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クロンウェル ブラショフ ホテルの口コミ

4 out of 5
クロンウェル ブラショフ ホテル
Garii Boulevard, No. 7, Brasov

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 308 件の口コミ中 242 件が非常に良い" "
評価 8 - 308 件の口コミ中 60 件が良い" "
評価 6 - 308 件の口コミ中 3 件が普通" "
評価 4 - 308 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 308 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kaori

2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
お洒落で綺麗なホテル
お洒落で綺麗なホテルでした。受付の女性も笑顔で迎えてくれて気持ちの良い対応でした。ただ、部屋の照明が暗めなため、デスクで仕事するなどビジネスで使う場合は少し辛いです。また空調の温度がなぜか24度から上がらず少し寒い思いをしました。綺麗で対応も良かっただけに少し残念です。

10/10 (非常に良い)

Peter、Haibach

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved the style of the hotel. I absolutely loved my room design and size. I will for sure be back. I didńt like that you somehow need transportation from the hotel to anywhere. Too far to walk to the old town. The location is if you are with a car.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gareth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel
Great hotel with everything ypu need the area is not great but worked for our stay as we just got ubers in and out of old town
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Ralph

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr schöner Pool und grosser Saunabereich. Sehr freundliches Personal an Rezeption und im Spa Bereich. Das Essen im Restaurant war mässig und der Service dort lausig.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic property! Beautiful inside with excellent staff. The amenities were great, the decor was cool and the food/drinks in all cafes, bars and the restaurant was exceptional.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Santiago

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Overall amazing. Wonderful staff, very clean and elegant, and although I was unable to take advantage of the full property, the amenities are top of the line. Access to complimentary parking was also incredible as not many hotels in the area offer it
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Markus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Teo

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Was a true “5 star”. Visiting from America, and found the hotel and staff to be top notch. New construction. Modern architecture executed perfectly. Large rooms. Great amenities. Very good high end restaurant. Great cappuccinos. Room service. This would be a top tier hotel in America. Would stay here again.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ali

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natalya

2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

iosif

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel, not very central but shopping center and restaurants around
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vioara、Oregon City

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing property.... Amenities Galore... Excellent Breakfast... Great Dining options... Friendly Staff.... Parking Garbage... We will be back....
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oscar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Superb rooms and service. I just wish we could have stayed longer.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jose Maria

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
They must repare the shower sink. It doesn’t work. The air condittioner can’t be change the temperature. We get cold.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shlomi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gorian

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Guillermo Antonio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Totalmente recomendable
Excelente servicio por todo el personal. Hotel limpio y moderno.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Brasov trip
The staff are what this hotel is all about. The reception welcome from Oana and Anca and the waiters and breakfast staff and even the drivers and porters. The food in the restaurant is sensational and the health facilities exceptional. As an example one of their drivers took the day to drive me around seeing the castles and one of the porters helped me with the large baggage I had to the train station. This is probably the best hotel in Brasov.
2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

edward

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
What a great hotel . Would recommend it any day of the week. Exceeded expectations
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joanie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely hotel with very helpful staff and services, 1 block from the train station and yet quiet!
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Derek

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Upscale hotel
Hotel is very nice but too upscale for middle class travelers such as myself. Got snotty looks by other guests and security person working in the front lobby. Air conditioning didn't work but luckily it wasn't too hot outside. Front desk agents seem friendly though. Hotel would be priced over $350 the United States but is priced like a nice Holiday Inn.
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan、Dhahran

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel, takes 5 min to city center by uber
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keith

2023 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LIMOR

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ADINA、NEW YORK

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was amazing. Great rooms, great showers, amazing staff. High tech all over
2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

moti

2022 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Boris

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a very modern hotel. Excellent stuff, very friendly, rooms are clean and spacious. Conveniently located near the train station and not far from town center.
2022 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Cornelis Jan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Prima hotel naast het station
Prima hotel naast het hotel. Het personeel is vriendelijk en het ontbijt onwijs goed. Het hotel bevind zich wel ver buiten het centrum, maar je kan de bus of Taxi pakken richting het centrum
2022 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Moshe

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good Hotel. Modern, and very comfortable rooms. Hospitality staff. Wide variety breakfast. Will recommend to my friends, and absolutely will return when we’ll be in the area.
2022 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Modern hotel.Excellent room. Excellent breakfast. Very friendly staff. Will surely recommend.
2022 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eliyahu、Petach Tikva

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Exclusive fine design hotel. I will defiantly take it again.
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana、Prague

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The place is very modern and nice. Good breakfast option but no air conditioning in dinning area so it is very hot
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Panisara Bunawan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Big room and friendly staffs, good facilities and superb breakfast
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the hotel! Especially the pool. Brasov is my favorite city in Romania too. Highly recommend
2022 年 6 月に 3 泊滞在
Kronwell Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 7 日)
Dear Mr. Julian, Thank you for taking time to write about your recent stay with us. We are delighted to see that you loved our hotel and pool. We highly appreciate your recommendation. We are looking forward to having you as a guest soon. Best regards,

10/10 (非常に良い)

M

2022 年 6 月に 1 泊滞在
Kronwell Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 7 日)
Dear M, Thank your for offering us the maximum review possible. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back again soon. Best regards,

10/10 (非常に良い)

