屋内プール、屋外プール

ルネッサンス バルセロナ フィラ ホテルの口コミ

4.5 out of 5
ルネッサンス バルセロナ フィラ ホテル
Placa d'Europa, 50-52, L'Hospitalet de Llobregat

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1010 件の口コミ中 664 件が非常に良い" "
評価 8 - 1010 件の口コミ中 260 件が良い" "
評価 6 - 1010 件の口コミ中 48 件が普通" "
評価 4 - 1010 件の口コミ中 21 件が不満" "
評価 2 - 1010 件の口コミ中 17 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Yuki

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room is clean but dark. I need more sunlight inside the room.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Hanna Bouchiab Social media coordinator.からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Dear Yuki,Thank you so much for taking your time to share your impressions on Expedia of your last stay at Renaissance Barcelona FiraWe will take note of your comments, as this is what helps us to improve every day. I do hope to welcome you back on your next trip to Barcelona and make your vacation memorable.Thank you once again for your positive comments.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Hikaru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在
Sergi Molero - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 3 日)
Dear Hikaru, We appreciate your excellent rating. It is a great motivation for the whole team. We celebrate having met your expectations and hope to welcome you back to our establishment very soon! Best regards

8/10 (良い)

hiroyuki

2022 年 5 月に 1 泊滞在
Sergi Molero - Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 25 日)
Dear Hiroyuki, We appreciate your excellent rating. It is a great motivation for the whole team. We celebrate having met your expectations and hope to welcome you back to our establishment very soon! Best regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
バスタブの排水が良くなかったのが残念
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Ana Vidiella - Public Relations & Social Media Cooからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 10 日)
Dear guest, First of all, we would like to thank you for choosing the Renaissance Barcelona Fira Hotel and for taking the time to share your recent experience with us through Hotels.com We appreciate your feedback and we are delighted to hear that you had a great stay with us on our property. However, we see that there is also room for improvement based on your comments, as the bathroom maintenance. Be assured that we have shared your feedback with the Maintenance Manager to improve and to avoid such problems in the future. Thank you again for staying at the Renaissance Barcelona Fira Hotel and we hope you choose to create more memories here whenever your travels bring you back to Barcelona. Best regards,

10/10 (非常に良い)

Masanobu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent room
It was excellent. I was in deep sleep
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Ana Vidiella - Public Relations & Social Media Cooからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 27 日)
Dear Masanobu, Thank you for sharing your experience at the Renaissance Barcelona Fira Hotel. We appreciate your feedback and we are delighted to hear that you had a great and enjoyable stay with us. Thank you for highlighting aspects like the hotel room and the comfortable bed. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but also exceeding all your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon! Best regards,

8/10 (良い)

RYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shiratomo、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Convenient place to stay.
It's not far from the centre of city. Near from shoping centre. It's nice tostay here for our holiday.
2017 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

TOWERS

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
WHITE REALITY
I LIKE: The hotel is so well design. The room is only white and light wood. It's comfortable and stay relax. NOT LIKE: There were few staff in lobby. There were few staff in restaurant. (Siesta??there were few chef so We waited 1.5hour to take order.) The taste is not bad but so so. Not expensive,you should try it.

8/10 (良い)

yumicorn、Tokyo

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
使い勝手の良いホテル
目的のイベント会場と駅の近くであるというロケーションで選びました。ハイパーなビジネスホテルといった印象で部屋は広くはありませんが清潔でシャワーの水圧も申し分なく居心地良かったです。         テレビが5分ほど付けておくと映らなくなってしまうのと湯沸かしポットのお湯がなぜか沸騰後に漏れ出すというクレームがフロントに伝わり難く改善されなかったのが残念でした。                 部屋に無料の水のボトルサービスはなかったと思います。       ホテル前の広い通りを2本渡った向こう側にあるガソリンスタンドに併設されたコンビニ的な店がおそらく24時間営業で、到着した日は夜11時近かったのですが水やサンドイッチを買うことができて助かりました。

