they dint let you to check in and you’re not allowed to be in the property areas except in the lobby. Even though the elevators are not protected so anybody can get in. The staff makes a big deal when you’re early and they make you stand-by until it’s exactly 2pm to check in. Area is noisy but transportation is excellent so that makes up for the noise. Hotel is outdated and hit water takes like 10 minutes to start flowing. It’s just okay. The property is good and room are comfortable. It will be better if the staff is not so rude.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)
Thank you for taking a few minutes of your time to comment on your stay at Hotel Grand View.We hope to welcome you again to improve your experience.

2/10 (非常に不満)

Roland

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lorsque vous arrivez à la réception, la réceptionniste répond à toutes les personnes qui sont arrivées après vous...et dédaigne vous répondre. Le service de nettoyage ne prend même pas la peine de s'excuser de d'avoir oublier de faire votre chambre...vraiment désastreux et pire, sont antipathiques au possible...A surtout ne pas conseiller cet hôtel...
2023 年 12 月に 7 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
Thank you for commenting on your stay at Hotel Grand view

8/10 (良い)

Rita de Cassia

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Grand View

8/10 (良い)

Mary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 2 日)
Muchas gracias por comentar su estadia en Hotel Grand View

8/10 (良い)

jose Daniel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo excelente, solo les hace falta más higiene dentro de las habitaciones.
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
Estimado buen dia!Sus comentarios nos ayudan a crecer dia a dia, muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Grand View

10/10 (非常に良い)

Andres F

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy bien, limpio, lo único fueron las almohadas muy altas y no había más opciones
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Nos alegra saber que su estancia en el hotel cumplio sus expectativas. Esperamos tener el agrado de recibirlo nuevamente.Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Grand View.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
With a litle change it could be a great experiance
Bathroom was sticky and not so clean. Shampoo is beter not to use . Is some cheap liquid . Towels not fresh . Used many times.For such a tipe ( tower) its very small restaurant.It was very bussy. Brekfast is poor. We where at 10th floor . No view!!! Grand view hotel ???? Everything else is just GREAT! We will come again and recomend to a friends.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
Good day!We hope to have the pleasure of staying again and thus be able to improve the experience during your stay.

10/10 (非常に良い)

Roberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel muito bom ao lado do metro
Hotel grande, imponente com muito conforto na suite. Atual, louças impecaveis
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Querido,Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Hotel Grand View.Temos o prazer de saber que você gostou da sua estadia conosco.Esperamos recebê-lo novamente em breve!Atenciosamente

10/10 (非常に良い)

Gustavo、Corregidora

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien desde el comienzo hasta el final ., solo la zona no es muy buena pero nada grave
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Muchas gracias por dedicarnos un minuto de su tiempo para comentar si experiencia en Hotel Grand View. Esperamos poder tener el placer de recibirlo nuevamente. Saludos cordiales.

2/10 (非常に不満)

Paulo

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)
Buen dia!Muchas gracias por dedicar unos minutos de su tiempo para comentar sobre su estadia en Hotel Grand View.Esperamos recibirlo nuevamente para mejorar su experiencia.

10/10 (非常に良い)

Melkis Ismael

2023 年 9 月に 3 泊滞在
Hotel Grand Viewからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)
Muito obrigado por escolher o Grand View Hotel! Esperamos vê-lo em breve!

6/10 (普通)

Jamili

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Razoável
Foi razoável por causa das pessoas que não tinham paciência com meu marido que não sabe falar espanhol. Não se esforçaram para falar devagar.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 17 日)
Bom diaObrigado por dedicar alguns minutos do seu tempo para comentar sobre sua estadia no hotel.Seus comentários nos ajudam a crescer, esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente.

10/10 (非常に良い)

JAIRO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
excelente
Excelente hotel
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
Nos complace saber que su experiencia fue excelente y que todos los aspectos de su estadía cumplieron con sus expectativas.Nos esforzamos constantemente por brindar un servicio excepcional y garantizar que nuestros huéspedes se sientan cómodos y satisfechos durante su visita. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en un futuro cercano y ofrecerle otra experiencia memorable en nuestro hotel.

10/10 (非常に良い)

Andrea

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 11 日)
Thank you for taking a few minutes of your precious time to describe your stay at the hotel.We hope to receive it again.

4/10 (不満)

Ronald

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Dieses Hotel zu buchen war in gar kein Fall keine gute entscheidung. Dort spricht kaum Mensch englich und das Frühstück sehr schlecht.Das Badzimmer schmützig und in der Badewanne drin viele Rostflecken.
2023 年 7 月に 5 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Thank you very much for taking a few minutes of your precious time to comment on your stay with us. We hope that you will choose us again and that we can improve your experience.

6/10 (普通)

Geidys

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)
thank you for given us some minutes of your time in order to describe your stay in the hotel.

8/10 (良い)

Laerth

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
No geral o hotel é muito bom, muito limpo, recepção muito bonita, o quarto era aconchegante, muito espaçoso e com a cama confortável. Porém, algo nos chamou muito atenção logo no primeiro dia de estadia no hotel ao pedir uma refeição no jantar do restaurante do hotel, o que ficamos chocados, pois nos serviram um frango grelhado com muito óleo, a batata frita encharcada no óleo e o chorizo banhado a muito óleo, o arroz sem tempero nenhum, a comida infelizmente não era nem um pouco saborosa, essa terrivelmente muito ruim. Nesta noite o meu companheiro acabou passando muito mal com a comida e isso estragou a nossa noite. Não recomendo a comida desse hotel de jeito nenhum.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Central de Atención al cliente. からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 10 日)
Prezado, Muito obrigado por dedicar alguns minutos de seu precioso tempo para avaliar sua estadia no hotel. Seu feedback nos ajuda a crescer.Esperamos poder atendê-lo na próxima vez.

2/10 (非常に不満)

HELDER CARLOS

2023 年 6 月に 3 泊滞在
Central de Atencion al clienteからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
Hola Carlos. Agradecemos tu tiempo al puntuarnos. Cada puntaje nos ayuda para seguir mejorando.Saludos.