オムニオースティンホテルの口コミ

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オムニオースティンホテルの口コミ

オムニオースティンホテル

700 San Jacinto Blvd, Austin, TX

9.0

とても素晴らしい

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

4/10 (不満)

Kei

2023 年 7 月 25 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス

2023 年 7 月に 6 泊滞在

Omni Austin Hotel Downtownからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)

Thank you for your feedback. If there are any details about your stay that could help us improve our service. Please contact the hotel directly. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Sarantis

2024 年 5 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Rooftop pool

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Uzziel

2024 年 5 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rebecca

2024 年 5 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aaron

2024 年 5 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Awesome people

2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Judy

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Omni Austin Hotel Downtownからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)

Thank you for your review. We're happy to hear your stay was overall enjoyable!

6/10 (普通)

Stephanie

2024 年 5 月 18 日

良かった点 : 清潔度

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Omni Austin Hotel Downtownからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Hi Stephanie,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your honesty and are grateful for your review.While I'm glad to see that you found aspects of your stay enjoyable, I also understand that there were areas where we could have improved. Your feedback is invaluable to us as it helps us identify areas where we can enhance our services and guest experiences.We take your comments seriously and will use them to make necessary improvements. Our goal is to ensure that every guest has a comfortable and memorable stay with us, and I apologize if we fell short of achieving that during your visit.If there are any specific concerns you would like to discuss further or if there is anything we can do to make it up to you, please feel free to reach out to us directly at 512-476-3700 and ask for the Front Office Manager on Duty.Thank you once again for your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future.

8/10 (良い)

Jamie

2024 年 5 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Amazing stay again.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Omni Austin Hotel Downtownからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)

Thank you for your review! We're happy to hear you had another great stay! We look forward to welcoming you again!

10/10 (非常に良い)

Victoria

家族旅行

2024 年 5 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great experience- staff and service excellent on busy UT grad weekend!

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Omni Austin Hotel Downtownからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Thank you for all of your feedback. We're happy to hear you had a great stay!

10/10 (非常に良い)

Matthew

カップルで旅行

2024 年 5 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I have stayed at this hotel several times, and for good reason - nice, safe, clean, polite staff, location, etc!

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Omni Austin Hotel Downtownからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Thank you for all of your feedback. We're happy to hear you had a great stay!

10/10 (非常に良い)

Paresh

家族旅行

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great experience. Poor Wi-Fi options and connectivity. For such price, they should provide good free Wi-Fi connectivity.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Omni Austin Hotel Downtownからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Thank you for your review. We're happy to hear your stay was overall enjoyable. We look forward to welcoming you again!

10/10 (非常に良い)

Matthew、San Francisco

家族旅行

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This was the perfect hotel for graduation weekend in Austin. The hotel had everything we wanted… Great coffee bar for the mornings. The bar was great for the evenings. The room was comfortable, clean and quiet. Easy to walk to UT and other spots throughout downtown Austin, I highly recommend

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Omni Austin Hotel Downtownからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Thank you for your review. We're happy to hear you had a great stay! We look forward to welcoming you again!

10/10 (非常に良い)

Mallory

カップルで旅行, 家族旅行

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We really enjoyed our stay, we’ll be back!

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Omni Austin Hotel Downtownからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Thank you for your review. We're happy to hear you had a great stay. We look forward to welcoming you again!

8/10 (良い)

Shiloh

家族旅行

2024 年 5 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The property was great but we had to request an extra bed for my son although it was indicated but they were accommodating and pleasant. A complementary breakfast would be a good addition. Overall, we would stay again

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Omni Austin Hotel Downtownからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Thank you for your review. We're happy to hear your stay was overall enjoyable. We look forward to welcoming you again!

8/10 (良い)

Paresh

2024 年 5 月 11 日

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Vanessa からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Paresh, thank you for your feedback. We are truly happy to hear you enjoyed your stay! If you feel there is anything we can do to improve your stay, please contact us directly.

10/10 (非常に良い)

Yvonne、Compton

家族旅行

Tiffany

家族旅行

2024 年 5 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff was very friendly and accommodating. I love the double lock on the door for safety. I didn't have to use my extra security lock I brought with me. The over all building, the structural was amazing. Great stay😊

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Omni Austin Hotel Downtownからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)

Thank you for all of your feedback. We're happy to hear you had a great stay!

