プレミアム ルーム テラス | テラス / パティオ

アバ サンツ ホテルの口コミ

4.5 out of 5
アバ サンツ ホテル
C/ Numancia, 32, Barcelona

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 555 件の口コミ中 258 件が非常に良い" "
評価 8 - 555 件の口コミ中 210 件が良い" "
評価 6 - 555 件の口コミ中 54 件が普通" "
評価 4 - 555 件の口コミ中 25 件が不満" "
評価 2 - 555 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

??

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの従業員の方々がとても親切で、このホテルを選んでよかったと思いました。
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 19 日)
様。この度は、abba Santsにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。この度は、スタッフの対応をはじめ、全ての面でお客様のご期待に添えることができ、当ホテルの誇る高いスタンダードをお楽しみいただけたたということで大変嬉しく思います。abba Sants Hotel

8/10 (良い)

YOHEI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
滞在が短かったが、スタッフも感じがよく、部屋も清潔で、満足している。
2021 年 12 月に 1 泊滞在
Abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 25 日)
YOHEI様、 この度は私たちのホテルにご滞在いただき、まことにありがとうございました。 スタッフのサービスとお部屋の清潔さに、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。 またのお越しをお待ちしております。 ご感想をありがとうございました。 Abba Sants Hotel

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 1 泊滞在
Abba Sants Hotel, General Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 15 日)
Dear Guest, Thanks for your rating of our hotel. We are glad that we met your expectations. We would welcome your suggestions on how we could improve your experience. We look forward to welcoming you again. Best regards, Abba Sants Hotel, General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 12 月に 4 泊滞在
Abba Sants Hotel, General Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 9 日)
Dear guest, Thank you for this positive rating. We are glad we met your requirements. Best regards, Abba Sants Hotel, General Manager

10/10 (非常に良い)

MASAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
夜に到着、翌朝フライトの乗り継ぎのための1泊に利用。 サンツ駅利用者には重宝。(徒歩5分) バルセロナは見本市が多いため、ビジネス客の利用も多いのでフロントの対応も 機械的ではあるが機能的。 サグラダファミリアも地下鉄1本で行けるので空港・サンツ駅利用の短期滞在者は 旧市街でなくこちらの選択肢もあると思う。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
次回も泊まりたい
バルセロナサンツ駅から5分くらい。リヨンから21時に着き、近くて助かりました。メトロならホテルから1分の距離です(改札までは地下道を随分歩くが)。建物や室内は綺麗でした。一切不満は無いです。朝食が16ユーロ(ビュッフェ)と高めですが、内容が良いので納得ですね。
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Abba Sants Hotel, General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 25 日)
この度のご利用ありがとうございます。 当ホテルの利便性の良さに関する具体的なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございます。ご満足のいくご滞在となりましたことを嬉しく思います。次回も泊まりたい」と感じていただけたことを大変光栄に思います。次回のご旅行でもぜひご利用くださいませ。 ご意見とご感想をありがとうございました。 Abba Sants Hotel, General Manager

8/10 (良い)

Jackie、日本

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
設備は日本の平均的なビジネスホテルといった感じ。部屋は広く使いやすかった。スタッフの方は常に笑顔で、こちらの要望にも丁寧に対応してくださった。最寄りのサンタ駅から思ったより距離があったが、それ以外はとても良いホテルでした。
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Abba Sants Hotel, General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 13 日)
Jackie 様、 この度のご利用ありがとうございます。 客室の清潔さと広さとスタッフの笑顔による対応を高く評価いただき、ありがとうございます。Sants Estació駅からの距離は徒歩約5分となっております。全般的にご満足のいくご滞在となりましたことを嬉しく思います。 またのお越しをお待ち申し上げております。 Abba Sants Hotel, General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 4 泊滞在
Abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 8 日)
Estimado huésped, Agradecemos su valoración sobre su estancia con nosotros. ¡Esperamos poder darle la bienvenida en un futuro cercano! Un saludo, Abba Sants Hotel

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 21 日)
Estimado huésped, Agradecemos su valoración sobre su estancia con nosotros. ¡Esperamos poder darle la bienvenida en un futuro cercano! Un saludo, Abba Sants Hotel

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
サンツ駅に近い便利なホテル
部屋のエアコン、テレビが突然つかなくなった。2時間ほどで回復した。部屋にはバスタブがあって便利だが、部屋自体の快適度は普通。フロントのサービスは良い。
2018 年 10 月に 2 泊滞在
Abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 7 日)
お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Abba Sants Hotel

