ベノールデンハウト ホテル

「３人での３泊の旅行のため、ダブルとダブルのシングルユースで２部屋予約していたが、なぜかシングルユースの同行者の方がスーペリアルームにアップグレードされていた。私自身はゴールドメンバーであり、しかも広い部屋にアップグレードするのであれば当然２人で泊まる方を対象とすべきなので、フロントスタッフのこの対応はお粗末と言わざるを得ない。 ホテル自体は、セントラル駅のすぐそばで、近くにスーパーなどもありとても便利であった。 部屋はスタンダードルームだとスーツケース２つを広げるのがやっとという広さで、かなり狭い印象。 朝食は美味しかったが、現地で払うと€25なので、かなり高い。」

「立地は非常に良い。部屋も清潔。デスクの照明が非常に暗く本を読むには適さない。バスルームが非常に明るいので、そこにデスクを移動できると良い(？) 通りの騒音は気になるが、夜は静か。 天井照明がチカチカしていた。」

「内装も豪華でとても良かったです。」

「良いです」

「Good location and good room.」

「room is bot heated. AC does not work. cannot stand be in the room , so cold」

「The staff were good rooms were clean but main problem was the ac unit had some issues which really was unbearable and hard to sleep!」

「広くて清潔な室内、観光地にアクセスしやすい立地で素晴らしかったです！」

「歴史的な趣のある建物はとても印象的です。部屋はコンパクトですが清潔でシャワーも使いやすかったです。スタッフはとても快活でフレンドリーでした。日本人にはやや照明が暗いのが難点ですが、これはヨーロッパのホテルはすべてそうなので、仕方ないと思いました。会議で毎日朝食が出たため、ホテルの朝食を戴く機会がなかったですが、食べてみたかったです。とても快適な滞在でした。」

「部屋へ辿り着くまで、セキュリティが沢山有り大変、それが安全性があるのかもしれませんが曲がって、また曲がって、、、疲れます。」

「朝食のメニューはそれなりに揃っており、スタッフの対応も非常に良かった。アクセスもよく、周囲に店も多く、1週間の滞在中、不便も感じかなかった。唯一は、シャワーブースに扉がなく、水が溢れがちなところでした。」

「チェックイン時に、1人一泊5ユーロで見晴らしの良い部屋に変更可能と言われましたが、お断りしました。結局、部屋は12階で（ホテル自体は19階まであります）、フロントの女性は「どちらにしても、このお部屋は見晴らしがいいです！楽しんでね」と。見晴らしが良いのに、更にお金を取って上の階にさせようとしたのかと、ちょっと不信感を持ちました。 さらに、チェックイン時、プレペイメントとして、宿泊税の他に2泊で80ユーロほど余分に取られました。デポジットかと思っていたので、チェックアウト時に聞いてみると、朝食代との事。朝食は食べていませんでしたので、食べてない事を伝えて確認してもらうと、間違いだったとの事。 危うく80ユーロも余分に取られそうになりました。 20年ほど前にも宿泊した事があり、部屋や眺めは良かったですが、スタッフの対応には不信感を覚えました。」

「とにかく綺麗で広いお部屋 あとアイロンとアイロン台も着いてて長期滞在しやすい」