アハトシターンホテルボンの口コミ

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アハトシターンホテルボンの口コミ

アハトシターンホテルボン

Markt 8, Bonn

8.4

とても良い

8.8/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

8/10 (良い)

YAMAGUCHI

2024 年 2 月 16 日

2024 年 2 月に 4 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)

Dear Yamaguchi, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. We are looking forward welcoming you again and remain Best Regards Your Team from ACHAT Sternhotel Bonn

8/10 (良い)

Hiro

出張

2023 年 10 月 2 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It's in the middle of the downtone and very useful for shopping.

2023 年 9 月に 1 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)

Dear Hiro, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. We are looking forward welcoming you again and remain Best Regards Your Team from ACHAT Sternhotel Bonn

10/10 (非常に良い)

YAMAGUCHI

2023 年 7 月 8 日

2023 年 7 月に 4 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)

Dear Yamaguchi,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Yours ACHAT Sternhotel Bonn

10/10 (非常に良い)

Ryosuke

2023 年 3 月 8 日

2023 年 3 月に 1 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 5 日)

Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Yours ACHAT Sternhotel Bonn

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

フロントの人がとてもフレンドリーでよかった！

2019 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 3 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

こじんまりとしたホテル。駅やバスから近く、食事をするにも便利な場所にある。部屋のベットはイケヤの家具みたいで布団が小さめ、廊下やドアなど古びている。WiFiは端末１台だけ無料で接続可能、ミニバーは水など置いてある分は無料なので嬉しい。食堂はきれいで洒落た感じ、朝食ビュッフェは野菜がやや少なく、毎日同じ内容のようたが、数種類あるパンは美味、チーズやハムもイロイロ楽しめる。個人的にはカットフルーツにヨーグルトとベリー漬けをたっぷりかけるのがよい。小ぶりのコーヒーポットごと置いてく、濃いめだがニガすぎず美味。

2019 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

kazuyo

2018 年 11 月 20 日

良かった点 : 客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

水浸し事件後のチェックイン対応

先日チェックイン時のことを、書きましたが、ともかく、チェックイン時のホテル対応が、あまりに、ひどかったので、感情的に、もう2度と泊まらないホテルのうちの一つです。水浸しになったのは、ホテルサイドも、大変だったでしょうが、そのために、駅からも遠いランクが下がる3つ星に行かせようとし、それも、重たいスーツケースを持っているので、歩いていけと言われ、そうしてランクが下がるのかと聞いたら、あんたは、安い客だからと、言われました。ホテルズコムの客は、ダイレクトの客より安いようですが、それは我々ゲストには関係ないことです。同じ料金を支払っています。あの対応は、しかしひどかったです。

2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月 9 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

2018 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

SHUNJI

2018 年 4 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

立地良好、歴史を感じる良さもあり。

駅にも歩いて10分もかからず観光スポットも近くて非常に便利です。食事にも便利です。ホテル内も静かで良好。

8/10 (良い)

Naoki

2018 年 3 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ロケーションはベストポジション

市庁舎前のひろばに面しているロケーションは抜群。コストパフォーマンスもいい。一方で、高速でインターネット接続を行うときには、一日５ユーロ必要となるのが難点。

2018 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 7 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2017 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melanie

出張

2024 年 5 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

In den oberen Stockwerken eine schöne Aussicht und total ruhig gelegen.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Beth

カップルで旅行

2024 年 5 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Loved, loved this hotel. Great staff, hotel on a wonderful square, spacious room, comfortable bed, perfect shower, fascinating history — what not to love.💕

2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Klaus

グループ旅行

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

Zimmer leider sehr hellhörig. Sonst ein gutes, zentral gelegenes Hotel

2024 年 4 月に 1 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

Lieber Klaus, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Bonn und Ihr anschließendes Feedback.Wir würden uns freuen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom ACHAT Sternhotel Bonn

10/10 (非常に良い)

Alexandru

出張

2024 年 4 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great location and facility. Very welcoming and helpful staff. Excellent location right in the heart of Bonn with everything in the vicinity or within walking distance. Also, public transportation right nearby. Highly recommend.

