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ヴィラ オルミ フィレンツェの口コミ

4 out of 5
ヴィラ オルミ フィレンツェ
Via del Crocefisso del Lume 18, Bagno a Ripoli, FI

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 638 件の口コミ中 453 件が非常に良い" "
評価 8 - 638 件の口コミ中 141 件が良い" "
評価 6 - 638 件の口コミ中 30 件が普通" "
評価 4 - 638 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 638 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
✔お風呂はジャグジー付きで清潔 ✔朝食：バイキング形式の食事、毎日変わるプチデザートもとっても美味しい ✔Smartのレンタカーがあり、往復１２０キロ程度のドライブが出来る ✔広い庭にオリーブの木、朝焼け夕焼けもとても綺麗で、バカンス気分になれる ✔中心地からは少々遠いが、シャトルバスがあるので観光には不便ない、むしろ静かでゆったりすごせる ✔スタッフの方々がとても優しくフレンドリーで、楽しい滞在になった ✔エアコンが常時点いていて、温度設定やOn OFFが出来なかった ✔季節柄　蚊がとても多くいた
2019 年 9 月に 3 泊滞在
GM_Villa Olmi Firenzeからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 26 日)
Dear Guest, thank you very much for your kind words. We hope to have the chance to welcome you again in the next future. Best regards

10/10 (非常に良い)

MO、神奈川県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フィレンツェ郊外で別荘暮らしができるホテル
フィレンツェ東郊外で広大なオリーブ畑の農場を改造したリゾートホテルです。 ダウンタウンまで約5キロでタクシーを使えば簡単に移動できるので、高い旧市街のホテルより断然お得です。オリーブ畑やプールを散策するとフィレンツェに来たという気分も高まります。レストランも良いレベルの料理サービスです。

10/10 (非常に良い)

momomon、ドイツ ミュンヘン

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
あまり教えたくないくらい。
ホテルの部屋は、レセプションやレストランとは別棟になっています。部屋の前には調度品が置かれて、さながら貴族の館のようです。壁画は本物の油彩画で、天井は高く、二層のシャンデリア。ジャクジーつきのバスタブ、大理石の床。質の良いアメニティグッズ。疲れを癒してぐっすり眠れました。目覚めると鳥のさえずりが聞こえ、シャワーでリフレッシュしたら、周囲の庭園を散歩できます。 朝食は、いくつか種類があるパンもおいしくハムやチーズは本場トスカーナ産のプロシュートやサラミ、フレッシュなトマトにモッツァレラチーズ。ホテルのスタッフは上品で、且つフレンドリー。コーヒーも美味しく頂きました。食器も良かったですよ。 そういえば、フランス語が飛び交ってました。客層も良いです。町からは離れており、不便と言えば不便ですが、多くのお客さんは欧州人で、クルマでお越しのようでした。 dinnerをレストランで頂きました。リゾットやタスカンビーフのステーキ、トスカーナの白ワイン、どれも非常に美味しかった。シーズンオフで、ひとりだけのお客になりましたが、なんだかリラックスしました。

10/10 (非常に良い)

ｐｕｎｔａｒｏ、KAWASAKI,JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
のんびり過ごせるホテル
フィレンツェ郊外の広い敷地に部屋数も少なめにつくられたホテルでした。のんびりとすごすのに最適です。非常に満足です。 市街へは朝夕のシャトルバス運行もあるものの、予約必要で乗れない場合あり。タクシーでは１５分／２０ユーロほどかかります。 ７月初旬で暑い昼間は、ホテルに戻って一休みするにも２０ユーロは痛い出費となりました。

10/10 (非常に良い)

Vincenzo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Struttura bellissima
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Stacey

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
In all honesty, the service wasn’t wonderful and the room seemed more basic than what we expected but the property itself was stunning and we enjoyed the convenience of the shuttles into the city. The room was also cleaned well.

10/10 (非常に良い)

Hannah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful thank you
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hannah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Such a special place, thank you so much
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing villa outside of the downtown core of Florence. My partner and I came to Italy to elope in the hills of Tuscany, and staying at the Villa Olmi was beyond perfect. The rooms were stunning, the staff were wonderful, and the quieter location was exactly what we needed after a busy trip across Europe. We will always have fond memories of the Villa Olmi and will definitely stay here again next time we’re in Florence!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Karel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Aircon does not work.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personale professionale
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Scott

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Charming hotel property in Firenze. Recommended to us by friends that had stayed at the property before, we were equally pleased by our visit. The hotel provided a nice respite from the crowds of city center. We dined in the restaurant one evening and the food was superb and the staff was very attentive without being overbearing. We would not hesitate to stay a Villa Olmi again.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Laura Squarciotta Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Dear Mr Scott,Allow me first of all to apologize for the delay in my response and then to thank you for your kind words.Knowing that your stay was pleasant and relaxing fills us with pride and joy.We can't wait to welcome you again at Villa Olmi.Laura Squarciotta Front Office Manager

