ヌヴォーレ ガーデン ホテル

5.0つ星宿泊施設

Nuvole Garden Hotel

ブルナーテの駅 / 地下鉄駅に直結した場所に位置する3 か所のレストラン付きの高級ホテル

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ヌヴォーレ ガーデン ホテルの写真ギャラリー

SOLE LUXURY ROOM WITH SPECTACULAR VIEW | 1 室のベッドルーム、エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団
3 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (イタリア料理)
SOLE LUXURY ROOM WITH SPECTACULAR VIEW | 1 室のベッドルーム、エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団
外観
カップル用トリートメントルーム、サウナ、スチームサウナ、マッサージ

口コミ

10段階中7.2
良い

人気の設備とサービス

  • バー
  • プール
  • スパ
  • ジム
  • 朝食付き
  • ルームサービス
現在の料金は ¥125,387 です
合計 ¥141,366
税およびサービス料込み
9 月 1 日 ~ 9 月 2 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
18 室中 18 室を表示中

SOLE LUXURY ROOM WITH SPECTACULAR VIEW

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 30 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

NUVOLE TWO BEDROOM SUITE JACUZZI

おすすめポイント

防音仕様
プライベートの飛び込みプール
屋上の専用ホットタブ
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

SOLE ATELIER SUITE (Mountain or Lake view)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 66 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • レイク ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

DELUXE ROOM (Mountain or Lake view)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 25 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

CABANA COZY ROOM WITH TERRACE AND JACUZZI

おすすめポイント

防音仕様
屋外の専用ホットタブ
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
  • 20 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

NUVOLE SUITE JACUZZI

おすすめポイント

防音仕様
プライベートの飛び込みプール
屋上の専用ホットタブ
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

NUVOLE TWO BEDROOM SUITE

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

CABANA SIGNATURE ROOM, LAKE VIEW, TWIN BED

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 32 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

CABANA 2 BEDROOM STUDIO, KING AND TWIN BED

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

CABANA SIGNATATURE ROOM, LAKE VIEW

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 25 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

CABANA JUNIOR SUITE

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 36 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

CABANA TWO BEDROOM STUDIO

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 55 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 2 台

MARLON BRANDO SUITE

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 46 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

NUVOLE SUITE

おすすめポイント

防音仕様
屋内の専用ホットタブ
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

CABANA SIGNATURE ROOM, MOUNTAIN VIEW

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 25 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

CABANA COZY ROOM, MOUNTAIN VIEW

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 20 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

DELUXE ROOM WITH TERRACE AND JACUZZI

おすすめポイント

防音仕様
プライベートの飛び込みプール
屋外の専用ホットタブ
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
  • 25 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

CABANA CORNER ROOM

おすすめポイント

防音仕様
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 30 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
22034, CO, Brunate, Piazza Bonacossa 12, Brunate

周辺情報

  • コモ大聖堂 - 車で 5 分 - 3.2 km
  • コモ ブルナーテ フニクーラル - 車で 5 分 - 3.9 km
  • カヴール広場 - 車で 5 分 - 3.5 km
  • スタディオ ジュゼッペ シニガーリャ (スタジアム) - 車で 7 分 - 4.2 km
  • オルモ邸 - 車で 8 分 - 5.2 km

交通案内

  • アルバテ - トレカッロ駅から車で 13 分
  • コモ北ラーゴ駅から車で 21 分
  • マルペンサ国際空港 (MXP)から車で 69 分

レストラン

  • ‪Ristorante Pizzeria Funicolare - ‬車で 9 分
  • ‪Bar Giuliani - ‬車で 9 分
  • ‪Middle East - ‬車で 9 分
  • ‪Ristorante Il Carrettiere - ‬車で 9 分
  • ‪Trattoria dei Bracconieri - ‬徒歩 2 分

