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ロマンティック ホテル クロスターグート ヤコブスベルクの口コミ

4 out of 5
ロマンティック ホテル クロスターグート ヤコブスベルク
Im Tal der Loreley, Boppard, RP

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 172 件の口コミ中 90 件が非常に良い" "
評価 8 - 172 件の口コミ中 62 件が良い" "
評価 6 - 172 件の口コミ中 16 件が普通" "
評価 4 - 172 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 172 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

口コミ

10/10 (非常に良い)

よもぎ、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
森の中にあるホテル
車でしか来れないような山奥にある。レストランはリーズナブルでサービスも良く眺めも素晴らしい。Wi-Fiは場所によっては使えないようだ。

10/10 (非常に良い)

Benoït

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Magnifique établissement au calme et de charme
Très bel hôtel sur tous les points avec tout ce qu'il faut pour passer de bons moments. Belle piscine, sauna et hammam fermés pour cause de Covid19. Ne manque que la climatisation qui serait appréciable dans les chambres par fortes chaleurs.
2020 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月に 1 泊滞在
Team Jakobsbergからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 27 日)
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Team Jakobsbergからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 14 日)
Dear guest, Thank you very much for your great feedback. Kind regards Your Team Jakobsberg

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo perfecto. Sería excelente que el agua de la pileta sea más cálida
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Team Jakobsbergからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 7 日)
Dear guest, thank you very much for your great review. We are happy you enjoyed your stay so much. Kind regards Your team Jakobsberg

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location and staff are amazing. The facilities are nice. The breakfast is delicious...as is all the food in the restaurant. The rooms are sizable, but don't have central air - so your relying on the wonderful air from outside to freshen things or cool the room (in the summer that can be tough). The bathrooms could use some re-design, but what they lack in beauty they make up for in function.
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Team Jakobsbergからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 23 日)
Dear guest, thank you very much for your perfect review. It is an honor to make our guests happy and additionally read about it. We are looking forward to your next stay. We are renewing our bathrooms little by little. Some rooms already have a new bath. Feel free to ask for it with your next reservation. Kind regards Your Team Jakobsberg

10/10 (非常に良い)

bonnie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Team Jakobsbergからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 2 日)
Dear bonnie, thank you very much for your great review! See you next time Your Team Jakobsberg

8/10 (良い)

Frank

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Eine Reise wert
Sehr schön gelegenes Hotel, tolles Ambiente, sehr zuvorkommendes, aufmerksames und nettes Personal. Tolle Aussicht auf den Rhein. Zimmer und Bäder etwas in die Jahre gekommen, dennoch völlig in Ordnung. Sehr gutes und umfangreiches Frühstücksbuffet welches wie die Benutzung der Minibar im Preis enthalten ist. Empfehlenswert.
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Team Jakobsbergからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 9 日)
Lieber Frank, vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mal Ihr Team vom Jakobsberg

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Zag er heel authentiek uit. De vitrines binnen waren prachtig. De kamer was ruim en schoon. De Tv was niet fijn heel veel storend beeld en geluid, douche gaf in de nacht bij thuiskomst bijna geen druppel water en ijskoud.
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Team Jakobsbergからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 27 日)
Dear guest, we are happy you enjoyed our rooms and our art exhibition. Sorry for the inconvenience with the shower and the television. Feel free to notify us on sight so we can fix these things and garantuee a great stay for you. Kind regards Your Team Jakobsberg