6/10 (普通)

Angela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
It was nice grounds just ourside of Florence. Staff was not overly friendly or helpful. Food was awful.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Henrique

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Melhor hotel que já fiquei… fantástico… local parece um local de filme.. eu e minha esposa amamos…
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Laura Squarciotta - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Dear Henrique,We thank You very much for Your positive feedback and Your appreciation about our location. We hope to welcome you again here at Villa Olmi!Best regards,

10/10 (非常に良い)

Euro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bellissimo hotel elmaganza e servizi al top
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Laura Squarciotta - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Dear Euro,We are delighted to know that You enjoyed Your stay with us at Villa Olmi. We hope to host You again soon.Best regards,

6/10 (普通)

letizia

2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Nach 13 Jahren ist es Zeit für ein anderes Hotel
Seit 13 Jahre war ich Gast in diesem Hotel. Es ist sehr in die Jahre gekommen und das Preis Leistungsverhältnis stimmt für mich nicht mehr..
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SUNIL PRASAD VARMA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing property with lovely features! feels like royal living in a true palace! everything is WOW! This is our fifth stay at this property and it gets more charmer every time! Welcome at reception was great and made us feel like home! Kids enjoyed like anything! We will certainly be back!
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Laura Squarciotta - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Dear Sunil,We really appreciate Your positive feedback! We hope to be able to host You again here at Villa Olmi.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Bonnie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is lovely. Very clean and quiet. We are finding that in Italy there are not many handicap rooms or parking spaces. Our room is extremely small. We needed a shower without a bathtub for my husband.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Laura Sqaurciottaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Dear Bonnie, Thank you for your review. We apologize for any inconvenience and will take your feedback into consideration for future improvements. Kind Regards, Laura Squarciotta - Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Peter

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly, professional staff. Great property
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Laura Squarciottaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thank you Peter for your review. We are happy to hear that you enjoyed your stay at Villa Olmi. We hope to see you again soon. Laura Squarciotta - Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Fabio Giuseppe

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ottimo albergo, molto tranquillo ed elegante
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Laura Squarciottaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Grazie Fabio per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la tranquillità ed l'eleganza del nostro hotel. Ci auguriamo di riaverla presto come nostro ospite. Cordiali Saluti Laura Squarciotta - Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Kyle

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was wonderful, a joy to explore. Most of the staff proved excellent and eager to accommodate our needs. The property is far enough away from the busy downtown Florence area to be quiet & peaceful. The staff helped us set up taxis when needed or, of course, sign us up for the hotel's shuttle bus that runs three times a day to the city center. All-in-all, we enjoyed ourselves immensely.
2023 年 10 月に 6 泊滞在
Laura Squarciotta - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Dear Kyle,We thank You very much for Your positive feedback. We are glad to know that You enjoyed Your stay with us, and we hope to host You again here at Villa Olmi Firenze.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Wendy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing Place to stay!
The hotel was beautiful. A luxury oasis just outside of Florence. The grounds and all facilities were immaculate!
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Laura Squarciotta - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Dear Wendy,Greetigns from Villa Olmi, we thank you for your lovely feedback.We are glad to hear, you spent a relaxing staying at our hotel. We hope to welcome you again soon.Kindest Regards

4/10 (不満)

Urial、Flushing

10/10 (非常に良い)

iram

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect
Absolutely refreshing and perfect. It was a beautiful relaxing place. It was magical. Everything was beyond my expectations. The reception area and the lobby was lije a fancy museum. The staff perfect especially Anabella. The room was perfect. Bathroom had a jacuzzi. The griunds full of olive trees. The mornings beautiful. Oh loved it.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Laura Squarciotta - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Dear Iram,Greetings from Villa Olmi, we thank you for the nice words you spent for our hotel.We hope to welcome you again soon, Kindest Regards

10/10 (非常に良い)

Toluwalope

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely Lovely Property. Value for money spent.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Laura Squarciotta - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)
Dear Toluwalope,Greetings from Villa Olmi, we thank you for your lovely feedback.We are delighted for your kindly words. We try to do all our best to satisfy our guests, and we are happy when our guests are happy.We hope to welcome you again soon,Kindest Regards

8/10 (良い)

Debbie、Maryborough

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property is lovely, breakfast cold. Shuttle bus doesn’t help much driver not very nice.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Laura Squarciotta - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)
Dear Debbie,Greetings from Villa Olmi, we thank you for your feedback.We are sorry to hear you had some troubles with our shuttle-bus driver. Could you please be so kindly, to let us know, in which date you took it, just to understand what happened? We suggest to our guests to share with our front-desk any kind of issues, just to solve them in the quickliest time possible.Waiting to hear from you soon, Kindest Regards