10/10 (非常に良い)

Vie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, close to Metro Subways system. Walking distance to nearby Malls & Restaurants. Love the hotel's rooftop pool. Staffs were friendly. Thank you !
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Sergi Molero. Deputy managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Dear Vie,Thank you so much for taking the time to share your experience at the Hotel Renaissance Barcelona Fira! We are thrilled to hear that you enjoyed our excellent location, close to the subway system and within walking distance to nearby malls and restaurants.We're delighted to know that you loved our rooftop pool and found our staff friendly. Your kind words mean a lot to us!We look forward to welcoming you back in the future. If you need anything else, please don't hesitate to reach out to us.Best regards,Sincerely,

8/10 (良い)

Paul、Warrington

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
great location just outside central barcelona with very good rail links.. metro station 300 yards from reception.. check in wasn’t great.. waited till 4pm for a room as the rooms were still being cleaned
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Sergi Molero. Deputy managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Dear Paul,Thank you for sharing your experience with us following your stay at the Hotel Renaissance Barcelona Fira. We're pleased to hear that you found our location convenient, with excellent rail links, and that the nearby metro station was easily accessible.We apologize for the inconvenience you experienced during check-in and will review our procedures to ensure a more efficient experience for our guests in the future.If there's anything else we can assist you with or if you have any further comments, please feel free to reach out to us directly.We look forward to the opportunity to welcome you back for an improved experience.Best regards,

8/10 (良い)

Martin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel hat eine beeindruckende Architektur und man hat einen fantastischen Blick von der Dachterrasse.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Sergi Molero. Deputy managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Dear Martin,Thank you for sharing your impressions of the Hotel Renaissance Barcelona Fira! We're delighted to hear that you were impressed by the hotel's architecture and that you enjoyed the fantastic views from the rooftop terrace.We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back in the future. If there's anything else we can assist you with or if you have any further comments, please don't hesitate to contact us.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Cheryl

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Liked the rooftop bar and pool and the indoor pool. The restaurant was very good too.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Sergi Molero. Deputy managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Dear Cheryl,Thank you so much for sharing your feedback about your recent stay at the Hotel Renaissance Barcelona Fira! We're thrilled to hear that you enjoyed our facilities, including the rooftop bar and pool, as well as the indoor pool. We're also delighted to hear that you enjoyed the food at our restaurant.We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back in the future. If there's anything else we can assist you with or if you have any further comments, please don't hesitate to contact us.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Gisela

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
N/a
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Sergi Molero. Subdirectorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Estimada Gisela,Queremos agradecerle por su calificación excelente. Nos alegra saber que tuvo una experiencia satisfactoria en el Renaissance Barcelona Fira Hotel. Su valoración es muy importante para nosotros.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.Atentamente,

10/10 (非常に良い)

JoAnn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Sergi Molero. Deputy managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Dear JoAnnWe would like to thank you for your excellent rating. We are pleased to know that you had a satisfying experience at the Renaissance Barcelona Fira Hotel. Your feedback is very important to us.We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Charles David

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was one of the cleanest properties I have ever stayed outside of the US! The staff was courteous and helpful and made sure we felt comfortable for the entire 5 night stay. 5 Stars and will recommend!
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Javier Comesaña (Junior Manager)からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Charles,Thank you for sharing experience at Renaissance Barcelona Fira. We are thrilled to hear that you found our hotel to be one of the cleanest properties you have ever stayed.We are also delighted that our courteous and helpful staff made you feel comfortable throughout your entire stay. Your 5-star rating and willingness to recommend us mean a lot to our team.We look forward to welcoming you back in the future and continuing to provide you with exceptional service.Warm regards,

8/10 (良い)

Christine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Loved the room and the breakfast was amazing.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Javier Comesaña (Junior Manager)からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Christine,Thank you for sharing your wonderful feedback about your recent stay at Renaissance Barcelona Fira. We are delighted to hear that you loved your room and the breakfast.Your kind words are greatly appreciated and will be shared with our team. We look forward to welcoming you back in the future for another exceptional experience.Warm regards,

