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Seng Hout Hotelの口コミ

3 out of 5
Seng Hout Hotel
1008B, Road 02, North of Psar, Nat Mrkt 50m, Prekmohatep, Svaypor, Battambang, Battambang

口コミ

7.0

良い

評価 10 - 81 件の口コミ中 7 件が非常に良い" "
評価 8 - 81 件の口コミ中 36 件が良い" "
評価 6 - 81 件の口コミ中 29 件が普通" "
評価 4 - 81 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 81 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

7.2/10

清潔度

7.2/10

スタッフとサービス

5.6/10

設備とサービス

6.8/10

施設のコンディションと設備

7.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Hitoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーション抜群。Wi-Fiのつながりも良い。一つ残念なのは湯の出が遅いことくらいです。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

YASUKO

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
写真とは違う建物
HPにある施設写真と実際に宿泊した施設は別のもの（アネックス？）でした。 （別館の写真をみていれば，宿泊しなかったと思います）そのため，プールは本館に行かないと利用できません。 また，マッサージサービスがあるように誤解する写真もありますが，現在，マッサージサービスはありませんでした。ただ，外からサービスを呼んではくれましたが，技術的には満足できないマッサージでした。
2018 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshi、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
comfortable Convenient & Kindness
In comparison with other hotels. Seng Hout have good staff. smail&kindness always. also usually keep clean. I love it Seng Hout coffee & front of Seng Hout coffee shop 他のホテルと比較して、 スタッフが良いですね。 いつも笑顔で親切です。 朝から晩まで掃除をしています。 決して新しくは無いけれど、伝統的な 良い雰囲気です。 新館下と新館前のコーヒーもおすすめですよ。
2018 年 6 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
目の前が市場でアクセスのよいホテル
宿泊した部屋はシャワーがいつまでもお湯になりませんでした。部屋によって間取りもコンディションも様々なようでした。場所が便利なので、街中散策にはいいです、川も近くにあり、夜の散歩にもいいです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とてもいい宿でした。アンコールワット観光後、チェックアウトしていたにも関わらず、シャワーを貸していただけて非常に助かりました。

8/10 (良い)

susan、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オープンしたての新館に宿泊
バッタンバンには何度も訪れていますが、いつも使用しているホテルは閉鎖したため初めて利用しました。 私はオープンしたての新館に宿泊しました。できたばかりとあってどこも清潔です。エレベーターもあって上階でも不自由なく滞在できます。市内中心部にあり、目の前がマーケットということで、周辺にはレストランや銀行など非常に便利な環境です。 ただ、できたばかりということで、出来立ての独特の香りが嫌な人もいるかもしれません。屋上もありますが、プールやチェアなどはなく、広い空間だけが広がっていますので、少々もったいない印象です。 一階のフロントの目の前は工事中・・・どうやらカフェを作っているらしい。なので、朝食はこの新館ではとることができません。隣の本館に行き、朝食を食べる形です。歩いて20ｍです。 総合的には快適に過ごす事ができました。おススメです。

8/10 (良い)

Sophal、Kent

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like it. Front desk is awesome!
2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Sophal、Kent

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Front desk in staff is friendly, property is clean. I like it!
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Veronica

家族旅行
Property was ok for you he price. No breakfast offered. So made it very difficult to find anything to eat at this time. The staff didn't really want to clean the room. The bed was rock hard, but we knew this would b the case. Overall nothing much to do in Battambang
2023 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Brenda K

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Average hotel in a good location
The hotel is fine and in a good, central location. When we arrived, the elevator was out and our room was 5 flights up. We are 60 & 70 years old with large travel backpacks and daypacks. None of the staff offered to help us with our bags or to move us to a lower floor. Eventually the elevator was fixed but by then we had requested a room on the third floor. The hotel is clean but a bit messy. A dust pan was left in the middle of the third floor deck, cleaning cloths were left on the railing going to the pool, etc.
2023 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Patrick

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location.ok pool.No restaurant as advertised.No bar as advertised .no laundry. No booking services as advertised.Lack of concern about all this from staff . Disappointingly unsupportive management.
2023 年 1 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kate

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mouldy rooms, left immediately
Walked into the room and straight back out again, sacrificing a non-refundable booking in the process. The place was covered in mould, the room was in terrible condition, and the advertised pool was a glorified bathtub. Not hygienic, no care had been put into the establishment since at least 2019. Avoid!!!
2022 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
It was a good hotel. The lobby is excellent. The only complaints are the room had a strange smell, mold in the bathroom, and stains on the sheets. Other thaN that the hotel is excellent. Perfect location and helpful front desk.
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A good place in Battambang with small pool
Perfect location near the old market. Great staff too.
2020 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
2020 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Werner

