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ステイシティ アパートホテルズ、バーミンガム、ジュエリークォーターの口コミ

3.5 out of 5
ステイシティ アパートホテルズ、バーミンガム、ジュエリークォーター
88 Charlotte Street, Birmingham, England

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 926 件の口コミ中 428 件が非常に良い" "
評価 8 - 926 件の口コミ中 313 件が良い" "
評価 6 - 926 件の口コミ中 96 件が普通" "
評価 4 - 926 件の口コミ中 50 件が不満" "
評価 2 - 926 件の口コミ中 39 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
思ったよりもずっと大きな施設だった。旅行者だけでなく、ビジネスでの長期滞在者も少なくない印象。廊下を走る学生（らしき）もいた。 部屋も十分広いがヒーターが小さく、肌寒かった。清潔で広く、良さそうな部屋なのに不思議と居心地が良くなかった。コインランドリーは「トークン」を受付でもらって利用する。（無料）乾燥機もあり、とても便利だった。 夕方着いたので近くのスーパーで買い物、キッチンで温めて食べたが、翌日行ったガスストリート周辺は夜賑わってそうで、そちらに行けば良かったと思った。 駅やガスストリート、バーミンガム美術館へも歩いて行けた。 決して悪くなくむしろ長期滞在には勧められるが、次回はもっと駅に近い場所を選ぶと思う。
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Cezarからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 4 日)
Dear Traveler Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel. Kind regards Cezar Lungu Guest Service Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔なホテル
水族館等のエンターテイメントエリアに近く，またとても清潔なホテルです。コストパフォーマンスがとてもよいと思います。
2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Keiichiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect place if we visit there for sightseeing, or on a private trip. Big room with low price. Dining room with microwave, and refrigerator is also available. 15 minutes walk to the New street station is just a bit far for businessperson. Slightly smelled like mold. Cannot adjust the temperature of air-conditioner. All I could do was just turn on or off.
2017 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sari

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy walk to Utilita arena. Lovely, friendly staff. Comfortable beds and clean room. Good breakfast. Many thanks for an excellent stay.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Joanna

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Easy to check in and parking on site. TV didn’t appear to work but no complaints as we were too busy to be watching
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kelly

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A quick walk (less than 10 minutes) from the Arena but far enough away you don’t get the crowds and noise which is exactly what we wanted. Really friendly staff and room was clean and spacious!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joel

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay could not recommend enough. Perfect spot, great pub down the road close to a grocery store.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Megan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
The hotel as a whole was very nice and modern! Staff were happy to help and the place was very clean. My only issue was that the toilet didn’t flush very easily. We had to hold the button down for at least 30 seconds just for the toilet to start to flush - even then it was very slow and as someone with long nails it wasn’t the easiest of tasks! We only stayed for one night for the Olivia Rodrigo concert at the Utilita arena and that was only a 10 - 15 minute walk away so I would definitely recommend this place to anyone who is having a short stay for a concert or short break!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rachel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect little apartment for us to stay in, we’ve really enjoyed it thank you!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Magdaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Dear Rachel,Thank you for your review; we are happy to hear your stay with us was perfect and we are looking forward to welcoming you soon again.Kind Regards,MagdaOperations Manager

10/10 (非常に良い)

Bethan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The apartment style room was good, plenty of space. Staff on reception were friendly. Car park was very safe, very comfortable leaving my car there instead of the road.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Magdaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Bethan,Thank you or your review, we are glad to know you found our staff friendly and apartment spacious.We are looking forward to seeing you soon again.Kind Regards,Magda,Operations Manager

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Magdaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Elizabeth,Thank you for letting us know you enjoyed your stay with rating us 5 stars.Kind Regards,MagdaOperations Manager

10/10 (非常に良い)

Stephanie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Walking distance to arena, spacious room and great facilities
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Magdaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Stephanie,Thank you for review, we are very happy to know you found our facilities great. We hope to welcome you soon again.Kind Regards,Magda Operations Manager

10/10 (非常に良い)

