スーペリア ルーム キングベッド 1 台 プライベートプール | ミニバー、アイロン / アイロン台、ベビーベッド (無料)、WiFi

ド プラカ レイアル パウレド バイ ソンダーの口コミ

5 out of 5

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 905 件の口コミ中 727 件が非常に良い" "
評価 8 - 905 件の口コミ中 132 件が良い" "
評価 6 - 905 件の口コミ中 30 件が普通" "
評価 4 - 905 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 905 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Toshihide

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
1月1日から3泊利用しました。近くに地下鉄の駅があり、おいしいレストランもあり、市場もあり、フラメンコの劇場もあり、大変便利でよかったのです。
The Sonder Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 16 日)
Hi Toshihide, thank you for your feedback. Were delighted that you had a wonderful stay with us.Hope that the location was suitable for you. See you soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
バルセロナでおすすめホテル
事前にメールを頂き到着時間などを伝えておけたので、チェックインの時間より随分早く着いたのですが、部屋を用意していただき助かりました。 小さいホテルですがスタッフ方も親切ですし、立地も良く観光にも便利、小さいですがプールもありゆっくりできます。 部屋は天井が高く、落ち着いた感じです。 毎日夕方に果物とケーキなどのスイーツのサービスがあり嬉しかったですね。
2019 年 8 月に 4 泊滞在
Lauraからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 26 日)
Dear guest, thank you so much for taking the time to share your experience with us. We hope you have enjoyed your stay and looking forward to welcome you soon. Regards, Laura

10/10 (非常に良い)

MU、東京

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
場所も便利、お部屋もセンスがよく、バスルームが広くてお湯の出もよく快適。朝食もバリエーションが豊富で美味しかった。スタッフはフレンドリー。価格以上の価値あり、です。また次も泊まります。
2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
仕事でスペインに滞在した際に一泊しました。 スタッフはフレンドリーで爽やかです。 立地はとてもよく、レイアール広場に沿いにありますが、防音はしっかりしており騒がしくありません。 朝食はとてもおいしくいただけましたし、宿泊者はサウナも利用できます。 次回はもう少し長期で利用したいと思います。 迷っている方にはお勧めします!
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Front deskからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 15 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフも非常に親切で部屋も清潔でロケーションも最高で良かったです。唯一の残念は一晩中。外がうるさくてなかなか眠れなかった事です。
2019 年 2 月に 3 泊滞在
Front deskからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 11 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リュックは前に抱える。
徒歩でも地下鉄利用でもアクセスはとても良い。ただし、地下鉄に乗る際にはスリにあわないようリュックは前に抱えて気を抜かないこと。
2019 年 1 月に 3 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 18 日)
私たちと一緒にいてくれてありがとう。 あなたのコメントに感謝します

10/10 (非常に良い)

Toshi、Yokohama

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
portにもcity centerにもアクセスが良く、瀟洒なBoutique Hotel に泊まって街を探索するには立地は抜群。
2018 年 10 月に 1 泊滞在
Front deskからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 7 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
No window no relax
窓なし部屋とは知らずに5泊予約してしまった。 変更も出来ず。朝食も変化が無いのが辛い。
2018 年 8 月に 5 泊滞在
front deskからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 22 日)
Thank you. We will handle the situation.

8/10 (良い)

angel、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
旧市街ゴシック地区のレイアル広場に面しており、ショッピング、飲食など全てにおいて便利な地域です。ホテルも非常に趣があってよかったです。
2018 年 7 月に 4 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 6 日)
Thank you. We appreciate your feedback.

8/10 (良い)

ミミ、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
場所が便利
部屋はとても狭く、窓も景色がない。シャワーのみで掃除は行き届いている。 1階のせいか、夜遅くに下の物を片付ける音が、すごくうるさい。 初めてのバルセロナで、オペラ座が目的だったので、すぐ近くで便利だった。 有名なレイアール広場に面していて、レストランのようなフロントだが、 スタッフは皆さんとても、フレンドリーで、親切。 地下のレストランの朝食が、とても美味しい。
2018 年 3 月に 3 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 18 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
最高のホスピタリティーに残念な騒音
ホテルはとても清潔で気持ちよく過ごせました。 ウェルカムドリンク始め、毎日夜のベッドメイクの際にスイーツやフルーツがさりげなく置かれています。 ホテルのスタッフは皆若く、キビキビと働き私たちのニーズの把握に努めてくれました。 立地は、ゴシック地区の真ん中で一晩中様々な人が集まってきます。中には深夜から早朝まで騒いでいる若者もいて、騒音や奇声で眠れない夜がありました。 これは、ホテル側の不備ではないものの、旅行中の不眠は翌日の観光や行動を変えてしまうので、要注意です。
2017 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