2024 年 4 月に 5 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

Dear Alexandru,Thank you so much for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Yours ACHAT Sternhotel Bonn

10/10 (非常に良い)

Anja

2024 年 2 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2024 年 2 月に 1 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)

Liebe Anja, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Bonn und Ihr anschließendes Feedback.Wir würden uns freuen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom ACHAT Sternhotel Bonn

10/10 (非常に良い)

Juan Carlos

2024 年 2 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

todo bueno

2024 年 2 月に 3 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)

Dear Juan,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Yours ACHAT Sternhotel Bonn

8/10 (良い)

Bryan

2024 年 1 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 12 月に 1 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)

Lieber Bryan, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Bonn und Ihr anschließendes Feedback.Wir würden uns freuen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeIhr Team vom ACHAT Sternhotel Bonn

10/10 (非常に良い)

Tanja

家族旅行

2023 年 12 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Toller Empfang,Zimmer entsprach exakt der Beschreibung,super Frühstück,obwohl nur wenige Zimmer belegt waren gab es alles was das Herz begehrt und es wurde sogar noch nach weiteren Wünschen gefragt.Ein rundum erholsamer und toller Aufenthalt im Sternhotel.

2023 年 12 月に 4 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)

Liebe Tanja, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und für die Zeit, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Über Ihre positive Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen. Ihr positives Feedback, welches eine große Motivation für uns ist, haben wir mit großer Freude an unser Team weitergeleitet. Herzlichen Dank! Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team ACHAT Sternhotel Bonn

10/10 (非常に良い)

JUERGEN

2023 年 12 月 30 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)

Lieber Juergen, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Bonn und Ihr anschließendes Feedback.Wir würden uns freuen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeIhr Team vom ACHAT Sternhotel Bonn

8/10 (良い)

Mayu

2023 年 12 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

the location is very good for enjoying Xmas markets. no kettle in the room was very inconvenience.

2023 年 12 月に 2 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)

Dear Mayu, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. We are looking forward welcoming you again and remain Best Regards Your Team from ACHAT Sternhotel Bonn

10/10 (非常に良い)

Tammy

2023 年 12 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 11 月に 2 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)

Dear Tammy, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. We are looking forward welcoming you again and remain Best Regards Your Team from ACHAT Sternhotel Bonn

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2023 年 12 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 11 月に 2 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. We are looking forward welcoming you again and remain Best Regards Your Team from ACHAT Sternhotel Bonn

4/10 (不満)

Johannes

2023 年 11 月 30 日

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Lampe an der Decke klappert, wenn im Zimmer darüber jemand geht, Fön riecht nach Urin, Luftanlage in der Dusche brummt so laut dass man nur noch raus möchte.

2023 年 11 月に 1 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)

Lieber Johannes, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Natürlich bedauern wir sehr, dass Sie auch auf einige negative Kritikpunkte hinweisen mussten. Wir möchten uns entschuldigen, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Der von Ihnen angesprochene Punkte bezüglich der Sauberkeit haben wir schon mit unserer Housekeeping Abteilung besprochen, damit wir in diesem Bereich unsere Leistungen überprüfen und natürlich verbessern werden. Herzliche GrüßeIhr Team vom ACHAT Sternhotel Bonn

10/10 (非常に良い)

Florian

2023 年 11 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 11 月に 3 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)

Lieber Florianherzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihr Gastgeber sein durften.Gern begrüßen wir Sie wieder bei uns und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom ACHAT Sternhotel Bonn

4/10 (不満)

alessio

出張

2023 年 11 月 17 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Albergo vecchio, nessun comfort, letto e cuscino scomodo, doccia stretta e non insonorizzato. Porte troppo corte, di notte entra la luce dal corridoio.

