内部エントランス

ホテル フーベート グランド プレイスの口コミ

4 out of 5

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1148 件の口コミ中 777 件が非常に良い" "
評価 8 - 1148 件の口コミ中 264 件が良い" "
評価 6 - 1148 件の口コミ中 61 件が普通" "
評価 4 - 1148 件の口コミ中 30 件が不満" "
評価 2 - 1148 件の口コミ中 16 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Mana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
便利でよかったです
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Mana様。この度はHotel Hubert - Grand Placeにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。当ホテルを便利にご利用いただけた様で、喜んでいただき、大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。Mr. Hubert

8/10 (良い)

Kazuhiko

良かった点 : 清潔度
The staffs are friendly but no not indicate they are safe.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
Hi Kazuhiko,Thank you for taking the time to review your stay.I'm delighted to hear that you found my hosts to be friendly, as they strive to create a welcoming atmosphere for all our guests. Regarding your safety concerns, I want to assure you that the well-being of our guests is paramount. My hosts are trained to adhere to the highest safety standards, and we have implemented a safety measures. We encourage the use of personal mobile devices for communication and offer contactless check-in and check-out to further ensure guest safety. If there's anything we can do to make you feel more secure during your next stay, please don't hesitate to let us know.We look forward to the opportunity to welcome you back for another pleasant stay, Cheers,

8/10 (良い)

Fumikazu

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
staff are kind
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
Dear Fumikazu,I would like to thank you for this positive review.I am delighted that you had a pleasant experience and appreciate your kind feedback about the service provided by my hosts.I look forward to welcoming you back. Cheers,Mr. Hubert

10/10 (非常に良い)

Natsuyo、FUCHU

良かった点 : 清潔度
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Cher hôte,Tous mes remerciements pour ce commentaire très positif.Je suis très heureux que votre séjour parmi nous ainsi que la propreté aient été très satisfaisants !Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Mr. Hubert

10/10 (非常に良い)

Kazuma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
Kazuma 様この度は、Hotel Hubert - Grand Place をご利用いただき、また、お言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。この度は、スタッフの対応をはじめ、全ての面でお客様のご期待に添えることができ、当ホテルの誇る高いスタンダードをお楽しみいただけたたということで大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。Mr. Hubert

10/10 (非常に良い)

Jun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location is very convenient for Brussels Central station and the Grand Place. The inside of Hotel, really clean and comfortable and their staff are so warmful.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
Hi Jun,I would like to thank you for the rating of your recent stay.We are delighted to hear that you found our location convenient, being close to Brussels Central Station and the Grand Place. It's great to know that you appreciated the cleanliness and comfort of our hotel, as well as the warm and welcoming atmosphere created by our hosts.I look forward to welcoming you back. Best wishes,

10/10 (非常に良い)

Aki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は小さめですが、ホテル共用設備がとても充実していました。
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 10 日)
Aki様、この度はHotel Hubert - Grand Placeをご利用いただきまして、ありがとうございました。当ホテルでのお客様のご滞在が満足行くものであったとお伺いできて光栄です。ロビーのネスプレッソマシーンやビリヤードテーブルなどはお試しいただけましたでしょうか?ブリュッセルで楽しい感をすごされたことを願っております。またのお越しをお待ちしております。Mr. Hubert

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
4泊宿泊。前回宿泊し勝手が分かっていた事と夜到着のため治安が良さそうな中央駅付近が良いと考え選びました。 無料のコーヒーサービスはとても助かりました。また立地が良く人の往来も多いため便利であり治安に不安を感じることはありませんでした。 清掃はチェックイン時に希望を伝えないと原則放置されるスタイルである事を再認識。4泊中1回はタオル交換してくれると思いましたが事前設置のタオル使い切る3泊目に確認したところ、4泊とも清掃予定なしとの事。慌ててタオルの交換希望を伝え、対応頂きました。タオルやシーツを毎回交換希望の人はチェックイン時に申し出必須かと思います。 それ以外は観光名所・食事所も近く便利です。
2022 年 9 月に 4 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 19 日)
お客様、この度はHotel Hubert - Grand Place,Brusselsをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。以前もご宿泊いただいていたとのことで、再度当ホテルをお選びいただけたことを嬉しく思います。当ホテルの立地やコーヒーサービス、治安などがお客様のご期待に添える内容であったようで幸いです。お掃除に関してですが、環境への配慮から、ミニマムなご対応とさせていただいております。詳細はホテルのウェブサイトやフロントよりご確認いただけますのでよろしければご確認ください。ぜひ、近くにお越しの際はまたお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。Mr. Hubert