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 7 月に 2 泊滞在
Natalia Roviraからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 9 日)
Estimado huésped, Agradecemos su valoración sobre su estancia con nosotros. ¡Esperamos poder darle la bienvenida en un futuro cercano! Un saludo, Abba Sants Hotel

8/10 (良い)

Sagara

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても清潔でwifi速度も速く、地下鉄も徒歩1、2分。電車のターミナル駅も徒歩5分程度と、アクセスはとても良いです。ハウスクリーニングは毎日しっかり綺麗にしてくれますし、とてもきれいなホテルです。唯一???と思ったのは、フロントのスタッフ(特に男性陣)。笑顔があまりないし、フレンドリーではありません。Front staffs, Smiling and welcoming to all the guests are big part of your pay-check!!
2018 年 6 月に 3 泊滞在
Natalia Roviraからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 26 日)
Dear guest, Thank you very much for the trust placed in Abba Sants hotel and for sharing your comments and value about our services and facilities. We are happy to know you enjoyed your stay with us and it was satisfactory, overall about confort, location and service. We transmit your appreciation to all our staff and we hope see you again in future visits to Barcelona. Regards, Abba Sants Hotel

10/10 (非常に良い)

KAZUFUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
バルセロナ観光に最適である。
ロケーション とても良い。サンツ駅から近いため観光に最適である。 設備/サービス 全て問題なし。 フロントデスクの対応もとても親切です。
2018 年 5 月に 1 泊滞在
Nataliaからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 1 日)
Thank you very much for your review! Kind regards, Abba Sants Hotel

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Julie、South Wales

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were helpful and courteous. Needed help with initial room selection and we handled quickly and professionally.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jose

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms were big and spacious, Staff was very helpful and friendly; location was very good, a few steps to metro station, very close to Sants Train station and Plaza de Espana. They offer Buffet style breakfast which was good.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Svetlana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel room was ok
2024 年 5 月に 1 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Dear Svetlana,We appreciate that you took the time to share your experience with us.It's wonderful to hear that you were satisfied with the cleanliness of your room, the overall condition of the hotel, and the service provided. These areas are a top priority for us and we're glad they met your expectations.We are, however, sorry to read that our room amenities did not fully meet your standards. We're continually striving to improve our guest experience, including the quality and variety of amenities offered in our rooms. Please rest assured that we take your feedback seriously and we are in the process of updating some of our amenities.Your kind words have been shared with our team, which serves as a wonderful encouragement to continue our commitment to offering memorable experiences.We hope to welcome you back. Best wishes,abba Sants Hotel

10/10 (非常に良い)

Abigail

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Like this hotel a lot, always stay when in Barcelona. Lovely restaurant down the street and close to train station
2024 年 5 月に 1 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Dear Abigail,Thank you for such a positive review.It's wonderful to hear that abba Sants is your hotel of choice in Barcelona. Knowing our guests appreciate our proximity to the train station and local restaurants is incredibly gratifying.We're delighted that our efforts to maintain immaculate room cleanliness and hotel condition have resonated with you. Our team strives to provide top-notch service, and we're so glad that we've met your expectations.Your satisfaction with the room amenities pleases us greatly, and we hope to always meet your needs. If there's anything we can do to make your next stay even more comfortable, please don't hesitate to ask.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,abba Sants Hotel

10/10 (非常に良い)

Pamela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We loved absolutely everything! Modern, furniture, bedding, towels and bathrobes, toiletries, shower with jacuzzi! It was perfect for us. We were fortunate to have the ‘Attic’ accommodation with a veranda, outside table and chairs, great views of neighborhood, sunrise and sunsets, and nearby Barcelona Sants train station, a five minute walk! Nearby was a ‘supermercado’ and pharmacy. Very nice breakfast, lots of choices. Bring your 110v European adapter. Great Wi-Fi connection too. Super happy with our stay at Abba Sants!
2024 年 5 月に 4 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Dear Pamela,Thank you for such a positive review.It's fantastic to hear that the modern touches, plush bedding, and well-appointed toiletries contributed to a delightful experience for you.The 'Attic' accommodation with its veranda does offer some stunning views of the neighborhood, and we're delighted that you enjoyed the sunrise and sunsets as well as the convenience of our location. It's wonderful to know that the proximity to Sants Station and local amenities added value to your stay.Your kind words about our breakfast selection bring a smile to our faces. We're happy to provide a variety of choices to start the day right. Also, your mention of the adapter is a helpful reminder for future guests, and we thank you for that. At abba Sants, our guests' happiness is our top priority, and your review is a testament to the dedication of our team. Thank you for choosing us and for taking the time to share your experience.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,abba Sants Hotel