10/10 (非常に良い)

Lea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Javier Comesaña (Junior Manager)からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Lea,Thank you for sharing such a wonderful rating about your recent stay at Renaissance Barcelona Fira. We look forward to welcoming you back in the future for another exceptional experience.Warm regards,

10/10 (非常に良い)

Caroline

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice resort! Totally will come back!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Javier Comesaña (Junior Manager)からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Caroline,Thank you for your kind words. We are delighted to hear that you had a very nice experience.Your positive feedback is greatly appreciated. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay.Warm regards,

10/10 (非常に良い)

Yash

出張, カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Excellent choice for an amazing view of the city from 23rd floor. Great service and suggestions for restaurants
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Javier Comesaña (Junior Manager)からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Yash,Thank you for your excellent feedback about your recent stay at Renaissance Barcelona Fira. We are delighted to hear that you enjoyed the amazing view of the city from your room in the 23rd floor and appreciated our great service and restaurant suggestions.Your kind words are greatly appreciated and will be shared with our team. We look forward to welcoming you back in the future and continuing to provide you with exceptional experiences.Warm regards,

10/10 (非常に良い)

Gillian

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
n/a
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Javier Comesaña (Junior Manager)からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Gillian,Thank you for such a great review! We are delighted to hear that you had an excellent experience at Renaissance Barcelona Fira.Warm regards,

10/10 (非常に良い)

Viridiana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un hotel súper bonito y elegante Lo que no nos gustó fue que la regadera no tiene cortinas, si vas con familia no tiene mucha privacidad La cama extra que tiene no es muy cómoda En general está hermoso el hotel y tiene una vista espectacular desde el piso 27 donde está la piscina
2024 年 5 月に 7 泊滞在
Javier Comesaña (Junior Manager)からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Estimada Viridiana,Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que encontró nuestro hotel bonito y elegante, y que disfrutó de las espectaculares vistas desde el piso 27.Apreciamos sus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios y asegurar una mayor privacidad y comodidad para nuestros huéspedes.Nos alegra saber que, tuvo una estancia agradable y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.Saludos cordiales,

10/10 (非常に良い)

Jules

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing stay with top service ! Upgraded to junior suite on the day Splendid breakfast and great pool facility Can’t fault the place really 👍
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Javier Comesaña (Junior Manager)からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear Jules,Thank you for your recent stay with us and for taking the time to share your feedback. We're thrilled to hear that you had an amazing experience and enjoyed the service.It's fantastic to know that you appreciated the upgrade to a junior suite, as well as the splendid breakfast and our pool facilities. We strive to provide our guests with exceptional amenities and a memorable stay, and we're delighted that we could meet your expectations.Your kind words are truly appreciated, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future. Warm regards,

10/10 (非常に良い)

Andres

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Amazing hotel for the price.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Sergi Molero. Deputy managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Dear Andrés,Thank you for sharing your feedback! We're thrilled to hear that you found our hotel to be amazing, especially considering its price. Providing great value for our guests is one of our top priorities, and we're delighted that you had a positive experience with us. We look forward to welcoming you back to the Hotel Renaissance Barcelona Fira in the future!

8/10 (良い)

Ruben

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Parking was a bit expensive at 28 euros/night. A/C thermostat was a bit difficult to use and understand. otherwise, very nice hotel for the price.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Sergi Molero. Deputy managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Ruben,Thank you for sharing your feedback on your recent stay at Hotel Renaissance Barcelona Fira. We sincerely appreciate your input and thank you for taking the time to provide your observations.We are pleased to hear that overall you enjoyed your stay and found our hotel to be very pleasant considering the price. We strive to offer our guests a memorable experience, and we are glad that you had a positive overall experience.Your feedback is invaluable to us as it helps us identify areas where we can improve to ensure an exceptional experience for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide an even more satisfying experience.If there is anything else we can assist you with or if you have any further concerns, please do not hesitate to contact us.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Tugba