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地がよかったです
3泊利用しました。 事前の質問にも丁寧に回答頂きました。 チェックインはホテルにてセルフで行いましたが 宿泊当日朝メールにて事前情報入力でき、 ホテルでの手続きを簡略化できるようです。 チェックアウト当日朝にメールが届き精算 できます。 中央駅から5分と立地は最高でどこへ行くにも 食事にも大変便利でした。 無料コーヒーのサービスが嬉しかったです。 新し目のホテルを最少人数で効率良く運営 してる感じですがホテルのスタッフも対応 とても丁寧でした。 部屋は清潔で合格点です。
2022 年 9 月に 3 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 8 日)
お客様、この度はHotel Hubert Grand Placeをご利用いただきありがとうございました。ロケーション、サービス、お部屋に高い評価をいただけたことを嬉しく思います。私どものスタイルをお気に入りいただけたようで幸いです。また、ブリュッセルにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。またのお越しを楽しみにお待ちしております。ご感想をありがとうございました。Mr. Hubert

8/10 (良い)

Hirotaka

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 2 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 26 日)
Dear Hirotaka,Thanks for your rating of our hotel.I'm glad your experience has been to your satisfaction.I would certainly like to learn more about that in a private message.I look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Mr. Hubert

10/10 (非常に良い)

Tomoka

2022 年 7 月に 1 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 1 日)
Dear Guest Thanks for this great rating! I al very pleased you had a perfect stay. Again, thank you very much. I look forward to welcoming you back. Best regards, Mr. Hubert

8/10 (良い)

SHIGEKI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
従業員の方はフレンドリーに接して頂けました。 立地も良くお勧めだと思います。
2022 年 6 月に 1 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 24 日)
Shigeki様 この度は、Hotel Hubert - Grand Placeにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルのおもてなしに、ご満足いただき大変嬉しく思います。 また、ブリュッセル中央駅から歩いてすぐの立地を、お勧めいただき感謝いたします。 お客様のご意見は、大変貴重で喜ばしいものです。 またお会いできる日を楽しみにしております。 Mr. Hubert

10/10 (非常に良い)

NORIYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフが大変親切。
2022 年 6 月に 3 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 4 日)
Noriyuki 様 この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがどうございます。 Noriyuki様が、当スタッフの対応に満足いただけたこと、大変嬉しく思っています。これからも、ブリュッセル市内中心部、Grand Placeとブリュッセル中央駅から数分という、この素晴らしい立地にある当ホテルで、お迎えするお客様が、より快適で楽しい時間を過ごせるように、心のこもったサービスの提供に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 Mr. Hubert

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 2 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 1 日)
Dear Guest I would like to thank you for your rating so highly your recent stay. I am glad we met your requirements. We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards, Mr. Hubert

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また利用したい
Brussels の観光には最適なロケーション。グランプラスまでも徒歩数分。ジムも綺麗です。また利用したい。
2021 年 12 月に 1 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 3 日)
お客様、 この度はHotel Hubert - Grand Placeをご利用いただき、ありがとうございました。 当ホテルのロケーションやジムにご満足いただけたようで、嬉しく思います。また利用したいとのお言葉、ありがとうございます。 またのお越しをこころよりお待ちしております。 Mr. Hubert

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、客室の快適度
清掃がされていない!
チェックイン早々、部屋の床の汚れ(小さい石や埃)と洗面台の汚れが気になった(長い髪や汚れが残ったまま)。一晩我慢して、翌日朝入念な清掃をお願いしたものの、夜ホテルに帰ってきても清掃されていない状態だった。。2泊だけだったのでもうそれ以上は言いませんでしたが、グランプラスにも近くて立地が最高なだけに残念なホテル。
2021 年 12 月に 2 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 14 日)
お客様、 この度は当ホテルにご滞在いただき誠にありがとうございました。 清掃が行き届いていないところがあったとのこと、失礼いたしました。 チームと確認しましたが、そのような報告は上がっておらず行き違いがあったのかと思われます。申し訳ございません。 いただいたご意見はハウスキーピングチームと共有いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 ご意見をいただきありがとうございます。 Mr. Hubert

