10/10 (非常に良い)Hiroyukiグループ旅行2024 年 5 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備別府駅に近く飲食店街も徒歩圏内です。Hiroyuki2024 年 5 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)タケシ家族旅行2024 年 5 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備食事は料理の種類が多く美味しかったですタケシ2024 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)naomiグループ旅行2024 年 5 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ゴールデンウィークにもかかわらず、てきぱきとしてました。連泊で部屋が変わっときも荷物も運んでくれていてたすかりました。 何せお客が多く2日目の駐車場にこまりましたぬ。とめにかえりましたnaomi2024 年 5 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)サトミ家族旅行2024 年 5 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス口コミ通りエレベーターの待ち時間が長かった。 それ以外は快適に過ごせました。サトミ2024 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)megumiカップルで旅行2024 年 5 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋が広くて、清潔感のある寝具でした。 朝食のバリエーションが多くて満足でした megumi2024 年 5 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)CHIGUSAグループ旅行2024 年 4 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備CHIGUSA2024 年 4 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)Katashiカップルで旅行2024 年 4 月 23 日気になった点 : 施設のコンディションと設備風呂の設備が古いために、温度調節ができない。Katashi2024 年 4 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)yoshiaki家族旅行2024 年 4 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備意外にもリーズナブルな料金で利用出来ました。yoshiaki2024 年 4 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)Seiichiro出張2024 年 4 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備エレベーターの運航が宿泊数にあっていないため。移動に時間を要する。Seiichiro2024 年 4 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)tatsuya家族旅行2024 年 4 月 18 日気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備お世話になりました。 部屋の電気スタンドを移動したら、ワタボコリがでてきました。 他の客層は、アジア系の中国人、韓国人が多く、大声で喋るし、食事会場では横入りや二人掛席に友人を呼び真横に陣取って、迷惑などどこ吹く風。 浴場では、掛け湯せずに入浴、ロッカーまでスリッパを履いて、カミソリやブラシ取り放題好き放題。 何せ、声でかいしマナー悪い。 でも、料理は良かったです。tatsuya2024 年 4 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)ゆみこグループ旅行2024 年 4 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備とてもきれいでよかったです。 しいていうなら部屋の空調がいまいちでしたが暑かったので扇風機を用意していただけました❗ゆみこ2024 年 4 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)ren家族旅行2024 年 4 月 10 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備何日も使っていない部屋だとすぐに感じました。テーブル、トイレの蓋、棚など埃まみれでした。 風呂場の垢まみれで、不衛生で、大浴場にも行く気になれなかった。 また、喫煙ルームなのであれば余計に、空気清浄機などがあると良いと感じました。 ren2024 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Hisanori2024 年 4 月 10 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備清掃の方が、自分の部屋の目の前に台車を置いて、他の部屋の清掃に行くのは、やめた方が良いと思います。 私は「清掃不要」の札を出して置いたので、部屋にいる可能性もあることを考えてほしかった。 他はサービスも施設も大変良かったでし。Hisanori2024 年 4 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)さとみ2024 年 4 月 7 日気になった点 : 施設のコンディションと設備隣の部屋の音がけっこう響いた。 部屋はきれいだったがユニットバスに毛がおちえいたり汚れがついていたのが気になった。 チェックインに時間がかかるさとみ2024 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Hiromi2024 年 4 月 1 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備夕食、朝食なしでした。のんびり過ごさせていただきました。ま、夜中などは少々、雑音しますが仕方ないと思います。ありがとうございました。Hiromi2024 年 3 月に 1 泊滞在0
亀の井ホテル 別府 宿泊係からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。食事や温泉大浴場などご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。今回のご滞在がお客さまのご旅行の良い思い出になりましたら幸いでございます。これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように、努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係
10/10 (非常に良い)?????グループ旅行2024 年 3 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備設備がよく応対が丁寧でとても良かった‼️?????2024 年 3 月に 1 泊滞在0
亀の井ホテル 別府 宿泊係からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。設備やスタッフの対応などご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。今回のご滞在がお客さまのご旅行の良い思い出になりましたら幸いでございます。これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように、努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係
10/10 (非常に良い)taka2024 年 3 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備家族で5名2室で宿泊して、広々とした部屋で大満足でした。温泉&サウナもあって、心地よく過ごせました。また、利用したいと思います。ありがとうございました。taka2024 年 3 月に 1 泊滞在0
亀の井ホテル 別府 宿泊係からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)taka様この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。客室や温泉大浴場、サウナなどご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。今回のご滞在が cとご家族のご旅行の良い思い出になりましたら幸いでございます。これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように、努めてまいります。taka様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係