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super Anlage, sehr sauber, hochwertig und ein super Ausblick was wir sehr genossen haben.. immer wieder gerne
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Sergi Molero. Deputy managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Renaissance Barcelona Fira.Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere ausgezeichneten Einrichtungen gefallen haben, die wir stets sauber und von hoher Qualität halten. Es ist großartig zu wissen, dass Sie auch die herrliche Aussicht, die unsere Einrichtungen bieten, genießen konnten.Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung, und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch weiter behilflich sein können, lassen Sie es uns bitte wissen.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Hotel Renaissance Barcelona Fira begrüßen zu dürfen.

8/10 (良い)

Miki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Sergi Molero. Subdirectorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Estimado Miki,Gracias por tomarse el tiempo para valorar su experiencia en el Hotel Renaissance Barcelona Fira. Apreciamos sinceramente su retroalimentación y su calificación.Nos complace saber que, en general, su estancia fue satisfactoria. Su opinión es importante para nosotros mientras continuamos trabajando para brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Si hay algo específico en lo que cree que podríamos mejorar para merecer una calificación perfecta en el futuro, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para asegurarnos de que cada estancia sea lo más cómoda y agradable posible para nuestros huéspedes.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún mejor.Saludos cordiales,

10/10 (非常に良い)

Margarita

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was wonderful , but the beds the mattress on my opinion are to hard and old .
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Sergi Molero. Deputy managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Margarita,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at the Hotel Renaissance Barcelona Fira. We are pleased to hear that overall you had a wonderful experience with us.However, we are sorry to hear that you found the mattresses too firm. Your comfort is a top priority for us, and we take your feedback very seriously. We are addressing this issue with our team to tackle it appropriately and seek solutions to improve the quality of your rest during future visits.We sincerely appreciate your feedback as it helps us identify areas where we can enhance and ensure an exceptional experience for all our guests. We look forward to the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even more comfortable and enjoyable stay.If you need further assistance or have any other concerns, please do not hesitate to contact us. We are here to assist you with anything you may need.

10/10 (非常に良い)

Heiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Remarkable hotel with great roof top terrace. Very good breakfast.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Sergi Molero. Deputy managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Dear Heiko,Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you found our hotel remarkable and that you enjoyed our great rooftop terrace. It's wonderful to know that you also appreciated our breakfast offerings. We strive to provide exceptional experiences for all our guests, and we're glad to hear that we met your expectations. If there's anything else we can do to enhance your stay in the future, please feel free to let us know. We hope to welcome you back to Hotel Renaissance Barcelona Fira soon!

10/10 (非常に良い)

Seb

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really excellent hotel near (but not too close to the airport) and on the decent links to the rest of Barcelona. Lovely rooms, great breakfast and an amazing view of the whole city from the roof top bar. Absolutely recommend.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Sergi Molero. Deputy managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Dear Seb,Thank you for sharing your feedback! We're delighted to hear that you had an excellent experience at the Hotel Renaissance Barcelona Fira. It's great to know that you found our location convenient, near the airport but not too close, with good connections to the rest of Barcelona. We're pleased that you enjoyed our lovely rooms and the excellent breakfast we offer.Furthermore, we're thrilled to hear that you were able to enjoy the incredible view of the entire city from our rooftop bar. We truly appreciate your recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. If you need anything else during your next visit, please don't hesitate to let us know.

