部屋からの景観

プロムナード シティ ホテルの口コミ

3 out of 5

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 347 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 504 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 115 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 26 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

KEIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
窓がない部屋だという情報がなかった。また、シャンプー、トリートメントがなかった。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Promenade City Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Dear Keiko,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your input regarding the lack of information about the room's amenities. We'll make sure to review our communication process to ensure that all necessary details are provided to our guests in advance. Your comments regarding the amenities will also be noted for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,Dorian PremFront Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

NAOTAKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地が良いです。地下鉄駅からの距離も許容範囲内です。施設自体も文句ありません。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Promenade City Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
Dear Naotaka,Thank you for taking the time to share your positive feedback. We're delighted to hear that you appreciated our good location, cleanliness, facilities, and the quality of our staff service. We look forward to welcoming you again in the future.Best regards,DorianFront Office Supervisor

8/10 (良い)

Nobuo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
飛行機の出発日の都合で2泊。 ホテルの入り口が繁華街の道路に面し分かりにくかったですが、よく見ると上の方に看板がありました。 バスタブのある部屋に泊まりたくて予約したのですが、シングルルームはシャワーだけ!フロントにお願いしたら、2泊目は部屋が空いているからとツインに変えてもらえました。
2022 年 8 月に 2 泊滞在
Promenade City Hotel***からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 7 日)
Thank You for Your review, it is important for us.We are happy that finally we could fulfill Yor wish and You had a nice time with us in our hotel.We hope, we can welcome You in the Promenade City Hotel*** in the future again.With best RegardsPromenade City Hotel***

8/10 (良い)

Akira

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2021 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方は親切。ロケーション良し、朝食良し。部屋も綺麗で良し。エアコンの効きは微妙。充分満足です。
2020 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食が大変素晴らしかったです。
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Gergő Blaskovitsからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 7 日)
Dear Anonymous, Thank you very much for choosing Promenade City Hotel for your stay in Budapest. It gives me great pleasure to received your nice feedback about our breakfast service. We hope to have you back soon to our hotel. Best regards, Gergő Blaskovits Rooms Division Manager

10/10 (非常に良い)

YOSHIAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光の中心地に近くて便利なロケーションでした。 部屋は広くはないけれど清潔でした。 朝食は美味しかった。
2019 年 7 月に 3 泊滞在
Gergő Blaskovitsからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 16 日)
Dear Yoshiaki, Thank you for having chosen Promenade City Hotel during your recent trip to Budapest. Thank you for highlighting the convenient location and the cleanliness of the hotel. I am very happy that you found our breakfast delicious. I am so sorry that you were not fully satisfied with the size of your room. Best regards, Gergő Blaskovits Rooms Division Manager

8/10 (良い)

Yasushi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
古いブダペストのモダンなホテル
 一番の繁華街ヴァツィ通りにあり大変便利です。ほんの数分でドナウ河畔に出て王宮を望むことも出来ますし、ペスト側中心地のデアク広場にもすぐです。  ホテルは入口が目立っていないので少々わかりにくいかもしれませんが、通りを北側から南へ注意しながら歩いて行って一発で見つけました。新しいモダンな感じのホテルです。ブダペストらしいぬくもりは観光で味わうとして、ホテルには利便性と合理性を求めるならば二重丸です。部屋も清潔でしたし、朝食も美味しかったです。  
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Gergő Blaskovitsからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 15 日)
Dear Yasushi, Thank you very much for choosing Promenade City Hotel for your stay in Budapest. We are more than happy to read about your satisfaction regarding the location of our hotel. It makes me very happy to hear that you were satisfied with the cleanliness and the provide breakfast service. Once again, thank you for your time and I very much look forward to being your host again, hopefully in the not so distant future. Best regards, Gergő Blaskovits Rooms Division Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 3 泊滞在
Gergő Blaskovitsからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 28 日)
Dear Anonymus, Thank you very much for choosing Promenade City Hotel for your stay in Budapest. It is regrettable to read that you were not fully satisfied with Promenade City Hotel. I can only hope to get the chance to be your host again and prove that it is worth visiting our lovely hotel. Best regards, Gergő Blaskovits Rooms Division Manager

