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ノボテル ブリスベン エアポートの口コミ

4.5 out of 5
ノボテル ブリスベン エアポート
6-8 The Circuit, Brisbane Airport, QLD

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 562 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 301 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 90 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 32 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 17 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Shogo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Asaka

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
日本ならではの行き届いた清潔感がありました。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
早朝の便に便利で安心。この欄で皆さんのコメントを読んだ時、具体的な早朝の時刻と対処を知りたかったので、私の例を書きます。 朝7時10分の国内線でケアンズ、乗り換えて関空へ。そのため、前夜に4時40分モーニングコールをお願いし、送迎シャトル便の予約をカードで済ませ、翌朝5時チェックアウト、5時10分にロビーで待ち、5時20分に送迎のバンが来て、他のホテルでもお客さんをピックアップ、5時40分に国内線のターミナルに到着。待つことほとんど無しにスムーズにチェックインなど6時過ぎに済ますことができました。シャワーしかなかったのだけ残念。他は満足でした。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Andy Nieからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 29 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Andy Nieからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 13 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
free Wi-Fiの繋がりが悪かった以外は全て良かったです
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Andy Nieからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 29 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
空港からタクシーで7分ほどで着きます。 ブリスベンの到着が夜遅かったので空港から近いのは便利でした。ホテル自体は可もなく不可もなくとらいった感じのホテルです。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Andy Nieからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 4 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

nobu、日本

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設の清潔さスタッフの対応は非常に良い、レストランでの夕食もよくある飛行場の傍のホテル的なビュッフェスタイルでなく町中にある一流レストランとしても通用するメニューが備わっており特にステーキが秀逸。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Jared Saxonからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 1 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
チェックイン時に、予約票とパスポートを提示したものの、きちんと名前を確認して頂けず、「予約名簿に名前がありません」と何度も言われました。また、どちらの方ですが問われたので、「パスポートを見れば分かるでしょう。日本人です」と答えたのですが、何度も「韓国の方ではないですか」と聞かれて、先ほど「日本人と答えたのを聞いていなかったのですか」と怒りました。オーストラリアのホテルの何度も泊まりましたが、このような失礼な対応は初めてでした。バジェットホテルなら仕方ないと思いますが、お客として１泊２万円も払っているので、とても納得がいきません。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Jared Saxonからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 25 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
100点満点ではないけれど、次もまた利用したいと思えるホテル
良かった点：部屋が清潔な点。狭いが屋上にプールがあり、それなりに楽しめた点。従業員がおしなべて親切な点。 悪かった点：シャトルバスが子どもでも一人当たり６ドルは高い。空港からシャトルバスの迎えの時間を知りたくて何回も電話するも誰も出ない。ホテルの料理の値段が高い。WiFiが最初の１時間だけしか無料じゃない。 その他：空港からはシャトルバスではなくタクシーを使ったほうが便利。空港から近いので運転手は嫌がるようだが、その分多く料金を払うのだから気にしないでよい。すぐ隣にスーパーがあるのでそこで軽食を買って夕食に当てた方が良かったと今更ながら思う。また、暇つぶしにもなるのでは。
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Jason Prattからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 20 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 11 月に 1 泊滞在
Jason Prattからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 27 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

sally、Nara,Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利！空港に近く、スーパーなども直ぐ目の前、徒歩圏内。とにかく便利！
空港へのシャトルバスが早朝より頻繁にあって、前日に申し込みをすればOK。フロントのスタッフは丁寧で、こちらの質問にも親切に対応してくれる。オーストラリア国内の移動や出国の際には利用する価値あり。一番助かったのは、ホテルから歩いて2、3分のところにあるスーパーマーケット、リカーショップやレストランがあったこと。品数も多く、十分にニーズを満たしてくれる点。ホテルから徒歩圏内にこういった施設があることは、これまで目にしていなかったので、実際に泊まって初めて分かった。
2018 年 9 月に 1 泊滞在
Jason Prattからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 24 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Filipo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Convenient and great staff
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicole

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Novotel has become our go to when needing to stay near the airport for early flights. Friendly staff, clean room and great breakfast!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Quynh Mai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nevell

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Close to DFO and free and reliable transport to the sirport
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

JOHNS

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good to have two double beds. However, tiles in shower are slippery. No rubber mat in room but supplied when asked for. Needs to be much bigger to cover the walk-in part of the shower. A must for my 84 year old mother. More Earl Grey tea bags too - only one compared to 4 ordinary ones. Otherwise, well appointed room, good food - dinner and breakfast - and very helpful and friendly staff.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

BRIAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michele、Broadbeach Waters

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
My compliments go to the shuttle driver who picked us up in the morning. He was happy and very helpful a huge benefit to the hotel.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Monique

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
All good
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Andrew

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sherene

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This was the stingiest buffet breakfast in all my years of enjoying hotel breakfasts. All offerings meant for everyone to share were in very tiny bowls.Eg: The total amount of museli meant to be shared amongst all the guests was contained in a single breakfast bowl - so you only reasonably take a little spoonful not a bowl size amount. All stewed fruit was also served in very small containers. Yogurt was in one single size plate but meant to be shared. Shame on Novotel Brisbane Airport. I have had wonderful, generous breakfasts at other Novotels.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natalie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Easy location great rooms
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heather

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fabulous hotel convenient to airport and DFO right across the road. Staff very friendly and courteous.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to the airport with a shuttle available
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

donald

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The hotel is only 6 minutes drive from the airport. The staff were friendly. The in room dining had great options and was reasonably priced. The room and its amenities however seems outdated.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

George

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
'
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Loredana

Close to the airport, Clean and comfortable
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Joanne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, reliable service. Good amenities and access to shops and eateries.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vasily

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were over the top friendly and helpful, amenities clean and dining was excellent.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kellie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It needs to be easier to get to Domestic terminal .
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pam

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Suited our needs perfectly
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Geoffrey

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marilyn

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kathleen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great spot for stop over
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kishu、Pitsburg

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yumiko、Los Angeles

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicole

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good value, loved supermarket and Dan Murphy’s nearby. Good bed, nice breakfast.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Andrea

Disappointing with the fact that the pool had been closed down apparently 2 years ago…. Main reason we booked there
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kaye

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Beryl

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and staff very accomodating
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melanie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great Customer Service, clean rooms and extremely convenient accommodation close to Brisbane Airport
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ricky

良かった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patricia

2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

susan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It took quite some time to have staff attend to our check in at about 4pm. Two reception staff were checking others in but did not acknowledge us and they seemed to be making small talk with the customers as the formalities were already completed when we arrived.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert、Soddy Daisy

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David and Christine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect stop near airport with plenty of shopping DFO to occupy prior flight
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Steve

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

KIN FAI GARY

家族旅行
Room is small but as expected, for our family of 4 of us just stay there for a couple of hours to get some sleep before our early morning flight. We pre-booked a transfer to airport and I told the staff that we will fly to HK via Sydney, but the driver was told by hotel to took us to international airport, and turns out we should be in domestic airport. We finally spent 30 mins more on getting to the right airport. This was a hiccup. Other than that the hotel is good, we didn't get our complimentary breakfast though. There is a big Outlet which is just few steps away and so we enjoyed a bit of shopping before we come back home.
2024 年 2 月に 1 泊滞在