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シェラトン ボルドー エアポートの口コミ

4 out of 5
シェラトン ボルドー エアポート
33 Rue Caroline Aigle, Merignac

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 167 件の口コミ中 117 件が非常に良い" "
評価 8 - 167 件の口コミ中 23 件が良い" "
評価 6 - 167 件の口コミ中 12 件が普通" "
評価 4 - 167 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 167 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Akihiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ボルドー到着が遅くなるので、他のエリアに移動しなければならなかったのですが、一泊だけ空港最寄りのホテルという事で宿泊しました。 清潔で設備も充実していて、もう少し泊まりたかったです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

George、San Mateo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Noemie

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The hotel does NOT offer a shuttle service - false advertising which is unacceptable for an airport hotel. They say it is based on availability but despite the hotel being empty and there being no traffic at the reception the staff did not want to operate the shuttle.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sylvia

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

lafond

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Accès compliqué Parking obligatoire. À 20€ la nuit. Pour sortir il faut descendre de voiture sonner et on ne sort pas par la sortie mais par l’entrée. Si hôtel est simplement correct pour sa catégorie, le reste ne va pas du tout. J’oubliais les abords immédiats de l’hôtel qui sont encore à l’état de chantier y compris les chaussées.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julianne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the hotel was very clean, large bright rooms, very comfortable beds, very nice breakfast.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

patricia

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jason

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay at Sheraton Bordeaux. Convenient for airport and walkable. Very comfortable and clean rooms, with a very good breakfast offering. They have a shuttle but not immediately clear how to organise one for airport pick up and I think it stops at about 3pm. Would be great to have running later into the evening as the walk at night isn’t ideal and the journey isn’t worth paying a cab for to be honest.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Erika

Zu wenig Services für den Preis.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wilhelm

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
top
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Catherine

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent airport hotel, I loved my stay there, from the quality of the room, cleanliness, food at the restaurant and service. I loved it everything!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Betty

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel, but restaurant was not open for dining on Sundays. A must for exhausted travelers. Location was too far to go elsewhere without a taxi, so we walked to airport to eat. I was charged an extra $30 to check in after noon, although I never observed any guests milling around. Lobby was always void of guests. Extremely odd.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raymond Philip

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My stay was one night and was exactly what I needed for a short and comfortable stay on my transfer from Bordeaux - just nearby the airport. The room was fabulous (undisturbed by noise despite the distance from the airport) and the staff professional. The transfer from the hotel to the airport was very convenient.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Renoからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Dear Jeremie, We would like to thank you for your review concerning your recent stay at the Sheraton Bordeaux Airport. We appreciate your very kind comment and we will share it to our teams! Hoping to welcome you back soon in our property, Kind regards, The Front desk team

10/10 (非常に良い)

Emily

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great new hotel! Closed restaurant.
This is a brand new Sheraton and a beautiful hotel. It’s the most American hotel I’ve stayed in, in France. It has all the amenities. My only complaint is that the restaurant is closed on Saturday night. Crazy! It’s one of the reasons I stayed here, for my flight the next day, I wanted to be able to have a decent meal and looked for a hotel with a restaurant. I was quite surprised disappointed when I arrived, and they told me the restaurant was closed.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
RLからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Dear Robert, We would like to thank you for your review concerning your recent stay at the Sheraton Bordeaux Airport. We appreciate your very kind comment and we will share it to our teams! Regarding the sad experience about our restaurant being closed, we are deeply sorry that that you were not informed in advance. When the restaurant is closed, our bar offers a snacks menu with a selection of pizzas. However, we will address your feedback directly with the restaurant management. Thank you for the opportunity to improve our service. Hoping to welcome you back soon in our property, Kind regards, The Front desk team

8/10 (良い)

Brigitte

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Expérience à refaire
Hôtel et service rien à dire Service restaurant moyen
2024 年 2 月に 1 泊滞在
RLからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Cher Brigitte, Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire laissé suite à votre séjour parmi nous ! Nous le partageons avec nos équipes avec grand plaisir ! Au plaisir de vous revoir au Sheraton Bordeaux Airport. Cordialement, L'équipe de réception

2/10 (非常に不満)

FRANCOIS

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

WON SUK

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Armir

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

PASCAL

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kevin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yannick

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samy

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect hotel for a comfortable stay near the airport.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Herve

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tout était parfait.Surtout la proximité de l aéroport.Hôtel très luxueux
2024 年 1 月に 1 泊滞在
RLからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Cher Hervé, Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire laissé suite à votre séjour parmi nous ! Nous le partageons avec nos équipes avec grand plaisir ! Au plaisir de vous revoir au Sheraton Bordeaux Airport. Cordialement, L'équipe de réception

10/10 (非常に良い)

