テラス / パティオ
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ホテル パンコフの口コミ

3 out of 5
ホテル パンコフ
Pasewalker Str. 14-15, Berlin, BE

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 458 件の口コミ中 91 件が非常に良い" "
評価 8 - 458 件の口コミ中 189 件が良い" "
評価 6 - 458 件の口コミ中 123 件が普通" "
評価 4 - 458 件の口コミ中 38 件が不満" "
評価 2 - 458 件の口コミ中 17 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス
スタッフが最悪です。エクスペディア経由で支払い済みであるにもかかわらず料金を再度請求される。スタッフは英語もあまり上手でなく、こちらの意図が通じているのか分からないがドイツ語でブツブツ言いながら応対する。非常に無礼な態度で応対をします。人種差別なのか分からないが最低のスタッフです。世界40ヶ国回ってきましたが最も不愉快なホテルでした。1ユーロでも泊まりたくないです。絶対におすすめしません。
2018 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ikuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーション
トラムの目の前にホテルがあり、チェックイン、アウトが楽だった。 近くにスーパーもあり、中心地から離れているが、不便に感じなった。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Florian

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Iris Pia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr höfliches Personal, schön ausgestattetes Zimmer, direkte Verkehrsanbindung, sehr nah gelegene Einkaufsmöglichkeiten, ausreichendes Frühstücksbüffet, angrenzendes Café mit leckeren und reichhaltigen Gerichten *****
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kerstin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sauber, gutes Preis-Leistungsverhältnis und mit der M50 Tram vor der Tür kommt man schnell zur S-Bahn und U-Bahn Haltestelle Pankow. Nur dass wir am Samstag kurz nach 15 Uhr nur elektronisch einchecken konnten war stressig, weil es auch nicht gleich geklappt hat. Liebevoll gestaltetes Treppenhaus und freundliche Mitarbeiter.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Regina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rainer

Ich habe im Hotel dreimal übernachtet und kann nur ein positives Feedback geben.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Christian

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Der Check In am Automaten, hat soweit gut geklappt. Leider hat mich der Eingang (Nachts um 00.45 Uhr) bzw. die Tür mit der Karte, erst beim 10 Versuch rein gelassen. Ich hatte um ein Nichtraucher Zimmer gebeten, aber leider hat das Zimmer nach altem Zigarettenrauch gerochen und das ist für einen Nichtraucher, sehr unangenehm !!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Adeline

気になった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Norbert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Nehle

出張
良かった点 : 清潔度
Praktisch trifft es, aber nicht für den Preis
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adeline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Holger

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
alles okay
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Lucas

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Derek

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stay at the Hotel Pankow
I did enjoy my stay very much. The shower was excellent which was very important when coming in from the cold. The receptionists were very cordial and helpful. One of them made an extra effort to help me locate a money exchange station. I was thankful for her help during my stay.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eva

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yvonne

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

W.-Rüdiger

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Relativ laut durch Lage an der Straße
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Heike

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Servicewüste Deutschland!
Der Empfang war sehr freundlich. Auf ausdrückliche Nachfrage wurde bestätigt, dass der Aufenthalt über Kreditkarte abgerechnet würde. Die City-Tax habe ich incl. eines kleinen Rundungsbonus direkt bar bezahlt. Bei der Abreise wurde ich regelrecht angepampt, dass ich noch zahlen müsse, die Kreditkarte gilt nur als Sicherheit und die City-Tax hätte ich auch noch nicht gezahlt. Das ganze fand mitten im Frühstücksgeschäft vor den Ohren aller anderen Gäste in einem sehr maßregelnden und vorwurfsvollen Ton statt. Natürlich hab ich gezahlt, die Barzahlung der City-Tax wurde dann erstaunlicherweise auch noch gefunden - dies dann allerdings alles sehr leise und nicht zur Belustigung der Frühstücksgäste. Mit dem Zimmer waren wir sehr zufrieden, trotzdem sieht uns dieses Haus nach der Blamage nicht wieder! Es schien auch vor Ort nicht zu interessieren, ob alles ok war und man zufrieden war - gefragt wurde jedenfalls nicht danach.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Noora

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
wonderful location, easy access to public transport and local stores, only negative is staff didn't always speak english but even then google translate worked great ! :)
2023 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marcus

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
gutes Preise-Leistungsverhältnis
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana Paola