4/10 (不満)マサルグループ旅行2024 年 3 月 14 日気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備4人部屋なのにサブのベットが余りにも小さすぎる 値段もそんなに変わらないなら2人部屋がいいです マサル2024 年 3 月に 1 泊滞在0
亀の井ホテル 別府 宿泊係からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)マサル様この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。客室ベッドサイズにつきましてはご期待にお応えできずに申し訳ございません。ご要望にあったベッドサイズ、お部屋のタイプをお薦め出来ますように致します。これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように、努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係
亀の井ホテル 別府 宿泊係からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)カツトシ様この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在がご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。今回のご滞在がカツトシ様のご旅行の良い思い出になりましたら幸いでございます。これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように、努めてまいります。カツトシ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係
4/10 (不満)ひろゆき家族旅行2024 年 2 月 28 日エレベーターが混みすぎです。明らかに台数が足りません。 また、大浴場もホテルの規模に比べて小さいです。人が多すぎてあまり落ち着けません。ひろゆき2024 年 2 月に 1 泊滞在0
亀の井ホテル 別府 宿泊係からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)ひろゆき様この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。しかしながら館内の混雑やエレベーター待ちにつきましてはご不便をお掛けいたし、申し訳ありません。できる限り混み合う時間帯のご案内をいたし、緩和に努めてまいります。エレベーター待ちにつきましては、エレベーターの増設は施設的に難しいですが、本年度に連動性を高める改修工事を予定しております。これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように、努めてまいります。ひろゆき様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係
8/10 (良い)Hiroki家族旅行2024 年 2 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス満足なホテルでしたがエレベーターのみ待ち時間が長く改善して欲しいです。Hiroki2024 年 2 月に 2 泊滞在0
亀の井ホテル 別府 宿泊係からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。エレベーター待ちにつきましては、増設は施設的に難しいですが、本年度に連動性を高める改修工事を予定しております。これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように、努めてまいります。Hiroki様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係
亀の井ホテル 別府 宿泊係からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。エレベーター待ちにつきましては、増設は施設的に難しいですが、本年度に連動性を高める改修工事を予定しております。しかしながらお食事につきましては、ご期待にお応えできましたご様子で、安心いたしました。これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように、努めてまいります。Keiichi様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係
8/10 (良い)タツカ2024 年 2 月 24 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備朝のバイキングがとても美味しいかった。 別府に来たら又使いたいです。タツカ2024 年 2 月に 1 泊滞在0
亀の井ホテル 別府 宿泊係からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)タツカ様この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。朝食のバイキングにつきましては、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。「別府に来たら又使いたいです」とのお言葉もたいへん嬉しく思います。今回のご滞在がタツカ様のご旅行の良い思い出になりましたら幸いでございます。これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように、努めてまいります。タツカ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係
8/10 (良い)Hironori2024 年 2 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス浴室のシャワーが、古くさい。不必要な、シャンプー・ボディシャンプーの器具が、そのままに、なっていた。いらない。Hironori2024 年 2 月に 1 泊滞在0
亀の井ホテル 別府 宿泊係からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。設備びつきましてご期待にお応えできなかったところもあり、申し訳ございません。改善を進めてまいります。これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように、努めてまいります。Hironori様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係
10/10 (非常に良い)きよみ家族旅行, グループ旅行2024 年 2 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備とっても良かったですきよみ2024 年 2 月に 1 泊滞在0
亀の井ホテル 別府 宿泊係からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)きよみ様この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在がご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。今回のご滞在がきよみ様のご旅行の良い思い出になりましたら幸いでございます。これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように、努めてまいります。きよみ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係
4/10 (不満)??カップルで旅行, 家族旅行2024 年 2 月 10 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備掃除が行き届いてない??2024 年 2 月に 1 泊滞在0
亀の井ホテル 別府 宿泊係からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。清掃につきましてはご不便、ご不快なお思いをお掛けいたし誠に申し訳ありません。巡回、清掃の頻度を上げ、関係部門部署、協力会社へも指導いたし改善を致します。、これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように、努めてまいります。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係
亀の井ホテル 別府 宿泊係からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)カン様この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。エレベーターの混雑、待ち時間につきましては、増設は施設的に難しいですが、本年度に連動性を高める改修工事を予定しております。これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように、努めてまいります。カン様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係