Myosotis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Servicio, calidad en cuartos y alimentos excelentes a 5 min de terminal del tranvia, 5 min caminando del aeropuerto.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

MICHEL

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
A revoir
A l'aéroport demande de navette pour rejoindre l'hôtel, réponse il n'y en a pas, j'insiste, il est porté sur le site de réservation de l'hotel qu'une navette existe, la réceptionniste me dit qu'elle se renseigne... puis on m'indique que la navette passera dans 10 minutes. Avec du retard elle arrive. Le lendemain matin, reveil par l'hotel à 8 heures car j'aurais demandé la navette pour cette heure là, ce que je n'ai pas fait. Mais pour rejoindre l'aéroport je demande à 9heures la navette pour 9h30, on m'indique que la première possibilité est 10 heures! Je les informe que cela est trop tard pour moi. Ok pour la navette à 9h30. Au bar/restaurant, mon épouse demande un Campari avec une tranche d'orange, la tranche d'orange est dans mon verre! Elle demande une salade avec fromage mais sans miel... Résultat un fromage avec miel!!!!
2024 年 1 月に 1 泊滞在
RLからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Cher Michel,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience récente avec nous. C’est grâce aux commentaires des clients que nous sommes en mesure d’améliorer l’expérience offerte à nos clients. Vous avez attiré mon attention sur le fait que, lors de votre récent séjour, nous n’avons pas répondu à vos attentes en séjournant dans notre établissement. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions avoir plus de détails sur ce qui s'est passé pour pouvoir vous aider au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble. L'équipe de réception

10/10 (非常に良い)

ARNAUD

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Facile d'accès et check in très rapide Personnel très serviable petit dejeuner très copieux
2024 年 1 月に 1 泊滞在
RLからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Cher Arnaud, Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire laissé suite à votre séjour parmi nous ! Nous le partageons avec nos équipes avec grand plaisir ! Au plaisir de vous revoir au Sheraton Bordeaux Airport. Cordialement, L'équipe de réception

4/10 (不満)

GILLES

良かった点 : スタッフとサービス
Crappy and corrupt shuttle system.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Indaburu

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Huguette

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fabienne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel Agréable
Superbe hôtel au pied de l'aéroport de Mérignac Dommage que l'environnement extérieur ne soit pas top et le problème de parking devant l'hôtel est un casse tête Personnel très professionnel
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gestede

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bien
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

PAUL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Imprévu mais efficace et correct
Les informations sur l’accès au parking sont insuffisantes et la carte du room service est très moyenne, le reste est très bien pour un hôtel d’aéroport
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aleah

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent
Nice accommodations at the airport. Clean and very comfortable.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Paul

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

william

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel with a very comfortable room.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cynatha

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lise

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Endroit à recommander lors d’un voyage à Bordeaux. À 10 minutes à pied de l’aéroport ou service de navette disponible.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Maurice

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
So lala
Pool closed Poor cleaning did not close the door twice
2023 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Cynthia

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Brand new…but
Beautiful hotel. But the shuttle doesn’t start running until 5:00 am, when first flights start at 6:00. Ended up paying 20 Euros to get to the airport. It was loud. Not from the airplanes but sounded like a ice machine was going off every 5 minutes. Incredibly difficult to get some rest before traveling.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Thomas

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sigve

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

david

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Parfait pour un night stop a l'aeroport
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

fanny

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

AWJ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good airport hotel, little choice in restaurant
We had a problem checking in because of a misunderstanding with a 10% discount but after being looked at it was honoured but not without discussion. The bar staff were extremely pleasant and all spoke fluent English. The breakfast was amazing, so much choice, you wouldn't need to eat for the rest of the day if you were inclined to taste everything. The choice of teas was great. The rooms were lovely and big and well equipped with USBs and a phone chargers on the console. Tried to turn the heating down below 19 but unable to so was a little warm. Lots of mirrors. Lack of lighting in the main bedroom area. Although didn't use the gym or the pool on the roof it looked great and was annoyed I forgot my cossie. Parking available which we didn't use however no undercover walkway to get to the car park and it was throwing it down with rain the morning we left so you just get wet going to your car. Lots of seating in reception area along with power sockets to charge electrical devices. Looked at the restaurant menu but very uninspiring, very little choice.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

eric

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Deçu par la carte tres reduite de la restauration, et la carte du bar le week-end, pas à la hauteur de l'établissement. Malgré mon statut de "membre gold", je nai pas eu la possibilité de bénéficier gratuitement d'un depart tardif qui m'aurait ete necessaire pour me doucher et me changer à l'issue dun stage. Hotel tres confortable, aux chambres bien insonorisées, tres beaux équipements sportifs, avec vue, sauna, hammam, piscine en accès libre.
2023 年 10 月に 4 泊滞在