ロビー

ジェムズ ホテルの口コミ

4 out of 5
ジェムズ ホテル
Maqdessi, Hamra Street, Beirut

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 337 件の口コミ中 159 件が非常に良い" "
評価 8 - 337 件の口コミ中 120 件が良い" "
評価 6 - 337 件の口コミ中 25 件が普通" "
評価 4 - 337 件の口コミ中 15 件が不満" "
評価 2 - 337 件の口コミ中 18 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 2 泊滞在
Nour Hatoumからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 25 日)
Dear Sirs ,Thank you for choosing Gems Hotel, we highly appreciated for your kind review and we are looking forward to welcome you again and serving you at Gems Hotel, it’s always our pleasure Best Wishes & Kind Regards Nour Hatoum Reservation & Guest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適な清潔な部屋です
部屋はとてもいいです。特にキッチンがついており、蛇口もあります。私はトイレのあるところの水道が苦手なので、ありがたいです。 ハムラ地区から空港までのセルビスまでどうやって行くのかわからず、Uberを利用しましたが、USドルで20ドルでした。
2018 年 8 月に 3 泊滞在
Nour Hatoumからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 22 日)
Dear Sir ,Thank you for choosing Gems Hotel, we highly appreciated for your kind comments and we are looking forward to welcome you again and serving you at Gems Hotel, it’s always our pleasure Best Wishes & Kind Regards Nour Hatoum Reservation & Guest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

Salty、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても快適でした。コスパがよく、本当におススメです
1. 立地 素晴らしいです。ベイルートの中心に位置し、付近にはカフェ、レストランなど様々あります。 歩いて1、2分の距離のところにクレジットカードで支払えるスーパーもあるので、ちょっとした日用品、食料の調達にも困りません。 2. 清潔さ 水回り含め掃除も行き届いており、部屋も新しく、とても快適です。 新しい金庫もあり、セキュリティ的にも万全な印象です。 ホテル全体的に全て清潔感がありました。 3. 部屋の設備 電子レンジ、ミニキッチンが付いていたのはポイントが高かったです。朝食付きのプランではなかったので、近所のスーパーで買って来た食材で、簡単に電子レンジで調理し、朝ごはんを作って食べてました。 部屋には台所用品は付いていませんでしたが、私はお皿と、フォーク、ナイフ、スプーンをスタッフに頼んで持って来てもらいました。 4. スタッフ 総じてみなさんとても親切です。simカードを買いたいと言ったら、近くのお店までわざわざ連れて行ってくれました。 日本のビジネスホテル(よりも格段に広く、荷物を広げるスペースも十分すぎるくらいありますが)に近いかもしれません。コスパを求める人には、本当におススメです。
2018 年 2 月に 5 泊滞在
Marwan Sakerからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 5 日)
Dear Sir Warm Greetings from Gems Hotel - Beirut thank you for your great feedback , highly appreciated ,looking forward to welcome you again at Gems Hotel Best Wishes & Kind Regards Operation manager

10/10 (非常に良い)

marwan

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, cheerful staff.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Nathan

家族旅行
It’s a semi-decent place for the price except for the breakfast. The breakfast is so terrible that it will cause you to lose the will to live.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Nilda

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Amorn

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Friendly staff and very helpful. Good value. Couch and sofa in the room are well used and need deep cleaning. Otherwise, I had a good stay at Gem Hotel.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Abdulkader、Bucharest

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Modest
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Piotr

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was my another stay at Gems Beirut. I like Hamra location and always enjoy the hotel is located in the heart of that district. There are many restaurants bars and shops around making this hotel a good spot.I needed to amend slightly my reservation and the hotel staff was very much helpful and friendly to address my issue. Thank you very much!
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Piotr

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was my second stay at the Gems in Beirut. The staff is always very helpful and ready to assist with any cases. I received a specious room which was great and everything was ready for me even though I arrived a little bit earlier. The hotel has great location, the AC works very well as well as Wi-Fi which is important. I highly recommend this property while visiting Beirut.
2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Ghaith

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yussef

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

souheir

家族旅行
気になった点 : 清潔度
Bathrooms need to cleaner and mould removed from shower and basin area and there were holes in the bed linen. The hotel also needs to invest in friendlier staff at the front desk -the staff there very dry and un welcoming
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alaa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARWAN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very good
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yussef

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Lena

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Simone

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hany

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love it. Friendly, helpful staff. Comfortable beds. Good breakfast. Highly recommend.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lina

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bon hébergement. Personnel sympathique et disponible. Chambres confortables et très propres. Je conseille cet hébergement.
2023 年 6 月に 12 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Antônio C

2023 年 6 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Mohamed

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Hassan

Quality of food was not that good. Customer service was bad.
2023 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maksym

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place in the centre of Hamra district. Very well kept hotel. Spacious room with sitting area and kitchenette. Comfortable bed but the pillows could be better. Clean bathroom with bidet. Kitchenette has electric kettle and microwave. Paid 5 usd for a wallet parking per night. Good buffet breakfast. Lots of eateries and groceries in the neighbourhood. Great choice to stay in the centre of Beirut

10/10 (非常に良い)

Janet

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Essam

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The reception is not cooperative and the air-condition is so bad
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeffrey

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Room is spacious.

8/10 (良い)

Khaled

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Decent hotel in the Hamra area. Rooms are clean, breakfast is good, and the location is very central. The neighborhood is a bit noisy, dirty and dark in the night, as is to be expected from a hotel in this area.

10/10 (非常に良い)

Jean-Michel

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bien situé. Services impeccables.
2022 年 11 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Gokhan

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Second day
2022 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rachid

2022 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rania

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 6 月に 23 泊滞在

6/10 (普通)

Ezz El Dine

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 6 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Mina

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2022 年 6 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

sulman`

カップルで旅行, 家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The waiters and baggage people are quiet welcoming but rest of the staff are not specially the receptionist are not helpful at all I think they need to be trained in IT a bit more don’t know how to check reservation and bookings properly.
2022 年 3 月に 11 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ahmad

良かった点 : 清潔度
The hotel was nice but need more attention, my bed sheet was tear
2022 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Sami

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Amin Alexander

気になった点 : 設備とサービス
2021 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mazen

2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Othmane、TORONTO

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice property, well located in the heart of Hamra. The staff are friendly and welcoming. Hussein the driver is top notch.
2021 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ibrahim

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good place to stay in the middle of Hamra area.
2021 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Valentine

カップルで旅行
Propreté, qualité du wifi, et électricité en permanence!
2021 年 10 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rajaa

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ali

2021 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nataly

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were very professional and responsive and the property was very well maintained.
2021 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Parfait séjour :)
Excellent séjour ! Magnifique hôtel ! Services et accueil de grande qualité ! Équipe du service ménage super sympa ! Merci pour tout !
2021 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度
Disappointing stay
I was upgraded from standard to junior suite. The suite was not very clean, towels were all ripped, bed sheet was also torn at different spots. There were no sanitary amenities in the bathroom as well. Not worth the price paid for.
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maha

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Prima hotel met comfort
Hotel is schoon nieuw ingericht voorzien van electra 24/7 dit is uniek in Libanon en belangrijk! soms is het warm een airco is dan super comfort en cool. Aardig personeel. Ben zeer tevreden.
2021 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mohammed

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Best hotel in Beirut
The best hotel in Beirut, Employees are amazing!
2021 年 9 月に 6 泊滞在