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マウンテン レイク ロッジの口コミ

3.5 out of 5
マウンテン レイク ロッジ
14735 Sylvan Drive, Bigfork, MT

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 411 件の口コミ中 287 件が非常に良い" "
評価 8 - 411 件の口コミ中 85 件が良い" "
評価 6 - 411 件の口コミ中 24 件が普通" "
評価 4 - 411 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 411 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heather

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
View
2024 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Alberto M.

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was friendly and the Pizza was good, that's about it. The hotel is very understaffed, the property is run down, the grounds are not well kept and the room's cleanliness was very dissapointed....there was even dog food/treats under the sofa bed. That was disgusting plus there was pet hair all over the room.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Annika

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The front desk staff was extremely friendly and helpful. Very great property and beautiful views. Great place to stay.
Richardからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear Annika,Thank you for your kind words and for staying with us.We Look forward to hosting you in the future.

10/10 (非常に良い)

Ishita

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent property friendly front desk staff and beautiful location
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Richardからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thanks for staying with us. And for your kind comments!

6/10 (普通)

Jake

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Staff was great. When I booked it said there was a nice restaurant but that doesn’t exist. It’s still a great view and check in was great they had everything ready to go when we got there. The room was clean but someone left the heater on so it was 95 degrees when we got there. All in all I would still come back
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for your feedback

10/10 (非常に良い)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it. Come back and see us again.

10/10 (非常に良い)

Stevan、Mead

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great time thank you
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it . Come back again.

10/10 (非常に良い)

Sarah

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it and hope to see you again.

8/10 (良い)

Stephen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The parking lot is really tight until you get used to it. The steps, shower, hot tub, and the grounds lack an awareness for mildly handicapped guests; a few more hand-holds would be a good improvement. That said, this place is a major step up over most of the places that I've stayed in the last year; and I tend to stay in the best available places. If this is how the place is always run you can't go wrong.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Thank you for your feedback. We hope you come back and see us again

10/10 (非常に良い)

Glen、Pinehurst

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great little small town hotel that had a great room and great staff. The views are great and the hottub area is great
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Thank you for your feedback! So glad you enjoyed your Stay!

10/10 (非常に良い)

Mandy

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Thank you for your feedback! We look forward to the next time!

8/10 (良い)

Amanda

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Rooms were dated but nice, it is pet friendly so some rooms had a slight animal odor. We were upgraded from 1 room to another due to the fireplace not working. Was fine because the original room also had an odor. Staff was nice, helpful and accommodating. Restaurant was nice, friendly staff, and great food. Would stay again. Unfortunately the weather wasn't great so views were limited but that's just bad luck.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it.

10/10 (非常に良い)

Patty

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms are beautiful and the staff wonderful
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Thank you for your feedback. come again

10/10 (非常に良い)

Kimberly

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Thank you for your feeback! Come see us again !

10/10 (非常に良い)

Angela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was extremely friendly and helpful.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Thank you for your feedback ! We hope you visit us again.

10/10 (非常に良い)

Jenifer

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Check in was easy and staff was so kind.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Thank you for your feedback . Come see us again.

10/10 (非常に良い)

Precious Angelica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property has a very homey, cozy and calm feeling. I would recommend this big time!!!! Staff are very nice and accommodating!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Laura からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)
Thank you for your feedback! We really appreciate it. Come back soon.

8/10 (良い)

Shelby

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it!

10/10 (非常に良い)

Andrew、Polson

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent gem overlooking Flathead Lake.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Laura からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thank you for your feedback. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Susan Carol

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thank you for your feedback! We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Andrew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cozy and clean.
I really enjoyed the 24 hour access to the outdoor hot tub.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Laura からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it! Come see us again!

10/10 (非常に良い)

Kelly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Laura からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thank you for your feedback. We are glad you had a nice stay! See you next time.

10/10 (非常に良い)

Michelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful and dog friendly
We've stayed here twice while planning our move back to Montana. The rooms are more like suites...very comfortable, dog friendly, clean and in great condition! The staff is always friendly, the restaurant has great dinners (we've even eaten there when we originally lived in Montana). We've referred many friends to stay here as well.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Laura からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thank you for your feedback! Come visit again!

10/10 (非常に良い)

Mianne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect
From the minute we arrived we were amazed with the staff, cleanliness of the property, to the views. We will definitely be coming back, and highly recommend.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thank you for your feedback! We appreciate it and look forward to the next time!

10/10 (非常に良い)

Sean

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The room was awesome. The big jetted tub was just what we needed on a snowy winter evening. I used Expedia to book it and wish I would have booked directly. I would have got a better deal. Still the hotel is excellent.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Thank you for your feedback. We are so happy you enjoyed your stay with us!

10/10 (非常に良い)

Will

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Gorgeous!
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Richardからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Thank you very much for your complement.We look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Second time we’ve stayed here. Love the separate bedroom, deck and fireplace.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Kimからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Thank you, please come back again.Kim

10/10 (非常に良い)

Angela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Thank you for your feedback! We look forward to next time.

