カップル用トリートメントルーム、スチームサウナ、トルコ風呂 / ハマム、ボディ トリートメント、マタニティ マッサージ、ボディラップ

ル M & スパ バイ オテル & プレフェレンスの口コミ

4 out of 5

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 578 件の口コミ中 177 件が非常に良い" "
評価 8 - 578 件の口コミ中 247 件が良い" "
評価 6 - 578 件の口コミ中 102 件が普通" "
評価 4 - 578 件の口コミ中 32 件が不満" "
評価 2 - 578 件の口コミ中 20 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

miriochika、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
空港から近い便利なホテル
空港送迎については、無料利用可とあるが、迎えは路線バスで来館を求められた。路線バスは頻繁に走っており、数分の距離なので全く問題はないが、誤解を招くと思う。

10/10 (非常に良い)

NAVARRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
TRES TRES BIEN
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Cher Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de partager un avis suite à votre séjour dans notre établissement.Je suis ravie que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et féliciterai les équipes de votre part.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, cher Monsieur, mes sincères salutations.

8/10 (良い)

elisabeth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel avec chambre spacieuse très agréable
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Chère Madame,Je vous remercie d'avoir pris le temps de publier un avis sur notre établissement.Je transmettrai vos compliments avec toutes les équipes.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, chère Madame, mes sincères salutations.

8/10 (良い)

Nicolas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Cher Monsieur,Merci d'avoir publié cette note suite à votre séjour dans notre établissement.Nous féliciterons les équipes de votre part et allons continuer notre travail sur la qualité de nos services.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, cher Monsieur, mes sincères salutations.

10/10 (非常に良い)

Joaquim

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Cher Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de partager une note suite à votre séjour dans notre établissement.Je féliciterai les équipes de votre part.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, cher Monsieur, mes sincères salutations.

6/10 (普通)

Valerie

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Chère Madame,Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour parmi nous.Nous travaillons quotidiennement sur la qualité de nos services et allons continuer à œuvrer pour améliorer la qualité de nos prestations.Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, chère Madame, mes sincères salutations.

2/10 (非常に不満)

Cédric

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Mauvaise expérience
Pas de wifi fonctionnel alors que besoin professionnel. Pas de SPA ouvert alors que sur la réservation aucune indication... avec tarification idem voir plus... Ils ont perdu un client.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Cher Monsieur,Merci d'avoir publié un avis sur notre établissement.Nous sommes désolés de la gêne occasionnée par l'absence de wifi durant 2 heures au moment de votre séjour, absence due à une erreur d'un technicien de notre opérateur. Le spa est ouvert mercredi et vendredi de 17h00 à 20h00, le samedi de 10h00 à 20h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00. Je suis navrée que vous n'ayez pas eu ces informations.Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau, veuillez recevoir, cher Monsieur, mes sincères salutations.

6/10 (普通)

Klauss

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Hotel sans piscine et resto dégueu
Nous avions choisi cet hôtel pour la piscine : elle est fermée le lundi soir ! Nous sommes allés manger au restaurant de l’hôtel : le saumon sentait mauvais, les frites étaient froides, les poireaux pas cuits !
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Cher Monsieur,Je suis navrée de l'expérience vécue qui ne reflète pas les standards qualité qui sont les nôtres. Notre spa est ouvert le mercredi et le vendredi de 17h00 à 20h00, le samedi de 10h00 à 20h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00. Je transmettrai vos remarques aux personnes concernées par vos propos.Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, cher Monsieur, mes sincères salutations.

10/10 (非常に良い)

Mathieu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Absolument parfait
Excellent séjour . Le personnel de la réception et du restaurant sont très professionnels et au petit soin . Service impeccable. De loin ma préférence à Merignac
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Cher Monsieur,Merci d'avoir publié un avis sur notre établissement.Je féliciterai les équipes de votre part.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, cher Monsieur, mes sincères salutations.

10/10 (非常に良い)

Laurent

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Rapport qualité prix exceptionnel
Rapport qualité prix exceptionnel. Rien a dire sauf des détails.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Cher Monsieur,Je vous remercie d'avoir partagé un avis sur notre établissement. Je partagerai votre 10/10 avec toutes les équipes et les féliciterai de votre part.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, cher Monsieur, mes sincères salutations.

