フロント

イビス バジェット バーゼル シティの口コミ

1 out of 5

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 319 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 469 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 138 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 52 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 22 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Jin

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ドライヤーがあればよかった
2024 年 5 月に 4 泊滞在
IBIS BUDGET BASEL CITYからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear guest, we very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Basel City. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will for sure share your comments with the concerning staff. We strive to improve continuously the quality of our services. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards

10/10 (非常に良い)

Seiji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気軽な旅行に
イビスバジェットの常で、部屋には必要最低限のものしかないし、コップも紙コップだが、今のスイスでこの値段はありがたい(それでも、ウクライナ前よりだいぶ値上がりしている)。部屋は清潔。立地もまあよい。周囲に何もないが、市電の駅が近いし、不便は感じない。
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 28 日)
Dear Seiji,Thank you for taking the time to write us a review. We appreciate your comments and hope to see you again soon!Kind regardsIbis Budget Basel City

10/10 (非常に良い)

TAKURO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
Sehr geehrter GastVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.Wir freuen uns, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben.Gerne danken wir Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung. Sie ist für uns sehr wichtig, damit wir unsere Serviceleistungen stets verbessern können.Mit besten Grüssen

10/10 (非常に良い)

toshimasa

2023 年 6 月に 1 泊滞在
ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 2 日)
Dear guest Thank you for taking the time to rate your stay with us. We are pleased that our services met your expectations. We would like to thank you again for your feedback. It is very important for us so that we can always improve our services. With best regards ibis budget Basel City

10/10 (非常に良い)

TAKUYA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔でリーズナブル
入り口が少し分かりにくいです。コロナの影響でお客さんが少なかったらしく、部屋をアップグレードしてもらえました。 部屋はとても清潔で、部屋も十分広かったです。wifiも問題なかったです。 駅からは徒歩10分ほどでした。ホテルに着いたらバーゼルカードが貰えるので、交通機関が無料となります。
2020 年 7 月に 1 泊滞在
The Receptionからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 7 日)
Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, ibis Budget Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 3 月に 2 泊滞在
ibbからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 13 日)
Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Basel City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, ibis budget Basel City Team

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅からちょっと歩くところにある普通のホテル
駅からちょっとあり、中心からはずれるが、トラムですぐ出られる。無料の交通券をくれるので活用するとよい。
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 20 日)
Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Basel City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, ibis budget Basel City Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
広い部屋
部屋が広くて良かった。受付の対応も良かった。朝食もブュッフェ形式で食べやすい。シャワールームが狭いのが残念。
2018 年 5 月に 1 泊滞在
ibisからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 15 日)
Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Basel City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, ibis budget Basel City

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔なホテル
部屋は少し狭かったですが、清潔でした。WIFIも問題なかったかと思います。フロントの人は毎日代わりますが、私の時はちょっと対応がきつめの人で感じが悪かったです。語力が足りなかったかもしれませんが。朝食はパン、ヨーグルト、シリアル、果物、ハム類、チーズ、トマト、キュウリ、飲み物等でまずまずです。Basel駅からは、トラム11番などでAeschenplatzで乗り換えて15番トラムが便利です。表側に同じ系列のホテルがあり最初間違えました。このホテルは表通りから横側に回り込んだところに入口があります。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
smal but confortable
Certainly small, but all stuffs are friendly and kind. Moreover room cleaning is perfect.
2018 年 3 月に 11 泊滞在

10/10 (非常に良い)

areyou、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの皆さんがとても親切です
ホテルスタッフが親切で、とても心地よく滞在できました。 客室はとても清潔で、不必要な装飾なとがないところも気に入りました。 室内のお手洗いとシャワールームの上下に少し隙間があるため、同室者がいる場合は気になるかもしれません。(スイスでは普通なのかもしれませんが、それが分かりかねるため、情報として記載します) 再びバーゼルに行くことがあれば、必ずこちらのホテルに宿泊させていただきます。
2018 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

S&Y、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔なホテルです
バーゼル中央駅から徒歩圏内で、清潔なホテルです。 場所が少しわかりずらかったです。 朝早かったので朝食は食べませんでした。
2017 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
家族旅行
バーゼル駅から少し距離がありますが,路面電車10,11が近くに止まり、旧市街にも出やすいです。 ここは綺麗でセキュリティも高くいいですね。
2017 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mai、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
バーゼル空港から早朝の便に乗るために一泊しました。部屋はきれいに清掃されており、タオル、せっけんは備え付けてあり、ドライヤーはレセプチョンで貸し出しがあります。一泊するには十分でしたし、物価が高い国でお得な価格だったと思います。
2017 年 6 月に 1 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 7 月 10 日)
Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget Basel City. I am sorry that your experience did not meet your expectations. At Ibis Budget, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, ibis budget Basel City Team

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
If you use train station, you should catch taxi or use tram.
2017 年 5 月に 1 泊滞在
ibis budget Basel City Teamからの返信 (投稿日 : 2017 年 6 月 8 日)
Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget Basel City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Budget, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, ibis budget city Team

