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ステイ・クック・ベルン・ワンクドーフ - オンラインチェックインの口コミ

3.5 out of 5
ステイ・クック・ベルン・ワンクドーフ - オンラインチェックイン
Trüsselstrasse 4a, Bern

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 151 件の口コミ中 117 件が非常に良い" "
評価 8 - 151 件の口コミ中 27 件が良い" "
評価 6 - 151 件の口コミ中 3 件が普通" "
評価 4 - 151 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 151 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.4/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

An-Ha

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Annika - Hostからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear An-HaThank you for your stay and for your feedback. Hope to welcome you soon back again.Best wishes

10/10 (非常に良い)

Helder

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very convenient to stay several days. I Just had dificcult tô get in the building arriving from the parking: to open the door need internet, and I didnt have It underground. Need to improve this point. Clean Room, staff Very friendly and they have a Very confortable Common área. I do recommend. Parking cost me 24 Suisse Francs per night. There os no Breakfast.
Your Hostからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Dear Francois Thank you for your stay and feedback. We takee your input regarding the parking seriously and improve our service. Hope to welcome you soon back again. Best wishes Annika - Host

10/10 (非常に良い)

Bertrand、Lausanne

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Cool concept for short and mid-stay
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Annika - Hostからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Dear BertrandThanks for your stay and for your vote.Hope to welcome you soon back again. Best wishes Annika

10/10 (非常に良い)

Catherine

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Close to the station, easy access to Bern and therefore a lot of train routes for easy travel (if you have the Swiss travel pass). Apartment had utensils needed for cooking which helped save money as food can be expensive in Swizerlabd
2024 年 3 月に 6 泊滞在
Hosts Stay KooooK Bern Wankdorfからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear CatherineThank you very much for your lovely feedback. This motivates our staff to further offer the best service.Hope you will be back soon again.Best wishesYour Hosts

10/10 (非常に良い)

Catherine

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Annikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear CatherineThank you for your stay and review. Hope to welcome you soon back again. Best wishes Annika

10/10 (非常に良い)

Jeongwoo

2024 年 1 月に 4 泊滞在
Annikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear JeongwooThank you for your stay and your review. Looking forward to welcome you again. Best wishes Annika

10/10 (非常に良い)

Ivan

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hosts Stay KooooK Bern Wankdorfからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Hi IvanThank you for your kind feedback. We hope you've enjoyed your stay and will be back very soon.Best wishesYour Hosts

8/10 (良い)

Felix

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Annika Kobielakからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear FelixThank you for your stay and for your review. Looking forward to welcome you again. Best wishes Annika

8/10 (良い)

Andreas

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniele

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice studio, well equipped and very clean. Excellent communication with the host. Very well served by local transportation.
2023 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

GHEE HOONG

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mike

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HYUNHWA

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
베른중앙역에서 S1,S2,S3,S4로 1정거장 걸리고. 숙소도 깨끗했으며. 방에 인덕션, 냉장고, 식기세척기 등 시설이 갖춰있었음. 동네는 조용하고. 8층 공용공간에서 같이 여행온 분들과 함께 식사할수있고. 매우 좋았음.
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Hosts Stay KooooK Bern Wankdorfからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 5 日)
Dear HyunhwaThank you very much for taking the time to write us a review. We are glad to hear that you've enjoyed your stay.We hope to see you soon again.Best wishes Your Hosts

10/10 (非常に良い)

Gerhard

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Modern, stylish, gut!
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Hosts Stay KooooK Bern Wankdorf からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
Lieber GerhardVielen lieben Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass dir dein Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen dich bald wieder begrüssen zu dürfen.Beste GrüsseDeine Hosts

10/10 (非常に良い)