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Spa und Zimmer sind sehr schön und modern. Das Schwimmbad bedarf einer Renovierung, ist aber noch vollkommen ok. Das Frühstück kann man noch gut im Hotel genießen, fürs Abendessen gilt diese Empfehlung explizit nicht. Dies ist sehr schade, weil man nur mit dem Auto zum nächst gelegenen Restaurant kommt. Der Unterschied zwischen „Der Jakob“ und „Waidblick“ ist selbst den Mitarbeitern nicht verständlich und existiert de facto räumlich nicht. Die Website ist hier auch nicht hilfreich. Wir wurden an unseren Platz gebracht und dann erstmal 20 Minuten nicht bedient, bis wir gefragt haben, wer für uns zuständig ist. Das wechselte letztlich den ganzen Abend und der Service wurde nie gut. Die Rechnung bestellen funktioniert überhaupt nicht, mehrere Tische sind daran nach mehrfachen Aufforderungen verzweifelt. Wir sind nach zwei Aufforderungen und 15 Minuten warten einfach selber zur Kasse gegangen, eine Katastrophe - vor allem bei den A La Carte Preisen. Zudem mischt sich Abends ein „All-Inclusive“ Buffet Publikum - mit der entsprechenden Lautstärke und teilweise auch Benehmen - mit den A la Carte Gästen.
2019 年 7 月に 2 泊滞在
T3am Jakobsbergからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 26 日)
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Gerne hätten wir mit Ihnen natürlich vor Ort gesprochen. Wir sind jederzeit für unsere Gäste da. Im Nachhinein ist es natürlich immer schwierig, Unstimmigkeiten und Missverständnisse zu klären. Der Jakob ist räumlich von unserem Hauptrestaurant Waidblick abgegrenzt und zeichnet sich dadurch aus, dass unsere Köche hier speziell für Sie Mehrgangmenüs (bis zu 8 Gänge) nach Vorreservierung zubereiten. Warum unser Personal Ihnen dies nicht erklären konnte, ist uns allerdings ein Rätsel, zumal der Jakob sichtbar abgetrennt und mit einem großen Logo gekennzeichnet ist. Wir werden diesen Umstand umgehend prüfen. Für Ihre Erlebnisse beim Abendessen möchten wir uns natürlich aufrichtig entschuldigen. Es entspricht nicht unserem Standard, dass der Service nicht zufriedenstellend ist. Unsere geschulten Mitarbeiter arbeiten stets professionell und koordiniert. Selbstverständlich werden wir hier das Gespräch suchen. An dieser Stelle ist es natürlich schade, dass wir nicht wissen, von welchem Datum Sie sprechen. Melden Sie sich gerne bei uns, sollten Sie uns behilflich sein wollen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Jakobsberg

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Hotel with Style! Great view! Delicious food! Fair price
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Team Jakobsbergからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 22 日)
Dear guest, thank you very much for your great feedback. We are happy you enjoyed your stay and that you liked the hotel. See you next time. Kind regards Your Team Jakobsberg

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Team Jakobsbergからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 25 日)
Dear guest, thank you so much for your great rating. See you next time Kind regards Your team of Jakobsberg

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A big hotel with a good feel about it, there’s nothing within walking distance the restaurant is good but not for any one on a budget. The single rooms are a little basic but comfortable and functional and no air con. Staff were very helpful and motorbikes get premium parking right outside reception in very secure courtyard.
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Team Jakobsbergからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 24 日)
Dear guest, thank you very much for your feedback. We are happy you enjoyed your stay. During the season we have a second restaurant with another menu and smaller prices, the "Flight's End" in our golfing area. We really recommend to check it out. Hopefully we will see each other again soon. Kind regards Your team of Jakobsberg

10/10 (非常に良い)

Björn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Team Jakobsbergからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 14 日)
Dear Björn, thank you very much for your great feedback. We are looking forward to your next stay. Kind regards Your Team Jakobsberg

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Team Jakobsbergからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)
Dear Guest thank you very much for your review. Kind regards Team Jakobsberg

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr schönes Hotel. Sehr gutes Frühstücksbuffet. Leckeres Essen im Restaurant. Etwas abgelegen, was aber kein Nachteil ist. Wir kommen bestimmt wieder.
2019 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 1 泊滞在
Team Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 30 日)
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Eigenlijk was alles aan dit hotel perfect, behalve de matrassen. Ik voelde de stalen veren. Nieuwe andere matrassen zou dit verblijf 100% tevredenheid hebben opgeleverd. Niettemin graag tot weerziens want werkelijk elke medewerker was tegelijk EEG beleefd én gemeend vriendelijk.
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Team Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 18 日)
Dear Guest, thank you very much for your feedback. We are happy you enjoyed your stay and are also very sorry, that you did not like our matresses. We have different types of beds in our house. Feel free to ask next time. We are looking forward to your next stay. Kind regards Your team for guest relations

8/10 (良い)

Massimo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Soggiorno relax vicino a Coblenza
Hotel resort ideale per un weekend o un soggiorno di lavoro, con molto verde attorno. In inverno le saune sono molto confortevoli, due saune tradizionali a temperature differenti, una sauna di vapore e varie docce di diversi tipi. Un bella piscina abbastanza grande per fare nuoto. L'unica differenza rispetto ad altri soggiorni negli anni passati, non fanno più Aufguss nei fine settimana. Ottima prima colazione e ristorante.
2019 年 1 月に 3 泊滞在
Team Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 20 日)
Dear Massimo, thank you very much for your great feedback. Feel free to ask our Spa team on site for essences of infusions in the sauna. We also provide sauna honey and salts for our guests. Until your next stay we wish you a great time. Kind regards your team for guest relations

