I recently stayed at VISION APARTMENTS Basel and overall had a comfortable visit. The space itself was clean and well-presented, and the location made it easy to get around the city.
There were a few areas where the experience could be improved. Communication with customer service was a bit slow at times—especially when we were trying to arrange luggage storage prior to check-in, which took longer than expected to coordinate.
Additionally, the TV did not appear to have access to local or news channels, which may be something to note for guests who like to stay connected to local programming. Although I have called and complained a couple of times.
Lastly, some clearer instructions for the lighting system would have been helpful. It took a bit of trial and error to figure out which switches controlled which lights.
Overall, I had a pleasant stay, and with a few small adjustments, the experience could be even smoother for future guests.
FAYE
2026 年 3 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Shihong
2026 年 3 月 18 日
良かった点 : 清潔度
Der Check-in verlief reibungslos, die Lage ist hervorragend – nur 600 Meter vom Basler Bahnhof entfernt! Das Zimmer ist sehr ruhig und verfügt über eine Küche und einen Geschirrspüler
Shihong
2026 年 2 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Steve
2026 年 1 月 31 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good Room. Central Location. Easy to navigate.
Steve
2025 年 12 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Grace
2025 年 12 月 19 日
Grace
2025 年 12 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Andrew
2025 年 12 月 15 日
Andrew
2025 年 12 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
Robert
2025 年 12 月 14 日
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Booked hotel for pool it was advertised as all year round heated pool it closed in September
Room wasn’t clean bin was full of rubbish and cigarette nubs
Very dusty radiator grubby walls soap dispenser was broken curtains didn’t close bed was too low to floor no usb chargers and no towels was changed
Robert
2025 年 12 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Michael
2025 年 12 月 14 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good clean room in a convenient location for the Basel SBB rail station.
Michael
2025 年 12 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Faustin
出張
2025 年 12 月 10 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Séjour parfait
Faustin
2025 年 11 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
ANAIS
出張
2025 年 12 月 9 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
ANAIS
2025 年 11 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Antonio
2025 年 12 月 8 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tutto perfetto
Antonio
2025 年 12 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Jack
2025 年 12 月 1 日
Jack
2025 年 11 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Andrew
出張
2025 年 11 月 10 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Rooms looked better online than in reality - they were quite run down and dirty. Rooms were missing towels. Breakfast got cancelled on one of our days. Property felt a bit unsafe with dark corridors and random people hanging around the building. Would not recommend.
Andrew
2025 年 11 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Andrew
出張
2025 年 10 月 22 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Great location. Big room with space to work. Hard to decipher light switches.
Andrew
2025 年 10 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Dennis
2025 年 10 月 22 日
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度
Dennis
2025 年 10 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Georgina
出張
2025 年 10 月 3 日
Handy location
The apartments are in a great location close to the station and tram network. They are very reasonably priced. Having the kitchen area is a great plus. The rooms are varied in style which can lead to either elation or disappointment (interesting decor with not so inviting smudges on the wall)
Georgina
2025 年 9 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Rainer
2025 年 9 月 17 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Schönes, gut ausgestattetes Apartment. Lage ist sehr nah am Bahnhof Basel SBB an einer stark befahrenen Straße. Also verkehrsgünstig, aber nicht “schick“. Beim Frühstück wird's eng. Kommunikation klappt gut, obwohl nur per Mail. Da ich mit der Bahn unterwegs war, für mich eine gute Wahl.
Rainer
2025 年 9 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Jasmin Diana
2025 年 9 月 15 日
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
Jasmin Diana
2025 年 9 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Paulo
出張
2025 年 9 月 10 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Paulo
2025 年 9 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Sonia
家族旅行
2025 年 8 月 17 日
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
Deludente e
Positivo la posizione e la spugnetta per lavare i piatti con detersivo il resto solo negativo in primis la mancanza delle asciugamani c’erano solo per una persona e abbiamo dovuto aspettare il giorno dopo per avere le altre. Poi abbiamo trovato la serranda rotta impedendoci di andare sul terrazzo o solo vedere la luce del giorno se prenoto un monolocale con terrazzo mi aspetto di poterci accedere e cosa più grave non ci hanno cambiato la stanza. Altra nota negativa la pulizia scadente e non c’è durante il soggiorno alcuna pulizia da parte dello staff.
Sonia
2025 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Eve
家族旅行
2025 年 8 月 15 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Great stay at these apartments and good base
We really enjoyed our stay in the apartment (senior studio with balcony ). It was all that we needed and right next to the pool which was handy . It was really handy for the train station and close to all the trams which meant that it was a great place to explore the area as well as France and Germany . Our only slight problem was the we only had 1 towel each for the 5 days and one pillow (we prefer two) and there was no one there that could give us more . Breakfast was basic but nice and the man serving breakfast was lovely and friendly . Good fridge and freezer , a great stay and would recommend !
Eve
2025 年 8 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
Jochen
カップルで旅行
2025 年 8 月 11 日
良かった点 : 設備とサービス
Zentrale Lage und Internetzugang top! Hübsches Appartment, aber der Reinigungsdienst vorher war nicht optimal - leider. Daher keine 5 Sternchen
Jochen
2025 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Samantha
2025 年 8 月 6 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Samantha
2025 年 7 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Pankaj、Katy
2025 年 8 月 3 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The room structure was very inconvenient and unsafe. There were logs of wood jutting out in the form of tables or something like that. And it was very hard to communicate with the hotel staff. Will not stay again.
Pankaj
2025 年 7 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Silvia
2025 年 8 月 2 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Unterkunft war sauber, modern neu eingerichtet. Ruhig