Wir hatten nur einen kurzen Aufenthalt in der Fewo und für uns stimmte das Preis-Leistung/Service bei XXX € (Betrag muss nachträglich geschwärzt werden, da dieses Portal zensiert!!!) für 2 Nächte ehrlicherweise nicht.
Die Unterkunft ist schön ausgestattet, die Küche sogar hochwertig. Küchenutensilien sind zahlreich vorhanden. Auch der Rest der Wohnung ist liebevoll dekoriert und erzeugt ein wohnliches und maritimes Gefühl.
Alles war soweit sauber, dennoch gibt es einige Kleinigkeiten, die es bei diesem Preissegment zu beanstanden gibt. So müsste die Duschablage rostbedingt mal ausgetauscht werden und auch in der Küche schleicht sich der Kalk ein. Zur Verfügung gestellt Produkte (z.B. Gewürze) mit überschrittenem Verfallsdatum einfach aussortieren. Die Sofadecken könnten auch mal gewaschen werden...
Unzufrieden waren wir mit den „Betten“, die an eine Polstercouch erinnern. Auch die Toppings der Matratzen hatten leider einige kleine Flecken, die man leicht wieder entfernen könnte.
Bei dem geforderten Preis wäre kostenfreie Bettwäsche zudem selbstverständlich.
Unzufrieden waren wir insgesamt mit der Kommunikation. Schriftliche Rückfragen im Vorfeld wurden ignoriert und auch die Betreuung vor Ort war maulig. Anstatt auch mal einen schönen Aufenthalt zu wünschen, wartete eine Belehrung, wie wir was wieder zu verlassen hätten, auf uns. Zudem sollten wir vor Ort noch einmal eine Endreinigung in Höhe von XX EUR bezahlen, was wir schon getan hatten. Missverständnisse passen, aber dann bitte in charmantem Ton...
Fazit: Das Apartment und die Lage sind schön. Die Kundenbetreuung ist aber sehr ausbaufähig. Das Apartment würden wir trotz der kleinen Beanstandungen wieder buchen, aber nicht zu dem forderten Preis!