10/10 (非常に良い)

Florian、Rhein-Hunsrück-Kreis

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice Hotel and friendly staff. A extraprdinary view all over the Rhine valley just from the breakfast table. The Hotel was bulit and owned by Hans Riegel. Mr. Riegel was the founder of HARIBO.
2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

PATRICK、LIEGE (BELGIUM)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Vue exceptionnelle - la qualité au rendez-vous !
Hotel de classe, parfaitement équipé, jouissant d'une position exceptionnelle avec une vue toute aussi exceptionnelle sur les boucles du Rhin. Restaurant avec service, variété et qualité au rendez-vous. Infrastructure piscine/thermes impeccable et très complète, avec accès direct au départ des chambres. N'étant pas golfeurs, pas d'avis sur le sujet. Adresse à retenir.
2018 年 7 月に 1 泊滞在
Team Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 22 日)
Dear Patrick, thank you very much for your great feedback. We are happy, that you enjoyed your stay so much. We are looking forward to your next stay with us. Kind regars Your team for guest relations

10/10 (非常に良い)

Tomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stannade en natt på vår resa genom Spanien det blev en mycket positiv överraskning det här var inte ett rum det var en fullt utrustad lägenhet.Mycket prisvärd.Något enkel frukost,lite trångt i p garaget för vår stora bil men i övrigt mycket bra vi återkommer gärna. Tomas o Gunilla
2018 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

A、CPH

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastisk udsigt over Rhinen
Hotel I rolige omgivelser med alt I wellness. ********************************************
2018 年 8 月に 3 泊滞在
Team Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 22 日)
Dear A, thank you very much for your great feedback. We are looking forward to your next stay. Kind regards Your team for guest relations

10/10 (非常に良い)

Helle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 7 月に 1 泊滞在
Team Jakobsbergからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 3 日)
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Golf hotel with no golf.
We picked the hotel for the golf, but then could not use the course because we were not members, so there was no point being there. The room is well furnished and decorated, but a very sterile and modern design for such a lovely historic building - out of place. Also, the shower is over a high and very narrow bath - not comfortable to get in and out. Breakfast is good and varied, with lovely views, but service is poor - the staff are unattentive (always standing around chatting) and items are not quickly provided or replenished. We waited a while for coffee and cutlery after arriving, and were the only table not to receive a Lindt chocolate gift (the waitress even asked us if we wanted one, which we accepted with thanks, and then never brought it!). Lack of attention to detail.
2018 年 4 月に 3 泊滞在
Team Jakobsbergからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 26 日)
Dear Sir or Lady, we are very sorry for your experience. It would have been lovely, if you had informed us on site so we could have processed this shortcoming right away. Please note that this is not our standard. We hope to be able to welcome you again so we can convice you of our quality. Sincerely Your Team Jakobsberg

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Zimmer Top aber Bad Renovierungbedürftig
2018 年 7 月に 4 泊滞在
Team Jakobsbergからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 28 日)
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen uns ständig zu verbessern und arbeiten stets an Erneuerungen und Renovierungen in unserem schönen Hotel. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Jakobsberg

10/10 (非常に良い)

Ole

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastisk Hotel
Et rigtig godt hotel på alle områder med en fantastisk udsigt over Rhinen. En meget stor oplevelse.
2018 年 7 月に 1 泊滞在
Team Jakobsbergからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 26 日)
Dear Ole, thank you very much for your wonderful feedback. We are happy that you enjoyed your stay and looking forward to welcome you again soon. Sincerely Team Jakobsberg

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Schönes Ambiente und toller Blick
Schöner Aufenthalt mit kleinen Hindernissen. Leider teilweise nicht genügend Personal z.B. für die Bewirtung der Terrasse an einem Sommerabend.
2018 年 5 月に 2 泊滞在
Team Jakobsbergからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 28 日)
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stets bemüht unseren Service zu verbessern und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt davon überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Jakobsberg

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
OK
Zuviel tote Tiere an den Wänden. Schöne Terrasse leider nicht zum Frühstück oder Abendessen. Die Damen am Check In waren sehr nett und machen einen guten Job.
2018 年 5 月に 4 泊滞在
Team Jakobsbergからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 28 日)
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Die Tierpräparate sind Teil unserer Kunstausstellung zum Thema Heimat und Jagd, die eine der Philosophien unseres Hauses widerspiegelt. Viele unserer Gäste sind begeistert vom Lehr- und Lerneffekt dieser einzigartigen Thematik. Schade natürlich, dass wir Ihren Geschmack damit nicht treffen konnten. Ihr Lob haben wir an die Damen von der Rezeption weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Jakobsberg

