外観

ホテル Hの口コミ

3.5 out of 5
ホテル H
Carretera de Masnou s/n, km 14, Granollers

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 266 件の口コミ中 82 件が非常に良い" "
評価 8 - 266 件の口コミ中 98 件が良い" "
評価 6 - 266 件の口コミ中 41 件が普通" "
評価 4 - 266 件の口コミ中 28 件が不満" "
評価 2 - 266 件の口コミ中 17 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 3 泊滞在
Recepción からの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 23 日)
Dear Guest, thank you for taking the time to share your review with us. We appreciate your valuable feedback as it helps us identify the areas we can improve the guest experience.

10/10 (非常に良い)

Petra Hildegard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Irma

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy solitario, sin nada de entretenimiento y menos sitios para Cenar.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Omaira

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The place is not a 4 star hotel . This is more of a motel. I went there and while I was at the lobby I heard a women screaming very loudly. Additionally, the amenities are not good and the building is very old . I would give a 1 or 2 star hotel / motel. I tried getting my money back but the hotel didn’t approve my request . This is a scam
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Recepciónからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Dear Omaira,We are very sorry that you found our service below your expectations. Our hotel is two stars, the stars that appear on Expedia are from the scores.Our website specifies location, distances to Barcelona, and types of rooms we have in the hotel.We also have 24-hour reception staff who can solve any problem, including changing rooms if necessary.Kind Regards

4/10 (不満)

Peter

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
9:50 am on a Sunday someone who is not working at the hotel walked into my room. As per property policy it wasn’t the time for a new check in either.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Recepciónからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Dear Peter,We are very sorry for the inconvenience in his room. We reiterate our apologies.Kind Regards,

4/10 (不満)

Ismael

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Recepciónからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Estimado cliente,Gracias por su puntuación, sentimos que su estancia no haya estado al nivel de sus expectativas.Saludos,

8/10 (良い)

Javier

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy buen Hotel y el personal.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tano

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy dejado el mantenimiento, y el ascensor y se oyen en las conversaciones de las habitaciones de al lado aunque hablen a un volumen absolutamente normal. El personal amable.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Recepciónからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Estimado cliente,Gracias por tomar parte de su tiempo para escribir su reseña. Lamentamos que su estadía no haya estado a la altura de sus expectativas, transmitimos su queja a mantenimiento.Saludos,Hotel H

10/10 (非常に良い)

valerie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Accueil très agréable. Chambre spacieuse propreté impeccable
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Colin

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
in need or refurbishment generally , could also be noisy
2024 年 2 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Cristina

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Asier

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

CLAUDE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jose antonio

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Raul alejandro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Flavie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Très bien
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Recepciónからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec les autres voyageurs. Nous aimons lire que nos clients profitent d’une expérience parfaite. Nous serons ravis de recevoir à nouveau votre visite dans notre hôtel. Merci beaucoup et salutations. Hotel H

8/10 (良い)

Raúl Alejandro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Todo muy bien , siempre que estoy por Barcelona me alojo en el mismo hotel
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Recepciónからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Estimado Raúl, Gracias por su comentario y por haber elegido nuestro hotel. Nos satisface que haya disfrutado de su estancia y esperamos que vuelva a repetir su experiencia con nosotros. Muchas Gracias y Saludos.Hotel H

8/10 (良い)

Jean-Philippe

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Juste pour une etape
Bien. Rien d'extraordinaire. Avantage parking et restaurant sur place. Pas bonne insonorisation
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Recepciónからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Cher client,Merci pour votre commentaire, tous les commentaires nous aident à améliorer à la fois les services et les installations. Salutations de l'Hôtel H.

10/10 (非常に良い)

Yolanda

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Marivelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Estimada Yolanda. Gracias por darnos una excelente puntuación. Para nuestro personal es de gran satisfacción atender las necesidades y cubrir las expectativas de nuestros huéspedes. Nos alegramos que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Muchas Gracias y Saludos, Hotel H

10/10 (非常に良い)

Zulema

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente!
Personal super amable y atento. Limpieza 10!, cama extremadamente cómoda . Sin duda volveremos.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Recepciónからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 12 日)
Estimada Zulena. Agradecemos su comentario sobre su estadía en nuestro hotel. Estamos muy satisfechos de atender a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera y poder cumplir todas sus expectativas. Si tiene pensado regresar a Granollers, no dudes en contactarnos.

2/10 (非常に不満)

Toni

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mhamed

2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hyungbae

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

FRANCISCO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
H
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Florent

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Leila

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Eric David

2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Salah-Eddine

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Avis positif
L’établissement est plutôt accueillant avec une réception aimable et chaleureuse. Tout s’est bien passé. Petit déjeuner de qualité. Le lit solo un peu petit pour ma part. Je vous le recommande !
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Recepciónからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 28 日)
cher client,Merci pour votre commentaire et de nous recommander à d'autres utilisateurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous espérons vous revoir dans notre établissement. Salutations

8/10 (良い)

Claudio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Très bien
2023 年 6 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Mrs Lorraine

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
F1 stay
Restaurant next door 1st day rushed us the we realised have a couple of beers 1st then ok - breakfast could be better very limited
2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Graham

2023 年 5 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Lee

2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thierry

2023 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Maria

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Mucho ruido. Ir a un hotel que no puedas dormir por el ruido no tiene sentido. Además tarifas muy caras por lo que es. Parece una pensión. Muy decepcionante. No lo recomendaría.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Pilar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Habitaciones ruidosas
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Recepciónからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 27 日)
Gracias por su sincera opinión. Lamento escuchar que no quedara satisfecho con el ruido ambiente de nuestras instalaciones. Agradecemos siempre todos los comentarios de nuestros clientes, ya que son una fuente indispensable para mejorar nuestro servicio.

