O hotel é novo, bonito, com boas instalações. A praia é linda! Praticamente do hotel. A comida do Buffet é boa, mas a limpeza em geral é ruim. Apenas um restaurante a la carta vale a pena. Os outros( italiano e nordestino) são ruins. O atendimento é ruim, pessoas muito mal preparadas, desanimadas. Precisam focar no treinamento. Isso em todas as partes do hotel, desde a Recepcao, concierge, até restaurante, bares. A piscina é linda, gigante. Mas deixam as pessoas comerem, beberem dentro dela, o que é nojento. Monitoria é ok, apenas isso. Hotel tem grande potencial, basta acertarem alguns pontos. Desejo sucesso ao Vila Galé Alagoas