10/10 (非常に良い)

Roger、Littleton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff was outstanding. Person at the desk didn't always speak English, but they always found someone within seconds who did. Very clean. Ate dinner in dinning room once, delicious!! Great service, better than I expected. Nice coffee shop across the street for breakfast. Room was really nice... bed was firm. Great stay. I'd stay again in a heart beat.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear Roger, Thank you for taking the time to review your stay.It's heartwarming to hear how our staff made such a positive impression; we always strive to be as helpful as possible. We have a multi-lingual team and always try to ensure that there is an English-speaking team member on duty.The cleanliness of our rooms is a top priority, so your commendation is greatly appreciated. We're also glad that you enjoyed your meal at our dining room and the quality of our services met your expectations. That the room, with its firm bed and amenities, contributed to your great stay fills us with joy. Knowing you would choose abba Sants again is the best compliment we could receive.We are looking forward to welcoming you again. All the best!abba Sants Hotel

10/10 (非常に良い)

Amber、Regina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel to stay outta the busy tourist areas. 2 blocks from the train station, and a metro stop right outside the door. Very close to grocery and convenient stores. Huge clean rooms, comfy beds Really enjoyed our stay here.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear Amber,Thank you for such a positive review.It's wonderful to know our location, just a stone's throw from the train station and metro, added value to your stay, ensuring a comfortable and convenient experience. We're glad the nearby grocery and convenience stores met your needs for any essentials.Your remarks on our spacious, clean rooms and comfy beds truly warm our hearts. Our team at abba Sants takes great pride in maintaining our hotel's condition and providing top-notch service, so it's rewarding to hear such positive feedback.We're thrilled that the room amenities enhanced your stay with us. It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,abba Sants Hotel

10/10 (非常に良い)

Ruben

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The bed was super hard. There is a homeless shack that has a dog that barked off and on at night.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear Ruben, Thank you for taking the time to review your stay.It's great to hear you found our hotel to be in top condition and experienced the high level of service we strive to provide. Your satisfaction with the cleanliness of your room is particularly pleasing to us.However, we regret to hear that the bed was not to your comfort preference. Our mattresses were updated recently to enhance guest comfort, so we're saddened we missed the mark for you. Additionally, we apologize for any disturbance caused by external noise; We will always do everything in our hands to provide you with the best quality during your stay.While we're glad that the amenities generally met your expectations, we're continuously seeking ways to improve and your feedback is instrumental in that process. Rest assured that we are committed to ensuring our guests enjoy a restful experience at abba Sants.We are looking forward to welcoming you again. All the best!abba Sants Hotel

10/10 (非常に良い)

Louis

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Safe neighborhood. Metro station (Sante Estación) right outside front door.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Dear Louis,Thank you for such a great review.It's great to hear you felt secure in the neighborhood around us, and that our proximity to Sants Estación metro provided convenience for your travels.We're thrilled to know our commitment to cleanliness met your expectations and that you found our service to be top-notch. Regarding the hotel's condition, we're constantly working on improvements and appreciate your rating as it motivates us to strive for excellence.Thank you for choosing abba Sants for your stay in Barcelona. Our team takes immense pride in ensuring our guests have a comfortable and memorable experience.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,abba Sants Hotel

10/10 (非常に良い)

MIGUEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo perfecto
2024 年 3 月に 2 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Estimado Miguel,Es con gran satisfacción que le agradecemos por su reseña en la cual destaca nuestro excelente servicio e instalaciones. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.Esperamos recibirle nuevamente muy pronto.Reciba un afectuoso saludo,abba Sants Hotel

4/10 (不満)

