Dear Masahiko,Thank you very much for rating our establishment. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain.Sincerely:María Astorqui. Front Office Manager
8/10 (良い)
??
2024 年 1 月 15 日
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2024 年 1 月に 1 泊滞在
María Astorquiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Dear Guest:A pleasure to have had you among our customers. We hope that soon return visit in Bilbao, or in any of the hotels in the chain Sercotel Sincerely:María Astorqui Front Office Manager
10/10 (非常に良い)
Tomoo
家族旅行
2023 年 12 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔なお部屋で満足できました
Tomoo
2023 年 12 月に 1 泊滞在
María Astorquiからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Dear Tomoo.Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain.Sincerely,María AstorquiFront Desk Manager
8/10 (良い)
Yuko
2023 年 10 月 4 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Yuko
2023 年 9 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Masayoshi
2023 年 8 月 22 日
Masayoshi
2023 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
katsuhiro
2022 年 10 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
katsuhiro
2022 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2021 年 7 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
チェックイン・チェックアウト共に迅速で素晴らしいサービスでした。ロケーションも街歩きに最適でした。
宿泊されたお客様
2021 年 7 月に 1 泊滞在
Elena Olmoからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 23 日)
Dear Guest:
First of all, we would like to thank you for the time you took to fill in our satisfaction survey.
Our customers are our best reference for improvement and that is why your comments are very important to us.
We are glad to transmit your feedback to the rest of the staff, because for all of us, client satisfaction is our main goal. I look forward to seeing you in our hotel again soon.
Best regards.
Elena Olmo. Front Office Manager
Elena Olmo. Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 9 日)
Dear Guest:
Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain.
Sincerely
8/10 (良い)
Yasutsugu
2020 年 1 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Yasutsugu
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Elena Olmo. Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 9 日)
Dear Yasutsugu
A pleasure to have had you among our customers. We hope that soon return visit in Bilbao, or in any of the hotels in the chain Sercotel
Sincerely
6/10 (普通)
Shuko
2019 年 11 月 8 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Shuko
2019 年 10 月に 5 泊滞在
Daniel Lobato. Front Office Manager.からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 28 日)
Dear Shuko:
It has been a pleasure to have had you among our customers. We hope that you will visit us again soon in Bilbao, or in any of the other hotels in the chain Sercotel
Yours sincerely:
Estimado Huésped:
Muchas gracias por puntuar tan positivamente nuestro establecimiento. Confiamos verle de nuevo entre nosotros o en cualquiera de los hoteles de la cadena Sercotel Hotels.
Atentamente:
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 10 月 8 日
宿泊されたお客様
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Daniel Lobato. Front Office Manager.からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 9 日)
Dear Guest:
Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain.
Yours sincerely:
Daniel Lobato. Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 19 日)
Dear Guest:
First of all, we would like to thank you for taking the time to fill in our satisfaction survey.
Our customers are our best reference for improvement and that is why your comments are very important to us.
We hope to see you soon again in our hotel.
Warmest regards.
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 8 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Daniel Lobato. Front Office Manager.からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 23 日)
Dear Guest:
Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain.
Yours sincerely:
10/10 (非常に良い)
Manami
2019 年 8 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Manami
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Daniel Lobato. Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 23 日)
Dear Manami:
Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain.
Yours sincerely:
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2019 年 8 月 5 日
宿泊されたお客様
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Daniel Lobato. Front Office Manager.からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 23 日)
Dear Guest:
It has been a pleasure to have had you among our customers. We hope that you will visit us again soon in Bilbao, or in any of the other hotels in the chain Sercotel
Yours sincerely:
Daniel Lobato. Front Office Manager.からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 22 日)
Dear Guest:
It has been a pleasure to have had you among our customers. We hope that you will visit us again soon in Bilbao, or in any of the other hotels in the chain Sercotel
Yours sincerely:
Daniel Lobato. Front Office Manager.からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 22 日)
Dear Koji:
It has been a pleasure to have had you among our customers. We hope that you will visit us again soon in Bilbao, or in any of the other hotels in the chain Sercotel
Yours sincerely:
Daniel Lobato. Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 22 日)
Dear Guest:
Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain.
Yours sincerely:
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2019 年 5 月 24 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
宿泊されたお客様
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Daniel Lobato. Front Office Manager.からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 6 日)
Dear Guest:
It has been a pleasure to have had you among our customers. We hope that you will visit us again soon in Bilbao, or in any of the other hotels in the chain Sercotel
Yours sincerely:
10/10 (非常に良い)
Emiko
2019 年 5 月 17 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スマートなアーバンホテル。便利な場所
とてもスマートなアーバンホテル。ロケーション抜群に良いです。
Emiko
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Daniel Lobato. Front Office Manager.からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)
Dear Emiko:
Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain.
