RESERVATION ANNULEE PAR HOTEL
OVERBOOKING
SOIT HOTEL.COM FAIT MAL SON BOULOT
SOIT L'HOTEL M'A JETE
alain
2024 年 4 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
joffrey
出張
2024 年 3 月 22 日
気になった点 : スタッフとサービス
Hotel fermé et quand même proposé par Hotel.com
Quand je suis arrivé l'hotel avait été fermé pour des raisons administratives par la Police. Holel.com ne m'a pas prévenu. Je n'ai pas pu les contacter. J'ai du trouver un hotel dans l'urgence par me propres moyens.
En plus ils m'envoient un questionnaire de satisfaction......
joffrey
2024 年 3 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Barbara
出張
2024 年 3 月 20 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ZONA DA EVITARE
Esperienza negativa poiché l'albergo è stato sigillato dalla polizia per provvedimento giudiziario con effetto immediato, durante il mio soggiorno. Mi sono trovata la seconda sera della mia prenotazione davanti ad una porta chiusa ed è stato impossibile recuperare nell'immediato i bagagli rimasti n camera. La polizia stessa che aveva affisso sulla porta di entrata un nr. da contattare per il recupero dei bagagli non si è data alcuna pena, lasciandomi fuori dall'albergo senza bagagli fino al giorno successivo. Il mio nominativo non compariva nell'elenco della polizia, mentre il gestore che con cui eroo riuscita a parlare telefonicamente mi aveva comunicato che la polizia non aveva richiesto alcun elenco di ospiti presenti al momento.
A parte il problema creato dalla struttura stessa sconsiglio vivamente soggiorni nella zona di Alsemberg, Beersel e Halle. La polizia lavora solo dalle 8.00 alle 16.00, dopodiché ci sono solo call center che rispondono. Assenza di polizia nella zona da metà pomeriggio e per tutta la notte. In caso di necessità ve la raccomando...
Barbara
2024 年 3 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
家族旅行
2024 年 3 月 18 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Info
Un hôtel magnifique de l’extérieur mais la gestion de cet hôtel est complètement mal organisée. Je vous déconseille. Chambres mal nettoyées, le petit déjeuner: très cher et très mauvais.