グランド ホテル ハイリゲンダム

Grand Hotel Heiligendamm

屋外プールを備えた家族で楽しめるビーチ滞在先

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グランド ホテル ハイリゲンダムの写真ギャラリー

ビーチ、ウィンドサーフィン、ビーチバー、サーフィン
1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)
ジュニア スイート 1 ベッドルーム 禁煙 シービュー | 1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室��内)
1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)
屋内プール、屋外プール、サンラウンジャー

口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • ホットタブ
  • バー
  • WiFi (無料)
  • 客室清掃
  • プール
  • スパ
現在の料金は ¥49,971 です
合計 ¥53,469
税およびサービス料込み
10 月 26 日 ~ 10 月 27 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
9 室中 9 室を表示中

デラックス スイート キングベッド 1 台 禁煙 シービュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
独立したベッドルーム
バスローブ
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート 1 ベッドルーム 禁煙 シービュー

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 45 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー ダブルルーム 禁煙 ガーデンビュー (no extra bed available)

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 14 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
独立したベッドルーム
バスローブ
  • 30 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

エクスクルーシブ スイート 2 ベッドルーム 禁煙 1 階

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 100 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 5 名
  • クイーンベッド 2 台

デラックス スイート キングベッド 1 台 禁煙 パークビュー

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
独立したベッドルーム
バスローブ
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • パーク ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー ダブルルーム 禁煙 シービュー

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
独立したベッドルーム
バスローブ
  • 30 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート 1 ベッドルーム 禁煙 パークビュー

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
遮光カーテン
独立したベッドルーム
バスローブ
  • 45 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • パーク ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 1 台

エクスクルーシブ スイート キングベッド 1 台 シービュー ビーチサイド

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

エクスクルーシブ スイート キングベッド 1 台 シービュー ビーチサイド

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

グランド ホテル ハイリゲンダムは、バート ドーベランのビーチにあり、ゴルフコースの隣に位置しています。美しい自然を堪能できるキュールングスボルン ビーチやヴァルネミュンデ ビーチは、幅広い人におすすめできるスポットです。 アクティビティを楽しみたいなら、ロストック港はいかがでしょう。子供連れで楽しむならバーデルバーン・モリへ行ってみましょう。コンヴェンター アトリウムで多彩なイベントやスポーツ観戦を楽しむのもおすすめです。 スキューバダイビング、シュノーケリングといったウォーターアクティビティのほか、ハイキング / サイクリング トレイル、スカイダイビングなどのアウトドアを楽しむことができます。
地図
18209, MV, Bad Doberan, Prof.-Dr.-Vogel-Strasse 6, Heiligendamm

周辺情報

  • ハイリゲンダム ビーチ - 徒歩 1 分 - 0.2 km
  • マリーナ キュールングスボルン - 車で 12 分 - 9.4 km
  • キュールングスボルン ビーチ - 車で 12 分 - 9.4 km
  • バルチック ボーダー タワー - 車で 12 分 - 9.6 km
  • ニーンハーゲン ビーチ - 車で 19 分 - 15.3 km

交通案内

  • バート ドベラーン駅から車で 8 分
  • ラーゲ空港 (RLG)から車で 42 分

レストラン

  • ‪Kühlungsborner Brauhaus - ‬車で 10 分
  • ‪deck Restaurant & Bar - ‬徒歩 17 分
  • ‪Backfischbude - ‬徒歩 6 分
  • ‪Restaurant Herzoglicher Wartesaal - ‬徒歩 2 分
  • ‪Vielmeer - ‬車で 11 分