10/10 (非常に良い)

Carlos、EL PASO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything perfect
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jpablo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente ubicación y limpieza
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Estimado Pablo,Es para mí una gran satisfacción leer su valoración tan positiva.Nos complace haberle podido otorgar una grata experiencia en nuestro alojamiento y que nos haya dado por ello la máxima puntuación, cosa que le agradecemos.Por otro lado, agradecemos que destaque nuestro buen servicio y nos alegramos de saber que todo estuvo a su gusto.Con la satisfacción del trabajo bien hecho, nos despedimos animándole a regresar en un futuro próximo. Saludos cordiales.Mr. Hubert

8/10 (良い)

Wendy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great experience all around. Would stay there again.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Hi Wendy,I would like to thank you for this review.It's wonderful to hear that you had a great experience at Hotel Hubert, Grand Place and that you would consider returning. My hosts and I strive to create a memorable stay for each guest, and it's heartening to know when we've succeeded.I look forward to welcoming you back. Take care,Mr. Hubert

10/10 (非常に良い)

Anne

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff members are excellent! Helpful, kind, and pleasant.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Hi Anne,I would like to thank you for this review.I'm thrilled to hear that my hosts made such a positive impression with their assistance and kindness. It's fantastic to know that their dedication to guest satisfaction is being noticed and appreciated. My team strives to create a hospitable and welcoming atmosphere, making everyone feel right at home, so your compliments are especially rewarding.I look forward to welcoming you back. Best wishes,Mr. Hubert

10/10 (非常に良い)

Jonny

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Met vriendelijke groet van het hele team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Beste Jonny,Bedankt voor uw positieve beoordeling.Bedankt om even te laten weten dat u een aangenaam verblijf had bij ons en dat alle voorzieningen volledig naar wens waren.Ik kijk alvast uit naar uw volgende bezoek aan Hotel Hubert - Grand Place.Met vriendelijke groet van het hele team,

10/10 (非常に良い)

Gary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cool property and very eco friendly.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Hello Gary,I'm delighted to hear about your experience at my hotel.It's wonderful to know that my hotel's commitment to sustainability made a positive impression on you. My team and I are deeply dedicated to environmental stewardship, including water preservation efforts by providing housekeeping services upon request. I'm thrilled that you found the property to be both cool and eco-friendly, as these are qualities we strive to maintain consistently throughout the hotel experience.I look forward to welcoming you back for another pleasant stay at Hotel Hubert, Grand Place. Cheers,

6/10 (普通)

Julie

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
There was a stale smell to the room
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Hi Julie,I appreciate you taking the time to review your stay.It's disheartening to hear that your room had a stale odour. My hosts and I prioritize the comfort and satisfaction of our guests, and I'm truly sorry for this inconvenience. Please rest assured that we attend to the cleanliness of our rooms with utmost care and have reinforced our cleaning procedures, especially focusing on frequently touched surfaces. I will personally address this with my housekeeping team to ensure that it is an isolated issue that is corrected moving forward. Should you choose to stay with us again, I would encourage you to reach out to my hosts during your visit so we can ensure your experience is nothing but pleasant.We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable experience, Cheers,Mr. Hubert

10/10 (非常に良い)

Rina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent! The property well kept. The amenities superb. The staff with great customer service. They offer free coffee, fruits and some treats by the reception station. Truly worth your stay.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Hello Rina,Thank you for taking the time to share your experience at Hotel Hubert, Grand Place.I'm delighted to hear that you found the property well-maintained and the amenities to your liking. It’s wonderful that my hosts made such a positive impression with their service. Ensuring that all guests have a variety of comforts, such as complimentary coffee and treats at the reception, is a priority for me, and I'm glad you enjoyed these small gestures that make a stay special.I look forward to welcoming you back to Hotel Hubert, Grand Place for another splendid visit. Cheers,