2/10 (非常に不満)

Philippe

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cher et décevant
Excentré Très cher Obsolète et en mauvais état global Accueil de nuit peu agréable
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Cher Monsieur,Je vous remercie d'avoir pris le temps de publier un avis sur notre établissement.Je suis navrée que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour parmi nous. Vos remarques nous permettent de continuer à travailler sur la qualité de nos services.Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau, veuillez recevoir, cher Monsieur, mes sincères salutations.

10/10 (非常に良い)

isabelle

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Parfait Gentillesse Pas de mauvaise surprise
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Chère Madame,Je vous remercie d'avoir publié un avis sur notre établissement. Je transmettrai vos compliments à toutes les équipes.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, chère Madame, mes sincères salutations.

10/10 (非常に良い)

Manuel Jose

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Cher Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de publier une note suite à votre séjour parmi nous.Je féliciterai les équipes de votre part.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, cher Monsieur, mes sincères salutations.

10/10 (非常に良い)

Hugo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Cher Monsieur,Merci pour cette note maximale.Nous travaillons quotidiennement sur la qualité de nos services. Je ne manquerai pas de transmettre vos félicitations à l'ensemble du personnel.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, cher Monsieur, mes sincères salutations.

10/10 (非常に良い)

Maud

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Notre séjour a été très agréable. Bon accueil, surclassement pour la chambre familiale.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualité.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Chère Madame,Merci d'avoir pris le temps de partager un avis sur notre établissement.Je suis ravie que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Je féliciterai les équipes de votre part.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, chère Madame, mes sincères salutations.

10/10 (非常に良い)

Schembri

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tres bien
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Cher Monsieur,Je tiens à vous remercier d'avoir partagé un avis suite à votre séjour dans notre établissement.Je ne manquerai pas de transmettre votre 10/10 à l'ensemble du personnel.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, cher Monsieur, mes sincères salutations.

8/10 (良い)

Brigitte

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Halte sympa
L'accueil est très bon, l'appartement est coquet
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Chère Madame,Merci d'avoir partagé un avis sur notre établissement.Je féliciterai les équipes de votre part.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, chère Madame, mes sincères salutations.

10/10 (非常に良い)

didier

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
Cher Monsieur,Merci pour cette note de 10/10.Je féliciterai les équipes de votre part.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, cher Monsieur, mes sincères salutations.

10/10 (非常に良い)

Ladonne

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Cher Monsieur,Je vous remercie d'avoir publié un avis sur notre établissement. Je féliciterai les équipes de votre part et transmettrai votre excellente note.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, cher Monsieur, mes sincères salutations.

10/10 (非常に良い)

Virginie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Réservation de dernières minutes qui a été extrêmement bien gérée par toute l'équipe afin de nous trouver des chambres communicantes. Le personnel a fait preuve de beaucoup de gentillesse.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Chère Madame,Merci d'avoir partagé votre appréciation à la suite de votre séjour chez nous.Je transmettrai votre 5/5 à l'ensemble du personnel.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, chère Madame, mes sincères salutations.

10/10 (非常に良い)

Audrey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Chère Madame, Merci d'avoir publié un avis sur notre établissement.Je féliciterai l'ensemble du personnel de votre part.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, chère Madame, mes sincères salutations.

8/10 (良い)

Caroline

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Chère Madame,Merci d'avoir écrit un avis sur notre établissement.Nous travaillons quotidiennement sur la qualité de nos services. Je féliciterai les équipes de votre part.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, chère Madame, mes sincères salutations.

8/10 (良い)

GAETAN

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Cher Monsieur,Merci pour cette note.Nous travaillons quotidiennement sur la qualité de nos services et sommes heureux de votre retour.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, cher Monsieur, mes sincères salutations.

2/10 (非常に不満)

Anne

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Chère Madame,Je vous remercie d'avoir écrit un avis sur notre établissement.Je suis navrée de constater votre insatisfaction à la suite de votre séjour. Nous allons continuer à œuvrer sur la qualité de nos services.Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, chère Madame, mes sincères salutations.

8/10 (良い)

Xavier

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Cher Monsieur,Merci d'avoir partagé un avis suite à votre séjour dans notre hôtel.Je transmettrai votre note à toutes les équipes.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, cher Monsieur, mes sincères salutations.

6/10 (普通)

Wayne

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Mrs Landrot, quality managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Dear Sir,Thank you for taking the time to share your feedback.In the hope of welcoming you again at M & Spa, please receive, dear Sir, my sincere greetings.

