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Ecol 別府の口コミ

3 out of 5
Ecol 別府
秋葉町 6-31, 別府市, 大分県

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 19 件の口コミ中 8 件が非常に良い" "
評価 8 - 19 件の口コミ中 6 件が良い" "
評価 6 - 19 件の口コミ中 4 件が普通" "
評価 4 - 19 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 19 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

まさひろ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

akiko

2023 年 6 月に 4 泊滞在
カスタマーサポートからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 6 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております

4/10 (不満)

tadashi

2023 年 5 月に 2 泊滞在
カスタマーサポートからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 4 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

T O S H I H I K O

2023 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

???

小さなお子様連れの家族旅行
ベッドもたくさんあって、洗濯機も使えたので、子連れで泊まれるにはちょうど良かったです。ただ、上の階の足音が気になるのと、場所によっては床が軋んだり、着いた時点でソファに食べかすが落ちてたりがありました。あとはお風呂の入れ方だけ案内がなかったので少し困りました。
2022 年 8 月に 1 泊滞在
ホテルカスタマーサポートからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 10 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 騒音・設備につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。 この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。 今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

MASAKAZU

2022 年 7 月に 5 泊滞在
カスタマーサポート　中村からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 31 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

??

2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

maeda

家族旅行
シャワールームの水捌けがわるく、インタホーンの電源が入ってなく、となりは電源ついていたのに。 洗剤も一回分でした。せめて、2.3回分は。 2泊で大人の家族なので。 そこが残念でした。 あとは快適に過ごせました。
2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても綺麗でした。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
家族6人で利用しました。
全体的に、とても清潔感があり、 とても良い時間を過ごせました。 このようなシステムのホテルは初めてだったのですが、 とてもシンプルでわかりやすかったです。 居心地が良かったので、急きょ、連泊にさせていただきました。 ちょうど空いていたのでよかったです。 温泉や飲食店など、近くを歩いて散策しました。 連泊のほうが、より活用できるし、 連泊してもストレスのない、とても良いホテルだと思いました。 ひとつ気になったのは… 部屋を仕切るドアなどの建て付けが簡易的なのか、ドアの開け閉めで、扉やドアが揺れて、かなりの音が響きます。 今回、たまたま2階の部屋の利用がなく、 1階部分の私たちだけでしたので、 子どもたちの出す声や音を気にしなくてよかったです。 もしも2階部分を利用される方がおられたら、私たちも、かなり気を遣っていたと思います。 そう思うほど、音に関しては、 かなり影響が出る作りだと思いました。 それ以外は、 とても素晴らしいホテルでした。 またぜひ利用したいと思いました。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

旅行家族、東京

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても清潔感があり、他の方と会う事もないのでとても落ち着いた雰囲気で過ごせました。 近くに雰囲気の良い温泉や、食事処も沢山あり旅行を満喫できました。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
3世代同室で宿泊できる施設はあまりなく、値段の安さに驚き、両親が「1人分の宿泊費ではないのか？」と、何度も確認してきました。新しく、清潔で、洗濯用の洗剤や歯ブラシまで用意してあって、感心しました。どちらも用意して行ったので、事前にわかると助かります。お風呂に温泉の蛇口があったけど、温度が低すぎて使えませんでした。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
部屋のタイプを確認すべき！
写真には大きなバスルームがついていたので、予約したのに、実際行ってみるとＡとＢという部屋があるそう。Ｂにはひとりがやっと入れるシャワールームのみ。ガッカリした！！！ それはちゃんと書くべき！！ そもそも2部屋あるというのも分かりづらい。 こちらは1人用のシャワールームのみのお部屋ですとちゃんと書いてくれていたら予約はしなかった！！
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2층독채라서 좋았고요 아쉬운건 일본,한국 축구16강 경기가 있는날이었는데 방음이 안돼서 잠을 설침

10/10 (非常に良い)

Vivian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Its comfy and spacious..
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Soooo much space, was more like home than apartment. Great quiet location. Only one mishap, the noisy family upstairs on our second evening. Would highly reccomend this beautiful apartment, thank you.
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yun chen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
很舒適，只是洗澡間實在太小
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

정훈

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
완전 좋지만 안좋은점 몇개만 말하자면..
다 좋았는데 중간에 샤워실 불이 나갔는데 프론트가 없다보니 뭐 바로 처리가 어렵드라고요 안에 전화 가능한 폰이라고 있는데 사실은 안되서 연락도 못했구요 와이파이 비밀번호를 따로 물어봐야하는점 말고는 모든게 완벽했습니다. 에어컨안틀어놔도 시원할정도?
2019 年 7 月に 4 泊滞在