8/10 (良い)

TAKA、日本

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
街中の便利で快適なホテル
通りに面した部屋ではなかったので、静かでした。また温度調整のできるエアコン完備なので快適です。シャワーも水圧高く気持ちよく利用できました。冷蔵庫もあります(中身は有料です)。 朝食は最上階でとりますが、時間帯によっては少し混みます。ヨーロッパ系のお客様がほとんどで不快に感じることはありませんでした。暖かいメニューと冷たいメニューがあり、満足できます。
2018 年 6 月に 3 泊滞在
Gergő Blaskovitsからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 26 日)
Dear Taka, Thank you very much for choosing Promenade City Hotel and sharing your feedback with us. We are glad to read about your satisfaction regarding the loction of Promenade City Hotel. I am so sorry that you had some technical problem in your room, please next time turn to our 24/7 front desk and my colleagues will do their best to find the best sollution for you. I am thrilled you appreciated our breakfast service. Once again, thank you for your time and I very much look forward to being your host again, hopefully in the not so distant future. Best regards, Gergő Blaskovits Rooms Division Manager

10/10 (非常に良い)

一人旅大好き女、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光に便利な立地
コンパクトながら清潔で快適。従業員もフレンドリーで感じが良い。 徒歩5分のディアークフェレンツ広場から、空港行きの100Eバスが、30分おきに出る。900フォリント。
2017 年 12 月に 1 泊滞在
Gergő Blaskovitsからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 9 日)
Dear 人旅大好き女, I am so grateful to you for not regretting taking your precious time to share this lovely feedback with us and with the future travelers! We are glad that you liked the location, cleanliness and the friendliness of the staff. We truly hope to see you again in Promenade City Hotel. Best regards, Gergő Blaskovits

8/10 (良い)

Nina、ノルウェー、オスロ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔感と立地が最高でした
ブダペストのホテルには珍しく設備が新しかったので、客室内の水周り、ベッドなどとても快適でした!朝食にも満足です。また機会があれば利用したいと思います。
2017 年 11 月に 1 泊滞在
Gergő Blaaskovitsからの返信 (投稿日 : 2017 年 12 月 8 日)
Dear Nina, What a lovely feedback! Thank you so much for the kind words and for the positive evaluation, it makes me feel happy to know you had a great time at Promenade City Hotel. I am thrilled you appreciated the cleanliness of the hotel. Also, it makes me very happy to hear that you were satisfied with our breakfast service. Once again, thank you for your time and I very much look forward to being your host again, hopefully in the not so distant future. Best regards, Gergő Blaskovits

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Convinient
Good location

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅近くで便利です。
スタッフはとても親切でした。子供(11歳)を連れての宿泊でしたが、部屋はエクストラベッドを設置するとスーツケースを広げるのがきつい広さでした。ジュネーブの駅を出た目の前にあり、レマン湖へも徒歩5分程で、立地は最高でした。朝食は種類が豊富で美味しかったです。

8/10 (良い)

旅行者S

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利な立地
ヴァーツィ通り沿いにあり、観光するにはとても便利でした。部屋も広く清潔で、スタッフの方も愛想が良く気持ちよく過ごせました。朝食ビュッフェも6階の日が差し込む場所で美味しくいただけて満足です。ただ一点、付近での工事の関係なのか、お風呂の排水溝から下水道の匂いがひどくバスルームに充満していてそこだけが残念でした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
メルキュールの隣です
場所が分かりづらいですが立地はとても良いです。部屋は多少狭いと感じましたが観光や買い物に出歩いていたので気になりませんでした。朝食の品数は少なかったものの味は大変満足でした。また滞在したいです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
歩いて回れるブダペストの観光地には最適の場所
ホテルの場所がショッピング街だし、メトロが全部通るデリク駅に近いので便利!また、スーパーやカフェも豊富な場所! ホテル自体は何でも揃ってるし、綺麗!友達との旅行だったら、満足できる! とても気に入ったから、ブダペストいった時はぜひ利用したい!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした。
立地:繁華街の中にあり、買い物、食事に便利。 アクセス:地下鉄まで徒歩5分。 部屋:清潔で新しい。デザインも良い。 朝食:ビュッフェ形式。美味しい。

