ロビー

フォー シーズンズ ホテル バクーの口コミ

5 out of 5

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 164 件の口コミ中 136 件が非常に良い" "
評価 8 - 164 件の口コミ中 21 件が良い" "
評価 6 - 164 件の口コミ中 5 件が普通" "
評価 4 - 164 件の口コミ中 0 件が不満" "
評価 2 - 164 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Dasein、Vancouver

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic property & excellent service.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dasein、Vancouver

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff & facilities. Great walkable location to old city. Comfortable beds.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anastasiia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Just fantastic
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

konstantin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff and location are great
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Four Seasons Hotel Baku からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Konstantin, This is such a great feedback and thank you so much for sharing. We hope to see you again soon! Best wishes, Four Seasons Hotel Baku

10/10 (非常に良い)

hafeez

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had a great time...the staffs were helpful and amazing. Location is right in the middle of everything
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Four Seasons Hotel Baku からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Hafeez, Thank you for your review. It was a pleasure to have you as our guest. We are happy to read that you enjoyed everything we have to offer and would be delighted to welcome you back again soon!Best wishes, Four Seasons Hotel Baku

10/10 (非常に良い)

Gonul、Aventura

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Luxurious hotel, very large and clean rooms, friendly staff, We will definitely stay here again
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Four Seasons Hotel Baku からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Dear Gonul,Thank you for taking the time to write us a review. We are delighted your stay was up to your expectations and that you enjoyed your overall experience. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back again soon!Best wishes, Four Seasons Hotel Baku

10/10 (非常に良い)

Fahad

2024 年 2 月に 7 泊滞在
Four Seasons Hotel Baku からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Dear Fahad, Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We hope to see you again soon! Best wishes,

10/10 (非常に良い)

Stas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Abdulla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Superb location.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
PR Team, Four Seasons Hotel Baku からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
Dear Abdulla, Thank you for taking the time to write a review - we are happy that you enjoyed your overall experience particularly highlighting the location. We hope to be welcoming you at Four Seasons Hotel Baku again in the nearest future. Best wishes, Four Seasons Hotel Baku

10/10 (非常に良い)

Yildiz

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mükemmel
2023 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sofia

グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel manager Ozgut provides excellent service
Hotel manager Ozgut was exceptional addressing some minor issues with the room. You can see that management is very keen on providing 5 star service to a beautiful facility , that is located in very good part of the city.
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Four Seasons Hotel Baku からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Dear Sofia, Thank you very much for taking the time to write such a wonderful feedback! It is a pleasure to read about our Hotel Manager Mr. Ozgur Sezercan's contribution to present a memorable experience for you - we will certainly pass your compliments to him. We wish you all the best and hope to welcome you back again in our hotel soon! Sincerely,

10/10 (非常に良い)

ELIAS

2023 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

ELIAS

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fatima

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent property .. as expected from a four seasons ..
2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

melda

2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arash、Plano

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The perfect hotel! Clean, best location in town, safe, nice staff and the most perfect pool! The pool is amazing!! We loved out stay and can't wait to go back.
Jeyla Jalilova, PR Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 11 日)
Dear Arash,Thank you for taking the time to write us a review. We are delighted your stay was up to your expectations and that you enjoyed your overall experience. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back again soon!Best wishes, Four Seasons Hotel Baku

10/10 (非常に良い)

Monica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice quite easy access
2022 年 10 月に 3 泊滞在
Semra Aliyeva, PR Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 6 日)
Dear Monica,Thank you for taking the time to write us a review. We are delighted your stay was up to your expectations and that you enjoyed your overall experience. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back again soon!Best wishes, Four Seasons Hotel Baku

10/10 (非常に良い)

Yacob

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Giuseppe

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
good location, fantastic building
2022 年 8 月に 3 泊滞在
Semra Aliyeva, PR Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 6 日)
Dear Giuseppe,Thank you for taking the time to write us a review. We are delighted your stay was up to your expectations and that you enjoyed your overall experience. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back again soon!Best wishes, Four Seasons Hotel Baku

10/10 (非常に良い)

christophe

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unique experience : beautiful place, ideally located, with an incredibly professional and friendly staff.
2022 年 7 月に 5 泊滞在
Semra Aliyeva, PR Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 6 日)
Dear Christophe, This is such wonderful feedback and thank you so much for sharing. We hope to see you again soon! Best wishes, Four Seasons Hotel Baku

10/10 (非常に良い)

shirley

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel lovely staff
2022 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mohammed

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good hotel
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Florian

2022 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Khaled、Omariya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The hotel is perfect apart from the carpet in the lobby had some stains and seemed really old. Some fine tuning touches need to be there. lighting in the Suite Living room is really limited and dark. Overall, the hotel is really good.
2022 年 5 月に 5 泊滞在
Semra Aliyeva, PR Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 6 日)
Dear Khaled, Thank you for your review. We will be sure to send your kind remarks to our team members. Your feedback regarding your experience at Suite Living Room has been shared with our operations team. We hope to welcome you back soon and can ensure you that your next stay will be perfect in every way. Best wishes,Four Seasons Hotel Baku