Bridget

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A lovely find and perfect for our 'girls' reunion. All staff were so friendly and welcoming. They could not do enough for you. All our rooms were great. Thank you.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Magda Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Dear Bridget,Thank you for your review, we are very happy to know everything was great with your stay and we hope to have an opportunity to welcome you soon again. Kind Regards, Magda Operations Manager

10/10 (非常に良い)

Susan

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
An easy 10 minute walk from New Street and close to the Jewellery Quarter. Shame all the museums were closed while we were there. Great room facilities and very good customer service. Luggage storage available which was handy on the day we checked out.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Magda Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Dear Susan,Thank you for your review, we are very happy to know everything was great with your stay and we hope to have an opportunity to welcome you soon again. Kind Regards, Magda Operations Manager

2/10 (非常に不満)

Gita

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Magdaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Gita,Thank you for your review. We are sorry your stay was not what you were expecting; we would be happy to discuss it if you wish to contact us directly.Once again please accept our apologies.Kind Regards,MagdaOperations Manager

8/10 (良い)

Peter

カップルで旅行
Clean good facilities (dish washer fridge etc) all ideal for short stay. Car parking was safe and convenient and flexible departure time. Can be noisy especially as bed positioned by wall adjacent to corridor. .
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Magdaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Dear Peter,Thank you for your feedback, we are pleased to know overall you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you soon again.Kind Regards,MagdaOperations Manager

8/10 (良い)

Daanyaal

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff are friendly, helpful & courteous. Apartment is to decent standard. Everything clean and in order. Easy to park outside of property/side roads - especially out of hours.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Magda Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Dear Daanyaal,Thank you for your review, we are very happy to know everything was great with your stay and we hope to have an opportunity to welcome you soon again. Kind Regards,

8/10 (良い)

Kay

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Magda Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Dear Kay,Thank you for your review, we are delighted to know you enjoyed your stay with us; please accept our apologies for any inconvenience caused. We hope we will have an opportunity to welcome in the future again. Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Peter

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was perfect and beyond expectations. Plenty of space in the room and fully equipped with top-of-the-range equipment. TWO TVs, microwave, cooker, etc Shower was superb - hot and powerful. Normally I max temperature on a shower but I still had some way to go on this one! Small but excellently set out gym with a very well maintained (or perhaps newish) CONCEPT 2 rower (for those in the know, this is the absolute best available)! Parking was expensive at £17.50 for "24 hours" alrthough in reality this only meant until checkout but they were flexible on this AND even with this charge the room was amazing value for a city centre hotel of such quality and the car park did feel very safe and secure. EVERY member (without exception) of staff from receptionists to cleaners were friendly and extremely helpful. TBH hard to fault this hotel on anything.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
A.Dhaimy Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Dear Peter,Thanks very much for the favourable review of your experiences during your recent stay and your positive advice to other guests about our hotel.Your valuable feedback serves as an inspiration & motivation for our team who are specially trained to stay focussed on delivering consistent excellence in guest service.We are grateful to you for your patronage and eagerly look forward to welcoming you back at our hotel during your next planned stay with us.Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

oluwakolade

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Nice
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Magda Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Dear Oluwakolade,Thank you for your review, we are very happy to know everything was great with your stay and we hope to have an opportunity to welcome you soon again. Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

NISS ETHYLLE BERING

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Magda Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Dear Niss Ethylle,Excellence in service is what we all strive for every day. The team will be delighted their efforts makes such a positive difference. Looking forward to the pleasure of welcoming you back many more times in future. Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Lisa

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Great
Great location. Nice lobby and breakfast available at a reasonable price
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Magdaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Dear Lisa,Thank you for your review and letting us know we provided you with 10 out of 10 service.Kind Regards,MagdaOperations Manager

10/10 (非常に良い)

Clare

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super well equipped little unit, very clean and comfortable. Great location. Really quiet.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Magdaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Dear Clare,Thank you for your review, we are happy to know you enjoyed your stay. Kind Regards,MagdaOperations Manager

8/10 (良い)

Mohammed

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Magda Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Dear Mohammed,Thank you for your review, we are happy to know overall you enjoyed your stay with us and we are looking forward to welcoming you soon again. Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Eleanor