この施設について

グランド ホテル ハイリゲンダム

海沿いにあるファミリー向けホテル
グランド ホテル ハイリゲンダムでは、隣接するゴルフコース、ビーチバー、プールサイドバーを利用できます。このホテルではビーチフロントのロケーション、セーリング、ウィンドサーフィンを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にマッサージ、フェイシャル トリートメント、ボディラップを受けられるスパ「Heiligendamm Spa」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 3 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、サーフィン / ボディボード、アーチェリーなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、ルーフトップテラス、施設内のショップ、室内 WiFi (無料) を利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 屋内プール、屋外プール (サンラウンジャー)
  • リムジン / タウンカー サービス、レンタル自転車、テニスコート
  • バレーパーキング (有料)、電気自動車充電スタンド、託児サービス (スタッフ常駐、有料)
  • コンシェルジュ サービス、新聞 (無料)、24 時間対応フロントデスク
客室の特長
199 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、ピローメニューのような心配りの行き届いたサービスに加えて、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスを利用できます。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 低刺激性寝具、可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • レインフォールシャワー、個別の浴槽 / シャワー、子供用バスローブ
  • 27 インチ 薄型テレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、託児サービス、暖房

受賞歴と加盟団体

この宿泊施設はリーディングホテルズ・オブ・ザ・ワールド系列の施設です。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 50 km までの地域内シャトルサービス (有料)
  • 24 時間運行の鉄道駅送迎シャトルサービス (有料)
  • バス停へのシャトルサービス (有料)
  • カジノシャトルサービス (有料)
  • クルーズ ターミナル シャトルサービス (有料)
  • フェリー ターミナル シャトルサービス (有料)
  • ショッピング センター シャトルサービス (有料)
  • テーマパーク シャトルサービス (有料)
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内の駐車場 (1 日につき 15 EUR)
  • 敷地内のバレーパーキング (1 日につき 25 EUR)

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 3 か所

現地ツアー

  • 18 ホールの隣接ゴルフコース
  • アーチェリー
  • ウィンドサーフィン
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • サーフィン / ボディボード
  • サウナ
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • セーリング
  • テニス
  • ピアノ
  • ピラティスクラス
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • レンタル自転車
  • 屋外プール 1 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 図書室
  • 水上モーターバイク

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 子供向けの監視付きアクティビティ (有料)
  • 託児サービス (客室内)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • ピクニックエリア
  • プールラウンジャー
  • 屋上テラス
  • 庭園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スパ トリートメントルーム
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 客室内にエリアラグあり
  • 車椅子可
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク

その他

  • 1793 年建築
  • 5 フロア
  • 5 棟の建物
  • バンケット ホール
  • 全館禁煙
  • 暖炉 (ロビー)

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • お子様用バスローブ
  • シャワー、浴槽別
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー

エンターテインメント

  • 27 インチの薄型テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な暖房
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話
  • 防音室
  • 無料新聞サービス (毎日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウト料金 : 50 EUR

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、フェリー ターミナルと駅からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 5 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 100.0 EURでご利用いただけます
ベビーベッドは 1 日につき 50.0 EURでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • セルフパーキング : 1 日につき 15 EUR
  • バレーパーキング : 1 日につき 25 EUR
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • レイトチェックアウト料金 : 50 EUR (空室状況によって利用可)
  • ベビーベッド : 1 日につき 50.0 EUR
  • 可動式ベッド : 1 日につき 100.0 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設の別名

Grand Heiligendamm Bad Doberan
Grand Hotel Heiligendamm Bad Doberan
Grand Hotel Heiligendamm Hotel
Grand Heiligendamm
Grand Hotel Heiligendamm Bad Doberan
Grand Hotel Heiligendamm Hotel Bad Doberan

よくあるご質問

グランド ホテル ハイリゲンダムにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールと屋外プールがあります。

グランド ホテル ハイリゲンダムの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 9 月 26 日 現在、2025 年 10 月 26 日 に大人 2 名でグランド ホテル ハイリゲンダムに 1 泊した場合の最低料金は ¥49,971 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

グランド ホテル ハイリゲンダムはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

グランド ホテル ハイリゲンダムの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 15 EURでご利用いただけます。バレーパーキングを 1 日につき 25 EURで利用可能です。

グランド ホテル ハイリゲンダムのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

グランド ホテル ハイリゲンダムのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。レイトチェックアウトは 50 EURでご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

グランド ホテル ハイリゲンダムはどこにありますか ?