6/10 (普通)

jatinder

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Usual City Business Hotel
Good location and good staff. No four seasons wow factor. Only one choice of dining venue. May try another newer hotel if visiting Baku again
2022 年 5 月に 3 泊滞在
Semra Aliyeva, PR Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 6 日)
Dear Jatinder, Thank you for your review. It was a pleasure to have you as our guest and we sincerely appreciate your feedback regarding Dining venue. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon!Best wishes,Four Seasons Hotel Baku

10/10 (非常に良い)

Jose、Houston

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fatima

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MOHAMED

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mohammad

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent time
Great hotel very professional staff really friendly Nice rooms with great view if you take the sea view It’s location is the best to visit Baku
2020 年 2 月に 3 泊滞在
Leila Aliyevaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)
Dear Mohammad, Thank you so much for choosing us and sharing this kind feedback. We are very glad to know that you enjoyed your experience at Four Seasons Hotel Baku. Thank you for highlighting the service our team provides, rooms overlooking to the Caspian Sea and the prime location of our property specifically. Looking forward to greeting you again here in Baku. Best Regards, Leila Aliyeva Public Relations Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing location and great stuff , the food is amazing in this hotel
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Leila Aliyevaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 3 日)
Dear Anonymous, Thank you very much for your kind comments. We are happy to know that you enjoyed your experience. Looking forward to greeting you again. Best Regards, Leila Aliyeva Public Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Mohamed

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent location in the old town.
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Leila Aliyevaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 3 日)
Dear Mohamed, Thank you for sharing this review with us and the world. We are happy to know you found the location of our property comfortable and enjoyed your stay here at Four Seasons Hotel Baku. Looking forward to seeing you again among our guests. Best Regards, Leila Aliyeva Public Relations Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice spa pool,rooms good size.close to old palace.
2020 年 1 月に 6 泊滞在
Leila Aliyevaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Dear Anonymous, Thank you for your kind feedback. We are glad to know that you were satisfied with your stay and looking forward to welcoming you again. Best Regards, Leila Aliyeva Public Relations Manager

10/10 (非常に良い)

L

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stay here
Excellent hotel with convenient city centre location! Beautiful views over old town and Philharmonic concert hall park. Didn’t try the restaurant, but accommodation was very comfortable and the staff was very courteous and helpful. Four seasons never lets down.
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Leila Aliyevaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 7 日)
Dear L, Thank you so much for trusting to us during your visit to Baku. We are extremely happy to know that you enjoyed your experience: location of the hotel; view to the Historical Old City and Park. On behalf of Four Seasons team, we are looking forward to welcoming you not only in Baku, but also in any of the beautiful destinations all over the world. Thank you, once again. Best Regards, Leila Aliyeva Public Relations Manager

10/10 (非常に良い)

alsuliti

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was very nice trip. I love the place of the hotel, it was almost in the middle of everything The old town was just behind it.
2019 年 12 月に 5 泊滞在
Leila Aliyevaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 25 日)
Dear alsuliti, Thank you a lot for sharing this kind feedback towards Four Seasons Hotel Baku. We are glad to know that you enjoyed your overall experience and location of our property. Looking forward to welcoming you again. Best Regards, Leila Aliyeva Public Relations Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Leila Aliyevaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 25 日)
Thank you a lot for giving us a perfect rating. We appreciate your support a lot.

10/10 (非常に良い)

Olga

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Идеальный отель.
Для отдыха в Баку - лучший отель! Абсолютный комфорт (просторно, чисто, вкусно) у стен Старого города, прекрасные виды из окон, Бульвар - через дорогу. Трудно придумать что-то лучшее.
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Leila Aliyevaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 25 日)
Уважаемая Ольга, Спасибо большое за Ваше доверие отелю Four Seasons Baku. Мы рады знать, что все Ваши ожидания были оправданы, и, особенно, Вам понравился вид и местоположение отеля. С нетерпением будем ждать Вас ещё. С Уважением, Лейла Алиева Public Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Lyudmila

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Красивый БАКУ
Прекрасное расположение отеля. Рядом старый город, остановка автобусов, близко станция метро. Персонал приветливый и доброжелателен. Посещали бассейн , сауну, хамам. Мы с супругом остались очень довольны путешествием
2019 年 11 月に 6 泊滞在
Leila Aliyevaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 6 日)
Уважаемая Lyudmila, Спасибо Вам большое за столь подробный и приятный отзыв о Four Seasons Hotel Baku. Мы безмерно рады знать, что наш персонал, расположение отеля в городе, услуги Jaleh SPA оправдали все Ваши ожидания. Отдохнувший гость для нас лучший комплимент. Будем с нетерпением ждать Вашу семью вновь в тёплом городе Баку. С Уважением, Лейла Алиева Public Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Abdulla