10/10 (非常に良い)

Samuel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Convieniience and security
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Hello Samuel,thank you for sharing your thoughts on your recent stay.I'm thrilled to know that you found our prime location ideal for your visit to Brussels and that you appreciated the high standard of service you received at Hotel Hubert - Grand Place.It is also great to read that you appreciated the convenience and security of the establishment. My team strives to ensure that all my guests have a seamless and safe experience, from the self-check-in kiosks to the secure elevator access limited to your floor only. Moreover, I take pride in the measures we've implemented for the well-being of my guests, such as contactless payment options and rigorous cleaning protocols for peace of mind.I look forward to the pleasure of welcoming you back. Cheers,

6/10 (普通)

Emily

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Central location make get around very easy
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Hi Emily,I appreciate you taking the time to review your stay.It is great to know that you appreciated our location. Being just steps away from the downtown attractions, shopping, and public transport makes it easy to have an enjoyable stay in Brussels.Please don't hesitate to share any suggestions or comments you may have to make sure your next visit gets the perfect mark.I do hope that we have the pleasure of welcoming you back. Wishing you all the best,

6/10 (普通)

Nicholas Charles

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
No drawers in the room, very bizarre. There is one clothes rail with eight hangers, for anything else you need to keep it in your case. The sink plug didn't work so water just drained away when trying to use it. The shower should have had two screens but only one watt present, consequently when you used it water went all over the bathroom floor. Room service want very good, leaving dirty cups in the room. We went out one day and came back at five in the evening to find the room hadn't been cleaned, we didn't report it but fifteen minutes later a chamber maid knocked on the door asking to clean the room! It's all very bizarre. The rooms are small. On the plus side it's very close to the main tourist attractions and the station
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hi Nicholas,Thanks for taking the time to share your review.It's wonderful to hear that our location served you well for your visit to the city's attractions and transport connections. I'm glad you found this aspect of your stay convenient. Our design is indeed modern with an open closet concept and a limited number of hangers, catering to the needs of a short stay and maintaining a spacious feel. If guests require additional storage, my hosts are always ready to assist. I apologize for the inconvenience with the sink plug and the shower screen; I'll make sure to have these looked into to prevent future occurrences. The housekeeping service is provided upon request, as part of our commitment to environmental conservation, and I regret any misunderstanding this may have caused during your stay. I aim to provide guests with the best experience possible and truly appreciate your feedback.My team and I hope that we will have the chance to welcome you back on another occasion. Cheers,Mr. Hubert

6/10 (普通)

Bobby

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Cost quiet rooms, perhaps a bit too tiny
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hello Bobby,I appreciate you taking the time to share your feedback.I'm glad to hear that you enjoyed the tranquility of your accommodations; it's wonderful to know this was a highlight of your stay. Our hotel offers a variety of room layouts, and while each is designed to maximize comfort and functionality, I recognize that preferences for space can vary. For future visits, please do not hesitate to let us know of any requirements. My hosts are always ready to assist with finding a room that best suits your needs.I look forward to the opportunity of welcoming you back to Hotel Hubert, Grand Place.Cheers,Mr. Hubert

8/10 (良い)

Michel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel in wonderful location. Really enjoyed the room and bed was super comfy. Thank you.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Michel,I appreciate that you took the time to review your recent stay.It's delightful to hear that the comfort of your room met your expectations and that you found the bedding to your liking.Your enjoyment of the hotel's prime location is also much appreciated; it's wonderful to know that the convenience added to your positive experience.I look forward to welcoming you back. Best wishes,Mr. Hubert

6/10 (普通)

HAI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
The location is good however it is noisy so I could not sleep well.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hi Hai,Thanks for this feedback on your recent stay.I'm pleased to hear that you found the location of my hotel to your liking, as it is indeed a stone's throw away from many of the city's attractions and amenities. I understand, however, that you experienced some disturbances during your stay. My hotel is situated in a bustling area of Brussels, which can sometimes contribute to external noise. I am sorry for any inconvenience this may have caused you. I assure you that my hosts are dedicated to ensuring our guests have a comfortable stay, and we have taken measures such as double-glazed windows to minimize any external noise. Should you stay with us again, please feel free to request a room that may be located in a quieter part of the hotel, and my hosts will do their utmost to accommodate your preference.I hope to welcome you back to a more peaceful experience in the future,Cheers,Mr. Hubert

