サウナ、スパ用浴槽、ハイドロセラピー、1 室のトリートメントルーム
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アルト オテル & スパの口コミ

3 out of 5
アルト オテル & スパ
Bay of Mont Saint Michel, 37 boulevard du Luxembourg, Avranches, Manche

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 259 件の口コミ中 63 件が非常に良い" "
評価 8 - 259 件の口コミ中 111 件が良い" "
評価 6 - 259 件の口コミ中 53 件が普通" "
評価 4 - 259 件の口コミ中 22 件が不満" "
評価 2 - 259 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Duke III、小田原、日本

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
サービス、部屋は良いが食事が不便。モンサンミッシェルには便利なロケーション。
フロントは、英語は通じましたが、英語が苦手のようで返答は、フランス語と英語がまざり若干判りつらかった。しかし、非常にフレンドリーで対応は良かった。 部屋は、改装中のようで、部屋番号が床にあり判りつらかった。ドライヤーがあるはずでしたが、こちらも改装中で有りませんでした。部屋からの景色は綺麗でした、周りも静かで非常に快適でした。 市街地より離れているので、食事に行くのが面倒です。 モンサンミッチェルに行くには便利な場所です。 朝食は、８時と遅いですが、パンが美味しかったです。 相対的には悪くありませんでした。

8/10 (良い)

Dr. Peter

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Guter lokaler Hotel Standart
2023 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Hervé

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Rifting god service
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Simple et efficace comme d’habitude
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

CAROLE

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Peggy

気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Elisa

2023 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Cristina

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Riassumerei il tutto dicendo come è possibile la valutazione 3 stelle. Non è possibile che in una struttura alberghiera dove transitano turisti da tutto il mondo, alla reception non si parli inglese oltre la lingua madre; inoltre poca presenza al bancone. La hallha un aspetto gradevole ma appena si varca la stanza ci si ritrova in un ambiente che non vede manutenzione da un bel po’ (lampadine mancanti, materassi dei letti singoli in pessime condizioni); il bagno in particolare scrostato, lavandino rotto, accessorio del sapone rotto, nessun tipo di facilities. Una vera delusione. L’unica cosa positiva si può parcheggiare gratuitamente lungo la strada, il che è una vera rarità.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

michael

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
room was not clean, looked like black mold stains on the ceiling in the bathroom the previous wiped their nose on the wall next to the bed. Disgusting!!
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Laurent

2023 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jenniffer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Perte de temps et d’argent
Je suis arrivé, le spa ne sert a rien. Sur ma réserve c’est dis “avec spa etc..” quand je suis arrivé, le spa c’est encore payé a part et sous une réservation qui était meme plus disponible pour le jour meme. 6€ un parking sans abris de pluie et soleil et encore Madame de l’accueil très désagréable, j’ai payé 170€ pour une chambre dans un hotel spa qui a pas de spa! Vous pouvez trouver mieux a 5€ de plus!!
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joanne

2023 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Joel

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sirlhey

2023 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Henri

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yannick

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hassan

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Benjamin

2023 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jean Michel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Bonjour, Nous sommes allés a cet hôtel au mois d'avril, il se trouve quand entrent dans la chambre il n'y avait pas de chauffage il faisait un froid glacial. Nous tombons sur le Directeur a l'accueil on lui demande avoir un peu de chauffage et nous a répondu " non vous n'aurez pas de chauffage je ne vais pas rallumer la chaudier " je trouve ça inadmissible a cette époque de l'année ne pas avoir du chauffage.
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

patrice

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paulo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sans hésitation
Hôtel très propre, personnel accueillant, chambre spacieuse. Bien situé, parking pratique et possibilité de se garer dans la rue sans problème. Literie ok et d'un calme absolu, Merci beaucoup.
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoann

2023 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Farah

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Décevant!
2023 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ROLAND

2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay
The owner is exceptionally friendly and in touch with every detail of the hotel . He goes out of his way to keep the customers happy. I definitely recommend to stay At Altos when visiting the area(mont St Michel,ww2 memorial…)
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Vanessa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Simple hotel covering all basic needs. Staff were friendly, rooms comfortable and nicely decorated.
2022 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Neil

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Could do much better
Booked a double room for nearly 3 times the price I paid for a budget hotel in Pamploma the night before. To be quite frank the budget hotel was far better. Our room had peeling paint, an uninviting shower, it looked dirty was supposed to be rainfall, it was a shower head hung on the wall. Using the wash basin the plug was broken and if you only turned on the hot water a little it leaked everywhere from under the tap knob. Tea and coffee facilities? One cup and no milk.
2022 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Elena

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Buona struttura, se capita tuttavia una stanza sulla strada le macchine si sentono passare tutta la notte.
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Olivier

