ポーチ

オステンプロ サグラダ ファミリアの口コミ

3.5 out of 5
オステンプロ サグラダ ファミリア
Carrer de Sicilia, 276, Barcelona

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 333 件の口コミ中 142 件が非常に良い" "
評価 8 - 333 件の口コミ中 136 件が良い" "
評価 6 - 333 件の口コミ中 40 件が普通" "
評価 4 - 333 件の口コミ中 13 件が不満" "
評価 2 - 333 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Yuji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

?????

2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takamichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフのサービスが非常によかった。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Nemaña - receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it.

8/10 (良い)

Miyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Nemaña - receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it.

6/10 (普通)

Hiroyuki

出張
2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MISA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントにスタッフが常駐しておらず、チェックインも遅い時間の場合は、近所の系列ホテルまで荷物を引きずって手続きに行かなくてはなりませんでした… お部屋は清潔でよかったです。 冷蔵庫があったらよかったな。
2022 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バルセロナ到着が夕方以降、翌日は朝イチでサグラダファミリアに行くスケジュールだったので、動線のよいこちらのホテルに1泊だけお世話になりました。 部屋はかなり狭く、ラグジュアリー感もありませんが、とても清潔でした。 また、皆さんの口コミにあるように、フロントに置いてあるスナック菓子や焼き菓子、飲み物が24時間いただけます。 朝食はこれで済ませちゃいました! サグラダファミリアまで歩いて数分、バス停や駅も近く、立地的にかなりオススメできるホテルです。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 26 日)
Hello dear customer, thank you for your very happy comment that you have enjoyed your stay, and it is very important for us to improve and our customers are happy, please if you make a reservation in the future with us do not forget Mention to get your VIP category Best regards and may you be happy forever. Hosting DPT Reception

6/10 (普通)

shiho

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2階の狭い部屋でした。冷蔵庫もなし。交差点が目の前のこの部屋は、夜中と朝が車の音でうるさいです。早朝のごみ収集車のような音など。何度か起こされます。コンセントが少なく、部屋のコンセントの1つは壊れていて使えませんでした。お湯を沸かせなかった。スタッフはフレンドリーで感じ良かったので、外の騒音がなければ。ロビーにあるドーナツは口に合わなかった。コーヒーサービスは嬉しかった。サグラダファミリアへは勿論近いです。
2019 年 6 月に 3 泊滞在
Reception Departmentからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 1 日)
Dear guest, We are sorry we did not fulfill all yours expectations. We will take into account your comments. Regards.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ベッドのかたさも快適 部屋の清掃も、何もないから綺麗 シャワールームは、不思議なことに、半分だけ ガラスで仕切られてて、しめるものがない 旅を堪能するのにはいいお部屋 友人宅に泊まっているみたい サクラダファミリアまで、近い! 5分かからない 近くに24時間やってるお店も数件あるし 快適です。
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Reception Departmentからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 25 日)
Thanks for you comments!

10/10 (非常に良い)

kiyotaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お勧めです
サグラダファミリア近くなので、メトロに乗るたびに建物を観れるのがいい。ホテルは姉妹店あるみたいで、スタッフがそちらに行っていることもあるが、すぐに戻ってきた。部屋も清潔で、朝食も美味しかった。高いホテルではないため、お値段以上の価値を感じれました。すぐ近くにコインランドリーがあるのもありがたいです。
2018 年 9 月に 2 泊滞在
Reception Departmentからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 7 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Kazuya

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サクラダファミリアのすぐそばでSo Good!
部屋には必要なものは揃っていました。 隣の部屋の物音がすぐ聞こえ気を使いました。 TVはスペイン語放送の番組だけでCNN,BBCはありませんでした。 WI-FIは切れやすかったです。 でもサクラダファミリアまで徒歩5分位の場所で、スーパーマーケットやレストランも多く日曜日でも便利でした。スタッフも明かるく気さくで良かったです。
2017 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

ゆー、大分

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
サグラダファミリアから歩いてすぐ
場所がサグラダファミリアから近いので、便利だった。 コインランドリーや店も近くにあり、利用しやすかった。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

ロケーションがいい!
予約時にイメージしていたお部屋とは違い、狭く簡素な部屋で隣の人のハイヒールで歩く音も聞こえました。しかし、日中、観光でいないので夜、寝に帰るだけならいいと思います。小さなアパートメントホテルですがエレベーターも完備されています。ロケーションは私にとってとても良かったです。サグラダ・ファミリアから近いので、ちょっと休憩してからライトアップの時間に見学しに行くことができました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サグラダファミリアに至近。
チェックイン時間に遅れたのですが、フロントは待っていてくれました。 最初に泊まったシングルはふつうでしたが、途中で変わったダブルルームは、 市内観光の案内装置も常設でとても助かりました。