Peishih

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is in excellent condition. Just that we are unlucky to have a false fire alarm. It’ll be much helpful when some hotel staffs are on site for that kind of situation. Everything digital without human contacts creating lots of confusion in that kind of situation.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Hosts Stay KooooK Bern Wankdorfからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
Hey PeishihThank you so much for your kind review. We appreciate that you took the time to rate us and we are happy that you have enjoyed your stay with us. We are sorry that you were disturbed by the false alarm and that none of us hosts were present at that time. Normally there is someone present in person from 10am - 7pm to assist guests with questions and concerns. We hope to welcome you again soon.Your hosts

6/10 (普通)

William

2023 年 10 月に 3 泊滞在
Host Stay KooooK Bern Wankdorfからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Thank you so much for taking the time to rate us. We regret that your stay was not to your full satisfaction. We would like to know more about it in order to improve our service. Please let us know what we can improve for your next stay. Thank you very much and best regardsYour Hosts

10/10 (非常に良い)

Alfonso Evaristo

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Muy bueno
Muy fácil de llegar, un poco chico pero el baño excelente
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Hostからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 15 日)
Dear Alfonso Thank you for taking the time to leave a review. We are glad you liked it with us. We would be even happier if we could welcome you back soon.Best regrdsYour hosts

10/10 (非常に良い)

Nhu Ngoc

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Amazing room with lots of storage and nice kitchenette. However the microwave did not work in our studio. The communal room/lobby on the 8th floor is a great concept. The best hotel of our 4 cities stay in Switzerland !
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Hosts Stay KoooK Bern Wankdorfからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
Thank you very much for your great review. We are pleased that you liked our concept and that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back soon and wish you a good time. We are sorry that the microwave did not work in your room. You are always welcome to use the microwave in the common kitchen on the 8th floor. We will take care of it immediately with our technician. Thank you for the feedback, this helps us to improve our product and service. We hope to see you again soon and wish you a good time.Best wishesYour Hosts

10/10 (非常に良い)

Peter

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Hostからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
Dear Peter Thank you very much for your great review. We would be happy to welcome you again soon at the Stay Kooook Bern Wankdorf. Best regards, Your Hosts

8/10 (良い)

PAMELA

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Host からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
Dear PamelaThank you for taking the time to leave us a review. We would be happy to welcome you again soon at the Stay Kooook Bern Wankdorf. Best regards, Your Hosts

4/10 (不満)

Theresa

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Host Stay KooooK Bern Wankdorからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
Dear TheresaThank you so much for taking the time to rate us. We regret that your stay was not to your full satisfaction. We would like to know more about it in order to enhance our service. Please contact us directly so we can know what we can improve for your next stay. Thank you very much and best regardsYour Hosts

10/10 (非常に良い)

Kwok Heng

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice open lounge on the 8th floor. Bright and clean rooms with good amenities. Alas my favourite mango flavoured tea bags are low in stock. ;)
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Hostからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
Dear Kwok Thank you for taking the time to leave us a review. We will be happy to see to it that we do not replace your tea with another during your next stay. We would be happy to welcome you again soon at the Stay Kooook Bern Wankdorf. Best regards, Your Hosts

10/10 (非常に良い)

Jennifer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly host. We felt we were home during the 3 nights stays . 2 of our 5 luggage bags missed, but we could change clothes every night. Because there is washer and dryer inside our room. That’s awesome . When Geneva airport delivered our luggage, the host helped put the luggage in our room. So we could go out for fun without worrying about the luggage. Really like this apartment hotel for our family traveling.
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Stay KooooK Bern Wankdorfからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Dear JenniferThank you for taking the time to write us a review. We are pleased that you have enjoyed your stay with us. You were great guests and we would love to welcome you back. Hope to see you soon again and we wish you all the best.Your Hosts

10/10 (非常に良い)

LIPEI

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Host からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Dear Lipei Thanks for the great feedback. We would be happy to welcome you again soon. Best regards, your hosts

10/10 (非常に良い)

Huzefa

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Hosts Stay KooooK Bern Wankdorfからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Thank you very much for your review. We are pleased that you enjoyed your stay with us so much. We hope to welcome you again soon.