Dragana

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms are in a poor condition, the furniture is chipped, surface peeled, the bathroom door frame peeled and rotting, the hallway floor is dirty and looks like placemats put together
2024 年 3 月に 2 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Dear Dragana,Thank you for taking the time to share your feedback.We're glad to hear that our service met your expectations. However, it concerns us to read about the discrepancies you experienced with the room conditions. Our hotel is in a constant state of renovation. We also have plans to replace carpets and continue improving our facilities. Cleanliness is a top priority, and we always aim to maintain the highest standards. Please accept our apologies if we fell short in this instance.We hope to welcome you again in the future. Best wishes,abba Sants Hotel

10/10 (非常に良い)

yi zong

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and staff are nice. Surrounding neighborhoods have good restaurants, and near metro/bus
2024 年 2 月に 8 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Dear Guest,Thank you for sharing this positive feedback of your stay.It's wonderful to hear that you found our hotel clean and our staff nice. We're also glad you enjoyed the local restaurants and the convenience of being near the metro and bus connections. Our team works hard to maintain our high standards of cleanliness and to provide friendly service, so your feedback is very much appreciated.We would be delighted to welcome you back on another occasion.Kind regards,abba Sants Hotel

10/10 (非常に良い)

marga

2024 年 3 月に 1 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Dear Marga,Thank you for taking the time to let us know your opinion of your recent stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back.Kind regards,abba Sants Hotel

6/10 (普通)

Päivi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great breakfast
Very close to Barcelona Sants trainstation, so If you have a connection route from there, this hotel is perfectly located. The hotel was nice and clean, although the sents/odour of room sents they were selling in the lobby was little too much for us. There was an abandoned yard right next to the hotel, and it was a 24/7 stay for some junkies and their big dog, and they made a little noice while fighting etc. Not very nice to be listening while travelling with a child. The breakfast of the hotel was very tasty and with a good variety, also gluten free options available.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Dear Päivi, Thank you for your detailed feedback.We're thrilled to hear you enjoyed the breakfast and our gluten-free options, as well as the convenient location near Barcelona Sants train station. It's our pleasure to provide a clean and inviting environment for our guests. However, we're sorry to hear about your experience with the external noise. While we strive to ensure a comfortable stay for all our guests, some factors outside our control can occasionally impact the experience. Rest assured, our team is dedicated to providing a safe and pleasant atmosphere within the hotel premises.We hope that you will stay with us again in the future. Best wishes,abba Sants Hotel

8/10 (良い)

RICARDO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Excelente breakfast buffet!
2023 年 12 月に 1 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Estimado Ricardo,Muchísimas gracias por la excelente valoración que le ha otorgado al abba Sants.Nos sentimos muy contentos de haber podido proporcionarle una experiencia tan agradable y que todo durante su estancia haya estado a su gusto.Muchas gracias por destacar de manera especial la calidad de nuestro variado y delicioso buffet de desayuno, pensado para que nuestros huéspedes puedan comenzar cada día su jornada de la mejor manera posible. Nos alegra que le haya gustado tanto.Sería muy grato volver a hospedarle en un futuro cercano. Atentamente,abba Sants Hotel

8/10 (良い)

Frank

家族旅行
Freundlich hilfsbereit gut
2023 年 11 月に 2 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 1 日)
Sehr geehrter Frank,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Und unsere Mitarbeiter bedanken sich ganz herzlich für Ihr nettes Lob für unseren freundlichen Service.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,abba Sants Hotel

8/10 (良い)

Brenda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was clean and conveniently located which is what I was looking for. Also it was safe.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Dear Brenda,It was a pleasure to receive this great review.We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and found our team, room, cleanliness, and location to your satisfaction. We are delighted to know that you found the hotel area safe and that you were able to enjoy it.We hope to see you again soon. Best wishes,abba Sants Hotel

8/10 (良い)

Tony

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Barcelona overnight worked great.
5 min walk from TGV in Barcelona Sants in a safe area. clean and tidy room, fridge and iron included. good breakfast Just a little noisy from street noise, but double glazing made noise not too bad
2023 年 10 月に 1 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
Dear Tony,Thank you so much for your positive feedback following your stay.We're glad to hear that our location near Barcelona Sants station was convenient for your stay and that you found the room clean and well-equipped. It's also great to know that you enjoyed our breakfast offerings.We apologize for any street noise you experienced during your stay. While our double-glazed windows help to minimize noise, we understand that it can still be an issue for some guests. In the future, please feel free to request an interior room for a quieter stay.We look forward to welcoming you again soon.Best wishes,abba Sants Hotel

8/10 (良い)