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Magda Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Dear EleanorExcellence in service is what we all strive for every day. The team will be delighted their efforts makes such a positive difference. Looking forward to the pleasure of welcoming you back many more times in future. Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Tendai

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Magda Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Dear Tendai,Excellence in service is what we all strive for every day. The team will be delighted their efforts makes such a positive difference. Looking forward to the pleasure of welcoming you back many more times in future. Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Alan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location to access the city centre
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Magdaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Dear Alan,Thank you for your review, we are delighted to know our location was exactly what you were looking for. Kind Regards,MagdaOperations Manager

10/10 (非常に良い)

Darren

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Short stay
Very helpful and friendly staff, rooms are a little dated but still good value for the money
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Magdaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Dear Darren, Thank you for your review, we appreciate your comments about our staff, rooms and value. Kind Regards,MagdaOperations Manager

10/10 (非常に良い)

Nigel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and convenient. Staff were great, very friendly and helpful. Would go again.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Magdaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Dear Nigel,Thank you for your review and letting us know we provided you with 10 out of 10 service.Kind Regards,MagdaOperations Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2024 年 1 月に 1 泊滞在
A.Dhaimy Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Dear Guest,Excellence in service is what we all strive for every day. The team will be delighted their efforts makes such a positive difference. Looking forward to the pleasure of welcoming you back many more times in future. Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Ingrida

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Great
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Magdaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Dear Ingrida, Thank you for your review and letting us know we provided you with 10 out of 10 service.Kind Regards,MagdaOperations Manager

8/10 (良い)

Shalion

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
A.Dhaimy Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Dear Shalion,Thank you for your review, we are delighted to know you enjoyed your stay with us; please accept our apologies for any inconvenience caused. We hope we will have an opportunity to welcome in the future again. Kind Regards,

8/10 (良い)

Rebekah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy to find, reception area is welcoming and the bedrooms were nicely laid out and maintained
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Magdaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Dear Rebekah, Thank you for your review and letting us know you enjoyed your stay with us. Kind Regards,MagdaOperations Manager

10/10 (非常に良い)

Aristote

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Amazing customer service
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Magdaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Dear Aristote,,Thank you for your review and your comments about our staff and their service.Kind Regards,MagdaOperations Manager

8/10 (良い)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Magda Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Dear Jennifer,Thank you for your review, we are delighted to know you enjoyed your stay with us; please accept our apologies for any inconvenience caused. We hope we will have an opportunity to welcome in the future again. Kind Regards,

8/10 (良い)

Danielle

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Magda Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Dear Danielle,Thank you for your review, we are happy to know overall you enjoyed your stay with us and we are looking forward to welcoming you soon again. Kind Regards, Magda Operations Manager

8/10 (良い)

Ayo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked the cleanliness of the property, seemed secured. I had my reservations about communication in terms of slow response time and phone line available to reach reception.
2023 年 12 月に 6 泊滞在
Magdaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Dear Ayo,Thank you for your review; we are glad to know you found our cleanliness highly rated and we are looking forward to welcoming you soon again. Kind Regards,MagdaOperations Manager

10/10 (非常に良い)

Matt

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Habiul

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I recently had an amazing stay at this hotel! The staff was incredibly friendly and accommodating, the room was spacious and clean, and the amenities were top-notch. The location is perfect, with easy access to attractions and dining. I highly recommend this hotel for a memorable and comfortable experience. Five stars!
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Xabier

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alojamiento muy cómodo ya que dispones de todo lo necesario.Los colchones ya han perdido la firmeza.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

AMY

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Megan

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a great stay here for a concert at utilita arena . No pizza available on return but had a pleasant stay in a great apartment and the staff were amazing . Will definitely stay again
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Suzy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Comfortable and had everything we needed in año fuss way
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sally

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Had a friendly welcome to the hotel. I what's apped on two different occasions with no answer and the living room kitchen area was tiny compared to all the advertising photos...this needs to be changed as very misleading . The other 2 rooms were nice and we had a nice time at the markets
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Farvinder

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Christina

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was excellent. The rooms were ok nothing fancy... obvious wear and tear but it did the trick for a quick trip. Parking was onsite but very tight spaces.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Rebecca

2023 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Barry

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在