10/10 (非常に良い)

maritaro、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスパ最高!
サクラダファミリアに近くすごく便利。スタッフ対応もとても親切です。現地情報をいろいろ 教えていただけました。(英語話せる方のみ) 部屋も少し狭いが清潔なので十分です。お値段以上の価値あり。 またバルセロナに行く時は利用したいです。

6/10 (普通)

Kohei、日本

気になった点 : 客室の快適度
普通のホテル
費用対効果は 良かったです

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地が良く、清潔なホテルです。
思ったほど狭くもなく、とにかく清潔でした。 フロントが12時までなのか夜は人が居なかったのが残念です。 それ以外は対応も丁寧でよかったです。

10/10 (非常に良い)

syk、Japan,Aichi,Nagoya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サグラダファミリアに近い
サグラダファミリアまで徒歩3分もかからない立地だったのでこちらのホテルに決めました。 近くにはコンビニ?やスーパーのような所があってとても便利でした。 ホテルスタッフも英語を話せる方が常にいて、(私は喋れませんが)安心できました。 朝食や料理はできないと言われ、代わりにフロント前にちょっとしたお菓子やコーヒーマシーンが置いてあり、自由に利用してよいような感じでした。 まだ建物自体新しいのか?とてもキレイでした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
必要なものは揃っていました
部屋は少し狭めですが、観光して帰って来てゆっくりするには充分。水回りも清潔で良かったです。コンセントがベッドの両サイドにあったり、電気ケトルがあったりと便利でした。 連泊し毎日チップを置いていたのですが、一回も持ち帰られませんでした。こんな事今まで無かったので、感心しました。 唯一、壁が薄くとなりの人の声が聞こえます。私の時は赤ちゃん連れの家族で朝から泣き声が聞こえてきました。 朝食は無しですが、フロントに菓子パンの用なものがフリーで準備されていました。

10/10 (非常に良い)

nami、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地もサービスも最高でした
何といっても、サグラダファミリアすぐ!この立地が最高でした。地下鉄もすぐで、交通の便も◎スタッフの皆さんも、とても心地の良いサービスでした。

10/10 (非常に良い)

nakamegu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サグラダファミリアが徒歩5分くらいなので、外観を毎日見ることができた。周辺も観光地で店が多くて良い。

8/10 (良い)

Francesco

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
M
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manadir Mohammad

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

John

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The room was spartan for sure. Basically a room and a bath. But it served its purpose and was only a block from the Sagrada Familia.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chloe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is ideally situated in the Sagrada Família area, surrounded by numerous attractions and activities. I enjoyed my stay there. The staff were friendly and helpful. One room for improvement regarding the check-out process. The reception was not staffed during the 11 AM check-out time, making it inconvenient, especially when handling multiple pieces of luggage. Installing a check-out box could eliminate the need to visit a nearby counter for check-out.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Nemaña - receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it.

8/10 (良い)

Christianus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
We enjoyed our stay at the hotel. We did not make use of the breakfastfacilities in the other building.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Cybille

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Pas de service de petit déjeuner Et ascenseur mal entretenu mais personnel très agréable et attentif
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Lisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good value for money hotel/hostel
One of the most comfortable beds I have slept in! Rooms were serviceable and had everything we needed. We paid for breakfast everyday in the sister hotel and it was very good - fresh food, buffet style so plenty to keep us going. Very nice fresh orange juice!
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Nemaña - receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it.

10/10 (非常に良い)

Francisco Efrain

2024 年 1 月に 12 泊滞在
Nemaña - receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it.

10/10 (非常に良い)

Karina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Alles prima und passt !
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Nemaña - receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it.

8/10 (良い)

ANNE-SOPHIE、Noisy-le-Sec

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Nemaña - receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it.

10/10 (非常に良い)

paulina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me pareció muy agradable y el trato muy bueno
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Nemaña - receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it.