April

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The bed was very hard! Both of us had a hard time sleeping because the bed was so hard! The service we got was excellent!
2023 年 10 月に 3 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)
Dear April, Thank you for this review of your recent stay.We are thrilled to hear that you found our service to be excellent. Our team works hard to ensure our guests have a pleasant stay.We're sorry to hear that you found the bed to be hard and had difficulty sleeping. We changed our mattresses and pillows a year ago to provide better comfort for our guests. We understand that comfort preferences can vary, and we apologize for any inconvenience this may have caused during your stay. For future occasions inform our reception staff and we will do everything possible to solve your inconvenients.We look forward to welcoming you back.Kind regards,abba Sants Hotel

8/10 (良い)

Christina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nogal lawaaierig aan de straatkant
2023 年 10 月に 5 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 3 日)
Beste Christina,Bedankt voor uw feedback.We zijn blij om te horen dat u tevreden was met de netheid van de kamer en de algehele staat van het hotel. Echter, we begrijpen uw zorgen over het lawaai aan de straatkant.Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren en we waarderen uw feedback, omdat het ons helpt om onze diensten en faciliteiten te verbeteren.Met vriendelijke groeten en graag tot nog eens,abba Sants Hotel

10/10 (非常に良い)

Rosalba

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Exelente estancia,muy limpio y agadable.
2023 年 10 月に 4 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 3 日)
Estimada Rosalba,Muchas gracias por la reseña sobre su excelente estancia en nuestras instalaciones.Estamos muy contentos de recibir sus magníficos comentarios y de que su estancia haya sido muy cómoda, pudiendo disfrutar de todos los servicios que ofrecemos a nuestros huéspedes.Contentos por su buena estancia, esperamos poder ofrecerle nuevas experiencias muy pronto. Reciba nuestros mejores saludos,abba Sants Hotel

10/10 (非常に良い)

Florent

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel situé à 5 minutes de la Gare Barcelona Sants. L'hôtel n'est pas moderne mais c'est amplement suffisant pour passer des nuits confortables. Petit bémol : l'isolation, on peut entendre des bruits de couloir. Fermer juste la porte entre la chambre et le couloir d'entrée.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
Cher Florent,Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au abba Sants.Nous sommes ravis de savoir que notre emplacement proche de la Gare Barcelona Sants vous a été pratique. Cependant, nous comprenons que l'isolation de la chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour cette situation, et nous sommes à votre disposition pour résoudre tout problème ou inconvénient lors de votre séjour. Nous ferons tout notre possible pour nous améliorer à cet égard.Nous sommes constamment en train d'améliorer nos installations pour offrir un séjour confortable à nos clients, et nous apprécions vos commentaires qui nous aident à nous améliorer.Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi,abba Sants Hotel

10/10 (非常に良い)

Greg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great spot and great sevice.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
Dear Greg,Thank you so much for your excellent feedback following your stay.We aim to provide a memorable experience with our high standards and quality service and are delighted that we met your expectations.We will be sure to let our team members know how much of an impact they made on your experience.We all hope to welcome you back in the future.Best wishes,abba Sants Hotel

10/10 (非常に良い)

greg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Met our needs perfectly
2023 年 10 月に 2 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Dear Greg,Thank you for this positive feedback.We are thrilled to know that our hotel met your needs perfectly and you appreciated the cleanliness, condition, and service provided by our staff. Once again, thank you for your kind words and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.We all hope to welcome you back in the future.Best wishes,abba Sants Hotel

10/10 (非常に良い)

Adele、HERNDON

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Part of group tour so only rating is for room as everything else was taken care of by tour. Breakfast provided was average.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Dear Adele,Thank you for taking the time to give your opinion about your stay.We're glad to hear that you found our room cleanliness and hotel condition to be excellent. We always strive to maintain a high standard of cleanliness and comfort for our guests.We're sorry to hear that you found our breakfast to be average. We offer a wide variety of options in our buffet, including sausages, cheeses, pastries, and fresh fruits, to cater to different tastes and preferences. We appreciate your feedback and will take it into consideration to improve our breakfast offerings.We hope to welcome you back in the future. Best wishes,abba Sants Hotel

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

カップルで旅行
Excellent hotel
2023 年 8 月に 4 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Chère Elizabeth,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,abba Sants Hotel

