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シュヴァルツヴァルト パノラマの口コミ

4 out of 5
シュヴァルツヴァルト パノラマ
Rechteichweg 22, Bad Herrenalb, Nördlicher Schwarzwald

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 94 件の口コミ中 49 件が非常に良い" "
評価 8 - 94 件の口コミ中 37 件が良い" "
評価 6 - 94 件の口コミ中 6 件が普通" "
評価 4 - 94 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 94 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Helene

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super hotel. Grosses zimmer, tolles Frühstück und gute lage, toller spa Bereich.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Talal

10/10 (非常に良い)

Yolande

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour en Famille
Agréable séjour en forêt noire. Vue panoramique sur Bad Herrenalb. Buffet du petit déjeuner parfait Personnel aimable,mais en manque surtout pour le check out. Nous reviendrons et hôtel à conseiller. Merci
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Dominique

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wilfried

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gepflegte Anlage, netter Service und große Zimmer. Konsequente Ausrichtung auf Biokost/Nachhaltigkeit.
2023 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gerlinde

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es war sehr sauber,das Essen super und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super
Hôtel vraiment super en pleine nature avec une très belle vue. Très belle chambre bien spacieuse avec une belle salle de bain. Lespace spa est vraiment chouette et propre avec une bonne température d’eau. Concernant le petit déjeuner il est vraiment très très bon. Si je dois dire du négatif ce sera sur le personnel qui devrait parler français et avoir plus d’informations en français. J’ai réservé une chambre avec lit double j’ai eu 2 lits simple collés et un des lits été bruyant. Un petit coup de nettoyage sur la terrasse au karcher ce serait bien aussi. Ce sont des détails pas très important et qui ont pas dérangés pour notre séjour c’est un super Hotel merci
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Faruk

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Ist seher gut
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sven

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Gut gelegenes Hotel mit toller Gastronomie und freundlichem Personal. Jedoch ist der Spa-Bereich klein und sowohl Dampfbad als auch Whirlpool waren bei unserem Aufenthalt defekt.
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Philipp

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jürgen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Alles sehr gut
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lars

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 3 泊滞在
Marketingからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 3 日)
Vielen lieben Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine wunderbare Auszeit vom Alltag bei uns verbracht haben und Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten. Bis ganz bald einmal wieder in Bad Herrenalb. Wir übersenden herzliche Grüße, Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA

8/10 (良い)

Edgar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ulrich

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
der wellness-bereich war sehr gut
2022 年 10 月に 3 泊滞在
Rezeption-Reservierung からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 29 日)
Lieber Hotelgast allerbesten Dank für Ihre Bewertung. Wir sind sehr glücklich darüber, dass Sie eine so wunderbare Zeit bei uns im SCHWARZWALD PANORAMA hatten und es Ihnen an nichts gefehlt hat. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA

10/10 (非常に良い)

Matt

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super Personal und schönes Hotel
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Rezeption-Reservierung からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 29 日)
Lieber Hotelgast vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel im Schwarzwald gefallen hat. Toll, dass Ihnen der Ausblick unser Team und die Sauberkeit des Hauses positiv in Erinnerung geblieben sind. Schon heute freuen wir uns Sie bald wieder in Bad Herrenalb begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA

8/10 (良い)

Frank

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wellness Hotel?
Tolles Zimmer,sehr ruhig mit Balkon. Fitness Räumlichkeiten war mehr ein kleiner Raum sehr übersichtlich. Wellness Bereich mit 2 Saunen und eine Dampfgrotte nicht gut ausgestattet. Für die Größe des Hotels nicht ausreichend. Frühstücksangebot war gut, Abendessen ging nur Buffet da voll ausgebucht somit kein entspanntes Abendessen. Somit bleibt es bei diesem Besuch.
2022 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Karsten

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sauber und gut
Alles perfekt sauber, umfangreiches Frühstück. Wichtiges Feature: vier Ladesäulen (kostenpflichtig) in der Parkgarage (Garage zusätzlich kostenpflichtig).
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andreas

2022 年 7 月に 1 泊滞在
Rezeption-Reservierung からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 29 日)
Lieber Hotelgast allerbesten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns im SCHWARZWALD PANORAMA hatten.

6/10 (普通)

Tuomo

2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Simon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 3 泊滞在
Lara Federleからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 30 日)
Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihre außerordentlich positive Bewertung! Dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre tollen Eindrücke und Ihre Rezension mit uns zu teilen, wissen wir sehr zu schätzen. Bereits heute freuen wir uns, Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir nur das Beste! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
My experience at their restaurant was so bad that I am considering calling the German authorities to check their kitchen. My dinner was a disaster, twice did the burger come in raw, and when I found hair in my salad I got enough. No understanding from the staff. Since you are dependent on eating here since no other restaurants in the area I can’t recommend this hotel to anybody
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HansJoerg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 1 泊滞在
Schwarzwald Panorama からの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 24 日)
Sehr geehrter Hotelgast, wir freuen uns außerordentlich über diese grandiose Bewertung und hoffenSie bald wieder bei uns zubegrüßen. Ijhr Team des Schwarzwald Panorama Hotel Bad Herrenalb

10/10 (非常に良い)

Alain

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
excellent et réposant
excellent séjour
2022 年 2 月に 1 泊滞在
Rezeption-Reservierung からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 29 日)
Cher client de l'hôtel, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cette fantastique évaluation et de nous faire part de vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et espérons que vous serez encore longtemps porté par ces impressions positives.