10/10 (非常に良い)

VIVIANA

2024 年 5 月に 3 泊滞在
Promenade City Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear Viviana,Thank you for choosing to stay at Promenade City Hotel during your recent visit to Budapest.We appreciate you taking the time to provide us with feedback about your experience. We're delighted to see that you had a generally positive experience during your stay. We value your constructive feedback.If there is anything specific you'd like to share or if you plan to visit us again, please feel free to reach out. Thank you for choosing Promenade City Hotel, and we hope to welcome you back soon.Best regards,Dorian PremFront Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

Norbert

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personal war sehr Aufmerksam & Hilfsbereit, Frühstück war sehr gut
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Promenade City Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Dear Norbert,Thank you for your kind words! We're pleased to hear that you found our staff attentive and helpful, and that you enjoyed our breakfast offerings. We strive to provide excellent service and a satisfying dining experience for all our guests. Should you find yourself in our area again, we'd be honored to host you once more.Best regards,Dorian PremFront Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

Joseph

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great breakfast
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Promenade City Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Dear Joseph,Thank you for your feedback about our breakfast. We're pleased to hear that you enjoyed it. If there's anything else we can do to make your stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.Best regards,Dorian PremFront Office Supervisor

8/10 (良い)

Lola

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No me gustó la escasez del desayuno
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Promenade City Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Dear Lola,Thank you for sharing your feedback. We appreciate your input regarding breakfast options and will take it into consideration for future enhancements. If you have any specific preferences or dietary requirements, please feel free to inform us during your next stay, and we will do our best to accommodate them.Best regards,Dorian PremFront Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

Sofie Christina Eriksen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Der hvor man spiser morgenmad er der ikke så meget plads til gæsterne, så man nyder det måske ikke så meget, men stresser mere hvis der står kø udenfor, men morgenmaden er god med sødt/hjælpsomt personale
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Promenade City Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Dear Sofie Christina Eriksen,Thank you for sharing your feedback regarding our breakfast area. We appreciate your compliments on our breakfast quality and the service provided by our staff.We will take your comments into consideration to improve the breakfast experience for our guests.We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Dorian PremFront Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

Desmond

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location, great value, staff friendly. Very good breakfast in the morning Hotel kept our luggage until leaving for airport Room temperature was warm I would stay here again absolutely thanks for providing an excellent stay
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Promenade City Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Dear Desmond,Thank you for your kind words and positive feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed our excellent location, value, and friendly staff. It's wonderful that you found the breakfast very good and appreciated our luggage storage service. We look forward to welcoming you back for another excellent stay in the future.Best regards,DorianFront Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

René

2023 年 12 月に 7 泊滞在
Promenade City Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Dear René,Thank you for choosing to stay at Promenade City Hotel during your recent visit to Budapest.We appreciate you taking the time to provide us with feedback about your experience.We're delighted to see that you had a generally positive experience during your stay.We value your constructive feedback.If there is anything specific you'd like to share or if you plan to visit us again, please feel free to reach out.Thank you for choosing Promenade City Hotel, and we hope to welcome you back soon.Best regards,DorianFront Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

Jonathan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Recomendo a acomodação
Tudo ocorreu muito bem, o banheiro era bem apertado e ao tomar banho molhava tudo, no mais, bem agradável, localização ótima e equipe de atendimento muito simpática!
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Promenade City Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Dear Jonathan, Thank you for recommending our accommodation. We're glad to hear that everything went well overall. Your feedback about the bathroom is noted, and we appreciate your positive comments on the pleasant experience, great location, and friendly service staff. We look forward to hosting you again.Best regards, DorianFront Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Honestly was only for the night so I could do the markets and spend the day in the city. Staff friendly and my room was amazing. Enough space for one really enjoy the bathroom and the design and layout. The bed was a bit to firm for my taste but managed to get some rest. Highly recommend and within walking distance to a lot of places and a quick walk to the underground metro.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Promenade City Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 20 日)
Dear Michael, Thank you for taking the time to share your experience with us. We're delighted to hear that you enjoyed your short stay, found our staff friendly, and appreciated the amazing design and layout of your room, despite the bed being a bit firm for your taste.We're glad to have met your expectations and appreciate your recommendation. We hope to welcome you back in the future.Best regards,DorianFront Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