8/10 (良い)

djamila

2023 年 5 月に 2 泊滞在
Recepciónからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 20 日)
Estimado cliente. Gracias por darnos una excelente puntuación. Todo el personal del hotel se esfuerza enormemente para que vuestras necesidades sean atendidas de la mejor manera y poder ofrecerles un buen servicio. Esperamos que repita su experiencia en nuestro hotel y volver a verlo próximamente. Gracias y saludos,

6/10 (普通)

Sandrine

家族旅行
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Recepciónからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 20 日)
Estimada Sandrine, gracias tomarse el tiempo de puntuar su estadía en nuestro Hotel. Todo el equipo del Hotel H se esfuerza para mejorar el Nivel de Servicio para nuestros Huéspedes. Esperamos que repita su experiencia con nosotros y volver a verla próximamente.

8/10 (良い)

Leonardo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bonito hotel y muy bueno su restaurante. Aunque les faltaron algunos insumos para preparar algún platillo en específico, en general muy buena estancia.
2023 年 4 月に 4 泊滞在
Recepciónからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 20 日)
Estimado cliente, Muchas gracias por hacernos llegar sus impresiones sobre su estancia en nuestro establecimiento Hotel H y La Masia de Palou en Granollers. Agradecemos siempre todos los comentarios de nuestros clientes, ya que son una fuente indispensable para la mejora de nuestros servicios. Muchas gracias y Saludos.

10/10 (非常に良い)

Alain

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel très très bien personnel parfait
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Recepción Hotel H Granollersからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 28 日)
Cher client, merci beaucoup pour votre excellent commentaire et évaluation. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Salutations de toute l'équipe

2/10 (非常に不満)

Ángel Luis

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Habia un perro ladrando totada la noche y musica
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Recepciónからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 21 日)
Estimado cliente, Muchas gracias por hacernos llegar sus impresiones sobre su estancia en nuestro establecimiento, Hotel H Granollers. Agradecemos siempre todos los comentarios de nuestros clientes, ya que son una fuente indispensable para mejorar nuestros servicios. Recordarle que 24 horas tenemos personal de recepción que se encargará de solventar cualquier problema de nuestros viajeros. Muchas gracias y Saludos.

2/10 (非常に不満)

Manfred

グループ旅行
Es hat unangenehm gerochen , es war sehr laut. Renovierungsbedürftig
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Recepciónからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 31 日)
Lieber Kunde,Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Haus, Hotel H Granollers, geschickt haben. Wir freuen uns immer über alle Kommentare unserer Kunden, da sie eine wesentliche Quelle zur Verbesserung unserer Dienstleistungen sind. Denken Sie daran, dass wir eine 24-Stunden-Rezeption haben, die für die Lösung aller Probleme unserer Reisenden zuständig ist.Vielen Dank und Grüße.

8/10 (良い)

Raquel

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

arlim

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No me gustó que no hay habitaciones para fumadores
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Recepciónからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 30 日)
Estimada Arlim,Gracias por su comentario, para nosotros es de gran ayuda para mejorar nuestros servicios. Tenemos terraza en el hotel para fumadores y suites con jacuzzi con balcón. Saludos,Hotel H

6/10 (普通)

josep

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mohamed

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

pol

2022 年 8 月に 1 泊滞在
Hotel Hからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
Estimado cliente, Muchas gracias por su puntuación. Que nuestros clientes disfruten de una buena experiencia en nuestro hotel, es la mejor de las noticias. Tenga en cuenta que tomamos nota de todos los comentarios que nos ayudan a crecer y mejorar. Esperamos que pueda volver a repetir experiencia próximamente. Muchas gracias y SaludosHotel H

8/10 (良い)

Juan De

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ben

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Absolutely brilliant, would recommend to anyone, the receptionists really helpful and made our stay amazing. It’s a great stay if you go for F1 because they facilitate a free shuttle to get to the track and back.
2022 年 5 月に 2 泊滞在
Marivelからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 30 日)
Dear Ben. We appreciate your positive feedback about your stay in our hotel. We do take pride in offering the best service to our guests the best way we can. If you're traveling near our area again soon, we would be more than happy to welcome you again. Kind Regards, Hotel H

10/10 (非常に良い)

Ariam

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy atentos y sus trabajadores muy receptores a cualquier surgerencia, lo recomiendo.
2022 年 2 月に 10 泊滞在
Recepciónからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 30 日)
Estimado Ariam,Gracias por su comentario, nos alegramos que su estadía haya estado a la altura de sus expectativas y que la haya disfrutado, esperamos verlos nuevamente por nuestro hotel. Saludos.

4/10 (不満)

Outplant

出張
este Hotel ( Hotel H) no es muy recomendable , es un Hotel de carretera propiamente dicho, con un Jacuzzi en medio de la habitación, con su cubitera, todo lleno de espejos incluido uno muy grande en el techo encima de la cama…y preguntando a los taxistas de la zona, me comentaron el uso habitual que se le da ( no precisamente estancias por viajes de negocios) . Te puedes imaginar que no estuve precisamente muy cómodo la noche que pasé ( ya era tarde si no, me hubiera ido a otro sitio)
2022 年 2 月に 1 泊滞在
Recepciónからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 25 日)
Estimado cliente, le agradecemos que haya dedicado parte de su tiempo para proporcionarnos una valoración. Sentimos mucho saber que su estancia no cumplió del todo sus expectativas. En nuestra galería tenemos fotos de las habitaciones incluidas las suites con jacuzzis y nuestros huéspedes las reservan porque es de su agrado, las fotos de todas las instalaciones también están en nuestra web incluida la ubicación, lamentamos que se haya sentido cómodo. Saludos Cordiales, Hotel H