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ホエール テイル ホテルの口コミ

2 out of 5
ホエール テイル ホテル
Uvita, 750 East From BCR, Laureles Rd., Ballena, Provincia de Puntarenas

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 10 件の口コミ中 4 件が非常に良い" "
評価 8 - 10 件の口コミ中 4 件が良い" "
評価 6 - 10 件の口コミ中 1 件が普通" "
評価 4 - 10 件の口コミ中 0 件が不満" "
評価 2 - 10 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Richard

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The brewery attached to the property was very convenient.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

taras

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Decent hotel room, choices of nice breakfast, very pleasant staff at reception and overall very relaxed atmosphere with lots of green trees, bushes and flowers. Also we spotted monkeys right overhead and 2 macaws fighting next to monkeys. It was spectacular!
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Charlotte

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
A good stay
When we first arrived we were a little disappointed that the rooms are so basic, and the bathrooms could have been cleaner. However, the rest of the hotel made up for this considering the price. The staff were very lovely, the common areas are nice and spacious, the breakfast has lots of freshly made options. The beds were comfy, air con worked well and the showers were hot. The one thing I wasn’t happy with was the lack of security box in the room. We were assured the property was safe and that was our impression as well, but it would have given us peace of mind going out for the day to know our passports were locked away.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

David

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
No es tan bueno!!
La verdad me quede esperando la amabilidad de la que otros hablan. Los de recepción bastante pesados hasta ingreidos, a ecepción del muchacho que me reicibio el día que llegue, Los otros muy antipaticos, en el restaurante fue lo mismo, la muchacha que me antendio la primera noche muy amable. en la segunda noche, fatal la salonera llegaba a cada rato, a vigilarme como si fuese a robarme algo. Yo me quede en ese hotel, porque necesitaba estar cerca de unos clientes que estaba visitando, por lo que andaba de trabajo no de paseo. No soy un tipo del más aspecto ni que se vea como un delicuente, pero así me hizo sentir esta persona. lamentablemente no me acuerdo del nombre de ninguno. El personal a ecepción de los que comente, no son nada amables, son arrogantes y prepotentes, no se dan cuenta que tienen trabajo gracias a todas las personas que nos alojamos en ese lugar, que sin clientes se quedarian sin trabajo. Sin duda alguna la mayoría necesita un curso de servicio al cliente.
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charlene

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful garden location, refreshing/relaxing pool..helpful and friendly staff..loved the tea, coffee and juice bar..very good price, would recommend to others
2023 年 4 月に 2 泊滞在
front desk からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 18 日)
Thank you Charlene we are really happy you enjoy the staybest regards

10/10 (非常に良い)

Heather

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We really like the staff! Danielle especially, she was so personable, helpful and friendly:) the property was super large and had multiple amenities! The room was very comfortable and the ac was a bonus!

6/10 (普通)

Stephanie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Overall great area with tons of options to explore. Room was simple and clean but overall had mold growing all over enough to get onto pillows and bedding from structural/maintenance not kept up.
2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Therese

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great!
2022 年 2 月に 4 泊滞在