2 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (イギリス料理)

エイボン ゴージ バイ ホテル デュ ヴァンの口コミ

4 out of 5

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 546 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 309 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 93 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 41 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Christopher

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Avon Gorge by Hotel du Vin has a fabulous location. The staff were very friendly and welcoming. It is an old building, however, and suffers some limitations from that. We chose a room which, basically, was not as "special" as we had hoped it would be, and as we had believed from the description. It was smaller that we expected, with a Gorge View as advertised, but I guess we had hoped for something closer to a panoramic view. The heating was difficult to control and the room was quite a lot warmer than we had hoped, leading to a less restful night. Nevertheless, we had a lovely time, and were able to walk around the Clifton Suspension Bridge, and to walk into the harbourside area of the city.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Christopher, thank you for taking the time to evaluate your recent stay with us. I appreciate you acknowledging the nature of the building and how that effects the room layout and dimensions. If you do visit us again I would recommend asking a member of staff to check the controls of the air-conditioning system to ensure your comfort. We also were glad to hear that you had got the most out of the local attractions.

10/10 (非常に良い)

Andy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Positioned right next to a nice little bridge. Lots of dinning options nearby. Their restaurant offer gorgeous view of the bridge. Highly recommend.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Dear Andy, many thanks for rating us so highly.

8/10 (良い)

Sally

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the location and the hotel in general.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Dear Julian, many thanks for rating us so highly.

8/10 (良い)

Rachel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Typical dark hotel du vin. Great location. Nice food. Standard room very small. Bathroom nice but mirror too high up to use.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Dear Julian, many thanks for rating us so highly.

10/10 (非常に良い)

Nic

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The whole stay, the location and hotel were excellent
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Dear Julian, many thanks for rating us so highly.

10/10 (非常に良い)

Robert

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Dear Robert, many thanks for rating us so highly.

10/10 (非常に良い)

Nupur

We upgraded to the deluxe room & we weren’t disappointed.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Dear Nupur, thanks for feeding back on your recent stay, we are pleased you enjoyed it.

8/10 (良い)

William

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
we were upgraded because our original room hadn't been prepared which was fine. new room very comfortable & everything worked well. bit of noise from adjacent occupiers into the night but that is mainly unavoidable. Only compliant was not knowing until we arrived that parking was £12 per day or use a permit from hotel to try to find a space on (crowded)nearby street. Would have preferred to have known this in advance & should be made clear on booking
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Dear William, thank you for taking the time to review your stay, very much appreciated. I am glad that you generally had a positive experience.

10/10 (非常に良い)

Jay

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff, beautiful clean hotel, staff catered to our request for non-feather bedding, lovely view over the river from our room.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Jay, I am so glad that you seemed to enjoy your stay so much. We look forward to welcoming you again soon.

10/10 (非常に良い)

Julian

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Dear Julian, many thanks for rating us so highly.

10/10 (非常に良い)

Jack

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Location & View
Great for a business stop over - excellent location, view & service.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Dear Jack, thank you for taking the time to feed back on your recent stay and grade us so highly. We look forward to hopefully seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

howard

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Dear Howard, thank you for grading us so highly, much appreciated.

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Dear Robert, thanks for taking the time to score us so generously.

10/10 (非常に良い)

howard

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Dear Howard, many thanks for taking the time to grade us so highly, very much appreciated.

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Dear James, many thanks for taking the time to grade us so highly, we look forward to seeing you again soon.

8/10 (良い)

Nicholas

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Dear Nicholas, thank you for grading your recent stay with us.

10/10 (非常に良い)

Andrew

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Dear Andrew, thank you for grading your stay with us so highly, very much appreciated.

10/10 (非常に良い)

natasha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Dear Natasha, thank you so much for grading us so generously on your recent stay. We hope to welcome you again soon.

6/10 (普通)

Roger

良かった点 : 清潔度
The room was very small for a 4 star hotel
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Dear Roger, thank you for commenting on your recent stay with us, it is always appreciated.

10/10 (非常に良い)

Liam

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely hotel in a very nice location - excellent views from the hotel and the terrace overlooking the Avon. Easy to explore Bristol and Clifton, both lovely.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
Dear Liam, thanks for taking the time to provide such kind comments, it is much appreciated. We hope we can look forward to welcoming you again at some point.

10/10 (非常に良い)

Kwok Wing

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
Dear Kwok Wing, thank you for taking the time to give us such a positive grade, it is appreciated.

10/10 (非常に良い)

Fay

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
Dear Fay, thank you so much for grading us so highly, it't greatly appreciated.

10/10 (非常に良い)

Peter

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Dear Peter, thank you for taking the time to evaluate you stay with us so positively.

10/10 (非常に良い)

SARAH

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a great view of the gorge. Superb bathroom and very comfortable bed. Breakfast was delicious and we had supper in the restaurant Saturday night, which was excellent. Lovely local area of Clifton and close to the suspension bridge. Highly recommend this hotel, friendly staff, and we hope to be back.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear Sarah, we are so pleased that you enjoyed your stay with us to such a great extent. We hope that you get the chance to come back and stay with us again.