keiko

ロケーションは良いですが、くつろぐには、イマイチのホテルでした。
大変評判の良いホテルでしたしたので期待していました。スペインは7回目 Barcelonaは4回目です。ヨーロッパが好きなのでかなりの回数宿泊をしてきました。このホテルの良いところはロケーションと無料のドリンクくらいです。今回、7泊しましたが、ロビーもなく、くつろぐスペースはほとんどありません。1階も屋上もレストランになっているので部屋以外、行くところもありません。スイーツや果物がでましたが、どちらか一つの時もありました。狭い机におかれており、食べるところはベッドしかありません。荷物の置き場所にも苦労しました。ツインでしたが、何せ狭すぎます。音は、ほとんど気になりませんでした。朝食は、オーダーでした。結構を使いますが、注文したものはなかなかおいしかっかったですよ。
2017 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshiaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地は抜群、素敵なホテル
小さなホテルですが、スタッフもしっかりしてて、好感度大でした。人の出入りをチェックしていてさりげなくエレベーターに招いてくれたら、行き届いていました。 ピカソの版画が壁に飾られており、それにふさわしい調度でした。トイレットペーパーに、ホテルのマークのシールを貼るなど、小さなおしゃれも素敵でした。エレベーターも、クラシカルで素敵。 ウェルカムドリンクだけでなく、毎日異なる果物とスィーツが、さりげなく可愛く、用意されていました。ナプキンやお皿も用意されていて食べ易い状態になっていました。冷蔵庫の飲み物も全て無料。 朝ごはんは、地下のレストランで。ビュッフェではなく、まず、フレッシュジュースと、クロワッサン、ペイストリーのバスケットがきて、メニューを渡され、好きなものを注文します。種類も多く、素敵でした。老夫婦2人、3泊しましたが、毎日異なるものをいただき、ゆっくりした時間を過ごすことができました。 ホテルで一度夕食もいただきましたが、周りのレストランより若干高めでしたが、美味しかったです。疲れていても、すぐにお部屋に帰れるのでらくでした。 レイチェル広場に面していて、レストランは沢山あり、地下鉄のリセウ駅に近く、ピカソ美術館もカテドラルもグェル邸も近く、とても便利でした。金曜の夜はレイチェル広場に人が集まり、ちょっとうるさかったですが、防音はしっかりしてて、窓を締めれば大丈夫でした。 リセウ駅からエスパーニャまでは、街路樹のある広い並木道が続いており、気持ちよくお散歩できました。また、海辺の方に歩くのも近く気持ちの良い散歩道に続きます。
2017 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
複雑です。
初にエクスペディアで予約し、案内された部屋は、狭く、暗く、うるさく、etc..最悪でした。 その後自身でホテルに交渉し、変えてもらった部屋は全てにおいて最高でした。 これはエクスペディアへの要望ですが、 同じホテルでも部屋によって天と地の差があるということを明らかにするべきと思います。 五つ星の高価で最低の部屋より、三ツ星の安価だけれど最高の部屋のほうが、優れている場合もあるということです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋が狭かったけれど、、、
お部屋が狭かったです。駅には近く、バルコニーでゆったりするのは楽。室内ジュースはフリー。

10/10 (非常に良い)

FUYUKI、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良いHotelです。
部屋が狭かったのが難点。それ以外は問題なく良いHotelです。ジュースは無料。ネットが少し遅い。場所がリセウ駅からすぐなので便利です。

4/10 (不満)