Yours sincerely:
8/10 (良い)
masahito
2019 年 5 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビルバオに泊まるならここは良いです。
町で中心地にあったので行動しやすかった。施設もスタッフも良好でした。
masahito
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Daniel Lobato. Front Office Manager.からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)
Dear Masahito:
Thank you for the that you awarded us and for your favorable comments.
We look forward to seeing you again in the near future.
Best regards:
10/10 (非常に良い)
Nakao、jp
家族旅行
2019 年 5 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロビーのフレーバーウォーターのボトルが、空のときが多かった。
それ以外は、とても良いホテル。
Nakao
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Daniel Lobato. Front Office Manager.からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 16 日)
Dear Nakao:
Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain.
Yours sincerely:
10/10 (非常に良い)
YOSHIE
2019 年 5 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
YOSHIE
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Daniel Lobato. Front Office Manager.からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 9 日)
Dear Yoshie:
Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain.
Yours sincerely:
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 5 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近で買い物、食事にも至便
部屋はゆったり、清潔。オススメ。
宿泊されたお客様
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Daniel Lobato. Front Office Manager.からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 23 日)
Dear Guest:
Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain.
Yours sincerely:
Daniel Lobato. Front Office Manager.からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 23 日)
Dear Jungchul:
Thank you for the that you awarded us and for your favorable comments.
We look forward to seeing you again in the near future.
Best regards:
10/10 (非常に良い)
Tom
2019 年 4 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コンパクトなホテルです。
従業員の方が親切で丁寧です。
Tom
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Daniel Lobato. Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 3 日)
Dear Tom:
Thank you for the that you awarded us and for your favorable comments.
We look forward to seeing you again in the near future.
Best regards:
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 3 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Daniel Lobato. Front Office Manager.からの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 4 日)
Dear Guest:
A pleasure to have had you among our customers. We hope that soon return visit in Bilbao, or in any of the hotels in the chain Sercotel
Sincerely:
8/10 (良い)
Tomoko
2019 年 3 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tomoko
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Daniel Lobato. Front Office Manager.からの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 8 日)
Dear Tomoko:
A pleasure to have had you among our customers. We hope that soon return visit in Bilbao, or in any of the hotels in the chain Sercotel
Sincerely:
8/10 (良い)
Leo
2019 年 1 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very nice location. Easy access to museums, bar areas, a department store, metro stations, the bus stop to the airport.
Dear Leo:
Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain.
Sincerely:
Estimado/a Huésped:
Un placer haber contado con usted entre nuestros clientes. Confiamos en que vuelva pronto a visitarnos en Bilbao, o en cualquiera de los hoteles de la cadena Sercotel.
Atentamente:
Dear Ken:
Thank you for the score awarded and so positive comment.
Hopefully you can repeat your stay with us as soon as possible.
Receive a cordial greeting:
Dear Take-chan:
Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain.
Sincerely:
Dear Mr/Mrs Michitoshi :
A pleasure to have had you among our customers. We hope that soon return visit in Bilbao, or in any of the hotels in the chain Sercotel
Sincerely:
Estimado/a Huésped:
Un placer haber contado con usted entre nuestros clientes. Confiamos en que vuelva pronto a visitarnos en Bilbao, o en cualquiera de los hoteles de la cadena Sercotel.
Atentamente:
Dear Guest:
Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain.
Sincerely:
Dear Ayako77:
Thank you for the score awarded and so positive comment.
Hopefully you can repeat your stay with us as soon as possible.
Receive a cordial greeting:
Estimado/a Huésped:
Muchas gracias por puntuar tan positivamente nuestro establecimiento. Confiamos verle de nuevo entre nosotros o en cualquiera de los hoteles de la cadena Sercotel Hotels.
Atentamente:
Estimado Huesped:
Muchas gracias por puntuar tan positivamente nuestro establecimiento. Confiamos verle de nuevo entre nosotros o en cualquiera de los hoteles de la cadena Sercotel Hotels.
Atentamente:
Estimado Sr Sakae:
Un placer haber contado con usted entre nuestros clientes. Confiamos en que vuelva pronto a visitarnos en Bilbao, o en cualquiera de los hoteles de la cadena Sercotel.
Atentamente:
10/10 (非常に良い)
SACHI
2017 年 11 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
SACHI
2017 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
TAKASHI、OSAKA
2017 年 8 月 22 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
modern and cleanliness
Good location and modern facilities.
If you like staying efficiently, you should choose this hotel.
Great location, staff, breakfast! The only downside was the quality of the soaps and shampoos. We even got discounted parking rate as we stayed for 6 nights.
Rastko
2024 年 5 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Wilhelmus
2024 年 5 月 23 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel with a massive room (27m2) great bathroom and within walking distance of everything. Guggenheim 15-20min. El cort ingles 2 min.