8/10 (良い)

yuko、Strasbourg France

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
部屋は狭いが清潔で街中へのアクセスよし
ノボテルホテルと同じ建物の為ホテルの入り口がわかりづらかったです。実際はノボテルの裏側が入り口になります。 部屋は小さくドライヤーや冷蔵庫のない、最低限の設備のビジネスホテルですが、スイスの物価の中では値段が安かった為満足です。

10/10 (非常に良い)

Hugo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing
2024 年 5 月に 2 泊滞在
IBIS BUDGET BASEL CITYからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Dear guest, we very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Basel City. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will for sure share your comments with the concerning staff. We strive to improve continuously the quality of our services. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards

6/10 (普通)

Ganna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 2 泊滞在
the Ibis Budget Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards

10/10 (非常に良い)

Shui Han Viola

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff is great
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Dear Shui Han Viola, Thank you for your kind words regarding our staff. We are delighted to hear that you had a positive experience with us. Our team always strives to provide excellent service to all our guests. Should you need anything during your next visit, please do not hesitate to let us know. Team Ibis Budget Basel City

8/10 (良い)

Rae

良かった点 : 清潔度
Convenient location
2024 年 5 月に 3 泊滞在
IBIS BUDGET BASEL CITYからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards

8/10 (良い)

Davis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The front desk staff were very helpful and welcoming. The room was kept clean and the facilities were exceptionally splendid.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
the Ibis Budget Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards

8/10 (良い)

Carl

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Small room , good for a budget. Staff was more than helpful.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear guest, we very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Basel City. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will for sure share your comments with the concerning staff. We strive to improve continuously the quality of our services. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, ibis Budget Basel City Team

8/10 (良い)

TAEWON

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
가성비 높고 청결한 호텔. 입구 찾기가 힘들다.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards

10/10 (非常に良い)

hakki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Dear guest, we very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Basel City. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will for sure share your comments with the concerning staff. We strive to improve continuously the quality of our services. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards

8/10 (良い)

Andy、Bishops Stortford

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Budget hotel - up to 3 max in a room (single bunk above a double) - we needed 2 for a family of five. Fine for an overnight stay close to airport to catch an early flight. Rooms are small as you would expect for a budget hotel. Shower gel provided. WC doors do not have a latch and door only partial height. We used the car park - easier and more space in the second basement level (-2) cost CHF19. Lift access to rooms.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards

4/10 (不満)

Diane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Enttäuschend, dass die Reservierungsnummer die ich erhalten habe nicht mit der Reservierungsnummer an der Rezeption übereingestimmt hat, so dass sich der Check in in die Länge zog! Zudem konnte mein Name nicht identifiziert werden, das hat alles nicht einfacher gemacht! Leider wirkte es sehr unprofessionell und ich kann nicht eruieren, ob es am Hotelpersonal oder an der Expedia-App lag!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Basel City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen.

6/10 (普通)

Mustafacan

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
0
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards

6/10 (普通)

Corina

良かった点 : スタッフとサービス
Rooms are very small, even for a Budget Hotel. I couldn't regulate the temperature in the room and couldn't open the window. However, you can get a key for the window. Close to Basel SBB (15 minutes walk)
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Dear guest, we look forward to your comments about your stay at the ibis budget Basel City. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. However, we regret that your experience regarding the furnishing and layout of the room did not meet your expectations. Please allow us to mention that the rooms are made according to the standard brand of the ibis budget hotels. For your comfort, we recommend to have a look at the 3-star Ibis Styles hotel or 4-star Novotel. We hope that you will give us the opportunity to serve you better in the near future. Sincerely

8/10 (良い)

Jane

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel was very affordable and extremely convenient for travel into the city. The hotel provided us with a Basel pass offering free travel and half price on many sights! The staff were exceptional. They were friendly and helpful. The breakfast was great with a good choice . Would stay here again
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Good morning, dear guest, thank you for your review, we are pleased that your experience at our hotel met all your expectations, and we look forward to welcoming you to our hotel and wish you a good day.Ibis Budget Basel City

8/10 (良い)

Oliver

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es war alles gut
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Basel City. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Wir werden Ihre Kommentare selbstverständlich an die zuständigen Mitarbeiter weiterleiten. Wir sind bestrebt, die Qualität unserer Dienstleistungen ständig zu verbessern. Wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm sein wird wie der vorherige. Mit freundlichen Grüßen

10/10 (非常に良い)

Jason

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear guest, we very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Basel City. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will for sure share your comments with the concerning staff. We strive to improve continuously the quality of our services. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards

10/10 (非常に良い)

Natasha Aba

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
helpful staff and good location
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Dear guest, we very much appreciate your rate regarding your stay at the ibis budget Basel City. It is always a pleasure to receive positive feedback. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, ibis Budget Basel City Team

6/10 (普通)

