ストリート ビュー

ケリー ホテル、北京の口コミ

5 out of 5
ケリー ホテル、北京
1 Guang Hua Road, Beijing, Beijing

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 385 件の口コミ中 267 件が非常に良い" "
評価 8 - 385 件の口コミ中 89 件が良い" "
評価 6 - 385 件の口コミ中 18 件が普通" "
評価 4 - 385 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 385 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Yoichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Digitalからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Thank you for taking time to write this wonderful review of your experience here on Expedia. Your compliments are the biggest motivation to all of us and we are glad that we were able to delight you. All of us at the hotel are passionate about making your stay at Kerry a memorable and wonderful one and we will strive harder to ensure your next stay is perfect.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
家族旅行
バスタブがあってよかった
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Jean-Marc Poliからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 23 日)
Dear Valuable guest, Thank you for sharing such an enjoyable time with us. We are happy to hear that you enjoyed our room facilities. We are already counting down to your next happy return visit. Yours sincerely, Jean-Marc Poli General Manager

10/10 (非常に良い)

am、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても素敵な時間を過ごせました!
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Jean-Marc Poliからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 17 日)
Dear am, Thank you for taking time to write this wonderful review . Your compliments are the biggest motivation to all of us and we are glad that we were able to delight you. All of us at the hotel are passionate about making your stay at Kerry a memorable and wonderful one and we will strive harder to ensure your next stay is perfect. We are pleased to be part of your relaxing, comfortable stay in Beijing, and we all hope to extend our warmest welcome to you again real soon. Yours sincerely, Jean-Marc Poli General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔感があり、ジムも充実していて良かったです。
2019 年 10 月に 4 泊滞在
Jean-marc Poliからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 14 日)
Dear Valuable guest, Thank you for taking time to write this wonderful review . Your compliments are the biggest motivation to all of us and we are glad that we were able to delight you. All of us at the hotel are passionate about making your stay at Kerry a memorable and wonderful one and we will strive harder to ensure your next stay is perfect. We are pleased to be part of your relaxing, comfortable stay in Beijing, and we all hope to extend our warmest welcome to you again real soon. Yours sincerely, Jean-marc Poli General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 2 泊滞在
Sinan Yilmazからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 20 日)
Dear valuable guest, Thank you for rating us among the best. Your compliments are the biggest motivation to all of us. We are pleased to be part of your relaxing and comfortable stay in Beijing, and we all hope to extend our warmest welcome to you again real soon. Yours sincerely, Sinan Yilmaz General Manager

10/10 (非常に良い)

RUI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高のホテルのひとつだと思います。近くに百貨店があるので、基本的に買い物に困らないが、コンビニが無いのは少し不便。
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Sinan Yilmazからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 14 日)
Dear RUI, Thank you for taking time to write this wonderful review of your experience here. Your compliments are the biggest motivation to all of us and we are glad that we were able to delight you. All of us at the hotel are passionate about making your stay at Kerry a memorable and wonderful one and we will strive harder to ensure your next stay is perfect. Yours sincerely, Sinan Yilmaz General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 1 泊滞在
Sinan Yilmazからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 16 日)
Dear Valued guest, Thank you for choosing to stay with Kerry Hotel, Beijing and for giving us a perfect score review. We hope to delight you again on your next happy return visit real soon. Sincerely, Sinan Yilmaz General Manager

10/10 (非常に良い)

Toyoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適な北京ライフを楽しめます
部屋のレイアウトはやや古い設計だが、バスタブの水があふれてもシャワースペースになっており、日本人には内風呂みたいに快適。TOTOのシャワートイレもある。タオルも清潔。プールやスパ、ジムがとてもよかった。朝ごはんはシンガポール系なので私にとってはアジア料理で中華に比べてベストではないが湯麵がおいしかった。レストランのサービスは最高レベル。国貿の地下ショッピングモールに直結しており、外に出ないで地下鉄1号、10号線にも乗れる。モールにはスーパーOleもあり買い出しも便利。
2018 年 11 月に 3 泊滞在
Sinan Yilmazからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 10 日)
Dear Toyoto, Thank you for sharing your experience here and for your kind patronage at Kerry Hotel, Beijing. We sincerely appreciate the positive review of your stay experience with us. We are all glad to hear that you were impressed with the facilities of the hotel, along with the convenience and comfort brought by our prime location. We look forward to welcoming you back to Kerry Hotel, Beijing! Sincerely, Sinan Yilmaz General Manager