4/10 (不満)

Terry

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Reservation Departmentからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Dear Terry, I thank you for taking the time to leave feedback on your recent visit to Renaissance Barcelona Fira. I regret to learn that your experience did not live up to your expectations. Nevertheless, we sincerely appreciate being made aware which allows us to continually improve our services and offerings. I hope to have the chance to welcome you back at Renaissance Barcelona Fira in the future. Kind regards

8/10 (良い)

Ivan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was just to far from the downtown
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Sergi Molero. Subdirectorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Dear Ivan,Thank you for sharing your feedback regarding your stay at the Hotel Renaissance Barcelona Fira.We're sorry to hear that you found our location a bit far from the city center. We'd like to inform you that our hotel has a metro stop right in front of the main entrance, providing quick and convenient access to the city center. With just two stops, you can reach Plaza España and be only 10 minutes away from the historic heart of the city.Furthermore, we'd like to highlight that we are within easy reach, whether by metro or car, of many popular attractions in the city, giving our guests the opportunity to explore all that Barcelona has to offer with ease.We appreciate your feedback, and we hope this information proves helpful for future stays. We look forward to welcoming you again in the future and providing you with a more satisfying experience.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Thom Khemrith Bernard de

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Superbe, majestueux je recommande vivement !
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Sergi Molero. Deputy managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Cher Thom,Quel commentaire positif ! Il semble que ce client ait eu une expérience totalement différente et très satisfaisante à l'Hôtel Renaissance Barcelona Fira. En utilisant des mots tels que "superbe" et "majestueux", il témoigne d'une grande satisfaction à l'égard de son séjour. Ce type de commentaires est très précieux pour d'autres clients potentiels qui envisagent de séjourner à l'hôtel. Cordialement.

6/10 (普通)

Shaahin

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Sergi Molero. Deputy managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Dear Shaahin,Thank you very much for sharing your experience.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Yuliana

I love it, the staff were really nice and explained to us how to take the train to go see places
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Sergi Molero. Subdirectorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Yuliana,We are delighted to hear that you thoroughly enjoyed your stay with us and that our staff were able to provide you with exceptional service! Your kind words and praise towards our team are greatly appreciated.At Hotel Renaissance Barcelona Fira, we strive to offer warm and welcoming service, as well as provide helpful information and tips to ensure our guests make the most of their visit to Barcelona. We are thrilled to learn that our team was able to provide guidance on using the train to explore the city and its surroundings.Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your experience. We look forward to welcoming you back in the future and assisting you in creating more unforgettable memories in Barcelona.Warm regards,

8/10 (良い)

Javier

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Habitación muy oscura para mi gusto
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Sergi Molero. Subdirectorからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Estimado Javier,Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en el Hotel Renaissance Barcelona Fira a través de Expedia. Valoramos sus comentarios y nos complace saber que en general disfrutó de su estancia con nosotros, como lo indica su calificación de 4 sobre 5.Lamentamos escuchar que encontró su habitación un poco oscura. En nuestro hotel, ofrecemos dos opciones de habitaciones: blancas y negras. Nos alegra informarle que las habitaciones blancas están diseñadas para ofrecer una atmósfera más luminosa y fresca.Para su próxima visita, le invitamos cordialmente a solicitar una de nuestras habitaciones blancas. Estamos seguros de que disfrutará de una experiencia aún más agradable y luminosa durante su estancia.Agradecemos nuevamente sus comentarios y esperamos darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarlo durante su próxima visita, no dude en hacérnoslo saber.Saludos cordiales,

10/10 (非常に良い)

Jonathan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff is what made the experience special.&
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Sergi Molero. Deputy managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Dear Jonathan,Thank you very much for sharing your experience at Hotel Renaissance Barcelona Fira through Expedia and for rating us with a perfect score of 5 out of 5!We are thrilled to hear that your stay and our staff contributed to making your experience special. At Hotel Renaissance Barcelona Fira, we strive to provide exceptional service and genuine hospitality, and it is gratifying to know that we have succeeded in meeting your expectations.I will pass on your kind words of praise to our team. Their dedication and professionalism are essential in creating memorable moments for our guests, and we truly appreciate your recognition.We look forward to welcoming you back in the future and continuing to provide you with exceptional experiences during your stay with us. If there is anything else we can assist you with during your next visit, please do not hesitate to let us know.Thank you once again for choosing Hotel Renaissance Barcelona Fira and for sharing your positive experience with us.Warm regards,

10/10 (非常に良い)

