庭園

ル シャトレインの口コミ

5 out of 5
ル シャトレイン
17 Rue du Chatelain, Brussels

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 668 件の口コミ中 400 件が非常に良い" "
評価 8 - 668 件の口コミ中 199 件が良い" "
評価 6 - 668 件の口コミ中 45 件が普通" "
評価 4 - 668 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 668 件の口コミ中 14 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Elisabeth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kohei

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

Hiroyuki

2023 年 8 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Takeshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
こじんまりしているが、非常に快適なホテル
こじんまりしているが、フロント、レストラン等のサービス対応もよく、エグゼクティブルームは、部屋もバス、シャワー、トイレが独立しており、非常に広く快適であった。レストランはこじんまりしているが朝食も十分だった。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Pablo Lからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 1 日)
Dear Takeshi, We would like to thank you for staying at the Châtelain Brussels Hotel and for taking the time to share your experience on Hotels.com. We are pleased to read that you had a plesant stay with us and that you especially enjoyed your room's layout and comfort, and our delicious buffet breakfast. We are a medium-size hotel of 106 rooms indeed, which allows us to have bigger rooms, to be close to our guests and therefore better understand and satisfy their needs. We hope having the pleasure to welcome you again for your next stay in Brussels. Best regards, Pablo L, on behalf of the Châtelain Brussels Hotel's Team

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Pauline Sからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 24 日)
Dear guest, We thank you very much for having evaluated your experience concerning your recent stay at The Châtelain Hotel. We are very happy to know that you had a pleasant stay in our hotel. We hope to have the chance to welcome you at our hotel again in the near future! Best regards, Pauline S. on behalf of The Châtelain Brussels hotel’s Team

10/10 (非常に良い)

MASAAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おすふめのホテル
清潔感のあるホテル。スタッフも親切で好印象。レストランは料理の選択肢が少ないけれど、料理は美味しい。
2018 年 11 月に 4 泊滞在
Sandra R.からの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 19 日)
Dear MASAAKI , We thank you for having evaluated your experience concerning your recent stay at The Chatelain Brussels Hotel. We are very happy to know that you had a pleasant stay in our hotel and that you have enjoyed our team’s hospitality. We hope that the Chatelain will stay your preferred location for future visits in Brussels. Best regards, Sandra R. on behalf of The Châtelain Brussels Hotel’s Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
すばらしいホテル
初めてのブリュッセル旅行で利用しました。 部屋も広く、バスタブ付きでとてもたすかりました。 また利用したいと思います。
2018 年 9 月に 2 泊滞在
Sandra Rからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 27 日)
Dear guest, We thank you very much for having evaluated your experience concerning your recent stay at Chatelain Brussels Hotel. We are very happy to know that you had a pleasant stay in our hotel. We hope to have the chance to welcome you at our hotel again in the near future! Best regards, Sandra R. on behalf of The Châtelain Brussels Hotel’s Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ハイレベル
室内のレベルはとても高く、ゆっくり休める。携帯充電用の電源が机の下にもぐらないと無いこと、せめてボトルウオーターぐらいは置いてほしいと思うが、あとは問題ありません
2018 年 9 月に 1 泊滞在
Sandra R.からの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 24 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are very happy to know that you had a pleasant stay in our hotel, and that you found your room comfortable. We hope that we will have the pleasure to welcome you back in the future! Best regards, Sandra R. on behalf of The Châtelain Brussels Hotel’s Team.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 7 月に 2 泊滞在
Mey Ly U.からの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 23 日)
Dear guest, We thank you very much for having evaluated your experience concerning your recent stay at Le Châtelain Brussels Hotel. We are very happy to know that you had a pleasant stay in our hotel. We hope to have the chance to welcome you at our hotel again in the near future! Best regards, Mey Ly U. on behalf of Le Châtelain Brussels Hotel’s Team

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
まあまあのホテル
中心部から少し離れているのでトラム等の移動が必要。立地はすばらしいとは言い難い。 朝食はいたって普通だがコストバリューはない。スタッフのサービスはすばらしいが5星としては普通。
2018 年 5 月に 1 泊滞在
Camille L.からの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 17 日)
Dear guest, Thank you for having taken the time to share your experience after your stay in Brussels. We regret to hear that some of our location did not meet your expectations. Nevertheless, we hope to have the chance to welcome you at our hotel again in the near future! Best regards, Camille L. on behalf of The Châtelain hotel’s Team

10/10 (非常に良い)

HIROSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良いホテルです!
清潔感がありホテルスタッフのサービスも良い。
2017 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

M、横浜市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適。
日本のガイドブックではカバーされていないことの多いエリアですが、清潔な部屋、整ったリネン、広いバスタブ、美味しい食事など、とにかく快適なホテルです。 今回2回目ですが、また利用したいです。

10/10 (非常に良い)

Masaki、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
五つ星にふさわしい
スタッフの笑顔が最高でした。また訪れたいです。とてもお薦めです

10/10 (非常に良い)