この施設について

ヌヴォーレ ガーデン ホテル

コモ ブルナーテ フニクーラルの近くにある 高級感のあるホテル (2017 年にリフォーム)
ヌヴォーレ ガーデン ホテルは、コモ大聖堂、カヴール広場の近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)、ルーフトップテラスを利用できます。敷地内にマッサージを受けられるスパ「Nuvole Spa」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 3 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、軽食、イタリア料理をお楽しみいただけます。宿泊者は、コーヒーショップ / カフェ、庭園、通信速度 100 Mbps 以上 (1 ~ 2 人向け、6 台まで接続可)の室内 WiFi (無料) を利用できます。
このホテルのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 季節限定屋外プール、屋内プール
  • セルフパーキング (無料)
  • リムジン / タウンカー サービス、コンシェルジュ サービス、屋外用家具
  • マッサージルーム、ポーター / ベルボーイ サービス、24 時間対応フロントデスク
客室の特長
80 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスのほか、ピローメニュー、冷房などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • 低刺激性寝具、エジプト綿のシーツ、低反発ベッド
  • バスルーム (レインフォールシャワー、浴槽またはシャワーあり)
  • 50 インチ スマートテレビ (デジタル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、LED 電球、託児サービス

対応言語

アラビア語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 100 Mbps 以上 (1 ~ 2 人向け、6 台まで接続可)
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:30 ~ 10:30)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 3 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)
  • 夕食の提供あり (毎日、料金 : 230 EUR); 要予約

敷地内のレストラン

  • Bar Negroni
  • Bruschetteria
  • Ristorante Blu
  • Ristorante Sole Gourmet

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • フルサービス スパ
  • ヘリコプター / 飛行機ツアー
  • 屋内プール 1 か所
  • 季節限定屋外プール
  • 自転車ツアー

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • 屋内プール 1 か所
  • 季節限定屋外プール
  • 託児サービス (客室内)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 100 平方メートルの会議スペース
  • 24 時間対応ビジネスセンター

屋外

  • 屋外用家具
  • 屋上テラス
  • 湖畔に位置
  • 山間部に位置
  • 庭園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • トリートメントルーム 3 室
  • マッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 100 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • バスルームの非常呼出ボタン
  • 拡大鏡
  • 客室内の床は薄いカーペット張り
  • 共用エリアのエリアラグ
  • 共用エリアの床はタイル張り
  • 共用エリアは砂利敷きの床
  • 共用エリアは薄いカーペット張り
  • 共用エリアは板張りの床
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のシャトルサービス
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス
  • 聴覚障がい者用火災警報機
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 1 棟の建物
  • 1911 年建築
  • 6 フロア
  • アールデコ建築
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 喫煙スペース
  • 全館改装済み - 2017 年 12 月
  • 暖炉 (ロビー)

客室の設備

ベッドルーム

  • エジプト綿のシーツ
  • ピローメニュー
  • 羽毛の掛け布団
  • 低刺激性寝具
  • 低反発マットレス

バスルーム

  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 50 インチのスマートテレビ (デジタルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • お食事配達サービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • シャンパンサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • 電気ケトル

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • コネクティングルーム利用可
  • コンセントのアダプター
  • セーフティボックス
  • 暖房
  • 電話
  • 防音室
  • 無料新聞サービス (平日)
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設への移動には空港シャトルバスをご利用いただく必要があります。ご予約完了後に送信される確認通知の連絡先をご確認いただき、72 時間前までに宿泊施設にご連絡ください
この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 72 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
宿泊施設にお車でお越しの場合は、事前に道順などについて宿泊施設までお問い合わせください
チェックイン時には、ご予約の際に使用したクレジットカードと、本人確認のための写真付き身分証明書を提示する必要があります。その他のご手配については、到着前に宿泊施設と調整してください

改装と休業

次の施設 / 設備は月曜日、火曜日、水曜日、木曜日、日曜日はご利用いただけません。
  • 屋内プール
次の施設 / 設備は金曜日と土曜日はご利用いただけません。
  • 屋内プール