10/10 (非常に良い)

giuseppe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Dear Giuseppe,I appreciate that you took the time to review your recent stay.I am glad we were able to meet all your requirements and that you had an excellent experience at the Hotel Hubert - Grand Place.I look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Janeth、Miami

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Verify friendly staff clean very good
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Hi Janeth,I would like to thank you for this kind review.I am thrilled to hear that our exceptional team made a difference during your stay, and that you appreciated their helpfulness and friendly service. It's also great to know that you found your room to be impeccably clean and well-maintained, with all the necessary amenities.I look forward to the pleasure of seeing you again in the future. All the best,

10/10 (非常に良い)

david

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to nearby attractions.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Dear David,I appreciate that you took the time to review your recent stay.I'm happy that we catered to all your needs and requirements and that our location was a real standout for you.I look forward to seeing you again soon.Best regards,

8/10 (良い)

Nathan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Beste Nathan,Het was een plezier u te mogen verwelkomen, leuk dat uw verblijf helemaal naar wens is verlopen.Het verheugt mij te lezen dat u heeft genoten van een aangenaam verblijf in mijn hotel. Wat leuk dat u de gastvrije service als een pluspunt aanhaalt. De tevredenheid van mijn gasten is namelijk mijn topprioriteit!Ik kijk alvast uit naar uw volgende bezoek aan Hotel Hubert - Grand Place.Met vriendelijke groet van het hele team,

10/10 (非常に良い)

manuel alejandro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bonito hotel
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Estimado Alejandro,Es para mí una gran satisfacción leer su valoración tan positiva.Me complace saber que ha encontrado el hotel a su gusto. Siempre es un placer recibir comentarios que resaltan la belleza y el encanto de nuestro establecimiento. Mis anfitriones y yo estamos dedicados a crear un ambiente acogedor y memorias duraderas para nuestros huéspedes. Espero que hayan disfrutado de todas las comodidades y que la ubicación céntrica haya contribuido a una experiencia inolvidable en Bruselas.Siempre buscamos maneras de mejorar y sus palabras nos motivan a continuar trabajando con pasión. Será un placer darle la bienvenida nuevamente y asegurarme de que su próxima estancia sea igual de agradable.Espero tener el placer de recibirlos otra vez en su próxima visita a la ciuda.Saludos cordiales,

10/10 (非常に良い)

Carlos、Culiacan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente ubicación
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Estimado Carlos,Es para mí una gran satisfacción leer su valoración tan positiva.Nos complace haberle podido otorgar una grata experiencia en nuestro alojamiento y que nos haya dado por ello la máxima puntuación, cosa que le agradecemos.Por otro lado, agradecemos que destaque nuestro buen servicio y nos alegramos de saber que todo estuvo a su gusto.Con la satisfacción del trabajo bien hecho, me despido animándole a regresar en un futuro próximo. Saludos cordiales,Mr. Hubert

10/10 (非常に良い)

ralph

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Conveniently located to train station, the Grand Place, restaurants and shopping. Had an intimate feel and some unusual benefits such as a fountain for filling water bottles with either still or fizzy water. If you pressed a button on the elevator there were colored lights and disco music. Comfortable rooms which included a safe and fridge. We stayed six nights and couldn't have been more pleased.
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Hi Ralph,Thanks for sharing your positive review.It's wonderful to learn that our prime location provided you with easy access to the train station, Grand Place, and the various dining and shopping venues. I'm also delighted that you appreciated the unique features of my hotel, including the water fountain that offers both still and sparkling options – it's a favorite among my eco-conscious guests. The colorful elevator experience is indeed a special touch designed to add a bit of unexpected fun to your day. The comfort and safety provided by the in-room amenities such as the safe and fridge are part of my commitment to ensuring a pleasant stay. It's gratifying to know that these details contributed to a satisfying six-night stay for you. My hosts and I are here to create an atmosphere that feels more like a home than a hotel, and it seems we've succeeded with your visit.I look forward to welcoming you for another pleasant stay. Best wishes,Mr. Hubert