2022 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Peter

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Spa hotel without a spa and many other challenges
Totally misled by hotel.com rating very poor Spa consisted of one small jacuzzi and a non functional sauna for which you had to pay 13 euros per person extra Room very poor No Ac, missing shower glass, flaking paint, noisy location by road no fridge no terrace no English TV not even news channels dirty ripped and old towels No water in room Receptionist could speak very little English And reception is not always open during the day tried to overcharge me on checkout Very limited bar service no food at all outside breakfast which was ok but no hot food
2022 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Michael

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Yann

2022 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Samuel

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steen

2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Anna-lena

2022 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bof
Hôtel vieux, salle de bain vétuste, pas de savon à main. Attention pas de climatisation, compliqué de bien dormir la nuit. Petit déjeuner correcte. Service et accueil peu professionnel (ne se souvient pas des commandes, parlent de leurs problèmes devant les clients)...
2022 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Bent

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

nicolas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Absolument rien à redire ! J'y retournerai à titre privé pour profiter des services SPA.
2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mallaury

2022 年 6 月に 1 泊滞在
ELからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 21 日)
Merci de votre commentaire et de votre gentillesse. La Réception.

2/10 (非常に不満)

Anaïs

Chambre en aucun rapport avec les photos pas de douche mes une baignoire moisissure au dessus de la baignoire manque de peinture dans les toilettes puissance sonore la nuit petit déjeuner pas du tout comme sur les photos café pas terribles
2022 年 6 月に 2 泊滞在
ELからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 21 日)
Nous sommes formels: Les photos sont très exactement celles des chambres, sans absolument aucune différence. Il y a bien aussi des douches dans les baignoires, mais si vous préférez une salle de bain douche, à l'italienne, sans baignoire, il aurait suffit de le demander à votre arrivée. Il manque quelques centimètres de peinture dans certains toilettes derrière les chasses d'eau, car de nouveaux appareils sanitaires neufs un peu plus compacts ont été installés dans tout l'hôtel. Si une petite trace d'humidité au-dessus de la douche a taché le plafond blanc, vous aurez toutefois bien remarqué la parfaite propreté de la chambre, le confort des lits à ressorts ensachés de haut de gamme, la taille des chambres de 20 m2, avec un grand bureau de travail, ainsi que des toilettes et salles de bain séparés, très rares même en 4 étoiles. Notre café est bien 100% arabica, préparé en percolateur juste avant le début du service. Salutations. RAPPEL: 90% des notes négatives sur Expedia Hotel.com proviennent de clients n'ayant pas vérifier les descriptifs précisant que le spa n'est pas compris dans les offres sur ce site.

8/10 (良い)

CORNILLET

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 2 泊滞在
ELからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 21 日)
Merci de votre visite et de votre note positive. Cordialement. La Réception.

6/10 (普通)

Yannick

2022 年 4 月に 1 泊滞在
ELからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 21 日)
Nous attendons avec impatience les raisons de cette note moyenne de 6, sans commentaire, contre-disant le plaisir que vous nous faites d'une nouvelle visite du 16 au 17 juin. Nous vous remercions de cette agréable surprise et de votre fidélité, tout en espérant bien sûr un témoignage positif. Cordialement. La Réception.

10/10 (非常に良い)

Marcela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito bom
Ótimo hotel, com fácil localização, atendimento muito atencioso e instalaçõesbem cuidadas.
2022 年 4 月に 1 泊滞在
ELからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 22 日)
Merci de votre témoignage de satisfaction, et de votre visite. Cordialement. La Réception.

10/10 (非常に良い)

Miriam

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We booked last minute and they accommodated us. The owner took the time at breakfast next morning to share tips about the area and just have general conversation. he even offered us a discount if we came back but we had other plans. Highly recommended.
2022 年 3 月に 1 泊滞在
ELからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 22 日)
Merci de votre témoignage de satisfaction et de votre visite. Cordialement. La Réception.

10/10 (非常に良い)

Florence

2022 年 2 月に 1 泊滞在
ELからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 22 日)
Merci de votre visite et de votre témoignage positif. Cordialement. La Réception.

8/10 (良い)

Romain

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Je recommande
Personnel agréable, chambre spacieuse et propre .
2021 年 12 月に 1 泊滞在
ELからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 22 日)
Merci de votre visite et de votre témoignage de satisfaction positif. Cordialement. La Réception.

8/10 (良い)

Julien

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在
ELからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 22 日)
Merci de votre témoignage de satisfaction et de votre visite. Cordialement. La Réception.

8/10 (良い)

Pierre-Alain

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在
ELからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 22 日)
Merci de votre note de satisfaction, et de votre visite. Cordialement. La Réception.