10/10 (非常に良い)

Katsumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルの設備・環境・サービス共に非常に満足
2018 年 10 月に 1 泊滞在
Sinan Yilmazからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 22 日)
Dear Katsumi, Thank you for sharing your experience with us here. We appreciate that you have enjoyed our facilities and service. All of us at the hotel are passionate about making your stay at Kerry a memorable and wonderful one. We certainly look forward to being of service to you again in the near future for another remarkable stay. Thank you for your sharing and we look forward to welcome you back again! Sincerely, Sinan Yilmaz General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 1 泊滞在
Sinan Yilmazからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 27 日)
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us and grade us here. It gives us great pleasure to know that you have enjoyed your overall stay with us while you are here. All of us at Kerry Hotel, Beijing aim to delight and provide our guests with the highest standards in service and hospitality. We look forward to welcoming you back to Kerry Hotel Beijing! Yours sincerely, Sinan Yilmaz General Manager

10/10 (非常に良い)

カナ、西宮

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ラウンジの食材が豊富。 ジムのプールも子ども用がありよかった
2018 年 7 月に 3 泊滞在
Sinan Yilmazからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 9 日)
カナ様 この度はケリーホテル北京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、コメントをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回はクラブラウンジのお料理やプールなどをお楽しみいただけたとの事、大変光栄です。 頂戴しましたコメントを関連部署や担当者とシェアし、今後も皆様のご期待に沿えるよう 更なるサービスおよび品質の向上に努め、日々努力して参ります。 また近いうちにお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 総支配人 シナン・イルマイズ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It took much time to finish check-in. I had to wait 2-3 hours to check-in.
2018 年 4 月に 1 泊滞在
Sinan Yilmazからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 3 日)
Dear Anonymous, Thank you for staying with us and taking time to write a review here. Your feedback means a lot to us and we will take note for further improvements. All of us at Kerry Hotel, Beijing aim to delight and provide all our guests with the highest standards in service and hospitality. Thank you again and we truly appreciate your support and look forward to welcoming you back to Kerry Hotel Beijing! Best Regards, Sinan Yilmaz General Manager

10/10 (非常に良い)

keiko、osaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
全てが快適なホテル
北京は初めてで他のホテルを知りませんが、 このホテルが最高かも?と思います。 立地もよく、レストランやスーパーのあるショッピングセンターと直結していて雨の日も快適でした。 お風呂や洗面も機能的で本当にオススメします。
2018 年 4 月に 2 泊滞在
Sinan Yilmazからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 29 日)
sato様 この度はケリーホテル北京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、コメントをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回はホテル施設やサービスを十分に楽しんでいただけたとの事、大変光栄です。 今後も皆様のご期待に沿えるよう更なるサービス向上に努め、日々努力して参ります。 また近いうちにお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 総支配人 シナン・イルマイズ

6/10 (普通)

SUZUKI、名古屋市

気になった点 : スタッフとサービス
この金額なら
僕ならこの金額ならもっと違うところに泊まるかな。Wとか。下のロビーはいい感じ。ただフロントマンがいただけない。クラブフロアの買ってるんだから、クラブフロアでチェックイン案内してくれたらいいのに。身分証明が探しきれないとイライラされてもね。すみません。バッグの奥底漁ってたし、待ってほしかったかな。部屋はずっとファンの音がしていた。イライラしましたよ。クラブフロアの朝食はありゃひどいな。洋食のみじゃん。
2018 年 3 月に 1 泊滞在
Sinan Yilmazからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 2 日)
SUZUKI様 この度はケリーホテル北京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ね重ね御礼申し上げます。 日々接客サービスの向上、設備の改善に努めておりましたが、まだまだお客様目線での 改善の余地があることを実感いたした次第でございます。 ご指摘いただきました点につきましては、早速所轄の担当者と改善策について検討を行い、 各サービスの充実を図ってまいりたいと存じます。 コメントいただいた以外にもお気づきの点がございましたら、sinan.yilmaz@thekerryhotels.comまで お知らせいただけますと幸いでございます。 次回お泊りの際はご満足いただけるよう励んで参りますので、北京にお越しの際は お知らせいただけますと幸甚でございます。 総支配人 シナン イルマイズ

10/10 (非常に良い)

sato、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
都市型のくつろぎの時間
交通の便が良い、ビジネス利用に最適なホテルでありながら、くつろぎの時間を提供してくれる。また、利用したい。
2017 年 11 月に 1 泊滞在
総支配人 シナン・イルマイズからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 12 日)
sato様 この度はケリーホテル北京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、コメントをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回はホテル施設やサービスを十分に楽しんでいただけたとの事、大変光栄です。 今後も皆様のご期待に沿えるよう更なるサービス向上に努め、日々努力して参ります。 また近いうちにお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

リジー、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利な立地
ケリーホテル滞在は2度目になります。 ホテルラウンジでの食事も快適。 シャングリラ系のホテルに全て繋がっているので、食事、買い物、ビジネスにかなり便利です。 こちらの要望にも素早く対応して頂け、快適に過ごせました
2017 年 11 月に 4 泊滞在
総支配人 シナン・イルマイズからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 12 日)
リジー様 この度はケリーホテル北京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、コメントをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回はクラブラウンジでのお食事やサービスを十分に楽しんでいただけたとの事、大変光栄です。 また、スタッフの対応につきましても、お褒め頂き光栄です。 今後も皆様のご期待に沿えるよう更なるサービス向上に努め、日々努力して参ります。 また近いうちにお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

simen、asia

良かった点 : スタッフとサービス
便利なホテル
普通の部屋に滞在しましたが、なにも不便はなく、過ごすことができました。地下鉄の駅にも近いため、どこにもアクセスしやすい場所でした。従業員も明るく、親切でした。
2017 年 11 月に 2 泊滞在
総支配人 シナン・イルマイズからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 12 日)
simen様 この度はケリーホテル北京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、コメントをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回はホテル施設やサービスを十分に楽しんでいただけたとの事、大変光栄です。 また、スタッフの対応につきましても、お褒め頂き光栄です。 頂戴しましたコメントを関連部署と共有し、今後も皆様のご期待に沿えるよう 更なるサービス向上に努め、日々努力して参ります。 また近いうちにお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Onochan、中国、上海

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適に過ごせるホテル
部屋はとてもきれいで設備も申し分無しでした。特に水廻りは清潔でした。トイレもウォシュレット付き、浴室については洗い場と浴槽が分かれているので、日本人には非常に使い勝手が良いと思います。 予約したプランには朝食が付いていませんでしたが、別料金でバフェを利用しました。料金は少々お高いですが、料理の種類、質共に満足のいく内容でした。 また北京へ行く機会があれば、是非利用したいホテルです。
2017 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NC、中国

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
子連れで宿泊しました。ホテル内はどこも清潔で安心できます。部屋で足りないものがあったので連絡すると、すぐに持ってきてくれて、対応の速さに驚きました。 英語も中国語もたどたどしい私の言葉を理解しようとしてくれたので、日本語が話せるスタッフがいなくても困りませんでした。
2017 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ファミリーで最適
隣にキッズアドベンチャー 朝食のステーキ美味しい クラブラウンジが良いです

10/10 (非常に良い)

Yoshifumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利、清潔、快適、子連れにオススメ
クラブルームは人も少なく、子連れでも気兼ね無く朝食利用出来る。チェックイン、チェックアウトもクラブルームで手続き出来る。スタッフのマナーがとても良く、子供にも優しく接してくれた。ケリーセンターにはレストランも多く、アドベンチャーゾーンもあり便利。次回も機会あればぜひ利用したい。