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 4 泊滞在
Leila Aliyevaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 29 日)
Dear Abdulla, Thank you a lot for this kind review. We are happy to know you enjoyed your stay. Looking forward to greeting you again. Best Regards, Leila Aliyeva Public Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Mete

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mükemmel odalar , Mükemmel kahvaltı Otel müdürü Fırat Beye teşekkürler
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Leila Aliyevaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 29 日)
Saygili Mete, Bu tür geri bildirimleri paylaştığınız için teşekkür ederiz. Four Seasons Hotel Baku'deki deneyimlerinizi burada yaşadığınızı bilmek bizi çok mutlu etti: Zafferano Restaurant'da kahvaltı, odanızda. Nazik yorumunuzu Yiyecek ve İçecek Müdür Yardımcısı Fırat Sarıdikmen'e ileteceğimizden emin olmak isteriz. Tekrar teşekkürler. En yakın zamanda sizi karşılamayı dört gözle bekliyoruz. Saygılarımla, Leila Aliyeva Public Relations Manager

8/10 (良い)

ALMASH、Dubai

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
everything was ok in the room except we need islamic toilet
2019 年 11 月に 4 泊滞在
Leila Aliyevaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 25 日)
Dear ALMASH, Thank you very much for sharing this feedback. We are glad to know you enjoyed your experience at Four Seasons Hotel Baku. Please kindly note that shattaf is available upon request. During your next visit please let our Housekeeping Team know whatever you need, our staff members will be happy to assist your request. Looking forward to welcoming you again here in Baku. Best Regards, Leila Aliyeva Public Relations Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Leila Aliyevaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
Dear Anonymous, Thank you a lot for giving us a perfect rating. We appreciate your support a lot. Best Regards, Leila Aliyeva Public Relations Manager

10/10 (非常に良い)

azari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very nice 🔥🔥
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Leila Aliyevaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 12 日)
Dear azari, Thank you a lot for giving us a perfect rating. We truly appreciate your support. Looking forward to greeting you again. Bets Regards, Leila Aliyeva Public Relations Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It waa an amazing hotel. I loved everything about it.
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Leila Aliyevaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)
Dear Anonymous, Thank you a lot for sharing this kind feedback. We are very glad to know that you enjoyed your experience at Four Seasons Hotel Baku and looking forward to greeting you again. Best Regards, Leila Aliyeva Public Relations Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Leila Aliyevaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)
Dear Anonymous, Thank you very much for giving us a perfect rating. We appreciate your support a lot. Best Regards, Leila Aliyeva Public Relations Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Leila Aliyevaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 29 日)
Thanks for the five-star review. We truly appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel. Spacious. Clean. I just wish there was a vanity chair in the bathroom.
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Leila Aliyevaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 29 日)
Dear Anonymous, Thank you a lot for giving us a perfect rating. We appreciate your support a lot and glad to know that you enjoyed your experience at Four Seasons Hotel Baku. Thank you for your comment regarding the bathroom set up. We will definitely pass it to the related department. Looking forward to seeing you again among our guests. Best Regards, Leila Aliyeva Public Relations Manager

10/10 (非常に良い)

abdulaziz

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Leila Aliyevaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 29 日)
Dear abdulaziz, Thank you for the great rating. We greatly appreciate. Looking forward to greeting you again. Best Regards, Leila Aliyeva Public Relations Manager

6/10 (普通)

Carli

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best staff ever!!
the best service i ever got!!! ,amazing staff good breakfast very nice rooms , the only reason that we didn't enjoyed very much is that Arduan the president of Turkey came to stay in the hotel and all the security was very not pleasant
2019 年 10 月に 4 泊滞在
Leila Aliyevaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 7 日)
Dear Carli, Thank you a lot for sharing this review. We are thrilled to know that our staff made your stay nice and comfortable. Please accept our apologizes for all the inconveniences caused during your experience. Thank you for your support. Looking forward to your next visit with us and hope to make your next experience much more memorable. Best Regards, Leila Aliyeva Public Relations Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Leila Aliyevaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 9 日)
Thank you very much for giving us a perfect rating. Looking forward to greeting you again!:)

10/10 (非常に良い)

Syed Akram

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best time spent in Baku, Azerbaijan.
Our stay was amazing with best location, facilities and above all very friendly and helpful front office staff. The rooms are big and well equipped. The breakfast is worth every penny. House keeping was very prompt . I would recommend this hotel in Baku to every One.
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Leila Aliyevaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 12 日)
Dear Syed Akram, Thank you so much for such detailed and beautiful feedback about your stay at Four Seasons Hotel Baku. We are extremely happy that your enjoyed your experience with us. It was our big pleasure to host you. Looking forward to seeing you again among our guests here in the city of winds-Baku. Best Regards, Leila Aliyeva Public Relations Manager