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モナーク カジノ リゾート スパ ブラック ホークの口コミ

4 out of 5
モナーク カジノ リゾート スパ ブラック ホーク
488 Main St, Black Hawk, CO

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 4687 件の口コミ中 3300 件が非常に良い" "
評価 8 - 4687 件の口コミ中 726 件が良い" "
評価 6 - 4687 件の口コミ中 294 件が普通" "
評価 4 - 4687 件の口コミ中 170 件が不満" "
評価 2 - 4687 件の口コミ中 197 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Michael Bryan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful resort. Very clean. Staff gave excellent service.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cierra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and great food
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Denise

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Staff was spot on!! Training must be important because it shows!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kevin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Probably the most modernized property I've ever stayed at. Really clean and luxurious room and bathroom.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bernard

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Very nice hotel. Very clean. Spacious room. Plentiful, easy parking. The restaurants in the hotel were great. The staff was very helpful. Would definitely choose this one again.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charlene

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean, very good service
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Reservations Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Hello,Thank you for contacting Monarch Casino Resort Spa. We greatly appreciate your feedback and we look forward to hosting you again soon.

10/10 (非常に良い)

Lisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very modern and clean. Only ate at the Chop House which was an amazing high end restaurant. There were other options available that looked good as well.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Krissyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Good Afternoon! Thank you for sharing your experience. We will share your feedback with the team. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Susan、OAK CREEK

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kevin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First class property
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Krissyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Good Afternoon! Thank you for sharing your experience. We will share your feedback with the team. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Justin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place never disappoints. Chad is an amazing host in The Chophouse. Enjoyed all of his knowledge and food recommendations. Outstanding meal.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Krissyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Good Afternoon! Thank you for sharing your experience. We will share your feedback with the team. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Karla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Employees at the hotel were very nice, friendly and courteous! The hotel rooms were clean a nice place to stay.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Krissyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Good Morning! Thank you for sharing your experience. We will share your feedback with the team. We look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

william

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Spa
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Krissyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Good Morning! Thank you for sharing your experience. We will share your feedback with the team. We look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

Marcela、Denver

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Krissyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Good Afternoon! Thank you for sharing your experience. We will share your feedback with the team. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Charles

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We liked the Spa with its variety of saunas. We loved the massages.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Krissyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Good Morning! Thank you for sharing your experience. We will share your feedback with the team. We look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

Jessica

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great pool. Nice hotel. Not alot to do outside of gambling in the area around. Have to drive to find other things, but very convenient location to travel from to go sightseeing!
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Krissyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Good Afternoon! Thank you for sharing your experience. We will share your feedback with the team. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Anthony

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, Luxurious hotel, very nice pool/spa.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Valerie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Krissyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Good Morning! Thank you for sharing your experience. We will share your feedback with the team. We look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

juan alejandro

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Krissyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Good Morning! Thank you for sharing your experience. We will share your feedback with the team. We look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

Judy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rob

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Internet kept fading in and out
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Perla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Chad

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to the Blackhawk strip of casinos. Very clean but also very crowded.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Monarch Blackhawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Hello, Chad. We are happy to hear you enjoyed your stay with us at Monarch Casino Resort Spa, and we look forward to having you back again!

10/10 (非常に良い)

Larry

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We go here at least once a year. The buffet is great, Casino is fun, and the rooms a damn clean! We love it!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Monarch Blackhawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Hello, Larry. We are happy to hear you enjoyed your stay with us at Monarch Casino Resort Spa, and we look forward to having you back again!

8/10 (良い)

Ronna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was very well maintained and clean. The restaurant 24/7 was delicious
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Monarch Blackhawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Hello, Ronna. We are happy to hear you enjoyed your stay with us at Monarch Casino Resort Spa, and we look forward to having you back again!

8/10 (良い)

Philip

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Food wasn’t very good.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Monarch Blackhawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear Phillip,Thank you for taking the time to leave a review. We are committed to improving and elevating services. Your feedback is important to us and has been shared with management. If you would like to speak to someone about your dining experience, please visit the "Contact Us" page located on our website.

10/10 (非常に良い)

Melanie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Monarch Blackhawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Hello, Melanie. We are happy to hear you enjoyed your stay with us at Monarch Casino Resort Spa, and we look forward to having you back again!

10/10 (非常に良い)

Gerardo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
overall pleasant experience. Super clean and friendly staff.!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Monarch Blackhawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Hello, Gerardo. We are happy to hear you enjoyed your stay with us at Monarch Casino Resort Spa, and we look forward to having you back again!

10/10 (非常に良い)

Crystal

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful resort and we will definitely be staying there again!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Monarch Blackhawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Hello, Crystal. We are happy to hear you enjoyed your stay with us at Monarch Casino Resort Spa, and we look forward to having you back again!

10/10 (非常に良い)

Cam

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Monarch Blackhawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Hello, Cam. We are happy to hear you enjoyed your stay with us at Monarch Casino Resort Spa, and we look forward to having you back again!

10/10 (非常に良い)

Ben

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Legendary property, definitely better than Vegas
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Monarch Blackhawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Hello, Ben. We are happy to hear you enjoyed your stay with us at Monarch Casino Resort Spa, and we look forward to having you back again!

10/10 (非常に良い)

Amy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Monarch Blackhawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Hello, Amy. We are happy to hear you enjoyed your stay with us at Monarch Casino Resort Spa, and we look forward to having you back again!