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Schön für Golfer und Wellness
Ein Gutes Hotel mit sehr freundlichem Personal, fast alle Zimmer haben Balkon oder Terrasse, das Essen hat gute Qualität und ist dem Preis angemessen. Es sind in und um das Hotel viel Kunstwerke und der Ausblick auf den Rhein ist fantastisch. Der Wellness Bereich ist groß aber an Regentagen auch gut gefüllt.
2018 年 5 月に 2 泊滞在
Team Jakobsbergからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 31 日)
Lieber Anonymous, herzlichen Dank für die Bewertung und die Weiterempfehlung. Es freut uns, dass wir Sie von uns begeistern konnten. Bis Bald

6/10 (普通)

Carol

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Unusual hotel above the Rhine.
This hotel is the strangest German hotel I have ever stayed in. The best thing about the hotel is the great view of the Rhine from the restaurant. The bedroom did not have a view though. However it was very spacious and modern, and had high quality bedding, but the bathroom was very poorly designed. The shower was over the bath but the bath was too narrow to stand in, and bizarrely the loo roll holder could not be reached from the loo! The strangest part of the hotel though is the corridor which is full of exhibits of stuffed African animals and a lion skin, a bit distasteful in my opinion. There are display cases of other items too, for example antique guns and irons, and lots of African art and sculptures. The hotel has some connection with Haribo so there are free sweets in the bar, but on the negative side we found that the barman didn’t ever fill the measure when he was pouring drinks. So our stay was ok, but I wouldn’t recommend the hotel if you want a traditional German experience. If you are after something a little different, then you might like it!
Team Jakobsbergからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 29 日)
Dear Carol, thanks for your nice review. We know that we are a special hotel on a special place. Typical german hotels you find downtown in Boppard. Our hotel embodies the passion of our founder Dr. Hans Riegel. Art, history and modernity are combined in the interior. All the Best

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
tolle Lage
wir haben uns sehr wohl gefühlt, hervorzuheben ist auch das sehr große Schwimmbecken
2018 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

F、sao paulo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Overnight stay
Stayed in town for one night. Arrived by car. Nice view of the river, not far from key cities.
2018 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Euti、Belgien

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Top Hotel in einer super tollen Lage
Guter Wellnessbereich mit sehr freundlichem Personal wie im gesamten Hotel einfach top
2018 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Albert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super
Het was geweldig! Prachtig hotel! Mooi gelegen! Het was subliem! Enkel internet verbinding was een beetje moeilijk!
2018 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Massimo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Weekend break durante viaggio d'affari
Fantastico hotel con una SPA eccezionale. Ottimo per incontri d'affari o galanti riservati
2018 年 1 月に 4 泊滞在
Petra Strateからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 24 日)
Thanks for your nice feedback. Hope we see us soon. Kind regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 11 月に 1 泊滞在
Petra Strateからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 24 日)
Thanks! See you

10/10 (非常に良い)

Sven

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tolles Hotel zum Entspannen und Geniessen
Wunderbares Umgebautes Kloster mit sehr schönen Zimmern. Der Service war sensationell und es gab überall gratis Haribo's. Die Lage ist ebenfalls sehr nett, denn man kann hier wunderbar an den Weinhängen spazieren gehen, oder sich im Spa Bereich entspannen. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen und auch in den diversen Restaurants kann man sich abends verwöhnen lassen.
2017 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