8/10 (良い)

Sébastien

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Cher Monsieur,Je vous remercie d'avoir publié un avis sur notre établissement.Je transmettrai votre note à l'ensemble des équipes.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, cher Monsieur, mes sincères salutations.

4/10 (不満)

David

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度
Décevant
Ascenseurs en panne, chambre avec deux lits minuscules au lieu du grand lit réservé, hôtel complet donc pas de chambre de chambre, propreté plus que médiocre… je ne vous recommande pas du tout de rester ici…
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Cher Monsieur,Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager un avis sur notre établissement.Je suis navrée de vos propos suite à votre séjour dans notre établissement. Je prends note de votre insatisfaction et vous présente toutes mes excuses. Nous travaillons quotidiennement sur la qualité de nos services et allons continuer à œuvrer dans ce sens.Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, cher Monsieur, mes sincères salutations.

10/10 (非常に良い)

Hubert

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent
Excellent en qualité ! Que ce soit en accueil ou chambre d’hôtel ou restaurant ! Je recommande vivement !
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
Cher Monsieur,Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.Je suis ravie de vos compliments. Je féliciterai les équipes de votre part.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, cher Monsieur, mes sincères salutations.

10/10 (非常に良い)

Catherine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour famille
Très agréable séjour Qq réparations a faire dans la chambre mais qui n’ont pas entachées la qualité de notre séjour
2023 年 8 月に 7 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Chère Madame, Je vous remercie d'avoir publié un avis sur notre hôtel.Nous travaillons quotidiennement sur la qualité de nos services et suis très heureuse de vos retours à ce sujet. Je féliciterai les équipes de votre part.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, chère Madame, mes sincères salutations.

10/10 (非常に良い)

Helene

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Superbe chambre, suite
Une nuit reservé au dernier moment, 2 adultes 2 enfants. Facilité pour trouver et se garer, La piscine exterieur un peu fraîche mais on a pu en profité un petit peu. Personnel tres agreable, et agreable surprise en arrivant dans la chambre, cetait un appartement, kitchenette, salon, chambre avec un lit immense, salle de bain avec double vasque, peignoir, chausson. Le grand luxe pour un prix vraiment correct, il sagissait d'une suite prestige :)
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Chère Madame,Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager un avis suite à votre séjour chez nous.Je suis ravie de vos nombreux compliments. Je les transmettrai à toutes les équipes.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, chère Madame, mes sincères salutations.

10/10 (非常に良い)

Farah

2023 年 8 月に 2 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)
Chère Madame,Je vous remercie d'avoir partagé un avis sur notre hôtel.Je féliciterai les équipes de votre part.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, chère Madame, mes sincères salutations.

10/10 (非常に良い)

Francois

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)
Cher Client,Merci pour cette note maximale que je ne manquerai pas de partager avec toutes les équipes.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, cher Monsieur, mes sincères salutations.

6/10 (普通)

Willy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
M & Spa Mérignac
La photographie de la piscine présente sur votre site est mensongère. J’ai choisi cet hôtel pour sa grande piscine et malheureusement ce n’est pas le cas. La grande piscine est celle du spa. Elle est accessible que pour les clients de plus de 12 ans, et coûte 10 euros par personne et par jour. J’étais prêt à payer mais malheureusement l’une de mes filles à moins de 12 ans. Nous avions une suite prestige qui avait une taille correcte avec une petite cuisine équipée. Le personnel est aimable et professionnel.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)
Cher Monsieur,Merci pour cet avis.Nous travaillons quotidiennement sur la qualité de nos services et suis navrée que vous ayez trouvé la piscine petite. La photo présente sur le site est bien celle d'origine, sans aucun modification effectuée.Je féliciterai les équipes pour leur professionnalisme et leur amabilité.Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, cher Monsieur, mes sincères salutations.

10/10 (非常に良い)

Mario

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tres bon hôtel d'affaires. Dommage qu'il y a baucoup d'enfants pendant les mois d'été. Gênant au petit-déjeuner, mais supportable. Gobalement, l'hôtel est très bien. Les chambres communicantes sont parfaites. Spacieuses et tres bien équipées. Il y a même une kitchenette ! Le parking fermé et surveillé est très appréciable. Je conseille cet hotel !
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)
Cher Client,Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.Nous travaillons quotidiennement sur la qualité de nos services et installations. Je transmettrai vos nombreux compliments à toutes les équipes.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, cher Monsieur, mes sincères salutations.

10/10 (非常に良い)

Marlene

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)
Chère Madame,Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager un avis sur notre hôtel.Je féliciterai les équipes de votre part.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, chère Madame, mes sincères salutations.