8/10 (良い)

Salvador

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Localizado al lado de la galeria royal & todo el centro ! Caminas a pie a todos los lugares ! Cerca de la estación central de bruselas ! Limpio y ordenado!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Estimado Salvador,Es para mí una gran satisfacción leer su valoración tan positiva.Me alegra saber que la céntrica ubicación, junto a la galería real, y la cercanía a la estación central de Bruselas fueron de su agrado y contribuyeron a una estancia positiva. También es un placer para mí leer que encontró las instalaciones del hotel limpias y en orden, algo en lo que mis anfitriones y yo ponemos especial énfasis para garantizar el bienestar de nuestros huéspedes.Con la satisfacción del trabajo bien hecho, me despido animándole a regresar en un futuro próximo. Saludos cordiales,Mr. Hubert

10/10 (非常に良い)

Daniela、Montreal

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good service from all personnel. Very clean. Bathroom a bit awkward, shower door in front of the toilet. Location excellent.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Hi Daniela,I appreciate you taking the time to review your stay.I'm thrilled to hear that the service provided by my hosts met your expectations and that you found the cleanliness to a high standard. It's also wonderful to know that our prime location contributed positively to your stay. Regarding the bathroom layout, I appreciate your feedback and understand that the design may have felt a bit unconventional. While the shower door placement is intended to maximize space, I recognize it may not suit everyone's preferences. Thank you for bringing this to my attention. Rest assured, I am always looking for ways to enhance guest comfort and your observations are invaluable.I do hope that we have the pleasure of welcoming you back in the future. Cheers,Mr. Hubert

10/10 (非常に良い)

Vladislava

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Conveniently located to points of interest, within walking distance.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Hi Vladislava,I would like to thank you for this kind review.A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team members to continue with their efforts to uphold our high standards. It's a pleasure to know that you found our location convenient.I look forward to seeing you again. Best wishes,Mr. Hubert

8/10 (良い)

Douglas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good location near train and old town. Clean and quiet but room was cold.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Hi Douglas,Thanks for taking the time to share your review.I'm delighted to hear that our central location was convenient for your visit to the train station and the historic old town. Cleanliness and tranquility are among my top priorities, so it's gratifying to know these aspects met your expectations. Regarding the temperature in your room, I apologize for any discomfort you may have experienced. The unique structure of the hotel presents challenges with air circulation, particularly in rooms facing the atrium. To ensure a warmer setting, my hosts can adjust the air conditioning to a more comfortable level upon request. If your travels bring you back, we'd be more than happy to ensure your room is pre-warmed prior to your arrival.I hope to see you again on a future occasion. Cheers,Mr. Hubert

8/10 (良い)

Lois、Greenbrae

2024 年 4 月に 3 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hi Lois,I would like to thank you for the rating of your recent stay.I'm delighted that you enjoyed your time at my hotel.Should there have been any aspects of your stay that did not meet your expectations, please do let me know. I strive for excellence and your feedback is valuable for continuous improvement.I look forward to the opportunity of welcoming you back in the future,Cheers,Mr. Hubert

10/10 (非常に良い)

Raymond

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Es bien bueno
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Estimado Raymond,Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Hubert, Grand Place.Me alegra saber que su estancia fue de su agrado. Mi equipo y yo nos esforzamos por ofrecer un ambiente acogedor y un servicio atento, así que es un placer ver que esto se refleja en sus comentarios. Espero que haya disfrutado de las comodidades de la habitación y de la ubicación privilegiada del hotel.Sería un honor darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Bruselas. Saludos cordiales,Mr. Hubert

8/10 (良い)