10/10 (非常に良い)

alex

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Unique model of hotelier
2023 年 8 月に 5 泊滞在
Stay KooooK Bern Wankdorfからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Thank you very much for your nice feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us so much. We hope to welcome you again soon.Your Hosts

10/10 (非常に良い)

Wen

2023 年 8 月に 3 泊滞在
Hostからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)
Hello Wen,Thank you for your rating !We are happy that you liked our Hotel.Hope seeing you again :)Kind regards your Host

8/10 (良い)

darwoei

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Hosts Stay KooooK Bern Wankdorfからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 11 日)
Thank you very much for your review. We are pleased that you enjoyed your stay with us so much. We hope to welcome you again soon.Your Hosts

2/10 (非常に不満)

BINA

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Hosts Stay KooooK Bern Wankdorfからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Vielen lieben Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir bedauern, dass dein Aufenthalt nicht zu deiner vollsten Zufriedenheit war. Gerne würden wir mehr darüber erfahren, um unseren Service zu verbessern. Teile uns doch unter host.bern@staykooook.com mit, was wir für deinen nächsten Aufenthalt verbessern können. Vielen Dank und beste GrüsseDeine Hosts

10/10 (非常に良い)

Derek

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
THE standard for holiday apartments
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Hosts Stay KooooK Bern Wankdorfからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
Dear DerekThank you very much for your review. We are pleased that you enjoyed your stay with us so much. We hope to welcome you again soon.Best wishesYour Hosts

10/10 (非常に良い)

Marta

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved our stay. Room was perfect: clean, comfortable, quiet. Had everything we needed. Easy access to transportation. Grocery store on the ground floor plus a larger grocery a short walk away. Would definitely stay here again.
2023 年 7 月に 13 泊滞在
Hostからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Hello Marta,Thank you so much for your lovely words. We are happy to hear that you liked our Hotel. So hopefully we will meet you again. Lovely regards your Host

2/10 (非常に不満)

Marek

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Host Stay KooooK Bern Wankdorfからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 28 日)
Dear MarekWe are sorry to hear that you did not enjoy your stay with us. We would like to know the exact reasons why you did not like it here. That is why we took the opportunity to send you an e-mail. It is important for us to know what we can do better in the future.We hope to be able to improve our product and service and to convince you during your next stay.Best wishesYour Hosts

10/10 (非常に良い)

Oskar

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Hostからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
Thank you for your review! We are glad that we could meet your expectations and hope that you will continue to be satisfied with our services.

10/10 (非常に良い)

Katie

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Great place!
Very clean comfortable place. Staff is very helpful and communication is great. Very easy access to Wankdorf Stadium. Main laundry needs a better machine. Even staff couldn't figure it out. Takes 2-3 hours just to wash one load.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Hostからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
Thank you for placing your trust in us! We are very pleased that you are satisfied with our product or service and hope that you will continue to support us in the future. We have gladly passed on the point about the washing machine. We hope you enjoyed the concert and look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

Antonio

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
..
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Hostからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Hello Antonio,Thank you so much for your great rating :)We would be happy, meeting you again. Kind regards, your Hosts

10/10 (非常に良い)

dan

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The staff was super friendly and helpful with our stay. You have local public transportation included with to travel around Bern for worry free travel.
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Hosts Stay KooooK Bern Wankdorfからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
Thank you so much for your kind review. We appreciate that you took the time to rate us and we are happy that you've enjoyed your stay with us.Feedback like this motivates our team to continue doing our best to satisfy our guests. Hope to see you soon again.Best wishesYour Hosts

8/10 (良い)

kristian

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Bra läge, fräscha rum. Lite krångligt att checka in och få digitala nycklar att funka,
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Host Stay KooooK Wankdorfからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
Dear KristianThank you for your great review. We will discuss this internally to further improve our product and service. We hope to welcome you back soon.Best wishes Your hosts

8/10 (良い)

LIM

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good amenities ..:)
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Host からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 25 日)
Thank you for your positive feedback. We would be happy to welcome you again soon. Kind regards Your hosts

10/10 (非常に良い)

MARIA ISABEL

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 4 月に 5 泊滞在
Hostsからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 4 日)
Hello Maria Isabel,Thank you so much for your great rating :) We are very happy to hear that you liked our concept. Hope seeing you again. Kind regards your Hosts

10/10 (非常に良い)

Jorge Rivera、Cessy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place. Great concept. Close to train station and city center. Mini market just dowstairs. Will stay there again for sure.
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Hostsからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 17 日)
Hello JorgeThank you very much for your kind feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay and hopefully you will come back soon.See you, your hosts

10/10 (非常に良い)

Andrea

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Hostからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 15 日)
Liebe Andrea, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass du einen guten Aufenthalt hattest bei uns und wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse, deine Hosts

10/10 (非常に良い)

Simon

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Love It!!
Top Hotel, Preis Leistung Top! Zutritt via Mobile App hat alles wunderbar funktioniert. Zimmer wunderschön und extrem funktional. Grosses Bad mit super schöner grosszügiger Dusche. Ich bin in vielen Hotels unterwegs, aber das Stay Kooook in Bern Wankdorf City war eines meiner bisher besten Hotel Erlebnissen.
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Hostsからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 11 日)
Hallo Simon,Wow :) vielen Dank fpr deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, hat dir das Stay KooooK Bern Wankdorf gefallen:). Wir hoffen, dich bald wieder einmal bei uns zu begrüssen. Vielleicht auch im Stay KooooK Bern City :).Liebe Grüsse, deine Hosts

8/10 (良い)

Wai Yin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The common room is well equipped with leisure activities included.
Hostからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 20 日)
Dear Wai Yin, thank you for the lovely feedback. Best wishes, your Hosts

10/10 (非常に良い)

Tae、Bellevue

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Monika

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Immer wieder und öfters
Wir waren positiv überrascht. Ein sehr modernes, freundliches und modernes Konzept. Alles wird über WhatsApp geregelt: Check In and Out, Schlüssel und weitere Infos. Die Zimmer sind mit einer sehr funktionellen Küche ausgestattet. Die Wand zum Bett und zur Küche kann bei Bedarf unkompliziert verschoben werden. Somit hat man bei Bedarf ein größeren Schlafraum - oder Küche. Alles war sehr sauber. Die Lage ist gut direkt neben dem Bahnhof gelegen. Der Aufenthaltsraum wirkt sehr einladend. Fazit: Immer wieder.
2022 年 11 月に 2 泊滞在
Hostからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 20 日)
Liebe Monika, vielen Dank für die super Bewertung. Es freut uns, dass du einen guten Aufenthalt hattest bei uns und wir würden uns freuen, dich bald wieder bei dir begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse, deine Hosts

10/10 (非常に良い)

Uli

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
-
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Nicolasからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 14 日)
Dear Uli, Great to hear that you spent a nice time with us in our newly opened property here in bern. On that note we wish you happy new year - until next time! Your Hosts

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2022 年 11 月に 2 泊滞在
Nicolasからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 14 日)
Great to hear that you spent a nice time with us in our newly opened property here in bern. See you next time! Your Hosts

10/10 (非常に良い)

Micaela

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2022 年 11 月に 2 泊滞在
Nicolasからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 14 日)
Dear Micaela, Great to hear that you spent a nice time with us in our newly opened property here in bern. See you next time! Your Hosts

10/10 (非常に良い)

Alexander

2022 年 11 月に 1 泊滞在
Nicolasからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 14 日)
Dear Alexander, Great to hear that you spent a nice time with us in our newly opened property here in bern. See you next time! Your Hosts

10/10 (非常に良い)

Erencan

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Heel erg leuke concept met een locatie die dichtbij een treinstation is.