8/10 (良い)

にし

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ケリーセンターに隣接しているので、食事に困らず、子供のプレイセンターもあるので雨天でも退屈せず過ごせた。設備も綺麗で、とても過ごしやすかった。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wifi以外は素晴らしい
Wifiがつながりにくかったです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おススメです!
綺麗なホテルで快適に過ごせました。クラブフロアに泊まるとクラブラウンジで混雑せず朝食や軽食が頂けます。空港へも故宮へも地下鉄数駅の範囲で近いと思いました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
部屋の設備は大変よかったですが、ホテルスタッフがもう少しゆっくりした 英語でしゃべってほしかった。 その他は特に問題なく、良いホテルだと思いました。

8/10 (良い)

snoo☆、中国天津

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
間違いないホテル
お部屋、朝ごはん、立地、どれをとっても間違いなく◎です。朝ごはんのビュッフェは期待していなかった分、良い意味で予想を裏切っ素晴らしい物でした!とても優雅な時間を過ごせました。キッズのアドベンチャーゾーンも子供達も大満足でまた利用したいと思えるホテル。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適なステイでした
クラブルームを利用しました。 特にラウンジの利用はとても快適でくつろげました。 部屋も清潔でトイレやシャワー等の水周りも清潔。(最新のTOTOのトイレでした) 次回も必ず利用したいです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい
kerry centerに隣接し、観光名所にも近く非常に利便性の高いHotelです。 子供連れでもAdventure World、Poolなどで遊べるので、家族での滞在に適しています。

8/10 (良い)

KOJI、suzhou

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good Hotel
受付の対応がイマイチ。予約内容がちゃんと伝わっていなかった模様で確認に手間取った。それ以外はとても良いホテルでした。

10/10 (非常に良い)

Toshihiko、天津

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
娘達が大満足。今回は2度目の利用でした。

8/10 (良い)

中国旅行者、千葉

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おすすめホテルです
10月初旬に家族で滞在しました。滞在中はとても快適に過ごせました。子供向けにプレイルーム(宿泊者100元/2時間)もあり、最終日の午前中に利用し子供は大喜び。 ホテルに併設してショッピングモールがあり、食事にも困らないです。小さなスーパもあり、ちょっとした買い物も可能でした。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利でした。
とてもよかったです。

10/10 (非常に良い)

star、tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利で快適なホテル
部屋は清潔、ポイントは1)洗い場とバスタブが別2)ウォッシュレット3)ミニバー無料4)ジム、プールが本格的5)隣の嘉里中心B1には日本料理、寿司、一風堂がある。 といったところでしょうか。部屋からの景色は正面がオフィスビル側でしたので、あまり良くありませんでした。 総合的には大変満足しています。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また泊まりに行きます!
部屋の色合いがよく、落ち着いた印象。また泊まりたいホテルになりました。クラブラウンジは食べ物、飲み物の種類が豊富で満足しました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
子連れにいいホテル
小さな子ども二人連れて宿泊しましたが、部屋も広いし、お風呂に洗い場があり、とても使いやすかったです。ケリーモールと直結なので、ごはん食べるのも便利。天気が悪かった一日はアドベンチャーゾーンで過ごせてよかったです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
春節家族旅行
1年生、3年生の娘は遊具施設、プールに大満足。 また行きたいと思いました。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
プレイルーム最高
春節だったからか、レストランの店員の数が少なかった為か、子供椅子を出してもらうのに時間がかかったり、食事が出てくるのがものすごく遅かった。また、その時の店員の態度対応等が気になりました。その他は清潔でプレイルームは子供がまた行きたいというほど楽しめました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
期待通りでした!
空気の悪い時期に子供を思い切り遊ばせてあげたくてここに行きました。期待通り、楽しめました。ただ、部屋にホテル内の案内ブックがなく、どこに何があるのか探すのが大変でした。 ミニバーが無料だったのがとても助かりました。

10/10 (非常に良い)