kiyotakechan、日本

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
希望のエリアで、口コミの評価も高くて宿泊したのですが。。。
建物は古い建物ですが、部屋の中は改修してから、あまり時間が経っていないようで綺麗でした。口コミの評価が、高いのは納得です。然しながら、今後については、注意が必要だと思いました。というのは、メンテナンスが、良く無いようで、バスタブ(浴室には、バスタブとシャワールームが別々にあります。この点も日本人の評価が高い点だと思います。)の温度調整のバルブが固くて上手く動きません。また、シャワールームは、ハンドシャワーと天井付けのシャワーの2つがあるのですが、天井付けのシャワーは、水の出の勢いが良く排水が詰まり気味だったので、水がシャワールームの外に溢れ出そうになるので、その度に、暫く待たないといけません。翌日に、ホテルに言って手直しをお願いをしたのですが、直したと言われた翌日にも、状態は変わっていませんでした。結局、最終日まで、治りませんでした。また、このホテルの一番の問題は、客の言うことを信じない点だと思います。最初の日に、Wi-Fiが繋がらないからとクレームを言ったのですが、このホテルは、どの部屋も、Wi-Fiの状態は万全だからと言って、全く取り合ってくれませんでした。次の日も、状況が変わらないので、文句を言ったら、フロントに置いてあるアイポットを貸すからこれでやってくれということで、ホテルの従業員と一緒に部屋に行ってセッティングをしようとしたのですが、やはり繋がりません。この時点で、初めて、ホテルの部屋に問題があるのだとホテル側が認識し、Wi-Fiの状態の改善をすることになりました。この日、外出先から、部屋に戻るとWi-Fiの状態は改善されていました。Wi-Hiが改善するのに、3泊宿泊する内の半分の1日半もかかってしまいました。他の部屋は、使用をしていないので分かりませんが、これまでは、改修をしたばかりで部屋は綺麗で、設備も新しいので、とても口コミの評価は、高かったようですが、今後は、少し注意が必要ではないかと思います。 また、バルセロナのホテルには、このホテルの他2つのホテルに3泊づつ宿泊しましたが、他は窓の防音が比較的しっかりしていたのですが、このホテルは、防音に関しては、あまり良く無く、広場や通りの騒音が、かなり遅い時間まで、部屋の中に聞こえてきます。この点、外の音が気になる方は、注意が必要だと思います。 私は、一番、リーズナブルな部屋に宿泊したのですが、このタイプは3部屋しかないらしく、部屋の場所の選択の余地が、あまり無いようです。このホテルに宿泊をする場合は、ランクの上の部屋を選択すると、良いかもしれません。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
週末の騒音を除いて☆5です
とっても素敵なホテルでした!外装、内装ともに◎ メトロも近く周囲にはレストランがたくさんあります。 レイアール広場に面して建っていて雰囲気も良いです。 スタッフの方の対応も良いです。 ただ、このレイアール広場、週末の夜は昼間より人が増え、夜中から朝方まで奇声、合唱等が続きます。 またバルセロナにいった際はこちらに泊まりたいと思いますが、週末は避けます。

8/10 (良い)

Drクッピー、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
周りはうるさいけどよいです
オペラ座からすぐ近にあり、夜でも治安はまあまあか。ホテルは古い建物を改築したものみたいですが、部屋はなかなかよく、窓の外が深夜までわいわいうるさいことを除けばとてもよい部屋です。ただ朝食はバイキング形式でもなく平凡かな。ルームサービスにしたほうがよさげです。立地のよさと部屋の満足度なら満点あげたいです。朝食しか食べなかったけどレストランがいいらしい!です。

8/10 (良い)

Rosarian、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
プチ・ホテル
地下鉄3号線Liceuリセウ駅から歩いて3分。ゴシック地区にあり、Placa Reial レイアール広場に面している。ヨットハーバーも近く、散策するのにはとても良い。空港からタクシーで30から35ユーロ。近くにスーパーマーケットのカルフールがある。団体客は来ない。朝食はバイキングではない。メニューから注文する。トマト入りのオムレツが美味しい。ハムやソーセージ、フルーツ盛り合わせやヨーグルトも頼める。室内の冷蔵庫には、ミネラルウォーターの炭酸入りも炭酸なしも置いてあり、フルーツジュースや清涼飲料水も各種取り揃えてある。これがすべて無料。毎晩日替わりでフルーツとお菓子が届けられる。アルコール飲料は室内になし。ポットがないのでお湯を沸かせないのが残念。今回は学会出席のために利用した。学会会場が地下鉄3号線終点のZona Universitaria にあり、20分程乗車して到着。乗り換えなしで便利だった。

10/10 (非常に良い)

Johannes

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gute Lage, freundliches Personal, alles ok. Nur die Aussicht unseres Zimmers war nicht berauschend, nicht so schöner Innenhof - Lagerplatz für Leergut, usw.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful room overlooking plaza allowed us to hear music and people enjoying their time in Barcelona! Friendly and helpful staff welcomed us throughout our visit. Take advantage of sauna and rooftop bar with views of city. Right in the middle of great shopping, restaurants, transportation.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Riccardoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
We are glad you enjoyed your stay at DO Plaça Reial powered by Sonder, and look forward to hosting you again in Barcelona or across the globe very soon. Sonder is available in 30+ cities, just go to Sonder.com to book your next stay!