YOSHIKO、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
場所に慣れれば最高のホテル
朝着いたのに、部屋に入れて、しかもすごく綺麗な部屋だった。 シャワーも熱く、満足。 ただ、場所が地下鉄の駅から20分くらいかかるのと、バスタブが、なぜか幅が細くて身体が埋まる感じだったのが不思議。でも、場所はトラムの駅には近いので、慣れれば大丈夫。お洒落な街に近いので、買物にも便利。オススメです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Luxurious stay
It was such a luxurious stay, just a few stations away from Brussels Midi station.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
トラムのバイイ駅徒歩3分の静かなホテル
good enogh. i like this hotel. staffs are friendly.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
五つ星にふさわしいサービス
ショッピング目的でルイーズ通り近辺から、ここを選択しましたが、スタッフのサービス、設備や食事のクォリティなど、まさに五つ星にふさわしいホテルだと思います。研修中とのことでしたが、日本人のスタッフもいらしたので色々と相談ができて、よかったです。
Managementからの返信 (投稿日 : 2013 年 5 月 29 日)
Dear Anonym, Thank you for sharing with us your comments at the Châtelain Boutique Hotel. We are so pleased to read that you had a pleasant stay in our establishment. Your feedback is extremely important as it helps us to continually improve our services and provide our valued guest a memorable experience. We truly hope to have the pleasure of welcoming you back for your next visit in Brussels. Victor Camhis, General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロントに日本人女性スタッフもおり、個人旅行故の様々な質問に誠実に対応していただき大変助かりました。
Managementからの返信 (投稿日 : 2013 年 5 月 29 日)
Dear Anonym, Thank you for sharing with us your comments at the Châtelain Boutique Hotel. We are so pleased to read that you had a pleasant stay in our establishment. Your feedback is extremely important as it helps us to continually improve our services and provide our valued guest a memorable experience. We truly hope to have the pleasure of welcoming you back for your next visit in Brussels. Victor Camhis, General Manager

8/10 (良い)

Devon

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Needs a bit of an upgrade. I don’t know if the 5 star rating is legit. The breakfast was the best part of the stay. Bed and pillows were uncomfortable, the lobby was the nicest looking part of the hotel. Location is about a 40 min walk to the grand palace if you move at a clip.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Paul

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel very clean and comfortable. Given free upgrade to suite without even asking . Reception staff very friendly and helpful. Breakfast restaurant very clean and friendly staff and good food. Dining restaurant was good food but let down a bit by lack of atmosphere as we were only ones in it the first night - restaurant staff friendly but not in view a lot of time to ask for things having to wait at bar etc Overall very nice hotel
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Janey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff and service was superb!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Duraiswamy、Brampton

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
lovely spacious room and real 5 star quality. Good location by tram station well connected to city
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Exceptional service, and standard of room. Highly recommended
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alfred

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel hat eine super Lage. Mit der Straßenbahn ist man schnell im Zentrum. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt. Das Frühstück war auch sehr lecker. Es hat alles gepasst.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael、Spruce Grove

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This hotel was excellent value for your money. The front desk staff were very personable and willing to do anything to make our stay better. The breakfast was excellent. They even made me an omlleate upon request.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Douglas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were all excellent and helpful. There was a very large selection at breakfast. The only thing would be that the decor in the room seemed a little tired, although we have no complaints about the facilities or cleanliness.
2024 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Chris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The upgrade! Great friendly profesional staff.

10/10 (非常に良い)

Keith

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location very clean with attentive staff, really good breakfast
2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Angela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms need updating carpet had holes in them need to have ashtrays outside. staff and breakfast good bit further fromm centre than i thought . .
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly professional staff, in a lovely hotel, in a great location
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sabah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nous avons apprécié le petit-déjeuner et la gentillesse du personnel.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Khamit

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All is good staff , hotel Everything is perfect
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel close to city center
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ian

2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claudine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Y reviendrai avec plaisir
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
For those who appreciate style and character...huge rooms in beautifully restored townhouse. Charming and helpful staff. Delightful
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Caroline

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Staff wonderful - great location, hotel a bit outdated and carpet not the cleanest.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ricardo Alejandro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was excellent and excellent location to visit local shops and lunch areas. Would stay here again indefinitely. Concierge team was extremely nice and helpful and the hotel restaurant is quite nice as well. I am a cigar smoker and it was nice enjoying a cigar in the early afternoon with a coffee and rum on the restaurant patio. 10/10
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert、Wellesley

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Always a friendly welcome
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Serge

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
5* Hotel. Rezeption Concierge höflich und professionnell. Zimmer gut, Bett hervorragend Frühstück sehr gut
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roberto

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kirstie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent customer service and friendly staff all around. Good gym facility and spacious, clean room. Thank you once again.
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anders

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Praveen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent hotel with great service and amazing value for money.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

gioia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tutto perfetto!
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARIE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Agréable hôtel
Séjour agréable Personnel au petit soin Petit déjeuner parfait Bar agréable Cocktail parfait
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

KANDOLO JEANINE

2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Christian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Eric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Bel endroit pour un court séjour à Bruxelles
Excellent séjour . Hôtel cependant qui commence à vieillir et bouteilles en plastique dans la chambre Très bien placé Personnel agréable Bon petit déjeuner varié
2024 年 1 月に 2 泊滞在