4/10 (不満)
Jose Oscar、Dorado
カップルで旅行, グループ旅行
2025 年 10 月 3 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Lamentablemente mi experiencia en este hotel no fue satisfactoria. Las facilidades no están adecuadas ni a la altura de un alojamiento moderno, lo que genera incomodidad durante la estadía. Aunque el personal que atiende directamente al cliente mostró amabilidad y disposición, el trato a nivel administrativo dejó mucho que desear. Uno de nuestros compañeros de viaje sufrió un incidente dentro del hotel y, en lugar de mostrar empatía o colaboración, la administración intentó cobrarle por lo ocurrido. Esta actitud no refleja un compromiso genuino con el bienestar del huésped.
Creo que con mejoras en sus instalaciones y una gestión administrativa más humana y orientada al cliente, podrían elevar mucho la experiencia. Sin embargo, por ahora NO recomendaría este hotel en lo absoluto!!.
Jose Oscar
2025 年 9 月に 2 泊滞在