8/10 (良い)

Laura

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Hi Laura, thanks or taking the time to grade your recent stay with us, it is much appreciated.

10/10 (非常に良い)

jane

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear Jane, thank you for providing us with such as generous score relating to your recent stay, it is much appreciated.

10/10 (非常に良い)

David

2023 年 12 月に 3 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear David, thank you for taking the time to grade your recent stay with us, it is always much appreciated.

6/10 (普通)

Russell

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel
Enjoyed the hotel, restaurant is nice and so was breakfast. Soundproofing to rooms is awful, we had a inconsiderate noisy couple talking and playing music til late and we heard everything
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear Russell, thank you for taking the time to comment on your stay with us. I am glad that you generally enjoyed the hotel, but was sorry to hear about the noise issues.

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear David, thank you for taking the time to grade your recent stay experience. Always gratefully received, we look forward to hopefully welcoming you back soon.

8/10 (良い)

Robert

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Short stay, good location. Varied parking options.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear Robert, we are very pleased that it appears you enjoyed your recent stay with us. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Alison

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear Alison, thanks for taking the time to grade us so generously, it is very much appreciated. We hope we can welcome you back soon.

8/10 (良い)

Beverley

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear Beverley, thank you for taking the time to kindly grade your recent stay with us.

10/10 (非常に良い)

Flavia Romana Nicolini

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear Flavia, thank you for rating us so highly it is much appreciated. We hope to see you again soo.

10/10 (非常に良い)

Scott

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Home from home
Everything was tip top and the staff were awesome 😎
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear Scott, I am pleased that you seemed to enjoy your recent stay so much, thanks for taking the time to score us.

10/10 (非常に良い)

Andrew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Hi Andrew, thank you for taking the time to grade us so highly for your recent stay.

10/10 (非常に良い)

Clare

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
Dear Clare, many thanks for taking the time to grade us so generously on your recent stay, it is much appreciated. We hope to see you again very soon.

8/10 (良い)

Philip

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great location, comfortable rooms
Fabulous location overlooking the Clifton Suspension bridge. Helpful, efficient staff. Comfortable room with all amenities needed. Good quality food in the restaurant but a touch expensive for food and wines
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Rubyからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Dear Philip, Thank you for leaving us your feedback. It's lovely to hear that you enjoyed so many aspects of your stay.

8/10 (良い)

Adam

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Rubyからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Dear Adam, Thank you for leaving us your review! We hope to welcome you back here again soon.

10/10 (非常に良い)

marcus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy access to clifton area of Bristol, great location
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
Dear Marcus, thank you for taking the time to comment on your stay, it is always appreciated.

8/10 (良い)

Maureen

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall very pleased - breakfast and restaurant service was excellent. We paid extra for the view window but it was very small and pretty grimy with cobwebs!
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
Dear Maureen, thank you for taking the time to feed back on your stay, we are very grateful. I will pass on your comments to the Restaurant team and raise the issue re the window with our Housekeeper.

10/10 (非常に良い)

Anthony

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear Anthony, thank you for taking the time to grade your recent stay, it is much appreciated.

8/10 (良い)

Katerina

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Rubyからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Dear Katerina, Thank you for taking the time to leave your feedback.

10/10 (非常に良い)

Joanna

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
Dear Joanna, many thanks for taking the time to grade us so generously on your recent stay, it is much appreciated. We hope to see you again very soon.

10/10 (非常に良い)

Jo

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Rubyからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Dear Jo, Thank you for leaving us such a brilliant review! We hope to see you back here again soon.

10/10 (非常に良い)

Harvey

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Rubyからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Dear Harvey, Thank you so much for leaving us a 10/10 review! It's lovely to see you enjoyed your stay with us, and we hope to see you again here soon.

6/10 (普通)

simon

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Rubyからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Dear Simon, Thank you for leaving us your feedback. We hope to welcome you back here soon.

10/10 (非常に良い)

Harvey

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Rubyからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Dear Harvey, Thank you so much for leaving us a 10/10 review! It's lovely to see you enjoyed your stay with us, and we hope to see you again here soon.

10/10 (非常に良い)

Harvey

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Rubyからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Dear Harvey, Thank you so much for leaving us a 10/10 review! It's lovely to see you enjoyed your stay with us, and we hope to see you again here soon.

10/10 (非常に良い)

Philip

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Marcus - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
Dear Philip, many thanks for taking the time to grade us so generously on your recent stay, it is much appreciated and we hope to see you again very soon.

8/10 (良い)

Lucy、Middlesex

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely hotel in a perfect location!
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Rubyからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 18 日)
Dear Lucy, Thank you so much for your review! We hope to welcome you back here again soon.