バート ドーベランに位置する、ビーチフロントのこのホテルはゴルフコースにあり、ハイリゲンダム ビーチおよびバーデルバーン・モリから徒歩 15 分圏内です。 ベルガーエンデ ビーチおよびマリーナ キュールングスボルンも 5 km 圏内です。

グランド ホテル ハイリゲンダムの口コミ

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 509 件の口コミ中 330 件が非常に良い
評価 8 - 509 件の口コミ中 115 件が良い
評価 6 - 509 件の口コミ中 45 件が普通
評価 4 - 509 件の口コミ中 12 件が不満
評価 2 - 509 件の口コミ中 7 件が非常に不満

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Frank

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean nice great people
2025 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Regine

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Das Zimmer war, obwohl eines der kleinsten, groß und großzügig. Im Bad eine gediegene, wunderschön antike Ausstattung mit Badewanne und Dusche. Das Hotel vom Ambiente und dem weitläufigen Gelände eines der schönsten, die ich je gesehen habe. Die Küche und das Angebot unschlagbar. Vor allem das Frühstück:jeden Morgen ein absoluter Genuss. Es blieben keine Wünsche offen. Das Publikum: Reich und scheu aber dennoch sympathisch - eine andere Liga, andere Sorgen. Nicht ganz so gelungen war der Service. Erst nach dreimaliger Aufforderung wurde reagiert. Die Minibar enthielt noch angebrochene Getränke des Vorgängers. Das TV hatte keine Mediathek. Schön, dass ein Teil des Strandes von den Hotelgästen genutzt werden kann. Allerdings, gepflegt war dieser Abschnitt nicht und exklusiv ebenfalls nicht…
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carsten、Berlin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super
2025 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Birk

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Man merkt der Unterkunft an, dass lange nicht mehr renoviert wurde
2025 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Markus

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles überragend Gut, Lage und Service sind top!
2025 年 6 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Franz Xaver

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Leider hat im Zimmer so einiges an selbstverstaendlichen Dingen wie z.B. schuhloeffel etc gefehlt. Auch die Speisen Portionen waren kleiner und teurer
2025 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nadja Daniela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Toller Kurzurlaub
2025 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Anne-Cornelia、Hamburg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 4 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Stefan

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Es ist schwer bei dem Riesen Hotel was so langsam in die Jahre kommt den vielen Mängeln Herr zu werden. Die Preise erlauben eigentlich keine Toleranz bei den Mängeln. selbst bei Zimmerwechsel wechseln nur die Mängel. Das Essen ist gut aber ein Hamburger für 32 Euro kann natürlich nie halten was der Preis verspricht. Es ist halt nicht Paris oder London sondern bleibt in der Nähe von Bad Doberan.
2025 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alf

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Ett hotell utöver det vanliga

En femstjärnig upplevelse rakt igenom.
2025 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wer erholsames Wellness, in Sauna und Pool, und gleichzeitig endlose Strandspaziergängen, sucht ist hier richtig. Das Frühstück ist wunderbar, besondern wenn man wie wir Ende März das Glück von warmen Sonnentagen hat und den letzten Kaffee mit auf die Terrasse nimmt.
2025 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Fritz

