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ハンプトン イン & スイーツ ボルチモア インナー ハーバーの口コミ

2.5 out of 5
ハンプトン イン & スイーツ ボルチモア インナー ハーバー
131 E Redwood St, Baltimore, MD

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 528 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 294 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 88 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 41 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 50 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Noriyoshi

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントの対応に満足。
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Thank you for staying with us! We are glad the front desk was able to take good care of you.

6/10 (普通)

Toshiaki

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Vegetables would be preferred on he breakfast menu.
2022 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Justin GMからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 31 日)
Thank you for taking the time to give us a perfect ranking. We were excited to read that you had such a great visit! We look forward to seeing you again in 2020.

10/10 (非常に良い)

Alana

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I came into town to visit family, with plans to see an Orioles game and a concert. I intended to book a room near the stadium, but I was very pleased with the Hampton Inn Inner Harbor. When I arrived I was greeted by Jawon, who was extremely friendly and welcoming. The facilities were clean and up to date, valet staff was pleasant, and the cleaning staff seemed to be busy at all times. I was told the area near the hotel was near a club, but I didn’t experience any issues with noise or displeasing behavior. My family stayed on a holiday weekend, and there were a lot of events going on in town. There isn’t a lot to offer right around the hotel, but it was nice that the hotel was just about a 15 minute walk to both the stadium and the arena; as well as the harbor. Overall, we had a great experience.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)
Thank you for your kind words! We are glad your stay was phenomenal, and look forward to seeing you again soon.

8/10 (良い)

Pedro

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and quiet place
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)
Thank you for choosing us!

10/10 (非常に良い)

Majorie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They did a great job with breakfast, which was included. Food was fresh and hot, and great variety. Staff were also very friendly and accommodating. Rooms were clean and quiet!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Jay からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We love to hear you enjoyed your stay with us & we hope to see you again in the future! :)

8/10 (良い)

Renu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Thank you for choosing us!

8/10 (良い)

Siyu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was pleasantly surprised that there was a hot breakfast.
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for your kind response. We are glad you enjoyed our breakfast, and look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

Teondra、Toano

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pleasant staff. Clean, big room.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for choosing us!

10/10 (非常に良い)

Doug

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was large and clean...tv should have been easier to view from bed...differernt wall
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for your feedback! We are glad your stay was enjoyable and look forward to elevating your experience in the near future.

2/10 (非常に不満)

Gregory

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
No mention of deposits
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for your feedback. We will work on ensuring we communicate any incidental hold information accurately on all of our booking channels. Thank you for choosing us!

8/10 (良い)

Gisela burnett. Pick up at hotel Decapolis to

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Jay からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Amy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was clean and very well run.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
We look forward to welcoming you back again soon!

2/10 (非常に不満)

Chris

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We apologize for your poor experience. We will share your feedback with our appropriate team members so that our future guests are not impacted similary.

10/10 (非常に良い)

Kim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly service
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thank you for your kind words!

2/10 (非常に不満)

DORETTA

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
We apologize for the disappointing stay. We hope to have the opportunity to elevate your experience, the next time your travels bring you back to Baltimore.

8/10 (良い)

Kindria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Jay からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you for taking the time to respond to our guest survey & we hope to see you again! :)

8/10 (良い)

debbie

Beds and staff were great and so was shower. Curtains were broken and did not open and air conditioner rattled all night.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you for your feedback. We will share your experience with our appropriate leadership team and correct those challenges. Thank you for staying with us!

2/10 (非常に不満)

songyi

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Thank you for reviewing our hotel. We apologize for your experience, and hope to resolve effectively so future guests are not impacted similarly.

8/10 (良い)

Susan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Close walking distance to Camden yards
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
We look forward to seeing you back again soon!

10/10 (非常に良い)

YU-EN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It’s very convenient
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Jay からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Thank you for responding to our guest survey & we hope to see you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Donald

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thank you for choosing us!

10/10 (非常に良い)

Jeanine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly and helpful staff. Engineer and valet went out of their way when we had a flat tire on arrival helping us find a place nearby to get it fixed. Contnental breakfast was really good. Better than I expected. Yummy waffles!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Jayからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
We love to hear that you had a good experience, and we were there to help you out. We hope if you are ever in town, we get the chance to see you again!

10/10 (非常に良い)

Madelin、Allentown

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall was a nice place to stay.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Thank you! We look forward to seeing you back again soon.

10/10 (非常に良い)

Monika

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everyone was great - the staff at the front desk was very friendly and knowledgeable. Valet parking was excellent. Room was clean and perfect for 2 people.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Thank you for choosing us!

10/10 (非常に良い)

Heather

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super clean. Huge TV in room. Comfy beds and pillows. Friendly staff. Amazing breakfast.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Thank you for your kind words! We do hope that we can continue to be your hotel of choice when traveling to Baltimore.