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
muy bien todo solo esta lejos del centro y no hay mucho alrededor pero estan las estaciones cerca
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

paulo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel pratico com metro, supermercado á porta, Sem grandes luxos mas muito agradável. recomendo
2023 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Margaret

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leo

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Markus

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Sauberes Hotel. Das Frühstück war Ok.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

Nie wieder
Obwohl das Zimmer am vor 2 Monaten im Voraus bezahlt wurde (mit Nachweis), müssten wir bei Ankunft nochmal zahlen... So hat uns eine Nacht über 230Euro gekostet. Dafür, dass unterm Bett, ein alter Badelatschen war und es Spinnenweben im Überfluss gab.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Marcel

2023 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

christoph

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michaela

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ich war für eine Übernachtung dort. Sehr sauber, sehr schön eingerichtet, freundlich und zuvorkommend das Personal. Mein Hund durfte auch mit.Gute Unterkunft zum weiterempfehlen. Jederzeit wieder.!!
2023 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Madlen

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mein Zimmer war nicht sauber, Haare im Bad, Seife auf dem Boden, etc. Außerdem gab es keinen Parkplatz mehr. Musste relativ weit weg parken. Schade.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Øystein

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fint hotel å komme til med bil
OK standard ift pris, men som alltid i Europa, stusselig at frokost ikke er inkludert, så den ble kjøpt på nettobutikk i nabolaget
2023 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Birgit

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Das Zimmer war vom billigsten eingerichtet. Lampe defekt, Bettbezug zerrissen, Ventilator defekt. Im Bad gab es keine Möglichkeit zum Aufhängen der Handtücher. Die Einrichtung zusammen gewürfelt. Das Frühstück war OK. Allerdings auch hier billigstes Geschirr und Besteck. Das ganze Hotel (falls man es so bezeichnen darf) lieblos. Das Personal war freundlich. Ich würde die Unterkunft nicht mehr wählen.
2023 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mohammed

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
War alles total perfekt außer kein Parkmöglichkeit sondern mussten wir in öffentlichen Parkmöglichkeiten parken und das war ein bisschen schwer
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Für Monteure voll ok
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sehr freundliches Personal, hübsches Zimmer, liebevoll eingerichtet. Sehr leckerer Frühstückskaffee! Straßenbahnhaltestelle direkt vor der Tür, Supermarkt schräg gegenüber. Perfekt für einen Kurztrip nach Berlin.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Peter

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Kathrin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Der Anfahrtsweg ist mit Google Maps nicht zu finden, weil man über die Adresse keine direkte Zufahrt mit dem Auto hat. Wenig Parkplätze sind verfügbar, muss man im Wohngebiet suchen. Zimmer und Betten sind sehr gut, Ausstattung auch.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Dietmar

2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Alexander

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The lady at reception was friendly and helpful. Check-in could be earlier as the room was ready 2 hours before. It was clean and pleasantly quiet at night. The breakfast was more than enough for me and tasted good (especially the scrambled eggs and the fried bacon). The rolls were very crispy and the coffee was hot and good (I drank it black).
2023 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Petra

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Schulmeisters

出張
良かった点 : 清潔度
no bedsheets, just a thin comforter
2023 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Annalisa

出張
気になった点 : スタッフとサービス
Evitez d'arriver après 23h
Arrivée à 23h50, réception fermée. La procédure de self-check in reçue par mail n'a pas fonctionné, malgré 10 minute de tentatives. 10 minutes pour arriver à joindre quelqu'un au téléphone. 20 minutes de plus pour que quelqu'un se déplace. 10 minutes de plus pour avoir la clé de ma chambre. La personne qui s'est déplacée avait l'air fâchée d'avoir eu à se déplacer et ne s'est pas excusé pour le désagrément.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Silvia

Alles super mit Übernachtung und Frühstück. Liebe Grüße aus Dresden :)
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Laura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Karst
Die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich, hier gibt es nicht zu bemängeln. Was wir etwas schade fanden das unsere Zimmer zur Ankunftszeit noch nicht fertig waren. Im Eingangsbereich waren Möbel zusammen geschoben -> dies sieht immer etwas Unordentlich aus und lässt keinen guten Eindruck. Das Bad -> stand beim duschen „ unter Wasser „ der ganze Bereich in diesem Mini Bad war nass nach dem duschen!
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Orhan

2023 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Sybille

2023 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Andreas

2023 年 4 月に 1 泊滞在