Jean-Luc

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Still undefeated as best hotel in Romania
Been among the first clients at Kronwell 8 or 9 years ago and still in my opinion the best hotel in Romania.
2022 年 4 月に 2 泊滞在
KRONWELL Brasov Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 2 日)
Dear Mr. Jean-Luc, Thank you for the wonderful review and perfect rating here on Hotels.com. We are delighted to hear that our facilities and services have met your expectations every time you have been our guest. We, as a team, strive to deliver the best possible experience for our guests. We are looking forward to having you as our guest soon. Best Regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pleasant surprise !
Very soft mattress,I pointed out, in similar situations in other hotels the answer was invariable " sorry we don't have anything else". This hotel also has no other mattresses but THEY FOUND A SOLUTION. Remarkable !!!
2022 年 3 月に 2 泊滞在
Kronwell Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 14 日)
Dear Guest, Thank you so much for taking the time to write on Hotels.com about your experience in our hotel. Our team is always trying to go above and beyond to provide exceptional service. Seeing our guests happy is our greatest satisfaction. It was a pleasure having you as our guest and we look forward to welcoming you back again next time. Best regards,

10/10 (非常に良い)

toran

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 11 月に 3 泊滞在
On behalf of Iulian Mironescu Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 1 日)
Dear Toran, Thank you so much for your comments regarding your recent stay with us. We are very happy to see that your expectations were met in every aspect of our hotel. We are looking forward to have you again as our guest soon. Best regards,

10/10 (非常に良い)

Johannes

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 4 泊滞在
Iulian Mironescu - Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 1 日)
Dear Mr. Johannes, Thank you for taking the time to review your recent stay with us and for the perfect rating. We endeavor to offer a memorable experience for all of our guests. Thank you for staying with us and looking forward to having you as our guest. Best regards,

8/10 (良い)

Johan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Stora rum. Bra parkering.
2021 年 11 月に 4 泊滞在
Iulian Mironescu - Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 1 日)
Dear Mr. Johan, Thank you for taking the time to review your recent stay with us. We, as a team, strive to deliver the best possible experience for our guests. Thank you for staying with us and looking forward to having you as our guest. Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing Hotel!!
Amazing room, clean, great service, friendly staff
2021 年 9 月に 1 泊滞在
Iulian Mironescu - Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 1 日)
Dear Guest, Thank you for your review and perfect rating. We were delighted to hear that you were very pleased with the services offered by our team and particularly enjoyed (the in-room amenities and facilities) of Kronwell Brasov Hotel. Your kind comments with regards to our staff are very much appreciated and will be sure to share this accordingly. We hope that you will present us with the opportunity to welcome you back to Kronwell Hotel Brasov in the near future. Best regards,

10/10 (非常に良い)

Ernawaty

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Nice big modern room, nice spa
Pro: free parking, spacious modern bedroom, good breakfast with bubble wines. Cons: The water from shower didn’t flow away in bathroom in Room 607. Wi-Fi is totally not working in room 607 too despite the complaint has been made and router was reset. Paid Spa & pool.
2021 年 9 月に 1 泊滞在
Iulian Mironescu - Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 1 日)
Dear Ernawaty, Thank you for your review and perfect score. It's unfortunate you had such challenges during your stay with us. Your feedback is extremely important as it enables us to continually improve our service. We look forward to welcoming you back again soon at KRONWELL Brasov Hotel! Best regards,

10/10 (非常に良い)

Toran

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely nothing to complain about
2021 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Florian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Top Hotel mit hervorragendem Personal, spitzen Wellnessbereich und einzigartiges Frühstück. Leider zu Fuß recht weit von der Altstadt.
2021 年 8 月に 1 泊滞在
Iulian Mironescu - Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 1 日)
Dear Mr. Florian, Thank you for the review and perfect rating. We strive to ensure that all of our guests are comfortable and satisfied while they are staying with us. We hope that you will present us with the opportunity to welcome you back to Kronwell Hotel Brasov in the near future. Best regards,

10/10 (非常に良い)

john

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
5 star resort
First time excellent rooms, staff and restaurant
2021 年 8 月に 3 泊滞在
Iulian Mironescu - Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 1 日)
Dear Mr. John, Thank you for taking the time to complete the guest comment card here on Hotels.com. We strive to ensure that all of our guests are comfortable and satisfied while they are staying with us. We hope that you will present us with the opportunity to welcome you back to Kronwell Hotel Brasov in the near future. Best regards,

8/10 (良い)

Ingo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super Hotel mit kleinen Verbesserungsmöglichkeiten
Wir waren zum 3-ten Mal in dem Hotel. Sind im allgemeinen sehr zufrieden mit dem Hotel. Etwas irritiert waren wir das die Nutzung des Pool pro Person mit 10,-Euro pro Tag in Rechnung gestellt wurde. Bei einem Zimmerpreis von knapp 200 Euro pro Nacht, sollte die Poolnutzung inklusive sein. Auswahl beim Frühstück überschaubar, aber gut und ausreichend. Ansonsten alles zur besten Zufriedenheit.
2021 年 8 月に 1 泊滞在
Iulian Mironescu - Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 1 日)
Dear Ingo, Thank you so much for taking the time to write on Hotels.com about your experience in our hotel. We perfectly understand your argument regarding the daily access; taking into account that BELAQVA Spa & Wellness it’s a separate outlet with a different management, we have a negotiated preferential daily fee which will give the guests the possibility to choose if they wish to use the facilities or not. Some of our business guests have a very demanding agenda and some of our leisure guests prefer the outdoor activities. We are delighted to hear that you were happy in general with our services and facilities offered by Kronwell Brasov Hotel team. We are looking forward to have you again as a guest soon. Best regards,

10/10 (非常に良い)

Olivier

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 1 泊滞在
Iulian Mironescu - Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 1 日)
Dear Mr. Oliver, Thank you for taking the time to complete the guest comment card here on Hotels.com. We strive to ensure that all of our guests are comfortable and satisfied while they are staying with us. We hope that you will present us with the opportunity to welcome you back to Kronwell Hotel Brasov in the near future. Best regards,