Colin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
This is a budget hotel, more suited to younger people and backpackers or as a simple overnight stay. Breakfast was plentiful and varied but average. The lack of tea making facility in room is a negative for older people, especially at night, also lack of telephone in room.The room was overly hot with no possibility of cooling as the window could not be opened and lowering the thermostat did not help. The staff were friendly, courteous and very helpful. For €30 per night more, a 4 star hotel in Strasbourg is much better value.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Dear guest, we thank you very much for taking the time to write us after your stay at the ibis budget Basel City, and we sincerely regret that the services provided did not meet your expectations. We apologize for the inconvenience this caused. The hotels of the Ibis Budget brand do everything in their power to offer you the best quality of service for each of your stays. Your opinion is therefore of the greatest interest to us. All our amenities, furnishing, toiletries etc. are standard for the ibis budget brand. In case you wish to stay in a more upscale hotel with larger rooms, please check out the AccorHotels website. We offer several brands in Basel with larger rooms and other amenities. Prices vary per location, brand and seasonality. We hope that you will give us the opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, your ibis budget Basel City team.

6/10 (普通)

Charles

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
Zimmer war winzig. alles sehr minimalistisch. Personal erschien irritiert, wenn man einen Sonderwunsch oder Frage hat.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Basel City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, ibis budget Basel City.

6/10 (普通)

Gizem

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Het gehele hotel is was erg warm. Het was niet mogelijk om de verwarming lager te zetten. Er ok ook geen raam open gezet worden. Kamers waren praktisch ingedeeld en schoon.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Dear Gizem,Thank you for your review. We're sorry to hear that is was too hot for you. We will be sure to look into this issue and apologise for the discomfort you experienced. Thank you for bringing this to our attention. Kind regardsIbis Budget Basel City

10/10 (非常に良い)

morgan_evans

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 14 泊滞在
Ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards

8/10 (良い)

Ursula

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
die bett wahr chlie hat die matraze.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen

10/10 (非常に良い)

Anne Gertrude

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards

8/10 (良い)

Elodie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards

6/10 (普通)

Carmen

グループ旅行
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards

6/10 (普通)

Pol

出張
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards

6/10 (普通)

ELENI

very small room
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Ibis Budget Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear guest, thank you very much for staying with us and for sharing your feedback with us. I am sorry to hear that you were a bit disappointed with the size of our rooms. The rooms are constructed according to the standard brand of the ibis budget hotels. For your comfort, we recommend you to have a look at the 3-star Ibis Styles hotel or 4-star Novotel. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Personal fantastisch und das Hotel ist gut- aber die Fenster sind absolut nicht schallisoliert und das Hotel liegt direkt an den Gleisen. Gefühlt fahren die Züge durch das Bett. Ich würde hier nicht noch einmal übernachten.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Basel City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir bedauern, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprachen und bitten Sie, unsere aufrichtige Entschuldigung anzunehmen. Bitte zögern Sie nicht, beim nächsten Mal ein ruhigeres Zimmer auf der Rückseite des Hotels anzufordern. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre Kommentare und hoffen, Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Aufenthalt wiederzugewinnen. Wir freuen uns, Sie bald begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 (良い)

Claudia

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards

6/10 (普通)

Ivan

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards

8/10 (良い)

Sara

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear , thank you for taking the time to leave us a review. We are happy that your stay here with us met all your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel and wish you a good day.Ibis Budget Basel City

8/10 (良い)

Helmut

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear Helmut, thank you for taking the time to leave us a review. We are happy that your stay here with us met all your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel and wish you a good day.Ibis Budget Basel City

10/10 (非常に良い)

Benedikt

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Einfaches Hotel. Zimmer und Bad sauber, kleine Zimmer, aber in Ordnung. Frühstücksbuffet sehr vielfältig. Lage Nähe Bahnhof, aber trotzdem ruhig.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Sehr geehrte Benedikt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir möchten Sie daran erinnern, dass die Rezeption 24 Stunden am Tag geöffnet ist und zögern Sie nicht, dies zu tun Kommen Sie uns besuchen. Wir tun unser Bestes, um Sie zufrieden zu stellen.

6/10 (普通)

Fitim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Zimmer was extrem warm. Man konnte das Fenster nicht kippen oder öffnen. Deshalb wurde es über die Nacht unangenehm warm im Zimmer.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Ibis Budget Basel City からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Guten Morgen Sher Gherarther Fitim , danke für Ihre Bewertung, wir möchten Sie daran erinnern, dass wir eine Rezeption haben, die 24 Stunden am Tag geöffnet ist, was das Fenster betrifft, ist es eine Sicherheitsregel der Basler Zitadelle, da die Zimmer sehr hoch oben sind, müssen Sie verstehen, dass es gefährlich sein kann, in jedem Fall haben wir einen Schlüssel in der Rezeption zur Verfügung, Wir hoffen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen guten Tag

8/10 (良い)

Danilo

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Location and simplicity
Hotel in a strategic position, very simple. Super friendly and helpful staff. Small and basic rooms. Fast and stable wi-fi connection
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Ibis Budget Basel Cityからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear Danilo , thank you for taking the time to leave us a review. We are happy that your stay here with us met all your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel and wish you a good day.Ibis Budget Basel City