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Laura Squarciotta - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)
Dear Guest,it woud be a pleasure to know, what we can improve, to make your next trip perfect. Please, feel free to contact us, and we will take care to answer to your feedback.Kindest Regards

10/10 (非常に良い)

Kiana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was a 10/10 hotel experience. The property and grounds are beautiful and peaceful, the staff is incredibly helpful and the restaurant on site was fantastic! Would absolutely stay here again.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Laura Squarciotta - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)
Dear Kiana,Greetings from Villa Olmi, we thank you for your kindly feedback.It is a pleasure to hear, you spent a nice time at our Hotel.We thank you for your kindly words.We hope to welcome you again at Villa Olmi.

10/10 (非常に良い)

Desola

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic service! We thoroughly enjoyed our stay here. No problems whatsoever.
2023 年 8 月に 7 泊滞在
Laura Squarciotta - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)
Dear Desola,Greetings from Villa Olmi.We thank you for your kindly feedback.It is a pleasure to know, you had a nice and relaxing time with us.We hope to welcome you again,Kindest Regards

8/10 (良い)

Jette

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Laura Squarciotta - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)
Dear Jette,we thank you for you kindly feedback. Kindest Regards

10/10 (非常に良い)

jake

2023 年 8 月に 7 泊滞在
Laura Squarciotta - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)
Dear Jake,We thank you for your kindly feedback, we hope to welcome you another time at our hotel.Kindest Regards

10/10 (非常に良い)

José Luis、Alcorcon

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Laura Squarciotta - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)
Dear José Luis,Greetings from Villa Olmi, we thank you for your feedback.Kindest Regards

8/10 (良い)

STEPHANIE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bel hôtel dans un bel environnement au porte de Florence. Piscine très agréable
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Laura Squarciotta - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Chere Stephanie,on remercie vous pour votre reponse!A bientot

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Jättebra hotell med exceptionell service. Mysigt område med ett fåtal men bra restauranger. Smidigt med shuttle service från hotellet in till Florens.
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Laura Squarciotta - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Dear Guest,we thank you for your nice feedback.we are glad to know you had a nice time with us and you enjoyed our services.Waiting to welcome you again at our hotel.Warm Regards

10/10 (非常に良い)

M

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay for a relaxing trip away from Florence
Had a great two night stay at this Hotel, away from the hustle and bustle of Florence. The pool was a perfect temperature, the staff were welcoming and helpful, and the local area had a good range of very local restaurants for dinner / places to get coffee or breakfast in the mornings! When we arrived we were told our room had been upgraded for free, so we luckily got a small outdoor area to enjoy the sun. The bed was comfy and facilities were good. The only negative is that the air conditioning system in our room (not sure if it is the same for others) was extremely loud.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Laura Squarciotta - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Dear Joe,Greetings from Villa Olmi, we thank you for your kind feedback.We are glad to hear you spent a nice time at our hotel, and you enjoyed your holiday.Concerning the ac, we kindly ask you to let us know at reception desk next time: our maintainance staff can provide to solve the trouble.We hope to welcome you again soon, Warm Regards

10/10 (非常に良い)

JOHN PAUL

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pictures do not do it justice. Spacious and comfortable. Great for young families. Highly recommend
2023 年 7 月に 5 泊滞在
Laura Squarciotta - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Dear John Paul,We thank you very much for your kindly words, it is a pleasure to hear our guests spent a nice and relaxing time with us.We hope to welcome you another time, kindest regards

2/10 (非常に不満)

Isadora

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel ruined my experience in Florence for several reasons: 1- staff was polite but management was not customer centric, refusing to address major problems 2- hotel lobby , pool, restaurant and room had worn out, cheap looking old furnishings. You are in a beautiful region in Italy but feels like you are in a bad airport hotel 3- food was awful, you find good food in Italy everywhere except at this location. Breakfast had old fruits, pastries 4- pool looks cheap and old, same depth everywhere, very deep even for adults. Pool was always crowded and there were kids wearing no swimsuits, peeing on glass cups and on the pool. Just offensive and unsanitary 5- room keys stopped working after first day and we had to walk from our room outside main building all the way to reception several times on second day under scorching 100 sun to get new keys. Happened at least 4 times in a. Day 6- on the first day I realized there was no way I was going to stay there for 2 nights, Expedia agreed to cancel my second night at no charge however the hotel management refused to let me leave without paying in full for a room that I would t be using In summary, in you want a low end, low class, bad service experience, this is the place for you.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Laura Squarciotta - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 13 日)
Dear Isadora,we are really sorry to read about your experience at Villa Olmi and that the property seems to be cheap and old. Our hotel is a restoration of ancient autentique and prestigious Villa with high quality furniture that recounts the original history of this ancient property. In reference to your stay, after your check in time in our Colonica, with free upgrade in Junior Suite with private garden, you have informed us that you didn't want to stay in our hotel. We have proposed you to change the room and we showed you other room categories, and our historical villa, in one of our prestigious high level room, but you didn't accept. We have tried to give you other possibilities in order to improve your first day and we have assisted you in all the Concierge requests, even if all of them have been suddenly cancelled. You would like only to leave immediateley the hotel without any penalty application.We would like to assurre you that our staff double check the swimming pool everyday and it's only 1,5 metres height.