3歳と10歳の父親より、中国

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
小さな子供連れには、最適なホテルでした!
 ホテルの概要には、日本語常駐と書いてありましたが、いませんでした。それ以外は、色々な点でハイグレードなホテルでした。  クラブフロアーのラウンジは、大きく2つにセパレートしており、子連れとビジネス等でくつろぎたい人で分かれることもできるので、子連れの私たちには、気兼ねなく長居することができ、ゆったりとホテルライフを楽しむことができました。  子どものプレイルームは、以前、50元でホテル滞在者は利用できたと思いますが、100元に値上げされていました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Beth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Digitalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you for sharing with us your observations and feedback, which are very l much appreciated as we continue to strive for service excellence.We have noted on your feedback on areas for improvement and will be looking into your comments. All of us at Kerry Hotel, Beijing aim to delight and provide our guests with the highest standards in service and hospitality.

10/10 (非常に良い)

Ariuntsetseg

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Always happy to stay in Kerry Beijing
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Digitalからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Thank you for taking time to write this wonderful review of your experience here on Expedia. Your compliments are the biggest motivation to all of us and we are glad that we were able to delight you. All of us at the hotel are passionate about making your stay at Kerry a memorable and wonderful one and we will strive harder to ensure your next stay is perfect.

8/10 (良い)

Charlotte

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Decent option for staying in Beijing. Staying one night only so did not have the time to explore the amenities. Room is a dated and would need to be refurnished. Breakfast had plenty of good options and was very nice.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Digitalからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Thank you for sharing with us your observations and feedback, which are very l much appreciated as we continue to strive for service excellence.We have noted on your feedback on areas for improvement and will be looking into your comments. All of us at Kerry Hotel, Beijing aim to delight and provide our guests with the highest standards in service and hospitality.

10/10 (非常に良い)

David Tibor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Digitalからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Thank you for sharing with us your observations and feedback, which are very l much appreciated as we continue to strive for service excellence.We have noted on your feedback on areas for improvement and will be looking into your comments. All of us at Kerry Hotel, Beijing aim to delight and provide our guests with the highest standards in service and hospitality.

8/10 (良い)

zhao

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo bien
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Digitalからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
Thank you for sharing with us your observations and feedback, which are very l much appreciated as we continue to strive for service excellence.We have noted on your feedback on areas for improvement and will be looking into your comments. All of us at Kerry Hotel, Beijing aim to delight and provide our guests with the highest standards in service and hospitality.

8/10 (良い)

Pak Kan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Digitalからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 8 日)
Thank you for taking time to write this wonderful review of your experience here on Expedia. Your compliments are the biggest motivation to all of us and we are glad that we were able to delight you. All of us at the hotel are passionate about making your stay at Kerry a memorable and wonderful one and we will strive harder to ensure your next stay is perfect.

10/10 (非常に良い)

Ariuntsetseg

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing hotel
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Digitalからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
Thank you for taking time to write this wonderful review of your experience here on Expedia. Your compliments are the biggest motivation to all of us and we are glad that we were able to delight you. All of us at the hotel are passionate about making your stay at Kerry a memorable and wonderful one and we will strive harder to ensure your next stay is perfect.

10/10 (非常に良い)

Edvard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Extremely happy with our stay. Truly 5 star from start to finish.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Digitalからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Thank you for sharing with us your observations and feedback, which are very l much appreciated as we continue to strive for service excellence.We have noted on your feedback on areas for improvement and will be looking into your comments. All of us at Kerry Hotel, Beijing aim to delight and provide our guests with the highest standards in service and hospitality.

10/10 (非常に良い)

Ariuntsetseg

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean and comfortable
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Digitalからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Thank you for sharing with us your observations and feedback, which are very l much appreciated as we continue to strive for service excellence.We have noted on your feedback on areas for improvement and will be looking into your comments. All of us at Kerry Hotel, Beijing aim to delight and provide our guests with the highest standards in service and hospitality.

10/10 (非常に良い)

Ka Ling May

2023 年 4 月に 1 泊滞在