10/10 (非常に良い)

Gerda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Essen außergewöhnliche.. daher etwas teuer
Tolles Hotel, jederzeit wieder. Frühstück mega, Abendessen außergewöhnlich
2022 年 1 月に 2 泊滞在
Rezeption-Reservierung からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 29 日)
Lieber Hotelgast vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel im Schwarzwald gefallen hat und wir Sie kulinarisch begeistern konnten. Schon heute freuen wir uns auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Team vom Schwarzwald Panorama

10/10 (非常に良い)

Patrik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tolles Hotel mit leckerem Essen
Nettes und hilfsbereites Personal Service im Restaurant war gut und das Essen sehr lecker. Das Zimmer verfügte über einen Balkon mit toller Aussicht ins Dorf Sehr gerne wieder!!
2021 年 10 月に 1 泊滞在
Lara Federleからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 12 日)
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Das gesamte Team freut sich über Ihr Lob und darüber, dass Sie eine erholsame Auszeit - inklusive kulinarischer Genusshöhepunkte, herzlicher Mitarbeiter und ausgezeichnetem Service - bei uns verbracht haben. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rezension zu senden. Bereits heute freuen wir uns auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 2 泊滞在
Christoph Raithelからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 12 日)
Lieber Hotelgast, über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA

8/10 (良い)

Jesper

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel med en fantastisk beliggenhed.
Fantastisk udsigt og dejlige værelser. God og komfortabel wellness-afdeling.
2021 年 7 月に 2 泊滞在
Christoph Raithelからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 5 日)
Dear hotel guest, the whole team was very pleased about your praise. THANK YOU! We really appreciate that you took the time to send us your feedback. Thank you very much for that, it is very valuable for us. It is very nice for us to hear that you felt comfortable with us. We are already looking forward to welcoming you again. All the best! Your team from SCHWARZWALD PANORAMA

10/10 (非常に良い)

Juerg

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Schönes Hotel
sehr schönes Hotel; Kommunikation betreffend Essen kann verbessert werden, bspw. morgendlicher Aushang des Abendprogramms (kein á la carte, nur Buffet oder Menue).
2021 年 7 月に 3 泊滞在
Christoph Raithelからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 5 日)
Lieber Hotelgast, über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anregung zum Abendprogramm. Durch Ihre Rückmeldung werden wir die Details nun im Team besprechen können. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA

10/10 (非常に良い)

Claus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2021 年 7 月に 4 泊滞在
Christoph Raithelからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 18 日)
Lieber Hotelgast, wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfekt für ein entspanntes Wochenende
sehr entspannter Aufenthalt, toller Pool/Spa Bereich, sehr leckeres Essen und sehr freundliches Personal
2021 年 7 月に 1 泊滞在
Christoph Raithelからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 6 日)
Lieber Hotelgast, wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2021 年 6 月に 3 泊滞在
Christoph Raithelからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 14 日)
Lieber Hotelgast, über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Zimmer war sehr schön, ebenso der Spa-Bereich. Frühstück war vielfältig und gut. Der Preis dafür aber auch " gehoben".
2021 年 6 月に 2 泊滞在
Christoph Raithelからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 28 日)
Lieber Hotelgast, wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE. Bis bald in Bad Herrenalb! Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA

8/10 (良い)

Thomas

2021 年 5 月に 5 泊滞在
Christoph Raithelからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 31 日)
Lieber Hotelgast, wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen. Bis bald in Bad Herrenalb! Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA

10/10 (非常に良い)

Thomas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Schwarzwald Panorama
Wellness wie man es sich wünscht 😊
2020 年 10 月に 1 泊滞在
Christoph Raithelからの返信 (投稿日 : 2020 年 11 月 4 日)
Lieber Hotelgast, wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA

10/10 (非常に良い)

Simon&Pam、UK

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Great views, friendly staff & good rooms. 419 has a great valley view & gets the sun all day!
2020 年 9 月に 5 泊滞在
Christoph Raithelからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 29 日)
Dear hotel guest, The whole team was delighted with your praise. THANK YOU! We really appreciate that you took the time for us and sent us your feedback. Thank you very much for that, that is very valuable to us. It is very nice for us to hear that you felt comfortable with us. We look forward to welcoming you again today. All the best! Your SCHWARZWALD PANORAMA team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 7 月に 2 泊滞在
Christoph Raithelからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 4 日)
Lieber Hotelgast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Das gesamte Team freut sich sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Schon heute freuen wir uns auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team

10/10 (非常に良い)