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス

Enttäuschend - regelmäßiger Besucher

Sehr enttäuschend! Nach regelmäßigen Besuchen werden wir nicht mehr zurückkehren. Der Service im Hotel und die Mitarbeiter waren derartig unfreundlich, dass es fast schon an Frechheit grenzte. Am Abend wollten wir uns, nach bereits mehrfachem Besuch der Bar an vorherigen Abenden, an die Bar begeben, woraufhin der Kellner sich uns in den Weg stellte und derart anblaffte: "was unser begehren sei?" und uns darauf verwies, dass man (gemäß Schild) zu seinem Platz geführt wird. Die Bar war völlig leer... Ein solchen Verhalten habe wir noch nie erlebt. Dieses Verhalten durften wir dann am nächsten Tage beim Frühstück ebenfalls durch eine sehr forsche und derart unfreundliche Platzierdame erfahren. Beim Frühstück mussten wir mehrfach das Personal darauf aufmerksam machen, dass gewisse Dinge, wie z.B. das Rührei, das Bircher-Müsli etc. fehlen und dies dauerte dann ca. 15 Minuten bis dies aufgefüllt wurde. Das Frühstück ist gut, aber es kann nicht die Aufgabe des Gastes sein, das Personal mehrfach auf fehlende Dinge hinzuweisen. Ebenso war ohne jegliche Vorankündigung der Außenpool geschlossen, was zu einem völlig überfüllten Innenpool führte. Es war unmöglich morgens eine Runde zu schwimmen, ohne sich mit ca. 20x Personen den innen Pool zu teilen (schlimmer als Freibad). Service-Qualität / Personal ist absolut mangelhaft. Auch das Personal an der Rezeption scheint lediglich in freundlicher Gleichgültigkeit geschult und unternimmt keinerlei Anstalten den Gast zufrieden zu stellen.
2025 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lukas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hat uns sehr gut gefallen, es ist aber schon sehr gehobener Standard und entsprechend ist die Klientel. Ein hervorragendes Frühstücksbuffet und sehr freundliche, wenn auch tlw. etwas verpeilte Bedienung. Durch die Abgeschiedenheit hat man da keine Massen an Touristen, zumindest im Winter. Was uns nicht so gut gefallen hat, aber verschmerzbar war: In unserem Zimmer waren mehrere Sachen nicht in Ordnung: der Griff an der Dusche war locker, die Badewanne hielt das Wasser nicht drin und einige Schranklampen gingen nicht.
2025 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anja

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hardy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jody Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

heaven can wait ...

The superb service of the Grand Hotel began before we even arrived in Heiligendamm. Frau Römer responded immediately to our questions and requests per email and reserved a junior suite with sea view as possible upgrade in advance. Dogus made us feel at home from the very first minute of check-in, took time to show us four other possible rooms and suites, and informed us about the history of the hotel and the services provided. We already felt at home during our first breakfast in the magnificent Kurhaus with the nice lady from Sri Lanka serving us with freshly prepared egg dishes, pancakes, waffles, and porridge. By the end of our third breakfast we felt as if we'd known Ulrike, Alex, and Ricardo for years, who took our coats, led us to our table, found time for personal small talk, and made us feel like royalty. The location of the "white city at the seaside" is of course world-famous not least due to the G8 summit held there years ago, and of course we were awed by the historic buildings perfectly restored and meticulously kept up, and we enjoyed every minute of our very comfortable room with a Baltic Sea view. But what made the Grand Hotel Heiligendamm truly grand were the wonderful people we met there. Maybe the management has been lucky with whom they've chosen to employ, maybe the employees have been lucky to have such great people to work for. We are certainly grateful for our 4 days in paradise.
evening light on the Baltic Sea
grand entrance hall for a grand hotel
library in the lobby
sunrise from our suite
2025 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andre

家族旅行
Alles Bestens
2025 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Per Steen

2025 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susanne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hervorragendes ruhiges Spa
2024 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Andre

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Sehr lückenhafte Deutschkenntnisse der Kellner, umorganisiert es Arbeiten an der Rezeption, keine Abrechnung beim Auschecken möglich
2024 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Marek、hamburg

2024 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Leo

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Gerade im Frühstücksbereich sehr unkoordinierter und mittelmäßiger Service, der nicht dem 5 Sterne Anspruch gerecht wird
2024 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tobias

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jörg

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Dennoch ein gut, weil das Service-Personal es gerade noch geschafft hat. Mängel wurde aufgenommen und beseitigt. Das Hotel war anscheinend sehr gut (will heissen hoch/ stark) belegt. Was eigentlich kein Grund für eine schwächere Leistung als gewohnt sein dürfte.
2024 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 9 月に 3 泊滞在