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2020 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス
This hotel was ok, and nearby to the markets and bus station. The hotel advertised a cafe but it only had coffee, and massages but that was also not available. Location was good
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
It was what we paid for. It was clean and the pool was nice bit of relief in the afternoon. The rooftop was great place to sit and enjoy a few gins! Hotel very handy to town market and plenty of food. Over all we would return for the same money
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Perfect spot, pool great for cool off in afternoons. The worst pillow. But it is what you pay for and it was clean and what we expected for the money.
2019 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Barbara

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Doppio hotel
Arrivati in hotel check-in veloce ci viene assegnata camera nel primo hotel in angolo (si vede nelle foto) ma colazione e utilizzo di piscina bisogna andare nell’altro edificio circa 50 mt. Senza vedere la camera chiedo se è possibile andare nell’altro hotel no problem. Tra l’altro nel primo hotel sono in corso lavori di ristrutturazione penso per realizzare il bar. Andiamo nel secondo hotel, hall sembra un negozio di mobili antichi, il personale carino ma da migliorare. Colazione dalle 7 alle17 a pagamento. Camera non molto grande, vecchia mobili da sostituire, il letto per me non comodo problemi di schiena. Il bagno grande stile asiatico con doccia a terra e wc. Assenza di appoggio per il beauty-case. Tv digitale, frigo in dotazione acqua fresca. Per una o due notti al massimo ma resta il dubbio del primo hotel come saranno le camere esternamente sembra ristrutturato. Piscina diciamo possibilità di fare un bagno per rigenerarsi dal caldo. In zona circa 15/20 minuti ci sono dei ristoranti ma la città non offre molto al turista da un lato è bella perché ancora naturale. Mattina presto si possono osservare i monaci in giro a raccogliere le offerte.
2019 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicolas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great value
Very friendly staff and there’s always plenty of people to help. Two were 2-three people always at the front desk and all the amenities you need are available. Location is perfect. Hardly any street noise can be heard in the rooms. Wi-Fi is very strong.
2019 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Place is clean. Though room had a bit of an odour. Ac wasnt cold it kept turning off. Swimming pool was located in a different building. It was fine for an overnight stay.
2019 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
RIEN ne ma plus dans cet hôtel...Les meubles sans intérêt placés n'importe comment dans la pièce. Manque de propreté, Tv d'un autre âge, salle de bain glauque et sale...bref À EVITER...et encore une fois ne correspondant pas aux photos publicitaires...
2019 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
La posizione é comoda per girare a piedi il centro di Battambang, la struttura offre il minimo indispensabile con buoni standard tenuto conto del luogo dove ci troviamo e del piccolo prezzo delle camere. Bello rinfrescarsi sulla piccola piscina all'ultimo piano!
2019 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Geoffrey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Perfectly located hotel
Good location for everything, market ferry food. Safe and tucked away round a corner. One point for the hotel is that the room safe needs to be screwed down it almost fell on us a couple of times and is heavy
2019 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

sharon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Jennifer

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
Gutes Hotel in zentraler Lage
Zimmer sind sehr unterschiedlich ausgestattet, zum Teil sehr alte Bettwäsche und Handtücher. Dachterrase sehr schön zum entspannen.
2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, bei super Lage
Zimmer sind sehr unterschiedlich, der Pool ist super zum Abkühlen, die Dachterass schön zum Relaxen.
2018 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Matias

良かった点 : 客室の快適度
OK+
Came to Battambang to see the Bamboo Train and the bat cave. Seng Hout seems to be located close to the city centre. The staff was nice to us and did their best, even though some did not speak english. Our room was the cheapest they had and was OK. We were a bit dissapointed that the room had some stains on the sheets and spider web in the bathroom. The pool was a nice asset since Battambang don't have beaches and is as warm as the rest of the country. A lot of nice Tuk Tuk drivers nearby. A couple of nice restaurants within 200m radius. An OK, budget hotel.
2018 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Richard

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Evie、UK

It's OK. The room was small but practical. They had overbooked so had us in a less nice room than what we'd requested, which was frustrating. It was next door, so at least nearby. The pool is pretty grubby and doesn't have much going for it (no chairs in the sun). Great location though and good little cafe downstairs. It's fine, but nothing to write home about.
2018 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Quiet Inn on the Beach
The hotel and room were small, but had everything we needed. The staff was friendly, and the dog Bing Bing is very cute! Breakfast is served daily, along with a choice of coffee, tea or juice. There are a few fun hikes on this side of the island, as well as some tasty restaurants. The only downside during our stay was dust and noise from the construction going on at the hotel next door.
2018 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Mark、London