Markus

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在
Christoph Raithelからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 26 日)
Lieber Hotelgast, wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Peut mieux faire...
L’hôtel ne devrait pas avoir le nom de Panorama. On est loin de la vue panoramique. L’hôtel n’est, selon moi, pas assez haut. Un peu déçu du restaurant qui propose une toute petite carte. Cela n’encourage pas à manger plusieurs soirs. Après une fois, vous avez fait le tour. Je trouve l’hôtel un peu vieillot. C’est dommage. L’hôtel est propre. Par contre, il est difficile de faire respecter les principes d’hygiènes liés au COVID pendant le petit-déjeuner. Pas d’espacement des tables. Pas de service au pain, là où tout le monde touche avec ses mains pour couper le pain (et ce malgré les gants que l’hôtel a mis à disposition). Ce n’est pas un mauvais hôtel, mais un peu cher pour ce que c’est.
2020 年 7 月に 3 泊滞在
Christoph Raithelからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 4 日)
Cher client de l'hôtel, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Nous apprécions vraiment cela. Merci beaucoup pour vos commentaires et suggestions. Grâce à vos commentaires, nous pouvons maintenant réfléchir aux détails de l'équipe. Nos catégories de chambres Panorama Superior et Panorama Deluxe offrent une magnifique vue panoramique. Malheureusement, je ne peux plus déterminer la catégorie de chambre que vous aviez réservée. Vous êtes invités à vous renseigner sur ces catégories à la réception. Nous avons déjà hâte de vous revoir. Bonne chance! Votre équipe SCHWARZWALD PANORAMA

10/10 (非常に良い)

Nuno

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Enjoying the Schwarzwald
We stayed in the hotel for a weekend and enjoyed fully our stay. It was fairly easy to reach the hotel and there are parking options available (free and with a daily fee). As we arrived late, we decided to eat at the hotel restaurant and the service and food was great. Breakfast options were good and very importantly, most of the options were Bio sourced. The Hotel was very well equipped and matched our stays. The rooms didn't have AC however we didn't miss it. We mostly enjoyed the views from the balcony and tranquility of the town. The hotel is a 5 minute walk from town centre and we were out wandering in the woods most of the days there. Will recommend it
2020 年 7 月に 2 泊滞在
Christoph Raithelからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 21 日)
Dear hotel guest, wow what praise. Thank you so much! We were very happy about your visit and we are all the more happy that you had a wonderful stay with us. Thank you for taking the time to send us your feedback. We really appreciate it. THANK YOU! We are already looking forward to seeing you again today. All the best! Your team from the SCHWARZWALD PANORAMA

10/10 (非常に良い)

Philipp

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 2 泊滞在
Christoph Raithelからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 15 日)
Lieber Hotelgast, über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA

10/10 (非常に良い)

Stefan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ehr gutes Hotel
Alles Top
2020 年 6 月に 11 泊滞在
Christoph Raithelからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 14 日)
Lieber Hotelgast, über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour détente assuré !
Hôtel impeccable ! Service au top ! Gentillesse du personnel ! Cadre remarcable, on reviendra ! Hôtel à 230 km de Metz.
2020 年 7 月に 3 泊滞在
Christoph Raithelからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 14 日)
Cher client de l'hôtel, wow quelle louange. Merci beaucoup! Nous avons été très heureux de votre visite et nous sommes d'autant plus heureux que vous ayez passé un merveilleux séjour avec nous. Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Nous apprécions vraiment cela. MERCI! Nous avons déjà hâte de vous revoir aujourd'hui. Bonne chance! Votre équipe du SCHWARZWALD PANORAMA

8/10 (良い)

Marek

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
NMBIDUBLIN
No air conditioning in the room. Reception staff not in place. I have to wait for checkin 15 minutes.
2020 年 6 月に 1 泊滞在
Christoph Raithelからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 6 日)
Dear hotel guest, Thank you for taking the time to send us your feedback. We really appreciate it. Please excuse the waiting time at the reception. Since the colleagues are sometimes alone at the reception desk, the reception may not be staffed for a few minutes. Of course, there shouldn't be a long waiting time. With your feedback, we can now reflect on the details in the team. It is true that we do not have air conditioning in our house. This does not fit our sustainability concept. We discuss as a team which other alternatives there are. We are already looking forward to seeing you again. All the best! Your SCHWARZWALD PANORAMA team

8/10 (良い)

marc

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Christoph Raithelからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)
Lieber Hotelgast, wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen. Bis bald in Bad Herrenalb! Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA

6/10 (普通)

BALTZER、VAL DE MODER

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Chambres spacieuses et modernes. Espace Spa à revoir, dépassé.
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Christoph Raithelからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 22 日)
Cher client de l'hôtel, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Nous l'apprécions vraiment. Merci beaucoup pour vos commentaires et suggestions. Avec vos commentaires, nous pouvons maintenant réfléchir aux détails de l'équipe. Nous avons déjà hâte de vous revoir. Meilleurs vœux! Votre équipe SCHWARZWALD PANORAMA

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 6 泊滞在
Christoph Raithelからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
Lieber Hotelgast, wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen. DANKE. Bis bald in Bad Herrenalb! Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA

10/10 (非常に良い)

Hannah

2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Corine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Christoph Raithelからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 31 日)
Lieber Hotelgast, wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA