お客様 この素晴らしい評価をいただき、ありがとうございます - うわー! 私たちはあなたの肯定的なフィードバックに非常に満足しており、チーム全体のモチベーションを向上させます。 私たちはすぐにあなたを再び歓迎することを楽しみにしています

Dear Guest Thank you for your Rating regarding your stay here with us in Bern. We hope to welcome you soon again. Sunny regards from beautiful Bern

dear customer, thank you very much for taking the time to send a feedback after your stay. We reamin with best regards from the team of the hotel ibis budget Bern.

dear customer, thank you very much for your feedback and best regards from the team of the hotel ibis budget Bern.

dear customer, thank you very much for your information about your experience and we remain with best regards from the team of the hotel ibis budget Bern.

dear customer, thank you for your comment and best regards from the team of the hotel ibis budget Bern.

Bonjour,Merci pour ce super commentaire !Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.En espérant vous voir bientôt, nous vous adressons nos meilleures salutations !toute l'équipe avec Matthias - Directeur

Hi there Dorene! It’s great to receive such positive feedback. Thanks for taking the time to share.We are pleased that we were able to meet your expectations.We all hope to see you again on your next visit.Best regards from the whole team with Matthias, Director

¡Buenos días, Carlos! ¡Mil gracias por tu destacada valoración!Nos alegra enormemente que todo haya sido 'increíble' durante tu estancia. Estamos encantados de saber que la limpieza de la habitación, el estado del hotel, el servicio y las comodidades de la habitación hayan cumplido al 100% con tus expectativas. Es un reflejo del esfuerzo diario de nuestro equipo para ofrecer estancias memorables. ¡Tu comentario es como un rayo de sol en nuestra jornada!¡Vuelve pronto!¡Será una grata noticia para todo nuestro equipo! Saludos cordiales de todo el equipo a Matthias - Director

Hallo Alex, besten Dank für dein Feedback!Es freut uns zu hören, dass du die Sauberkeit unseres Hauses mit 80% bewertet hast – unser Reinigungsteam gibt täglich sein Bestes, um für ein angenehmes Ambiente zu sorgen. Es tut uns leid, dass du mit dem Zustand des Hotels und dem Service nicht vollständig zufrieden warst. Wir möchten dich versichern, dass wir ständig bemüht sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und dein Feedback hilft uns dabei, uns weiter zu verbessern.Wir hoffen, dich beim nächsten Mal rundum zufriedenstellen zu können. Herzliche Grüsse, das ganze Team mit Matthias - Direktor

Hallo Andreas, danke für dein Statement!Es freut uns zu hören, dass du die Sauberkeit unseres Hauses mit 80% bewertet hast, und wir danken dir für diese positive Rückmeldung. Wir verstehen, dass die Lüftung und das Bett nicht ganz deinen Vorstellungen entsprochen haben. Unsere Zimmer sind mit einem zentral gesteuerten Belüftungssystem ausgestattet, das für eine gleichbleibende und angenehme Raumtemperatur sorgt. Auch wenn die Betten normalerweise für Komfort sorgen, tut es uns leid, dass dies bei deinem Aufenthalt nicht der Fall war. Bezüglich des Nachtlichtes, welches nicht ausschaltbar war, werden wir dies überprüfen und danken dir für den Hinweis. Wir hoffen, dass du trotzdem eine gute Zeit in Bern hattest und die Vorteile unserer zentralen Lage geniessen konntest.Wir hoffen, dich beim nächsten Mal vollständig von uns überzeugen zu können. Mit besten Grüssen vom ganzen Team mit Matthias, Direktor

Lieber Gast, herzlichen Dank für deine Bewertung.Es hat uns sehr gefreut, dass bei deinem Aufenthalt alles bestens war.Herzliche Grüsse, alles Gute wünscht das ganze Team mit Matthias, Direktor

Olá, Dalia!Obrigado pelas tuas simpáticas palavras.Ficamos contentes por termos ido ao encontro das expectativas.Esperamos que nos visites novamente em breve.Os melhores cumprimentos de toda a equipa com Matthias, Diretor.

Hi there Li Shan! It’s great to receive such positive feedback. Thanks for taking the time to share.It's fantastic to hear that you found everything to your liking, from the cleanliness of our rooms to the condition of the hotel and the service provided by our team. We're thrilled that you appreciated the room amenities too! Our team works tirelessly to ensure our guests have a comfortable stay, and it's always rewarding to see such positive feedback. It's like hitting a home run in the hospitality league!Thanks again!Best regards from the whole team with Matthias, Director

Hallo und danke für deine Meinung!Es freut uns zu hören, dass die Lage unseres Hotels und die Sauberkeit für dich passend waren. Das sind tatsächlich Aspekte, auf die wir sehr stolz sind! Wir bedauern jedoch, dass das Zimmer nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat und du das Bett als zu weich empfunden hast. Unsere Zimmer bieten zwar einen fantastischen Blick und sind mit allem Nötigen ausgestattet, jedoch ist es wahr, dass sie eher praktisch und kompakt gehalten sind, um unseren Gästen einen smarten Preis bieten zu können. Wir hoffen, dass dein Rückenweh schnell verflogen ist und wir dich bei deinem nächsten Aufenthalt mit einem Zimmer überraschen können, das genau richtig für dich ist.Wir hoffen, dich beim nächsten Mal rundum zufriedenstellen zu können. Herzliche Grüsse, das ganze Team mit Matthias - Direktor

Hi Fabiola, Your glowing review just brightened our day. Thank you!We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.It would be great to welcome you back.Best regards from the whole team with Matthias, Director

Hallo Nicole, danke für deine Meinung!Gerne haben wir gelesen, dass Du uns durchweg gut benotet hast und insbesondere die moderne Einrichtung unserer Zimmer hervorgehoben hast. Wir bedanken uns herzlich für Deinen Besuch.Mit freundlichen Grüssen, das ganze Team mit Matthias, Direktor

Hello, Mohan! Thanks for your thoughtful review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.Thanks again!Best regards from the whole team with Matthias, Director

Hi Manuel,A big thank you for your review. We truly appreciate it!We are glad that the high standards we set ourselves met your expectations.We hope you will consider staying with us again. Best regards from the whole team with Matthias, Director.

Hi there Corinne! It’s great to receive such positive feedback. Thanks for taking the time to share.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.See you again soon.Best regards from the whole team with Matthias, Director

Hallo Erwin, danke für dein Feedback!Es hat uns sehr gefreut, dass bei deinem Aufenthalt im Grossen und Ganzen alles bestens war.Herzliche Grüsse und alles Gute wünscht das ganze Team mit Matthias, Direktor

Hi there Giorgio! We’re thrilled to receive such positive feedback.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.Best regards from the whole team with Matthias, Director

Hallo Virginie, danke für dein Feedback!Es freut uns zu hören, dass die Sauberkeit unseres Hauses Deinen Erwartungen entsprochen hat und auch unser Service bei dir punkten konnte. Wir wissen, wie wichtig ein angenehmer Aufenthalt für unsere Gäste ist.Wir haben deine Anmerkung bezüglich der WC-Tür zur Kenntnis genommen. Unsere Zimmer sind in der Tat praktisch und funktional gestaltet, um unseren Gästen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir verstehen, dass die Privatsphäre ein wichtiger Aspekt ist und bedauern, falls dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und bis bald, das ganze Team mit Matthias - Direktor

Querida Rebeca, Es fantástico que nos hayas elegido para disfrutar de tu visita a Berna.Nos alegra saber que la ubicación del hotel te facilitó el acceso a los principales atractivos de la ciudad y que encontraste las habitaciones a tu agrado. Trabajamos continuamente para ofrecer un servicio de calidad y comodidad a nuestros huéspedes. Además, nos encanta que hayas sentido que en general tu estancia fue positiva. Siempre buscamos superar las expectativas y proporcionar un ambiente acogedor.Nuestras puertas quedan abiertas para cuando desees regresar. Un cordial saludo,

Bonjour Bruno et merci de partager ton expérience avec nous Nous sommes ravis de lire que la propreté de la chambre, l'état de l'hôtel et le service ont été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours encourageant de savoir que nos efforts pour maintenir nos standards élevés sont appréciés par nos hôtes. Cependant, je note que les équipements de la chambre n'ont pas complètement répondu à vos besoins. Je suis sincèrement désolé pour ce désagrément. Nous comprenons que certains détails peuvent faire une grande différence et nous prenons en compte tous les retours pour améliorer notre offre. N'oubliez pas que notre réception est toujours prête à vous aider avec des éléments tels que des sèche-cheveux, pour rendre votre séjour plus agréable.Au plaisir !Meilleures salutations de toute l'équipe avec Matthias, Directeur

Merci Thomas de nous faire part de ton avis.C'est avec regret que nous apprenons que ton séjour n'a pas été entièrement satisfaisant et sache que notre équipe est à ton écoute sur place pour tout souci.On voudrait te revoir pour te proposer un séjour sans fausse note !Meilleures salutations de toute l'équipe avec Matthias, Directeur

Lieber Reto, vielen Dank für deinen Kommentar.Es freut uns sehr, dass du mit der Sauberkeit, dem Zustand des Hotels und den Annehmlichkeiten zufrieden warst. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir das bei dir erreicht haben. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen dir bis dahin alles Gute!Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und bis bald, das ganze Team mit Matthias - Direktor

Bonjour Sarah,Merci pour ton commentaire.Nous sommes ravis que tu aies apprécié la propreté de nos chambres. Cependant, nous sommes désolés que certaines prestations n'aient pas été à la hauteur de tes attentes. Concernant le parking, il est vrai qu'il est en supplément, mais nous faisons de notre mieux pour offrir un tarif compétitif. Pour le petit-déjeuner, nous proposons un buffet varié à un prix que nous estimons raisonnable. N'hésite pas à nous faire part de tes suggestions pour améliorer notre offre.Nous souhaiterions te revoir pour te proposer un séjour parfaitement réussi !Meilleures salutations de toute l'équipe avec Matthias, Directeur

Hello Astrid, We’re sorry to hear that you had such a frustrating experience. But we appreciate you bringing this issue to our attention.We're glad to hear that you found our breakfast to be satisfactory! We apologize for the inconvenience you faced with the power socket in your room. Our rooms are designed to be practical and budget-friendly, which might not include all the amenities one might expect. However, we're always looking for ways to improve and your feedback is valuable to us. We hope you enjoyed the fantastic location and the free public transport provided with the Bern Ticket during your stay. We would love the opportunity to provide a better stay in the future.Best regards from the whole team with Matthias, Director

Hello Graham, Your positive review really made our day; We appreciate it!We're thrilled to hear that you found our beds comfy and our location convenient for your stay. It's great that you appreciated the value we offer and our easy access to public transport with the #9 tram.We hope you had a chance to explore the beautiful city of Bern and make the most of your stay. Remember, our friendly staff is always here to help with any questions or recommendations!Thanks again!Best regards from the whole team with Matthias, Director

Hallo Erich, besten Dank für dein Feedback!Es hat uns sehr gefreut, dass bei deinem Aufenthalt alles bestens war.Mit freundlichen Grüssen, das ganze Team mit Matthias, Direktor

Hi Luis, Your glowing review just brightened our day; Thank you!We're thrilled to hear that you found everything to be ok during your stay. Our team works hard to provide a clean and comfortable environment, and it's great to know that their efforts paid off. We're also glad that you appreciated our top-notch service. We hope you had a chance to explore the beautiful city of Bern and take advantage of the free public transportation with the Welcome Bern card. Remember, our location is perfect for visiting the Rose Garden, the old town, and many other attractions. We can't wait to welcome you back for another adventure!It would be great to welcome you back.Best regards from the whole team with Matthias, Director

Liebe Sandra, vielen Dank für deinen Kommentar.Es freut uns sehr, dass du unser Personal als freundlich und aufgestellt empfunden hast. Wir legen grossen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Schön, dass du unsere Zimmer sauber und zweckmäßig fandest. Wir hoffen, dass du die schöne Aussicht von den oberen Etagen genießen konntest!Bis hoffentlich bald! Es grüsst das ganze Team mit Matthias, Direktor

Lieber Gast, herzlichen Dank für deine Bewertung.Wir haben erfreut zur Kenntnis genommen, dass Du einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht hast und überdies mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden warst. Wir werden Deine lobenden Worte mit Sicherheit an unser Team weiterleiten, denn diese spornen uns an, weiter unser Bestes zu geben. Wir bedauern es jedoch sehr, dass Du mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden warst. Unsere Preise entsprechen allerdings vergleichbaren örtlichen Hotels. Die Parkplatzsituation ist in der Tat begrenzt, aber wir versuchen, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Es tut uns leid, wenn dies Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und bis bald, das ganze Team mit Matthias - Direktor

Hi there Patricia! Thank you for your feedback.We are glad that the high standards we set ourselves met your expectations.We appreciate your kind comments about our team who work hard to ensure that we deliver the best service and always meet your expectations.It’s equally great to know we were able to tempt your taste buds with the wide selection on offer on our breakfast buffet.See you again soon.Best regards from the whole team with Matthias, Director

Apreciado José Ramon,Nos alegra saber que encontraste la comodidad esperada en nuestro hotel y que consideras que la relación calidad-precio que ofrecemos es adecuada.Te damos las gracias por poner en valor nuestra ubicación, justo frente a la parada del tranvía. Nos enorgullecemos de ofrecer un fácil acceso a la ciudad y sus alrededores.¡Gracias de corazón por recomendarnos a los demás viajeros y ojalá pronto podamos teneros de nuevo con nosotros! Un cordial saludo de todo el equipo con Matthias - Director

Lieber Gast, herzlichen Dank für deine Bewertung.Es hat uns sehr gefreut, dass bei deinem Aufenthalt alles deinen Erwartungen entsprochen hat.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und bis bald, das ganze Team mit Matthias - Direktor

Hi David! We're so grateful you took the time to share your thoughts with us.We're glad to hear that you found our staff friendly and the building modern. We understand that the number of plugs in the rooms and the absence of safes might have been an inconvenience, but we hope that our 24-hour front desk was able to assist you with any needs. As for the music in the breakfast area, we'll definitely take your feedback into consideration for future improvements. It's great to know that our location worked well for you, and that you were able to take advantage of the amazing public transport in Bern. We hope you had a chance to explore the beautiful Rose Garden and the old town during your stay! We hope to see you again for an even better experience. Best regards from the whole team with Matthias, Director

Hello Debbie, Your positive review really made our day; We appreciate it!We are pleased that we were able to meet your expectations.It would be great to welcome you back.Best regards from the whole team with Matthias, Director

Good Day, Thank your so much for your feedback, we really appreciate it,We wish you a good Day.Your ibis budget Bern Expo Team

Dear Silvana.We love to heat that you had a great stay with us here in Berne.We hope you had a nice trip to your next destination.Best regards,Your ibis budget Bern Expo Team

Good morning, Thankyou for your respond.We are very happy, that you enjoyed your hotel.For the adapter we are very sorry, we do take your note and look after it.Best regards, your ibis budget Bern Expo Team

Hola, Candida,¡Muchas gracias por elegir ibis Budget Bern Expo y por tu comentario, es genial!Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones.Nuestras puertas quedan abiertas para cuando desees regresar. Saludos cordiales de todo el equipo con Matthias - Director

Hi there Carlos Eduardo! It’s great to receive such positive feedback. Thanks for taking the time to share.We're thrilled to hear that you found everything to be excellent during your stay with us! Your kind words about our cleanliness, hotel condition, and service are truly appreciated. It's great to know that we were able to provide you with a top-notch experience. See you again soon.Best regards from the whole team with Matthias, Director

Lieber Gast,Wir danken dir sehr für Deine Rückmeldung.Es freut uns, dass DU einen schönen Aufenthalt bei uns hattest.Hoffentlich hattest du eine gute Rückreise.Wir hoffen Dich schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Dir bis dahin eine gute Zeit.Besten Dank und freundliche GrüsseDein ibis budget Bern Expo Team

Liebe Mariann.Danke Dir vielmals für dein Feedback und dass du Dir die Zeit genommen hast, nach Deinem Aufenthalt einen Kommentar zu hinterlassen.Wir freuen uns sehr über Deine netten Worte bezüglich der Sauberkeit.Hoffentlich dürfen wir Dich schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Freundliche GrüsseDein ibis budget Bern Expo Team

Guten Tag lieber JorgeEs freut uns sehr, dass Sie im grossen und ganzen einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wie Sie bereits gesagt haben, die Schweiz ist eines der teuersten Länder auf der Welt. Dafür aber auch eines der Schönsten:) Es ist nicht möglich die schweizer Preise mit den Preisen von Asien zu vergleichen.Es würde uns sehr freuen, Sie vielleicht mal auf der Durchreise zu begrüssen.Freundliche GrüsseIhr ibis budget Bern Expo Team

Dear CatherineThank you for the Feedback. The man is very happy about your words. We are looking forward to welcoming you again sometime.Best regards, your ibis budget Bern Expo Team