2023 年 11 月に 3 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)

Dear Alessio, thank your for your review and your feedback regarding you last stay at ACHAT Sternhotel Bonn. Please accept our apologize for the inconveniences. Unfortunately we regret that we hadnt the chance to meet your requirements. I am sure we would have done our best. We wish you all the best and we are looking forward to welcome you soon again.Best RegardsYour Team from ACHAT Sternhotel Bonn

8/10 (良い)

paul

カップルで旅行

2023 年 11 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

A very imposing exterior hides a dated and tired interior. We booked a junior suite, the furniture was from a previous decade and for a hotel of this grade air conditioning should be available, alas only a large and noisy fan. No walk in shower, just a flimsy curtain over the bath. Walking around the corridors is similar to being in a old hospital, stark decoration and old metal fire doors The breakfast was good if a little expensive for what you got but a decent selection nonetheless Lastly the reception personal were pleasant and helpful,

2023 年 11 月に 1 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)

Dear Paul, thank your for your review and your feedback regarding you last stay at ACHAT Sternhotel Bonn. Please accept our apologize for the inconveniences. Unfortunately we regret that we hadnt the chance to meet your requirements. I am sure we would have done our best.We wish you all the best and we are looking forward to welcome you soon again.Best RegardsYour Team from ACHAT Sternhotel Bonn

10/10 (非常に良い)

Michael

出張

2023 年 11 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 11 月に 1 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)

Dear Michael, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. We are looking forward welcoming you again and remain Best Regards Your Team from ACHAT Sternhotel Bonn

10/10 (非常に良い)

Aurelien

2023 年 11 月 12 日

2023 年 11 月に 2 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)

Dear Aurelien, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. We are looking forward welcoming you again and remain Best Regards Your Team from ACHAT Sternhotel Bonn

2/10 (非常に不満)

Tronje

2023 年 11 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 10 月に 3 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)

Dear Guest, thank you for the review of your stay at the ACHAT Sternhotel Bonn. We regret that we were not able to meet your expectations. We wish you a nice time. Best wishes, Yours ACHAT Sternhotel Bonn

6/10 (普通)

Carine

2023 年 10 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2023 年 10 月に 3 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)

Dear Carine,Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Yours ACHAT Sternhotel Bonn

10/10 (非常に良い)

Elvira、Sarasota

2023 年 10 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great location, clean facilities, friendly staff. Recommend.

2023 年 10 月に 5 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)

Dear Elvira, we very much appreciate your comments regarding your stay at the ACHAT Sternhotel Bonn. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Best WishesYour Team from ACHAT Sternhotel Bonn

10/10 (非常に良い)

Elvira、Sarasota

出張

2023 年 10 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very nice spacious clean room, good bed. Friendly staff, excellent location.

2023 年 10 月に 1 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)

Dear Elvira, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. We are looking forward welcoming you again and remain Best Regards Your Team from ACHAT Sternhotel Bonn

10/10 (非常に良い)

Aurelian

家族旅行

2023 年 9 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great location , nice personnel, great experience overall

2023 年 9 月に 2 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)

Dear Aurelian, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. We are looking forward welcoming you again and remain Best Regards Your Team from ACHAT Sternhotel Bonn

2/10 (非常に不満)

Philip

2023 年 9 月 14 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 9 月に 1 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 21 日)

Dear Philip, thank you for the review of your stay at the ACHAT Sternhotel Bonn. We regret that we were not able to meet your expectations. We wish you a nice time. Best wishes, Yours ACHAT Sternhotel Bonn

10/10 (非常に良い)

Jaime

グループ旅行

2023 年 9 月 11 日

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

Muy buena ubicación

2023 年 9 月に 1 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 21 日)

Dear Jaime,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Yours ACHAT Sternhotel Bonn

10/10 (非常に良い)

Bogdan

出張

2023 年 8 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 8 月に 2 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)

Dear Bogdan,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Yours ACHAT Sternhotel Bonn

8/10 (良い)

Getenet

2023 年 8 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Nice and close to all shopping and lots dining options. No sound proof windows and noisy in late night sometimes. The price is good but old building . The wooden floor mak

2023 年 8 月に 2 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)

Dear Getenet,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Yours ACHAT Sternhotel Bonn

8/10 (良い)

Jan

2023 年 8 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 8 月に 1 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)