8/10 (良い)

Ryan

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s was beautifully located. In the heart of the city.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Juanma P. - Sonder Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Hi Ryan,Thank you for your feedback. We are happy to hear that you have enjoyed the location of Sonder DO Placa Reial.We can’t wait to host you again soon.

10/10 (非常に良い)

Anouk

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We very much enjoyed our stay at DO
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Staff was very kind, we got a free upgrade of our room during our stay. Very good breakfast.
2024 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hasan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was good
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Sonder Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Thank you for your review. Hasan. We look forward to your next visit to one of our many properties around the globe.

6/10 (普通)

Anthony-Bryan、MARSEILLE

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Établissement bien placé, Nous avions la suite principale de l établissement avec piscine et terrasse au dernier étage . Néanmoins le standing reste très loin d un 5 étoiles Manque visible de personnel . Celui présent sur place fait ce qu il peut mais c est insuffisant Nous n avons même pas été salués lors de notre départ là seule réceptionniste présente étant au téléphone… À notre arrivée notre piscine privée n avait pas été nettoyée Et la place réale et donc la terrasse sont envahies de pigeons . La maintenance de l ascenseur est faite aux heures de petit déjeuner obligeant les clients à descendre à pied. En dehors de ces désagréments , le personnel est agréable, le petit déjeuner très sympathique et la literie très confortable. Dernier point mitigé Les solutions de stationnement proposés par l hôtel sont lointaines, et l accès à pied peu sécurisant. Dès sdf dorment sous les voûtes de l accès à l établissement et y stockent leurs affaires, encore une fois du jamais vu dans un 5* …
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Sonder Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for the inconvenience you experienced during your stay. We take your comments seriously and will address the issues with the cleanliness of the private pool. We appreciate your compliments regarding our pleasant city team and good breakfast. We will consider your feedback to improve our services and facilities.

8/10 (良い)

Roberto、Paris

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What can I say ? Riccardo you are a super star ! Such a kind, generous and professional person to be dealing with. Thank you and to your supervisor for making us feel so well
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Sonder Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Thank you for your feedback! We're glad to hear that you appreciated our service and found our city team helpful. We strive to provide excellent service and are pleased to meet your expectations. Your positive comments mean a lot to us.

10/10 (非常に良い)

Carl

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Supert
Super service, hyggelig personale. Bra engelsk i resepsjonen. Veldig bra!
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Sonder Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Thank you for your comment, Carl. We're glad to hear that you appreciated our service and found our city team. Your positive comments mean a lot to us.

10/10 (非常に良い)

Lars

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastic stay, only small issues
Fantastic stay, we loved the room and the view of the plaza. There was just an issue with a flickering bathroom light, and a light not working outside the door to our room. Small issues with a great hotel.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Sonder Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Thank you for your fantastic review, Lars. We're delighted to hear that you loved your room. We apologize for the inconvenience caused by the flickering bathroom light and the light outside your room. Rest assured, we will address these issues promptly. We're glad you still found our hotel great despite these small issues. We hope to welcome you back for another wonderful stay.

6/10 (普通)

Babar

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
I am not sure why this property is rated so high. They have very unorganized reception and the beds are very uncomfortable. I would not recommend this place.
Sonder Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We take your comments seriously and will address the issues with our reception organization and the comfort of our beds. We strive to provide a positive experience for all our guests, and we regret that we fell short during your visit. We appreciate your honesty and will use your feedback to improve.

10/10 (非常に良い)

Caroline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely hotel with friendly helpful staff
This hotel was lovely. The staff can’t do enough to help, the rooms are lovely, with a large bathroom with tub and separate walk in shower. We didn’t eat here but the food looked great. Nice rooftop bar too. Would definitely recommend
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Sonder Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Thank you for your wonderful feedback. We're delighted to hear that you had a lovely experience. Our city team strives to provide excellent service, and we're glad you found the rooms comfortable and the bathrooms spacious. We appreciate your recommendation and hope to welcome you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Inger Maria

2024 年 1 月に 3 泊滞在
Sonder Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Thank you for your review, Inger. We're thrilled to know that you had such a wonderful stay with us. We can't wait to host you soon.

8/10 (良い)

elena

カップルで旅行
Troppo rumoroso
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Sonder Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Thank you for your comment, Elena. We're pleased to hear you had a positive experience with us overall. We look forward to welcoming you to one of our many global properties on your next visit.