G、Wolfsburg

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
im ersten Anschein alles oK
Zimmer (Standard) war neu eingerichtet und es gab keinerlei Grund zu klagen. Alles sauber und adrett. Das Bad dazu war dann allerdings keine 2 Sterne wert. In eine enge Badewanne steigen um zu Duschen ist keine gute Option wenn auch noch Griffe fehlen. Dazu schwarze Stellen in den Fugen, fehlende Teile an der Duschstange und eine Beleuchtung über dem Spiegel die wohl noch aus den Anfängen der Elektrifizierung stammt. Das Kippfenster... naja... da kann auch die Putzfrau nichts mehr retten. Raus reißen und den Preis so lange auf unter Standard Niveau halten wäre eine Option. Frühstück, auch nur Standard. Ist im Preis mit drin, könnte aber mit mehr Liebe zubereitet sein. Käsepackung auf, in der Mitte durchschneiden und den Stapel auf einen Teller legen. Im 4 Sterne Hotel erwartet man etwas mehr. Tomaten sind da und Gurkenscheiben auch. Wie wäre es mit Tomatenscheiben und Mozarella? Ein paar Salate? Frühstücksquark etc.? 5 Tage die 4 gleichen Wurstsorten plus Wurst die man am Stück abschneiden muss aber ja eigentlich nicht anfassen mag. Das Brot und Müsliangebot dagegen super, aber leider am anderen Ende des Saales. Da ist der Frühsport wohl gleich mit dabei. Und wenn es auf der Aussenterrasse mal etwas voller wird muss man elendig lange warten. Da fehlt scheinbar die Routine.
2017 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Markus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Schönes Hotel mit sehr guter Küche
Sehr schöner Spa Bereich , angenehme Betten
2017 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Pat、Kent

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Well situated for anybody exploring that region
Unfortunately my husband suffered a rather nasty accident due to a lack of exterior lighting in certain areas. Walking back to the car park to collect overnight baggage it was very dark with no lighting. As a result my husband tumbled over a large rock which was approximately 2 to 3 feet high. He sustained injuries to his right leg and forehead in the form of deep lacerations and a bruised kneecap, and, broke his glasses. We understand that the rock was probably placed there to prevent car parking, however, as we discovered in the daylight the rock was very dark in colour, and, think this accident could have been prevented if the rock could have been painted white, or that area had some form of subdued lighting. I must add that the reaction of the on-duty receptionist was excellent. She assisted us in returning to our room and providing first aid material. Finally, to add insult to injury when we booked out the reception tried to charge for a bottle wine which we did not have. Also we were informed that,although not available at the time, the Hotel Director would contact us by phone the following day. Still waiting.
2017 年 8 月に 1 泊滞在
Jakobsberg Hotel & Resortからの返信 (投稿日 : 2017 年 9 月 20 日)
Dear Pat, thank you for your review. Our General Manager will contact you directly about the problems and accident. Best greetings, Team Jakobsberg

6/10 (普通)

arturo、houston

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Nice mountain hotel
It is and well taken care old hotel, only hearing no AC. The restaurant is amazing.
2017 年 7 月に 1 泊滞在
Team Jakobsbergからの返信 (投稿日 : 2017 年 7 月 8 日)
Thanks for nice review. We hope we see us again.

8/10 (良い)

Julie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2017 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Christian

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
etwas Entäuscht bei dieser Kategorie
Ein etwas in die Jahre gekommes Hotel und unserer Meinung könnte man an Freundlichkeit und Serviceleistung noch etwas verbessern. Auch die Aufzüge sind sehr klein und man braucht mehrere um in die verschiedenen Zimmer zu kommen, war für uns etwas verwirrend. Da wir nur auf der Durchreise waren, kann ich nicht mehr über dieses Hotel schreiben. Ziimmer sind sauber und in Ordnung, Bad war bei Superior-Doppelzimmer (Plus), sehr grosszügig mit wenig Ablagemöglichkeit

8/10 (良い)

Markus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ausgangspunkt für Wanderungen, leckeres Essen
Wochenendtrip zum Entspannen und genießen + Service in Restaurants und der Bar + Qualität der Speisen + Frühstück (Omlett) + Ausgangspunkt für Wanderungen + Zimmer sehr modern und gemütlich Der Wellnessbereich ist sehr schön und sauber, jedoch klein. Für die Wintermonate ist die Anzahl der Liegemöglichkeiten sehr begrenzt. Fûr begeisterte Saunagänger ist die Auswahl an Saunen und die Anzahl der Aufgüsse gering. Für ein bisschen Wellness absolut ausreichend, für ein Wellnesswochenende würde ich es eher nicht empfehlen. Für die Lage im Weingebiet empfand ich die Auswahl an Weinen zwar sehr lecker aber auch gering.

10/10 (非常に良い)

Lisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best of the Rhine Experience
Spectacular location; highlights the best of the Rhine experience.

10/10 (非常に良い)

Bill、Stoughton,MA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel, very good restaurant and breakfast. Extremely friendly staff.

10/10 (非常に良い)

Salvador Ernesto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente
Excelente servicio por parte del personal y con instalaciones de calidad.

8/10 (良い)

Enrique

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備