テラス / パティオ
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ホームウッド スイーツ バイ ヒルトン ボストン / カントン、マサチューセッツの口コミ

3 out of 5
ホームウッド スイーツ バイ ヒルトン ボストン / カントン、マサチューセッツ
50 Royall St, Canton, MA

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 853 件の口コミ中 615 件が非常に良い" "
評価 8 - 853 件の口コミ中 166 件が良い" "
評価 6 - 853 件の口コミ中 36 件が普通" "
評価 4 - 853 件の口コミ中 17 件が不満" "
評価 2 - 853 件の口コミ中 19 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Hiro、Tokyo, Japan

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Nice quite hotel.
Nice quiet hotel in the suburb. Room was large, clean and nice. Wifi connection needs to be improved. It was free but too weak and unstable in the room.

10/10 (非常に良い)

Mathieu

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
I like this place
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuchen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Edita

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Jim Q. - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
I am sorry that you did not have a positive experience with us. If you care to share more with me, I would like to make it right. Please contact me directly.

10/10 (非常に良い)

Sarah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a nice visit . The staff that we encountered were very customer service friendly .
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Jim Q. - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for sharing your experience with our team. Please come again!

10/10 (非常に良い)

Owen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
See above.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Jim Q. - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you!

4/10 (不満)

Patricia

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Muy mal servicio del personal de lobby, no estan capacitados, nos cobraron 2 veces nuestra estancia de 15 dias y al momento del check out nadie nos pudo solucionar. Aun seguimos esperando respuesta y alguien que nos resuelva los cargos dobles
2024 年 3 月に 14 泊滞在
Jim Q. - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Lamento que estés teniendo dificultades. Comuníquese conmigo directamente para que pueda hacerlo bien para usted.

10/10 (非常に良い)

Angelica

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice property, friendly staff
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Jim Q. - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Felicia

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love it
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Stephanie

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean Rubens

2024 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Natashia、boston

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

shilpa

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gino

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Barbara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Zhiming

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tania

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pool was a good temperature and didn't have to much chlorine. The staff was really nice too
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

myra

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anna

Great for families
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Stephanie

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Do not book here or on this site at all
Would not stay here again. We could not get sheets and blankets for the pullout couch for my son after calling t ice. We picked this for the pool but we could not swim As the chlorine was so strong it burnt everyone’s eyes. After reaching out to the manager apparently you nothing they could do since we booked on this site which we will not do again either.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Angela Killoyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Thank you for your review on Expedia, I am sorry you were unhappy with your stay.w.

10/10 (非常に良い)

anatoliy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emma

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Surpassed expectations
My expectations were surpassed by this hotel. My daughter has a January birthday which for years has been thwarted by snow or COVID outbreaks. We decided to stay at the Homewood Suites where we could use the pool and bring our dog, both very important to her for a birthday. I was impressed as a solo mom by an in-room peloton and a gym that overlooks the pool (perfect for supervising older, strong swimmer kiddos) But what surpassed my expectations were the moments of humanity, which so many businesses and hotels lack. First of all, 3:00 check in and 12:00 check out. Wow. Hotels seem to be squeezing times to 4:00 check in and 10:00 check out, so the realistic check in and check out were very much appreciated. Our King suite with tons of room (and the in room peloton- yes I really appreciated this) was reasonably priced. My absolute favorite part of our staff was the breakfast staff. the included breakfast included hot items, which was a pleasant surprise, but there were attentive and pleasant staff present. They were extremely kind to my girls, and I couldn't help but notice that they made personal connections with everyone dining in the breakfast area. Throughout our stay, the staff we encountered were helpful and available, but also non-intrusive. The Boston area isn't particularly known for hospitality (I can say that as a lifelong Bostonian) but I felt a welcoming vibe and a familiarity after only one day. We will definitelystay-cation here again.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashley

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

John

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
No hot water, dogs barking all night
The room was comfortable and spacious, however there was little hot water in the room. We were told that we should let the water run for 15 - 20 minutes before expecting hot water. Also, it seemed that every room surrounding us had dogs in it. All night long, one dog would start barking, and then they would all join in. Never got a good night's sleep. We did not have dogs and did not request to be in the dog section.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stacey

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

melody

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stacey

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was so spacious, clean, modern and had everything we needed. Good variety at the free breakfast. Staff was very friendly.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Marlene

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joseph

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was a great stay for my family of 4. Heated pool, great breakfast. Quiet and private. Mon- Fri stay. Staff was attentive.
2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rubens

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Café da manhã muito bom
2023 年 11 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Nicole Gwendolyn

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I really enjoyed my stay. It was perfect for what I needed.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kosha

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marjorie、everett

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A lot of families and children. But overall great experience
2023 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Cilia

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I am so unhappy with the whole stay because i booked any hotels and when i had to check in i never had to have a extra $190 plus the room fee $242 =$492.00 on my card that was a super surprise to me and i cried for 2 hours about it was my 7yr old bring pool party i felt like i let him down when i was NEVER TOLD it was gonna be $492.00 to check in....i had to make alot for help cause i only had to toom fee my feelings was hurt "NEVER AGAIN," i was embarrassed but the kid had fun after i had to find someone to help me out if not i wasnt gonna be able to check in i was never to told $492.00 @ check in i though it wss only suppose to be $292.00 i was SAD!
2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ted

2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

2023 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Heather

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vinh Xuan

2023 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Don’t bother with the breakfast
Food (breakfast) was gross. Basically it’s prison food. Allergens for the various dishes are not labeled. So if you’re allergic to common foods (like me), be prepared to be sick for the rest of the day. Thanks for that.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deandrae

2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Nancy

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
a comfortable place to stay
The only real problem we had with this hotel is that, at check in, we were told by the paper stapled to the key card envelope that housekeeping would not happen unless we asked for it each day. We were then surprised when each day housekeeping service came in while we were gone. They took away dishcloth, washcloths, hand towels and bathmat on different days and did not replace them. The breakfast was good to have, but something we specifically looked for when booking the reservation. A little more variety in the food choices would have been good, but not having to pay for breakfast at a restaurant is a positive. All in all this hotel was a little underwhelming for the price.
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Sarah Elizabeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Frank

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

STACEY

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Hot tub was not working which is why we booked the hotel
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jeff

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Arlenis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Rooms were very clean, breakfast was good
2023 年 9 月に 2 泊滞在