10/10 (非常に良い)

Taylor

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
If you are looking for great nightlife, this is a fantastic stay. The location is perfect and the amenities are great.
Sonder Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
Taylor, thank you for your feedback. We're thrilled to hear that you enjoyed the fantastic nightlife during your stay. It's wonderful that our location and amenities met your expectations. We appreciate your positive comments and hope to welcome you back for another great experience in the future.

10/10 (非常に良い)

Sedarius

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful hotel in great location.
A wonderful hotel right in the heart of the city and adjacent to a beautiful square. Easy access to metro system and most points of interest are walkable. Very close to the beautiful Gothic Quarter. Professional and very friendly and helpful hotel staff. Wonderful daily breakfasts. I highly recommend the Do Placa!
2023 年 12 月に 6 泊滞在
Sonder Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Hi Sedarius, we appreciate your honest feedback. We're thrilled to hear that you had a wonderful experience. It's great to know that you enjoyed our location and that our team exceeded your expectations. We appreciate your recommendation and hope to welcome you back soon.

4/10 (不満)

Magnus

2023 年 12 月に 4 泊滞在
Sonder Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Hello Magnus, thank you for taking the time to leave a review. We're sorry to hear that your experience fell short of expectations. If there are specific aspects you'd like us to address or improve upon, please let us know. If you decide to give us another try, we would love to make it up to you.

8/10 (良い)

Jim

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Sonder Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
Thank you for your review, Jim. It's great to know that you enjoyed your stay with us. We’re excited to have you travel with us again soon.

10/10 (非常に良い)

Sina

2023 年 12 月に 5 泊滞在
Sonder Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Your review is appreciated, Sina. We're thrilled to know that you had a wonderful stay with us. We look forward to your next visit to one of our many properties around the globe.

2/10 (非常に不満)

Guido

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
questa struttura a mio personale giudizio (sono peraltro spesso in viaggio) non merita le cinque ma neanche quattro stelle. Non capisco perchè non ci sia un minimo di controllo da parte dell'ente del turismo Catalano. Bagno sporco, Wi-fi non funzionante, frigobar vuoto, colazione senza un minimo di buffet e 20 minuti per avere un cappuccino imbevibile. Ma la cosa più incredibile è che essendo vuoto il frigobar scendo al piano terreno dove tra hall e bar saranno dimensionalmente poco più di una stanza per approvigionarmi dell'acqua e mi viene detto che il pagamento non può essere riportato sul conto della camera perchè bar e hotel sono gestioni diverse. E tanto altro.....
2023 年 11 月に 2 泊滞在
The Sonder Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Siamo molto dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza in hotel non ha soddisfatto le tue aspettative e che hai riscontrato diversi problemi, dalla pulizia ai problemi con il wifi e il minibar. Apprezziamo che tu abbia condiviso questi dettagli, poiché commenti come il tuo sono preziosi per migliorare la qualità dei servizi. Se c'è qualche aspetto specifico che vorresti evidenziare o qualche suggerimento che vorresti dare, saremo felici di saperne di più per trasmetterlo in modo appropriato. Apprezziamo il tuo feedback e speriamo che le future esperienze di viaggio siano più positive per te.

10/10 (非常に良い)

Elena

2023 年 11 月に 1 泊滞在
The Sonder Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Dear Elena, thank you for your feedback. We are pleased to know that you had such a wonderful stay with us. Looking forward to hosting you again soon.

8/10 (良い)

MERCEDES

2023 年 10 月に 3 泊滞在
The Sonder Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Dear Mercedes, thank you for your feedback. We are pleased to know that overall you had a great stay with us. We would love to know what went missing to reach a 10/10. Looking forward to hosting you again soon.

10/10 (非常に良い)

Boris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Excellent stay, centrally located with lots of shops and the beach and walking. Will be back
2023 年 10 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

June

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
We booked the suite with private plunge pool for 2 nights…. Couldn’t go in the private pool as it was full of bird feathers and bird poo. Spent a lot of money for this stay…
2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

MARK

2023 年 10 月に 4 泊滞在
The Sonder Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Dear Mark, thank you for your feedback. We are glad that overall you had a wonderful stay. We would love to know what went missing to reach a 5/5 next time. Regards!

10/10 (非常に良い)

Susannah

2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kai Ron

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay, couldn't ask for better!
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

2023 年 8 月に 1 泊滞在