8/10 (良い)

Javonna

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
I didn’t like the fact that you had to pay for parking, but the free breakfast was great
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Thank you for staying with us! We are glad you enjoyed breakfast and look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

Brieshauna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything good
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you for choosing us!

10/10 (非常に良い)

Ryan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We had a nice stay. Good hotel
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Thank you for choosing us!

10/10 (非常に良い)

Celines、Brooklyn

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice place and good breakfast nd service
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Martha

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very friendly and kind I was there 6 nights and my room was never cleaned
2024 年 3 月に 1 泊滞在
AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Dear Martha,Thank you for your taking the time to share your experience. We hope to have you back to join us again.

8/10 (良い)

Martha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在
AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Dear Martha,Thank you for choosing Hampton Inner Harbor for your stay. We look forward to having you stay with us again.

8/10 (良い)

LaTarsha

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was a great. The room was clean and comfortable and the pool was clean and open for swimming.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
AGMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Dear La Tarsha,Thank you for your taking the time to respond to the guest survey. We appreciate your feedback and hope to have you join us again.

8/10 (良い)

Shavon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Thank you for choosing us!

10/10 (非常に良い)

Dawn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Thank you for sharing reviewing your exceptional experience! We look forward to welcoming you back again soon.

10/10 (非常に良い)

Thomas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Great staff super helpful and nice
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
We are glad your stay was enjoyable, and our staff took such good care of you. We hope to welcome you bak again soon.

10/10 (非常に良い)

susan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The breakfast bar was great!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
We are so glad you enjoyed our breakfast, and hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

John

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was very close to the harbor. Great food options around the hotel. Breakfast was great at the hotel and pool and amenities were nice. Rooms were very spacious. Great for families with children. Highly recommend.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Jay からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
We thank you for your kindness and appreciate you taking the time to respond to our guest survey! We hope if you are ever back in town, we get the chance of seeing you again!

8/10 (良い)

Betryn

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Monica at front desk was terrific. Older hotel. Buildings surround the property, so no city or harbor views
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Jay からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Thank you for taking the time to respond to our guest survey & we are so glad Monica could make your stay enjoyable. We hope if you are ever back in town, we get the chance to see you again!

10/10 (非常に良い)

Bernice

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Thank you for your review! We are glad your stay was exceptional, and look forward to welcoming you back again soon.

8/10 (良い)

Landis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
somewhat worn
This Hampton Inn is a bit old and worn.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thank you for your feedback. We will share your feedback with our leadership team, and will continue to elevate our guest experience so future guests do not leave feeling similarly. Thank you for choosing Hilton!

4/10 (不満)

Katelyn

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Unpleasant staff. Front desk staff didnt say a word during check out. Made us feel like a chore
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thank you for sharing your experience. Our guests are not chores, and we are sorry you left, feeling less than the valued guest we believe you to be. We will share you feedback with the appropriate leadership team to ensure future guests do not feel similarly.

6/10 (普通)

John

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
The breakfast was not great. It was empty a lot of the time. The selection was poor. The woman running it seemed not to give a crap. She cleaned it up a few minutes early each day starting with the grab and go items which she could have left out until the end for people to grab as they left. This morning the hot items were completely empty.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Alicia からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thank you for your feedback. We will share with the appropriate team members, so our future guests are not impacted similarly.

8/10 (良い)

Thomas

出張, カップルで旅行
Took to long for valet to park and pickup my vehicle.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Thank you for your feedback. We will share your experience with our valet team and work on shorting those turn around times.

10/10 (非常に良い)

Ann

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful space with friendly staff all around.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Thank you for choosing us!

10/10 (非常に良い)

Shamekia

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
We had an amazing stay and would definitely stay there again.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Jayからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Thank you for taking the time to respond to our guest survey & we are glad to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the future if you are ever in town! :)

10/10 (非常に良い)

Brittany

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Thank you for your kind words. We look forward to seeing you back again soon.

10/10 (非常に良い)

Dale

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Thank you for choosing us!

8/10 (良い)

Lisa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Room was clean but very minimal not even a small pad of paper or pen. Was not given information regarding breakfast or the times at check in, realized there was a breakfast when checking out and noticing by it was being cleaned up. We asked for information regarding restaurants because there was not any information of things to do around the area those things are just extra and nice since the WiFi was not working on our phones on the 7th floor. The bottles of shampoo and body was in the shower was nice.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Thank you for your feedback! We will share your feedback with our leadership team and will continue to make improvements so our future guests are not impacted similarly. Thank you for continuing to choose us!

4/10 (不満)

Matthew

気になった点 : 清潔度
The room was dirty and the breakfast was horrible.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Aliciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thank you for reviewing our hotel. Your experience is not typical of our hotel, and we do hope to have the opportunity to correct any issues, the next time your travels bring you back to Baltimore.