8/10 (良い)

Silvina

2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

melissa

2023 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Saniya

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Property is beautiful and the staff is wonderful!
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Laura Squarciotta - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Dear Saniya,we thank you very much for the kind words you spent for our hotel.we hope to welcome you again!Warm Regards

8/10 (良い)

larry

2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeff

家族旅行
Beautiful property, clean and friendly staff!
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Laura Squarciotta - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Dear Jeff,We thank you for your kindly feedback.It is a very pleasure to hear you had a nice time with us.We hope to welcome you another time,Kindest Regards

8/10 (良い)

Barry

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful, lush surroundings and amenities, good food, fine service, but the classic suite was a little small and the walls were paper thin so that normal level conversations could be heard in neighboring suite.
2023 年 6 月に 6 泊滞在
Laura Squarciotta - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Dear Barry,Greetigns from Villa Olmi, we thank you for your kindly feedback.We are happy to hear you had a nice time with us and you enjoyed our services.We are happy to help our guests during their staying, not just for touristic information, but even in case of they would like to have a look on another room or they need information. Please, next time, feel free to contact us! Kindest Regards

10/10 (非常に良い)

Jennifer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We had an amazing stay at the Villa Olmi. It was the perfect respite after a day of sightseeing in Florence. The pool and the relaxing atmosphere, the bar and restaurant were incredible. We whole heartedly recommend this property
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Laura Squarciottaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 18 日)
Thank you Jennifer for your kind words! We are delighted you enjoyed your stay with us.

10/10 (非常に良い)

Terry

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Magnificent. 5 star property. Beautiful suite. I have traveled extensively and the Villa Olmni Firenze is the prettiest property I’ve stayed at. The room and grounds are so nice you just want to stay there, who needs shopping and sightseeing? The staff is so accommodating, have them set up a table in the shade on the grounds and enjoy a fabulous meal with your friends and family. Bring them all you will want to share the beautiful surroundings with all. Wonderful to be right outside the hustle and bustle of Florence. Easy to get there from the train station. Excellent on site restaurant. Worth a trip to Florence to stay at the Villa, I hope I get to return many times!
2023 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Aurore

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Bruyant
Endroit splendide. Cependant le personnel n’est pas très à l’écoute. Nous avions demandé une chambre au calme. Hors nous avons eu la chambre au R.C qui donne sur la piscine et le jardin. La piscine est sensée fermée à 20h. Hors jusqu a 00h des enfants de familles devant probablement manger au restaurant de l’hôtel, ont hurlé et joué devant notre porte. Impossible de dormir. A 23h nous décidons d’appeler la reception pour qu’ils interviennent mais le cueilleur de nuit trouve seulement à nous répondre que le « restaurant va bientôt fermé et les gens partir ». Bref, une nuit pas du tout reposante. J’en informe la réception le lendemain au moment du check out, qui ne trouve qu’à me répondre qu’elle est désolée mais qu’elle n’était pas là la veille au soir donc qu’elle ne peut rien me dire de plus. De plus, cela est indépendant de l’hôtel malheureusement, mais la route donne juste à côté des jardins et il y a aussi des travaux. L’endroit est magnifique, mais pour un 4 étoiles, la direction devrait penser à former ses employés à être plus à l’écoute de leurs clients et à ne pas laisser accès aux jardins et la piscine donnant sur les chambre après 20h pour les personnes venant au restaurant.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place was like walking back in time with beautiful artwork everywhere. The staff is amazing, and the location is good!
2023 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fin stor trädgård
Fin stor trädgård med läge utanför city, mycket bra service på ett klassiskt vis. Shuttlebuss in till centrum och hem som funkade bra. Bra frukostbuffé som höll en hög standard. Rummen var i äldre stil och väldigt charmiga, städningen var ypperlig. Helikopter-platta finns i närheten om man har ont om tid:-)
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Laura Squarciotta - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 7 日)
Dear Kristian,we thank you for your kindly feedback.It is a pleasure to hear such nice words from you.We hope to welcome you again soon,Kindest regardsLaura Squarciotta - Front Office Manager