10/10 (非常に良い)

Portia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We love going to the Monarch Casino for a quick night of fun. The rooms are so nice and quiet, we don’t have to leave to have good dining options. The Chop House is amazing and the buffet is pretty good for a buffet. The heated pool and hot tub are perfect to give you a break from gambling and usually not busy. We play the $15 black jack tables and have a great time every time. We definitely are looking forward to going back.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Monarch Blackhawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Great! Hello, Portia. We are happy to hear you enjoyed your stay with us at Monarch Casino Resort Spa, and we look forward to having you back again!

10/10 (非常に良い)

Matthew Ryan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice pool and room, will stay again.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Monarch Blackhawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Hi, Matthew Ryan. Thank you for taking the time to leave this outstanding review! We hope to see you again at Monarch Casino Resort Spa.

8/10 (良い)

marko

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Enjoyed my stay overall, however, I was disgusted by the cleanliness of the shower. Fresh linens and toiletries were placed inside, yet there was someone’s long wet hair all over the floor! Gross, and not thoroughly cleaned. Left me questioning the sanitation of the rest of the room honestly…
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Monarch Blackhawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Dear Marko,Thank you for taking the time to leave a review about your experience. We are saddened to hear what encountered during your stay. Monarch Casino Resort Spa is committed to improving and elevating services. Your feedback is important to us and has been shared with management. Thank you for bringing this to our attention.

4/10 (不満)

John

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The ac in the our room didn't work at all, we complained several times but they only worked on it and didn't switch us rooms. The staff was very rude.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Monarch Blackhawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Dear John,We are sorry to hear what took place during your stay. Monarch Casino Resort Spa is committed to improving and elevating services. Your feedback is important to us and has been shared with management. If you would like to speak to a manager about your stay. Please visit the Contact Us page on our website.

8/10 (良い)

Sarah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
While the hotel is wonderful the restaurants on premise need improvement. The Mariposa food was sub par at best. The 24/7, I believe it was called, haad delicious food but we waited forever to even order then another hour for food to come.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Monarch Blackhawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Hi, Sarah. Thank you for taking the time to leave a review! We hope to see you again at Monarch Casino Resort Spa.

10/10 (非常に良い)

Mayo

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This is a beautiful property and very well built
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Monarch Blackhawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Hi, Mayo. Thank you for taking the time to leave this outstanding review! We hope to see you again at Monarch Casino Resort Spa.

10/10 (非常に良い)

Diane

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Enjoyed the comfy room and the casino was clean and safe.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Monarch Blackhawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Hi, Diane. Thank you for taking the time to leave this outstanding review! We hope to see you again at Monarch Casino Resort Spa.

8/10 (良い)

Edgar

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice place to stay !
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Monarch Blackhawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
HI Edgar! Thank you for taking the time to leave this outstanding review! We hope to see you again at Monarch Casino Resort Spa.

10/10 (非常に良い)

Nanette

良かった点 : 設備とサービス
Grest
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Monarch Blackhawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hi Nanette! Thank you for taking the time to leave this outstanding review! We hope to see you again at Monarch Casino Resort Spa.

10/10 (非常に良い)

alejandro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Monarch Blackhawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Hi, Alejandro. Thank you for taking the time to leave this outstanding review! We hope to see you again at Monarch Casino Resort Spa.

10/10 (非常に良い)

Denise

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel has state of the art technology. The decor of the hotel is very modern. The room was very nice and clean. I didn't like that the pool area closed at 10pm.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Monarch Blackhawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hi Denise! Thank you for taking the time to leave this outstanding review! We hope to see you again at Monarch Casino Resort Spa.

10/10 (非常に良い)

Kelly

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
The elevators were cool and the property was nice. 👍
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Monarch Blackhawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hi Kelly. Thank you for taking the time to leave this outstanding review! We hope to see you again at Monarch Casino Resort Spa.

2/10 (非常に不満)

Frances

気になった点 : スタッフとサービス
Wasn’t able to drive in the snow called 38 hours before my stay and was told that there will be no refund or changing the date
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Monarch Blackhawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Dear Frances,Thank you for taking the time to leave a review about your stay. We are committed to improving and elevating services. Your feedback is important to us and has been shared with management. Thank you for visiting, and we encourage to visit us again soon.

10/10 (非常に良い)

sharon

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
Loved it. Unfortunately we were there when the power went out so we were at the video game and had to wait over an hour to get our money out of the machine. Wasted valuable time for our evening.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Monarch Blackhawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hi Sharon! Thank you for taking the time to leave this outstanding review! We hope to see you again at Monarch Casino Resort Spa.

10/10 (非常に良い)

Ala'a

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Monarch Blackhawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hi Ala'a! Thank you for taking the time to leave this outstanding review! We hope to see you again at Monarch Casino Resort Spa.

10/10 (非常に良い)

Kylee

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We are so impressed with the Monarch Hotel. Parking, and check in were convenient and easily located. We were in awe over the security to get into the elevator and other floors. The entire facility was clean and staff members were all kind. We ate at the Mariposa and the Buffet. The Buffet was full of wonderful, tasty items and is highly recommended. While we enjoyed our meal at the Mariposa, we felt like we could’ve enjoyed both meals at the buffet for the same price. We can’t wait to come back and stay at the Monarch once again.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Monarch Blackhawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hi Kylee! Thank you for taking the time to leave this outstanding review! We hope to see you again at Monarch Casino Resort Spa.

10/10 (非常に良い)

Randi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Monarch Blackhawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hi Randi! Thank you for taking the time to leave this outstanding review! We hope to see you again at Monarch Casino Resort Spa.

10/10 (非常に良い)

Anel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Monarch Blackhawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hi Anel. Thank you for taking the time to leave this outstanding review! We hope to see you again at Monarch Casino Resort Spa.