Karlae

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I would recommend this hotel Flew in from uk for 1 night we enjoyed our 1 night stay
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Sergi Molero - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Dear Karlae,Thank you for your feedback regarding your recent stay at the Renaissance Barcelona Fira Hotel. We're glad to hear that despite the short duration of your visit, you had a pleasant stay.We appreciate your recommendation and are pleased to know that you found our hotel worthy of it. We hope to have the opportunity to welcome you back for a longer stay in the future, so you can fully enjoy all that our hotel has to offer.If there's anything we can assist you with in the meantime, please don't hesitate to reach out. We look forward to hosting you again soon.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Thayliz

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 8 泊滞在
Sergi Molero - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Dear Marius,Thank you very much for staying with us and for sharing your rating here. We hope to welcome you again soon.Greetings from Barcelona

10/10 (非常に良い)

Yolanda、Laredo

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Sergi Molero. Subdirectorからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Estimada Yolanda,Nos complace enormemente saber que ha disfrutado de su estancia en el Hotel Renaissance Barcelona Fira y que nos ha otorgado una calificación perfecta de 5 sobre 5 a través de Expedia.Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y nos llena de alegría saber que hemos cumplido con sus expectativas durante su tiempo con nosotros. Apreciamos sinceramente sus amables palabras y su reconocimiento.Siempre nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y una experiencia inolvidable a todos nuestros huéspedes, y sus comentarios positivos son una verdadera motivación para todo nuestro equipo.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Si hay algo más en lo que podamos asistirle durante su próxima visita, no dude en hacérnoslo saber.¡Gracias una vez más por elegir el Hotel Renaissance Barcelona Fira y por compartir su experiencia con nosotros!Saludos cordiales,

10/10 (非常に良い)

Viktoria

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Very nice hotel, good location between the airport and town and very friendly staff.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Sergi Molero - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Dear Viktoria, We thank you so much for your feedback. I am happy to read that you enjoyed the hotel and our location.We hope to welcome you back again soon. Best regards from Barcelona.

10/10 (非常に良い)

Keyvan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
everything
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Sergi Molero - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Dear Keyvan, We thank you so much for your feedback. I am happy to read that you enjoyed the hotel.We hope to welcome you back again soon. Best regards from Barcelona.

10/10 (非常に良い)

Goncalves

2024 年 2 月に 4 泊滞在
Sergi Molero - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Dear Goncalves.We greatly appreciate your excellent rating.We hope to welcome you again soon.Best regards from Barcelona.

10/10 (非常に良い)

Emir

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super hôtel avec vue magnifique sur tout Barcelone
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Sergi Molero - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Cher Emir, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires à propos de votre séjour à Barcelona et dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir bientôt à Barcelona. Attentivement,

10/10 (非常に良い)

TAEK YEON

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Sergi Molero - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Dear Taek Yeon,We greatly appreciate your excellent rating.We hope to welcome you again soon.Best regards from Barcelona.

10/10 (非常に良い)

Clemencia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Sergi Molero - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Apreciada Clemencia,Apreciamos mucho su excelente calificación. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.Saludos cordiales desde Barcelona.

10/10 (非常に良い)

Stefan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Top!
Tolles Hotel! Super Frühstück. 5 Minuten zu Fuß zur Fira.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sergi Molero - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Dear Stefan,We greatly appreciate your excellent rating.We hope to welcome you again soon.Best regards from Barcelona.

10/10 (非常に良い)

LAURA

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sergi Molero - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Apreciada Laura,Apreciamos mucho su excelente calificación.Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.Saludos cordiales desde Barcelona.

10/10 (非常に良い)

Oriana

グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Me encanto
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sergi Molero - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Apreciada Oriana,Apreciamos mucho su excelente calificación. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.Saludos cordiales desde Barcelona.

10/10 (非常に良い)

Antonio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Sergi Molero - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Apreciado Antonio,Apreciamos mucho su excelente calificación. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.Saludos cordiales desde Barcelona.