10/10 (非常に良い)

ana

2023 年 8 月に 2 泊滞在
Señora Landrot, responsable de calidadからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)
Estimada Señora,Gracias por compartir su opinión tras su estancia con nosotros. Transmitiré sus elogios a todo el personal.Espero volver a darle la bienvenida al M & Spa.

8/10 (良い)

Leonor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Mrs Landrot, quality managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)
Dear Madam,Thank you for sharing a comment about our hotel.I will pass on your compliments to all the staff.I look forward to welcoming you back to the M & Spa.

10/10 (非常に良い)

John

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Mrs Landrot, quality managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)
Dear Sir,Thank you for your review of our establishment.I am delighted with your 10/10 rating, which underlines the quality of your experience with us. I will congratulate all the teams on your behalf.I look forward to welcoming you back to the M & Spa. Please accept, dear Sir, my sincere greetings.

8/10 (良い)

ESTELLE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)
Chère Madame,Merci d'avoir partagé un avis à la suite de votre séjour chez nous. Je transmettrai votre note à toutes les équipes.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, chère Madame, mes sincères salutations.

6/10 (普通)

Ben

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)
Cher Client,Merci d'avoir pris le temps de publier un avis sur notre établissement.Nous travaillons quotidiennement sur la qualité de nos services et équipements et allons continuer à œuvrer dans ce sens.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, cher Monsieur, mes sincères salutations.

10/10 (非常に良い)

Lalia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel très bien et confortable qualité prix dommage c’est juste une nuit . Parfait pour s’arrêter juste une nuit voyage entre suisse et Portugal vraiment au milieu.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 3 日)
Chère Madame,Merci d'avoir écrit un avis suite à votre séjour chez nous.Je transmettrai vos compliments et votre 10/10 à toutes les équipes.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, chère Madame, mes sincères salutations.

10/10 (非常に良い)

PATRICK

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 3 日)
Cher Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de partager une note sur notre établissement.Je féliciterai les équipes de votre part.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, cher Monsieur, mes sincères salutations.

10/10 (非常に良い)

Mathieu

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)
Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir partagé un avis sur notre hôtel.Je suis ravie de votre note que je transmettrai à l'ensemble du personnel.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, cher Monsieur, mes sincères salutations.

10/10 (非常に良い)

Franck

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)
Cher Monsieur,Merci d'avoir publié un avis suite à votre séjour chez nous.Je féliciterai les équipes de votre part.Dns l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, cher Monsieur, mes sincères salutations.

8/10 (良い)

Laetitia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bon séjour
Chambres spacieuses et literie très confortable Petit déjeuner très bon et très varié
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)
Chère Madame,Je vous remercie d'avoir publié un avis sur notre établissement. Nous avons installé une literie haut de gamme dans l'ensemble des chambres et sommes heureux qu'elle vous plaise. Nous savons l'importance de commencer sa journée par un délicieux et complet petit-déjeuner. Aussi, je transmettrai vos compliments à toutes les équipes.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, chère Madame, mes sincères salutations.

10/10 (非常に良い)

Lalia

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 13 日)
Chère Madame,Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement à la suite de votre séjour.Je transmettrai vos félicitations à toutes les équipes.Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, chère Madame, mes sincères salutations.

8/10 (良い)

Graham

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Mrs Landrot, quality managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)
Dear Sir,Thank you for taking the time to publish a note following your stay with us.I’ll pass on your 8/10 to all teams.In the expectation of welcoming you again at M & Spa, please accept, dear sir, my sincere greetings.

2/10 (非常に不満)

Franck

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel non conforme
Pas de climatisation comme peuve pas d ascenseur après une journée de travail c est scandaleux sur votre site vous confirmez climatiser faux à 140 e la nuit c est que mensonge revoyer votre présentation des hôtels je me déplace souvent je prend hôtel comme l’a fini j attend de hotel com un geste commerciale 0669702626 m chiche
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Mme Landrot, responsable qualitéからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)
Cher Monsieur,Je vous remercie d'avoir partagé un avis sur notre établissement.Je vous présente une nouvelle fois toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par les pannes du groupe froid et d'ascenseurs. Ces incidents techniques ont été résolus. Je vous confirme que nos chambres sont climatisées et que la description de notre hôtel est conforme.Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau au M & Spa, veuillez recevoir, cher Monsieur, mes sincères salutations.