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Very clean hotel and well placed for central Battambang shops & market.
2018 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Alistair

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Hotel in Central Battambang
The Seng Hout is a lovely hotel with a range of great services right in the centre of Battambang. Directly opposite is the Central Market where you can buy everything from fresh (still living) fish to gemstones. The Hotel is wonderfully clean and relatively quiet - there is a market right next to it, but its not a problem. There is a breakfast if you wish to use the coffee shop attached to the hotel, but it's American style pancakes and sweet stuff so not to a Brits taste, however there are plenty of alternatives and loads of street food, so its not an issue. There is a great swimming pool on the roof and a sky lounge. This would be improved by having a permanent bar, but for some reason there isn't one. Again, you're in the centre of Battambang, so why would you want to stay in your hotel? Overall the place is a good hotel, friendly and efficient staff and thoroughly recommended.
2018 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Alistair

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stay at the Seng Hout
A pleasant hotel, friendly staff, great rooms. What more to say?
2018 年 1 月に 4 泊滞在
Lengからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 12 日)
Dear Alistair, Thanks for your reviews.

6/10 (普通)

Robin、Montreal

Blatant bait and switch routine
The hotel is deceiving with its pictures on the hotels.com site. The beautiful lobby you see in the picture does NOT belong to the hotel picture you see from the outside. You go to the grand lobby but then they tell you that you are staying at the hotel next door and they take you there. It felt like a bait and switch. Both hotels have the same name, but they seem to operate independently from each other. The rooms are right across the town market so you'll be hearing lots of noise well into the night. the staff is very friendly, but the whole switching me hotels things made me very unhappy and I switched hotels the next day. I would recommend another hotel over this one.
2017 年 12 月に 1 泊滞在
Lengからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 12 日)
We are sorry that we could not serve you the best. We are willing to improve. Additionally, we are thankful for your staying and your time for your comment.

4/10 (不満)

Mario

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Substandard
This hotel is pretty poor. It's old and feels stuffy and uncomfortable. There was a window in the room with bars looking into the corridor. I had a massage from the hotel and it was the worst massage I've ever had in a dirty room.
2017 年 11 月に 1 泊滞在
Lengからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 12 日)
Dear Mario, We are sorry that we could not serve you the best. We are going to reinstruct our receptionist and we will check this problem. We are willing to improve. Additionally, we are thankful for your staying and your time for your comment.

8/10 (良い)

DP、South Australia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Reasonable hotel for a very reasonable price!
Note, there are 2 Seng Hout Hotels (virtually next door to each other). Same owner, this is the "new" one. Friends stayed in the "old" one, and suggest this one is better. (Although the other is half the price!) Stayed for only one night, apart from having no safe in the room, it was good enogh for me.
2017 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Björn

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
Rather good value for the money
Room was dustu when we arrived but we swept the floor. Staaf was young and seemed unexperienced but friendly

8/10 (良い)

Jennifer

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度

6/10 (普通)

Byron、Toronto

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
A little stark but pleasant enough.
This hotel has a great location near the river and market place. It is a large building that feels a little cold. Staff was generally quite helpful.
Lengからの返信 (投稿日 : 2017 年 3 月 8 日)
Thank so much for sharing your experience at my hotel to the world. I hope you will come to visite Battambang next time.

6/10 (普通)

Jon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Convenient clean hotel
Pleasant stay in a clean budget friendly room. Nice staff and great location for markets and local food. Battambang is a lot slower pace than other parts of Cambodia despite the size, our experience was the 2 night would have been enough to get around to the sights and experience the city

6/10 (普通)

Rémy

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Un peu déçu
Nous nous attendions à un bel hôtel et avons trouvé un hôtel qui a de beaux restes
Lengからの返信 (投稿日 : 2017 年 3 月 8 日)
We are happy hearing that you enjoy staying at our hotel. We hope that you will still choose our hotel the next time you come to Battambang.

8/10 (良い)

Shane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very convenient
Very convenient location close to many good and transportation options. Nicely restored French colonial building. Staff are efficient and friendly
General Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 3 月 8 日)
We are happy hearing that you enjoy staying at our hotel. We hope that you will still choose our hotel the next time you come to Battambang.