Lieber Jan, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihr Gastgeber sein durften.Gern begrüßen wir Sie wieder bei uns und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom ACHAT Sternhotel Bonn

8/10 (良い)

Oliver

2023 年 8 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 8 月に 2 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)

Lieber Oliver,herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihr Gastgeber sein durften.Gern begrüßen wir Sie wieder bei uns und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!Herzliche GrüßeIhr Team vom ACHAT Sternhotel Bonn

8/10 (良い)

Anna Barbara

2023 年 8 月 2 日

2023 年 7 月に 1 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)

Liebe Anna,herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihr Gastgeber sein durften.Gern begrüßen wir Sie wieder bei uns und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom ACHAT Sternhotel Bonn

8/10 (良い)

Erwin

カップルで旅行

2023 年 7 月 28 日

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

I liked the authentic style of the hotel. The location is perfect! Room service however could be better. Even with the tag on the door the room was not cleaned and we had to ask for fresh towels and toilet paper…!

2023 年 7 月に 5 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)

Dear Erwin,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Yours ACHAT Sternhotel Bonn

8/10 (良い)

Maaike

カップルで旅行

2023 年 7 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Perfectly located in the city centre. We got a free room upgrade and our window was overlooking the small courtyard, nice and quiet. Perfect! The staff was very helpfull and accomodating. The only thing missing was airco, but they put down a giant fan in the room so it worked.

2023 年 7 月に 2 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)

Dear Maaike,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Yours ACHAT Sternhotel Bonn

6/10 (普通)

Thom-Erik

2023 年 7 月 21 日

2023 年 7 月に 4 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)

Dear Thom-Erik,Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Yours ACHAT Sternhotel Bonn

10/10 (非常に良い)

Anna-Maria

カップルで旅行, 家族旅行

2023 年 7 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Sehr zentral, komfortabel und sehr nettes Personal! Ich würde wieder buchen!

2023 年 7 月に 1 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 16 日)

Liebe Anna-Maria, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und für die Zeit, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Über Ihre positive Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen. Ihr positives Feedback, welches eine große Motivation für uns ist, haben wir mit großer Freude an unser Team weitergeleitet. Herzlichen Dank! Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Herzliche GrüßeIhr Team ACHAT Sternhotel Bonn

4/10 (不満)

Martina

家族旅行

2023 年 5 月 29 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Ein „Doppelzimmer“ mit einem 1,40 Bett wurde mir als „Upgrade“ verkauft… sehr hellhörig. Siphon im Bad defekt. Unfreundliches und wenig motiviertes Personal.

2023 年 5 月に 1 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 6 日)

Liebe Martina, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es anlässlich Ihres Aufenthaltes Anlass zur Beschwerde gab. Bitte seien Sie versichert, dass uns Ihre Anmerkungen sehr unangenehm sind und wir dieses umgehend an die verantwortliche Abteilung weitergegeben haben. Hoffentlich geben Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt erneut die Möglichkeit, Sie von unserem Haus zu überzeugen.Herzliche GrüßeIhr Team vom ACHAT Sternhotel Bonn

10/10 (非常に良い)

Daria

2023 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

No toilet paper

2023 年 5 月に 2 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 26 日)

Dear Daria,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Yours ACHAT Sternhotel Bonn

10/10 (非常に良い)

Diana Laura

ペット同伴の旅行, 家族旅行

2023 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Esta fabuloso el hotel, el servicio es muy cordial, excelente para tu mascota y es una maravilla de historia el hotel para la plaza donde está.

2023 年 5 月に 1 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 19 日)

Dear Diana, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. We are looking forward welcoming you again and remain Best Regards Your Team from ACHAT Sternhotel Bonn

10/10 (非常に良い)

Ricardo Luis de Dios

2023 年 5 月 8 日

2023 年 5 月に 1 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 28 日)

Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Yours ACHAT Sternhotel Bonn

10/10 (非常に良い)

Katrin

2023 年 5 月 5 日

2023 年 4 月に 1 泊滞在

ACHAT Sternhotel Bonnからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 26 日)

Dear Katrin,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Yours ACHAT Sternhotel Bonn

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