Alexei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Location
2023 年 12 月に 6 泊滞在
Promenade City Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Dear Alexei, Thank you for sharing your positive feedback about our hotel's cleanliness, property conditions, facilities, and the service provided by our staff. We're thrilled to hear that you enjoyed your stay. If you have any further comments or suggestions, feel free to let us know. We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,DorianFront Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

yagmur

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was perfect for a citytrip
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Promenade City Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)
Dear Yagmur, Thank you for sharing your positive feedback. We're thrilled to know that your stay at our hotel was perfect for your city trip. Your appreciation of the cleanliness, property conditions, and amenities is truly valued. We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit.Best regards,Dorian Front Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

Òscar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Promenade City Hotel***からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Dear Òscar,Thank you for choosing to stay at Promenade City Hotel during your recent visit to Budapest.We appreciate you taking the time to provide us with feedback about your experience. We're delighted to see that you had a generally positive experience during your stay. We value your constructive feedback.If there is anything specific you'd like to share or if you plan to visit us again, please feel free to reach out. Thank you for choosing Promenade City Hotel, and we hope to welcome you back soon.Best regards,SzonjaFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

GEORGIOS

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Promenade City Hotel***からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Dear GEORGIOS ,Thank you for choosing to stay at Promenade City Hotel during your recent visit to Budapest.We appreciate you taking the time to provide us with feedback about your experience. We're delighted to see that you had a generally positive experience during your stay. We value your constructive feedback.If there is anything specific you'd like to share or if you plan to visit us again, please feel free to reach out. Thank you for choosing Promenade City Hotel, and we hope to welcome you back soon.Best regards,SzonjaFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Nigel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly helpful staff
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Promenade City Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Dear Nigel,Thank you for your kind words regarding our staff.We're delighted to hear that you found them friendly and helpful during your stay.We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Dorian PremFront Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

Lee Leng

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Promenade City Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Dear Lee Leng,Thank you for choosing to stay at Promenade City Hotel during your recent visit to Budapest.We appreciate you taking the time to provide us with feedback about your experience.We're delighted to see that you had a generally positive experience during your stay.We value your constructive feedback.If there is anything specific you'd like to share or if you plan to visit us again, please feel free to reach out.Thank you for choosing Promenade City Hotel, and we hope to welcome you back soon.Best regards,DorianFront Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zilene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente localização podendo conhecer quase todos os pontos turísticos caminhando. É uma rua de pedestres com ótimos restaurantes, cafeterias, mercadinho, lojas de griffe, souveniers, etc. Quarto pequeno mas confortável e excelente café da manhã. Falta de um exaustor no banheiro pois fica muito úmido com paredes e teto molhados. Wi-Fi razoável.Em geral, nos agradou muitíssimo. Recomendaria!!!
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Promenade City Hotel***からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
Dear Zilene,Thank you for taking the time to share your positive experience with us. We're thrilled to hear that our central location and amenities contributed to a pleasant stay. Your recommendation means a lot to us.We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,DorianFront Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

Tibor

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Darren

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff were excellent, very helpful with helping me to see the places I wanted, and the best way to get there. I feel bad for forgetting hos name but the young man who checked me in was outstanding, the epitome of customer service
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Promenade City Hotel***からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
Dear Darren, Thank you for sharing your positive experience with us. We are thrilled to hear that our staff, especially the young man at the front desk, provided you with outstanding service during your stay. Your kind words regarding their assistance and helpfulness are truly appreciated.We are delighted that you found our facilities and cleanliness to your satisfaction.Looking forward to welcoming you back to our hotel in the future.Best regards,Dorian Front Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Anne-Louise