Christine

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Overall, it wasn't a bad stay but it wasn't the best either. Pros: -Hotel is very close to Le Grand Place and Brussels Centraal station -The staff is extremely nice and helpful -Lobby is welcoming with complementary Nespresso coffee -Easy to check in/out using kiosk Cons: -The standard double room I had was incredibly small; I would say it was smaller than the equivalent type of room at any hotel in Tokyo. -There were three flying moth-like insects in the room that I just couldn't kill so they annoyed me for four nights. -The walls of the room had weird stains on them and it made the rest of the room just feel dingy and dirty.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Hi Christine,I appreciate you taking the time to review your stay.I'm thrilled to hear that my hotel's proximity to Le Grand Place and Brussels Centraal station added convenience to your visit and that my hosts made a lasting impression with their kindness and helpfulness. It's also great to know that the lobby provided a welcoming space with complimentary Nespresso coffee and that the check-in/out process was seamless for you. Regarding the size of the standard double room, I understand that space is at a premium in city center locations and I strive to make the best use of it to create a cozy yet functional environment for my guests. As for the unwanted winged visitors, I regret that they disturbed your stay. Please rest assured that I maintain high cleanliness standards and I'll look into this matter promptly. The stains you mentioned are not typical of my hotel's upkeep, and I will address this with my housekeeping team to ensure rooms meet my exacting standards.I do hope that we have the pleasure of welcoming you back in the future. Cheers,Mr. Hubert

10/10 (非常に良い)

wesley

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Beste Wesley,Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.Het verheugt mij te lezen dat u heeft genoten van een aangenaam verblijf in mijn hotel.Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer.Hartelijke groeten,Mr. Hubert

10/10 (非常に良い)

RAJNEET

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was an amazing hotel. Very clean and a unique hotel like no other. It was modern and fast to check in and out with self service option too. It is a must to stay at this hotel if you are staying in Brussels, the location is perfect near the bars, restaurants and shops, and train stations with only a few minutes walk. There is some great surprises at the hotel which were funny and very generous but I will leave that for you to find out. Me and my husband had an amazing stay for a city break for the first time. I would highly recommend this hotel it will not disappoint :) x thank you x
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Hi there,Thank you for this great review.I'm thrilled to hear that you found the hotel exceptionally clean and unique. It's wonderful that the modern touches and efficient self-service options contributed to a memorable city break for you and your husband. I appreciate your recognition of our perfect location, close to the vibrant scene of bars, restaurants, shops, and train stations, all just a short walk away. Your kind words are a testament to the dedication of my hosts to provide a welcoming and enjoyable atmosphere for all our guests. Thank you for recommending Hotel Hubert, Grand Place, and for leaving a bit of mystery for future guests to discover.I look forward to the opportunity to welcome you back to the hotel in the future,Cheers, Mr. Hubert,Mr. Hubert

10/10 (非常に良い)

Utamika

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff and the atmosphere was welcoming. The room was really nice and comfortable. We stayed 2 nights. The location was walkable to many things.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Hi Tamika,I would like to thank you for this review.I'm thrilled to hear that you found the ambiance of my hotel inviting and that your room provided the comfort you needed during your stay. It's also fantastic that you were able to take advantage of our central location to explore the surrounding attractions. My hosts and I strive to create a welcoming environment that feels like a home away from home, and it seems we've succeeded during your visit.I look forward to welcoming you back. Take care,Mr. Hubert

8/10 (良い)

Arlene

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Beste Arlene,Wat leuk dat uw verblijf in het hotel geheel naar wens was.Het verheugt mij dat u een fijn verblijf heeft gehad.Het zou een genoegen zijn u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen.Met vriendelijke groeten,

10/10 (非常に良い)

Isaac

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Hi Isaac,Thanks for sharing your positive review.I am delighted to hear that you enjoyed your time with us.I look forward to welcoming you back. Best wishes,Mr. Hubert

10/10 (非常に良い)

Hein

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fijn hotel in het centrum van Brussel, vlakbij het centraal station en De Munt. Heel goede hotel gym.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Mr. Hubertからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Beste Hein,Bedankt voor uw fijne review.Het verheugt mij te horen dat de centrale ligging van het hotel en de nabijheid van het centraal station en De Munt aan uw verwachtingen hebben voldaan. Het is altijd een plezier om te vernemen dat onze fitnessruimte, met zijn industriële en vintage uitstraling, gewaardeerd wordt door onze gasten. Mijn hosts en ik streven ernaar om elke gast een comfortabele en gedenkwaardige ervaring te bieden.Ik kijk ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Hotel Hubert, Grand Place.Prettige dag,Mr. Hubert