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bon hôtel, la position dans la ville idéale.
2023 年 8 月に 14 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 9 日)
Cher hôte,Merci de partager l'expérience de votre séjour.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement idéal dans la ville. Cela nous permet d'offrir un accès facile aux transports en commun et aux attractions touristiques.Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons vous revoir très vite.Bien à vous,abba Sants Hotel

6/10 (普通)

Yago Ferreiro

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)
Estimado Yago,Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia con nosotros y por elegirnos para disfrutar de unos días en Barcelona.Le pedimos disculpas si en el aspecto de la limpieza no estuvimos a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de su comentario, a fin de revisar lo ocurrido y que no vuelva a suceder. Sin embargo, queremos decirle que, en el momento, puede contactar a nuestro personal, comunicándole su inquietud y le brindarán una solución de inmediato. La satisfacción de los huéspedes es nuestra prioridad y su opinión es muy valiosa para nosotros.Confiamos en que repita la experiencia con nosotros. Entretanto, reciba nuestros más cordiales saludos,abba Sants Hotel

8/10 (良い)

Adrian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was looking out at four walls which made the room very dark
2023 年 8 月に 4 泊滞在
abba Sants Hotel からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Dear Adrian,Thank you for taking the time to review your stay.We apologise to hear that. We understand that the view from your room was not as expected, making the room feel dark. We do have rooms with different views available, and we would have been more than happy to provide you with an alternative room if requested. For future stays, please feel free to ask our reception team for an exterior room, which might provide a more pleasant view.We hope to welcome you back in the future. All the best.abba Sants Hotel

6/10 (普通)

Bastian

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es war nicht sehr sauber und es gab einen komischen Geruch im Bad. Außerdem war es von der Ausstattung her etwas mangelhaft, veraltet. Es gab keine klobürste und auch keine Steckdosen neben dem Bett.
2023 年 7 月に 4 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)
Lieber Bastian,vielen Dank für Ihr Feedback!Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten und haben kürzlich einige Renovierungen durchgeführt. Bezüglich der fehlenden Klobürste und Steckdosen neben dem Bett, möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir derzeit dabei sind, weitere Verbesserungen in unseren Zimmern vorzunehmen.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind, und hoffen, dass wir Ihnen bei einem zukünftigen Besuch ein besseres Erlebnis bieten können.Es wäre schön Sie in der Zukunft nochmal begrüssen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßenabba Sants Hotel

8/10 (良い)

Massimo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Consigliato
Hotel confortevole, camere comode, colazione varia e buona
2023 年 7 月に 2 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Gentile Massimo,La ringraziamo per aver recensito la nostra struttura.Siamo felici di sapere che hai trovato le nostre camere confortevoli e che hai apprezzato la colazione varia e buona. Lavoriamo sempre per offrire un'ampia selezione di cibi di qualità per soddisfare i gusti di tutti i nostri ospiti.La ringraziamo ancora una volta per aver scelto il nostro albergo e la invitiamo a tornare in futuro.Le porgiamo i nostri più cordiali saluti.abba Sants Hotel

10/10 (非常に良い)

Ann

2023 年 7 月に 1 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Dear Ann,Thank you for this great feedback about your recent stay.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back on a future visit.Kind regards,abba Sants Hotel

8/10 (良い)

carla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 7 月に 2 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Apreciada Carla, Nos sentimos muy honrados de la recomendación que ha dejado en esta plataforma.Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Esperamos su próxima visita con ilusión. ¡Hasta pronto!abba Sants Hotel

10/10 (非常に良い)

VICENT

2023 年 7 月に 5 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Estimado huésped,Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Quedamos enteramente a su disposición. Reciba nuestro más cordial saludo,abba Sants Hotel

10/10 (非常に良い)

Robert

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The breakfast was wonderful. Convenient to trains and subways. Easy walk to shopping.
2023 年 7 月に 6 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Dear Robert,Thank you for this great review.We are glad that you had a pleasant stay and appreciated our high standards and quality service. Our dedicated team always aim to deliver the best experience to all of our guests and your kind words are truly rewarding.We would love to welcome you back on many more occasions. Best wishes,abba Sants Hotel

10/10 (非常に良い)

Eyal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Just right for me
2023 年 7 月に 1 泊滞在
abba Sants Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Dear Guest,Thank you for this positive review.We are pleased that we were able to meet your expectations.The whole team hope we have the pleasure of seeing you again on another occasion. Kind regards,abba Sants Hotel