8/10 (良い)

Julie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
beautiful grounds. staff was very friendly. room was very comfortable. Only problems we had were that the fireplace (electric) was not working. It would have put out some heat, but was mainly aesthetic. So it was no big deal as there was another source of heating. And for some odd reason we could not get the TV to turn off. We finally had to unplug it. The remote worked as we could change the channels and volume control worked. It just wouldn't turn off. Other than that - I would definitely recommend this hotel. The attached restaurant, Riley's, was pretty awesome. We had a huge family gathering that basically took up the whole restaurant. They did a fantastic job of serving us and the food was good.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Kimからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
I am sorry about your problems with the TV and fireplace. Just had all of the TV boxes changed out and are still working on troble shouting. I remember your family and you were all really nice and alot of fun. Thank you for staying with us. Kim

10/10 (非常に良い)

Chelea

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Thank you for your feedback ! We areso happy you enjoyed your stay with us!

10/10 (非常に良い)

Jeffrey、FPO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Thank you for your feedback! We appreciate it!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Stay!
We love this place. Great location for exploring Woods Bay and Bigfork. The 24hr outdoor hot tub and the jacuzzi tub in the room (not all rooms) are the best! Room did seem to need a little help. The fireplace was not working unfortunately and the heating was either too hot or too cold. But we will be back.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Thank you for your feedback! We are addressing the fireplace issue. We are looking forward to welcoming you back!

10/10 (非常に良い)

Jack、Issaquah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We have stayed here before, enjoy the quiet and the staff is great
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)
Thank you for your feedback, We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Michelle

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Don't expect any housekeeping services
We stayed 4 days and 3 nights and learned on the 3rd day that housekeeping doesn't service the room except every 3 days. So I guess they serviced it the DAY WE CHECKED OUT? We were out of kleenex, almost out of TP, had to go to the front desk and ask for more soap and bath towels and we had to empty our own trash. Not very impressed due to the lack of service.
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Kimからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Michelle We do service on request, but always on the third day. I am sorry the front desk didn't explain that to you on check-in. we will try to do better letting our guest know about our policy. I am sorry you had to empty your own trash we would of gladly serviced your room if we had known you requested it. Kim

8/10 (良い)

James

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The hotel is an aging beauty. It’s a great venue, has an amazing location and extremely friendly and accommodating staff. Riley’s restaurant is great! However, the hotel is showing its age and sorely needs redecorating and refurbishing. Wallpaper is peeling. Furniture is a little beat up (the bed was new and great!), and cleaning leaves a lot to be desired. The couch pillows were disgusting! The gas fireplace didn’t work. There were cobwebs behind the furniture. This “aging beauty” is a wonderful place and with some updating, care and attention could still be brought back to excellence! Until then I’ll have to stay elsewhere. I may return to enjoy the restaurant however.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Krystle

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it and are glad you enjoyed your stay!

10/10 (非常に良い)

iain

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Mountain Lake Lodge is situated with views of Woods Bay and beyond from every unit.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Happy customerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 2 日)
Thank you for your feedback! Come see us again.

8/10 (良い)

Kyle

Very remote, no uner drivers not much to eat
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Thank you for your feedback.

6/10 (普通)

SCOTT

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
A few steps and it would be better
No room servicing so out of coffee, shampoo and soap. Helpful front desk resolved the problem, but why? TV didn't work correctly.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Kimからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 3 日)
I am very sorry you ran out of coffee and shampoo, but I am glad our desk clerk was able to help you. We do offer daily room service on request as stated in your registration check-in form and posted at our front desk. thank you Kim

8/10 (良い)

Brian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The view to Flathead Lake is a terrific amenity. It would be nice if there was a trail or designated route to hike along the lake front.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
Thank you for your feedback! Come and visit again:)

8/10 (良い)

Christopher

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I enjoyed my stay, would recommend.
2023 年 10 月に 5 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Thank you for your feedback! We greatly appreciate it!

10/10 (非常に良い)

Monica

2023 年 7 月に 4 泊滞在
Laura からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Thank you for your feedback!! We appreciate hearing from you!

8/10 (良い)

Laurent

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing
Staff very nice. Beautiful view and atmosphere amazing !
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 21 日)
Thank you for your feedback! we do appreciate it :)

10/10 (非常に良い)

Brenda

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was a beautiful location and check in and out easy.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Kimからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
Thank you for staying with us, please come again.Kim

10/10 (非常に良い)

Ronald W

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The accommodations and staff were wonderful!!
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
Thank you for your feedback! We hope to welcome you again!

8/10 (良い)

Jeffrey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it.!

10/10 (非常に良い)

Wayne、RIGBY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was very refreshing to enjoy the setting, the staff and the other guests.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it , and hope to welcome you back

8/10 (良い)

Amy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it!

4/10 (不満)

Chelsi Lynn

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
* Slight sewage smell to water * TV (Spectrum) resets every 20 mins on both tvs and takes 10 minutes to start back up * Bed very uncomfortable and hard * Floors dirty * Shower floor very slippery * Cobb webs all over rooms * Very outdated * Sliding door doesn’t lock or is very tricky * No secondary curtains behind blackout curtains so had to keep them drawn at all times
2023 年 9 月に 4 泊滞在
kimからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 15 日)
I am very sorry about your stay. I will address your issues with our staff. we have just recently updated our spectrum TVs and yes have been having problems and we have contacted Spectrum to fix them.