ブランフォードのプールのあるホテル

「フロントは一般的なアメリカ人的対応だったが、それ以外は問題ない。」

「ニューヨークからボストンへ車で移動する際に、家族５人で利用しました。駐車場から直接に部屋へ移動することができて、荷物を移動する際等、とても利便性が高かったです。朝食は最低限の内容が揃っており、特段に不便なことは感じませんでした。」

「Goof」

「全般的に良いホテルです。 高速から降りてすぐのところにあり、便利です。フロントの人の対応も丁寧良かったです。」

「When I arrived this hotel, I told and showed my dog to young reception staff. And I signed agreement document. But 11:00 p.m. I was called that I should pay pet charge right now from other rude reception staff. I will never stay such rude hotel any more.」

「Simple and easy. 」

「設備はHilton Garden Innの中でも比較的新しくてきれいな方です。郊外型の立地なので、周りの環境もきれいです。ただし周りには何も建物が無く、車があることが前提のホテルです。とても良いホテルなのですが、フロント係の教育ができていないのが問題。基本的にはHotels.com側のミスなのですが、事前支払い済みにも関わらずその情報がシステムに入力されていなかったために、クレジットカードから宿泊費を取ると言われ、こちらがHotels.comで既に支払ってあるから調べてくれと言っても、システムではそうなっていないから支払えの一点張り。結局マネージャを呼んでもらい、その人がHotels.comに電話をして問題は解決してくれましたが、チェックインするのに40分もかかってしまい、その後の待ち合わせに遅れてしまった。マネージャは穏やかに問題を解決してくれたが、当人は当日何かあったのか、最初から笑顔も無く、少々攻撃的な態度。Hilton Garden...

「Excellent 」