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 泊につき 80 EURの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可
1 室につき 1 匹まで (1 匹あたり最大 10 kg)
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 180 EURでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • バレンタインデー (2 月 14 日) ガラディナー料金 (大人 1 名): 200 EUR
  • バレンタインデー (2 月 14 日) ガラディナー料金 (子供 1 名): 200 EUR (10 歳まで)
  • 1 名あたり、1 泊につき、5.00 EURの市税が徴収されます (最大 15 泊まで)。この税金は 14 歳未満のお子様には適用されません。
  • 現地徴収料金 : 1 名あたり 1 泊につき、5 EUR。この料金は、14 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 250 EUR (片道、最大 7 名)
  • 子供 1 名あたりの空港送迎サービス利用料 : 250 EUR (片道)、(14 歳まで)
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 80 EUR
  • 介助動物は料金免除
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 180 EUR
  • 夕食のご提供 : 230 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、煙感知器、セキュリティシステムが備わっています
施設の登録番号 : 123456-ABC-BV123

その他の情報

お子様を含むすべてのお客様に、チェックイン時に政府発行の身分証明書またはパスポートをご提示いただく必要があります
この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 5000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
季節限定プールの予定営業期間は、6 月 ~ 9 月です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
12 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設クラス

この施設は、the local rating authorityによる公式な星評価を受けています。

宿泊施設の別名

Nuvole Garden Hotel Hotel
Nuvole Garden Hotel Brunate
Nuvole Garden Hotel Hotel Brunate

よくあるご質問

ヌヴォーレ ガーデン ホテルにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールと季節限定屋外プールがあります。

ヌヴォーレ ガーデン ホテルの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 11 日 現在、2025 年 9 月 1 日 に大人 2 名でヌヴォーレ ガーデン ホテルに 1 泊した場合の最低料金は ¥125,387 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ヌヴォーレ ガーデン ホテルはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には体重が 1 匹あたり 10 kg までの犬を同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。 1 匹あたり 1 泊につき 80 EURの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ヌヴォーレ ガーデン ホテルの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ヌヴォーレ ガーデン ホテルのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

ヌヴォーレ ガーデン ホテルのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ヌヴォーレ ガーデン ホテルには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 250 EURです。

ヌヴォーレ ガーデン ホテルはどこにありますか ?

ブルナーテの中心部に位置するこの高級ホテルは、コモ ブルナーテ フニクーラル、コモ大聖堂、カヴール広場から 5 km 圏内です。スタディオ ジュゼッペ シニガーリャ (スタジアム)およびオルモ邸も 5 km 圏内です。

Nuvole Garden Hotelの口コミ

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 5 件の口コミ中 2 件が非常に良い
評価 8 - 5 件の口コミ中 1 件が良い
評価 6 - 5 件の口コミ中 1 件が普通
評価 4 - 5 件の口コミ中 0 件が不満
評価 2 - 5 件の口コミ中 1 件が非常に不満

10/10

清潔度

6.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Jaime

2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adriana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful property with spectacular views.
2025 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Pali

The property is no doubt beautiful the attention to detail, the luxuriousness of this hotel, the decor is stunning. But its lacking something including ambience, staff presence, attention I think ma The attent
2025 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Cheryl

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is amazing! I would have given 5 stars but we had no transportation to the train and we had to beg someone to take us. Diego the chef was amazing! There also were no pools which was why we picked this hotel. The site should indicate they under construction.
2025 年 5 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Elyas

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
We stayed here as part of our honeymoon trip to Lake Como and were extremely disappointed, not just by what happened, but by how the hotel handled it. A complete stranger was given a key to our room and entered while I was in the shower. My partner, who was also undressed, was in the room and once the man saw my partner he quickly left. When we spoke to reception, it took multiple attempts and over 7 hours before they confirmed they had spoken to the man and retrieved the key. They stated he was a guest in the hotel and had been directed to the wrong room. He was not carrying any luggage, and they couldn’t explain how this had happened. Eventually they admitted it was human error but again they could not explain how the error occurred. We are not confident that they will investigate properly and ensure other guests safety and privacy. We asked repeatedly to speak to the manager and were told he was refusing to come and speak with us. A senior staff member saw us the next morning but said nothing about the incident. The only ‘compensation’ we were offered was a 10% discount if we stayed another night — at a rate higher than what we could find online. Additionally, many of the spa facilities advertised on the listing are closed or incomplete. You have to give staff notice to access the steam room and saunas, and the pool, jacuzzi, and Turkish bath are all closed until July — though the hotel only opened in April. We sent the hotel a formal written complaint and gave them
2025 年 5 月に 3 泊滞在