2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kerry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Really close to shopping and virtually in the center of everything. We used the local transportation to get around with no issues. Highly recommended.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Promenade City Hotel***からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)
Dear Kerry, Thank you for sharing your positive experience with us. We're delighted to hear that you found our hotel's location convenient. Your recommendation is greatly appreciated.We take pride in maintaining high standards of cleanliness and service, and it's always rewarding to receive such positive feedback.We look forward to welcoming you back in the future. Best regards,DorianFront Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

Remedios

2023 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Tina

グループ旅行
Ok ophold
Værelset var ok, morgenmaden var ikke noget at råbe hurra over. Beliggenheden var rigtig fin
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Promenade City Hotel***からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 19 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay with us. We're glad to hear that you found our location to your liking.We appreciate your feedback regarding the room and breakfast. We're always looking for ways to enhance our guests' experiences, and your comments will be considered as we continue to make improvements.We hope you had a pleasant visit to our city and that you'll choose to stay with us again in the future.Best regards,Szonja

10/10 (非常に良い)

Julia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great service and location
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Promenade City Hotel***からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
Dear Guest,Thank you for sharing your positive feedback with us! We're delighted to hear that you had a great experience with our service and enjoyed our convenient location.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards,Szonja

8/10 (良い)

Henric

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Hanna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Check in staff very friendly and helpful. Room was spacious and clean. The bathroom has a shower in the bath - maybe not convenient for elderly. Overall, a good stay, close to restaurants and tourist attractions..
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Promenade City Hotel***からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Dear Hanna,Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay with us. We're pleased to hear that you found our check-in staff friendly and helpful, and that your room met your expectations for cleanliness and space. Your feedback about the bathroom is duly noted, and we appreciate your understanding.We hope to welcome you back in the future for another pleasant stay.Best regards,Szonja

8/10 (良い)

octavio

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The inconvenience that I see there is no parking plus The tub is very inconvenient any person of old age or handicap Will not be able to take a shower on the other hand excellent restaurants all around. Dorian at the reception is awesome always ready to help and help us a lot And made us feel right at home thank you Dorian
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jeng suk

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
조식이 좋아요
위치가 시내 중심이라 편안했어요 입구가 작아서 호텔 찾을때 힘들었지만 호텔은 깔끔하니 괜찮았어요 아쉬움은 창이 없고 하나 있는 창이 ㅁ짜형 호텔 인데 사람은 질다니는 통로는 아니지만 통로 쪽으로 창이 있어 다른 방에서 안을 볼 수있다는 점이 아쉽고 층간소음이 조금있어서 자다가 깜짝놀라서 한 번 일어났어요 조식은 호텔비 포함인데 훌륭했어요 이번 여행중 가장마음에 들었어요 호텔위치는 관광지를 모두 걸어서 다닐 위치라 교통비가 별로 들지 않았어요
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Promenade City Hotel***からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
Dear Jeng Suk,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your stay.Your positive comments about the included breakfast are greatly appreciated, and we are thrilled that it was a highlight of your trip.Thank you for choosing us for your stay, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable experience.Best regards,Szonja

6/10 (普通)

Gail

家族旅行
Airline complications!
I didn’t make it to the hotel not even to the country of Hungary. It was not of my doing as the airline’s flight delay caused us to miss our overseas flight and could not get to the hotel 1& 1/2 days later. We would have had only one full day in Budapest. The hotel would not return our money only let us rebook before the end of the year. My misfortune was due to the airline so I thought I would be reimbursed sadly no. I feel especially if the were able to rebook my room for 2 of the three days I would be offered a 2 day reimbursement. This is my complaint.
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Promenade City Hotel***からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
Dear Guest,We appreciate your feedback and understanding of the circumstances that led to your missed stay. While we understand your situation, our policies do require rebooking within a certain timeframe. Your perspective is important to us, and we'll certainly take it into consideration as we strive to improve our services. We hope you'll have a chance to experience our hospitality in the future.Best regards,Szonja

10/10 (非常に良い)

Anders Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 3 泊滞在