8/10 (良い)

jo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent size room funky bathroom area Think memory foam mattress and pillow..not what id choose but ok..really good size room Towels were too small/ handtowels so not good for after shower My room 14 wws quiet if window shutbut noisy outside if window open wven late at night Mu
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emre

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent experience!
It was the best hotel experience in my life! The location is amazing, 30 meters away from Sagradafamilia, right next to the metro and bus stops. The attention throughout the stay was amazing, they did their best to ensure satisfaction. If I come again, I will undoubtedly stay again, I highly recommend it! 10/10
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

carlos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
for the price this was a great experience the staff was attentive, the room was small but just perfect for me, I had no complaints I would most certainly come back here!!
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Nemaña - receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it.

10/10 (非常に良い)

sarah

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo fenomenal
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Derek

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Nemaña - receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it.

10/10 (非常に良い)

Andres

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Propiedad muy amena y sus empleados excentes, muy atentos y muy agradables, altamente recomendado. Esta literalmente a pasos de la catedral a sagrada familia.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Nemaña - receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it.

6/10 (普通)

Zhong Ying

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Awful experience.
The front desk had nobody there most of the time. You will have to cross two street to see their staff in another place. The room is extremely small. Only three single beds and two side table. That's all! no chair, no dresser, no desk, at all! The worst thing is there are a few hotels with exactly the same name in that area. Our taxi driver sent us to a wrong one, causing us to take another taxi to the correct one.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Nemaña - receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)
Thank you for your comment. It will help us improve in the future. We regret that your experience with us was not positive as we always strive to make our guests enjoy their stay. We would like to note that although the reception is closed during the night, we have 24/7 support staff available. In that regard there is always someone to attend you at any time. The 24/7 reception is no more than two minutes away by foot. You may reach us by email, WhatsApp, mobile phone number and landline, too. It is true that our company has more touristic establishments in the area, and all are close by. Thus, the recommendable and the best way to make sure the taxi does not make mistake is to tell the taxi driver exact address of the hotel that may be found in the hotel description and the reservation confirmation. We strongly believe that the room description matches the real situation, as we have more than one room category available. In any case, we will take your comment into consideration and make sure to improve upon it. We would also like to have you with us again so you could see the improvement we have made in meantime.

8/10 (良い)

Inge

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Propere kamer en een ideale locatie om Barcelona te verkennen.
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Nemaña - receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it.

8/10 (良い)

Callum

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Excellent position close to Sagrada Família and many local shopping and dining opportunities. Room was a little small and staff seemed a bit stretched between this and the other reception they were running but were extremely helpful and friendly nonetheless
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Nemaña - receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 5 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it.

6/10 (普通)

Daniela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Las camas necesitan renovación. La zona es algo ruidosa, aunque ya más tarde es posible descansar apropiadamente.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Nemaña - receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 5 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it.

6/10 (普通)

JUAN CARLOS

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
El hotel es muy básico. Tiene deficiencias en su mobiliario e instalaciones (viejos o de mala calidad). El personal que atiende el hotel está unas cuantas horas. En el resto del tiempo; hay que caminar dos cuadras para encontrar ayuda con algo (check in como fue mi caso). Algunas habitaciones están a nivel de la calle; lo que dificulta la privacidad y el alejamiento del ruido callejero. No me gustó el hotel como tal. Lo positivo es que está muy cerca de la Sagrada Familia
2023 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Monica、Toronto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Check in was only at 3pm, although they took in our luggage’s at an early time. We didn’t actually sleep there as we have a flight late night. We just rested for a while. Room was nice - we like it, staff were friendly. Nice and clean hotel. My son said we always get nice hotel from Expedia.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Nemaña - receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it.

10/10 (非常に良い)

Paresh

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lot of traffic noise till late night.The only nuisance
2023 年 10 月に 6 泊滞在
Nemaña - receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 15 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it.

8/10 (良い)

FLAVIO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Nemaña - receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 15 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it.

10/10 (非常に良い)

Miguel

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Nemaña - receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 15 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it.

6/10 (普通)

Bright Sunday Spain

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Nemaña - receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 6 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it.

10/10 (非常に良い)

Erick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tudo de bom e mais um pouco
Um dos melhos lugares que já me hospedei e sem nada a reclamar. A localização perfeito, atendimento excelente por todos os recepcionistas que conheci durante minha estadia. O quarto que fiquei era pra uma pessoa, pequeno mas continha tudo que eu precisava e mais um pouco. Cama confortável, vista para a rua, kit de banho completo e ainda tinha uns saches de cortesia para fazer café. Tudo perfeito. Voltarei em breve com certeza!
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Nemaña - receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it.