サント ステファノ教会群周辺のホテル

「毎日丁寧に清掃頂き、快適に過ごす事ができました。また、立地が良い為、何処へ行くにも歩いて行くことができました。強いて、残念なところを挙げるならば、朝食に生野菜がなかったことです。2〜3種類程度の生野菜もあった方が、より良くなると思いました。」

「斜塔のすぐ足元で中心街を観光するにあたってロケーションは最高です。8:00から20:00の間はスタッフが常駐していて、早めのチェックインやチェックアウト後の荷物預かりにも対応してくれました。シャワーブースも使いやすく、ヘアドライヤーが室内のどのコンセントでも使えるものなのも助かりました。食堂にウォーターサーバーがあって、お水やチョコレートやクッキーといったお菓子がいつでも利用できるのも地味にありがたかったです。スリッパ、歯ブラシはありませんが、石鹸、シャンプー、ボディローションがあり、タオルもたくさん置いてくれていました。何よりスタッフが明るく親切で楽しかったです。」

「清潔な客室、スタッフの対応、朝食が良かったです。特に朝食の種類が豊富で生野菜も用意されていた事が良かったです。 一つだけ気になった事は、周りの部屋から聞こえる足音や物音が少し気になりました。 それでも、またボローニャへ訪れた際は、こちらのホテルに宿泊したいと思いました。」

「ボローニャでは唯一の5つ星ホテル。内装が素晴らしく、スタッフのサービスも心地よいものだった。部屋のドアを開けるとすぐ寝室なのが少しマイナス点だが、部屋自体は快適で内装も美しい。」

「Good」

「Excellent location and beautiful facilities. I would stay again with my family next time. 」

「アパートメントタイプであり、荷物をチェックイン前に預けるのは難しいかと思ったが、 事前に連絡してお願いしたところ快く調整いただけた。水回りの清潔感も今回のイタリア旅ではトップクラス。周辺には美味しいお店もたくさんあり、夜には宿周辺も活気がある。（音は気にならない）」

「Perfekte Lage, um das historische Zentrum von Bologna zu Fuß zu entdecken. Tolle Bars, Restaurants und Cafés in unmittelbarer Nähe. Dennoch ruhig und mit grandiosem Ausblick. Sehr schönes Bad und neue Küche mit Top-Ausstattung. Betten sehr bequem und viel Stauraum fürs Gepäck. Raluca hat außerdem viele Tipps parat.」

「とても綺麗でお洒落なホテルでした。ベッドもふかふかでゆっくり休めることができました。 シャワーのみ、少し水捌けが悪かったのと、小物置きがなく少し不便でしたが問題なく使用することができました。ありがとうございました！」

「客室は清潔で、インテリアが落ち着いた色調で寛げました」

「Great staff」

「ホテルに着いてフロントでイタリアのイメージが変わりました。サービスの手際が良く丁寧です。のんびりで大雑把だと想像していてごめんなさい。夜中に帰って来ても別のスタッフが笑顔で迎えてくれました。 歴史のある部屋も毎日きれいに清掃されていました。 真っ白な食堂は気持ち良いの一言です。料理や飲み物が減れば直ぐに補充され、コーヒーが一滴垂れれば直ぐに拭き取られます。ところが、完璧なはずの食堂で嫌な思いをしました。初日のスタッフは笑顔でサービスしてくれたのに、次の日からは別のスタッフに無視されコーヒーの注文も他の客だけに聞いていました。でも、一週間ほどするとニッコリとコーヒーの注文を取りに来ました。それまでの無視は何だった？結果としては気持ち良いホテルでした。」

「Bra kommunikation med värden 」