10/10 (非常に良い)

Heidi、Voorhees

出張, カップルで旅行

2024 年 5 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Wonderful stay. Fantastic location to incredible restaurants from fine dining to delicious dives. Close to music, concerts, piano bars and comedy clubs. The gym was great, the pool was small but nice. It was clean and the restaurant was tasty. I liked it so much that I signed up to be an Omni member and booked another stay.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Omni Austin Hotel Downtownからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)

Thank you for all of your feedback. We're happy to hear you had a great stay!

10/10 (非常に良い)

Allen

グループ旅行

2024 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great location. Staff were friendly and helpful. Gym was well equipped.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Omni Austin Hotel Downtownからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)

Thank you for all of your feedback. We're happy to hear you had a great stay and enjoyed our new Fitness Center!

10/10 (非常に良い)

Sheri

カップルで旅行

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

We stayed here to attend a concert. We were allowed to check in early. Front desk and restaurant staff were amazing! We will definitely be back

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Omni Austin Hotel Downtownからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you for all of your feedback. We're happy to hear you had a great stay! We look forward to seeing you again.

8/10 (良い)

Idays

家族旅行, グループ旅行

Jessica、Prosper

出張

2024 年 4 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Beautiful property and convenient location

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Omni Austin Hotel Downtownからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Thank you for your review! We're happy to hear you had a great stay!

8/10 (良い)

Roberto

2024 年 4 月 21 日

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Omni Austin Hotel Downtownからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Thank you for your review. We're happy to hear your stay was overall enjoyable.

8/10 (良い)

Jenny

カップルで旅行

2024 年 4 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The location is nice. It is close to the Capital building, the Congress Bridge, and the 6th Street

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Omni Austin Hotel Downtownからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)

Thank you for your review. We're happy to hear your stay was enjoyable. We look forward to your next visit.

10/10 (非常に良い)

Amber

2024 年 4 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great atmosphere and the staff was super helpful and kind.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Omni Austin Hotel Downtownからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

Thank you for your review! We're happy to hear you had a great stay! We look forward to seeing you again.

4/10 (不満)

Mary

家族旅行

2024 年 4 月 9 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice hotel. Some staff were helpful, but I had a series of constant small aggravations every day.

2024 年 4 月に 5 泊滞在

Omni Austin Hotel Downtownからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)

Thank you for your review! We're sorry to hear we did not deliver the superior service we want for all of our guests. We hope to see you soon.

8/10 (良い)

Heidi

2024 年 4 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Nice property! Great location.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Omni Austin Hotel Downtownからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)

Thank you for your review! We're happy to hear your stay was overall enjoyable. We look forward to seeing you again!

10/10 (非常に良い)

Jessica

カップルで旅行

2024 年 4 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Ernie at the bar took amazing care of us. The food and hospitality is extremely top notch. The room was perfect and it made for such a memorable and beautiful trip experience.

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Omni Austin Hotel Downtownからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)

Thank you for your review! We're happy to hear you had a great stay. We look forward to seeing you again!

8/10 (良い)

Ashley

家族旅行

2024 年 4 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The property was lovely . Perfect for my daughter’s sweet 16 celebration! The only thing we didn’t like was the parking . There needs to be some communication that the property doesn’t own the self serve parking so to save time money and headaches guest should valet. That was extremely inconvenient as we spend almost $40 for a one time entry self park option and the valet was $60 for multiple entries.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Omni Austin Hotel Downtownからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)

Thank you for your review. Please know we've passed your feedback to our Management Team to make adjustments to our future service.

10/10 (非常に良い)

Tom

2024 年 4 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Omni Austin Hotel Downtownからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)

Thank you for your feedback. We're happy to hear you had a great stay. We look forward to seeing you again.

6/10 (普通)

Julia

カップルで旅行

2024 年 4 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Hotel had internet connection issues during our entire stay.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Omni Austin Hotel Downtownからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)

Thank you for your review. We're sorry to hear we did not provide the superior service we want for all of our guests. Please know your feedback has been passed to our Management Team to make adjustments to our future service.

2/10 (非常に不満)

Kevin

グループ旅行

2024 年 4 月 1 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff is not friendly or helpful in any way. I would not recommend this hotel.

2024 年 3 月に 4 泊滞在

Omni Austin Hotel Downtownからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Thank you for your feedback and bringing this to our attention. Please know we've passed your feedback to our Management Team to make improvements to our future service.

10/10 (非常に良い)

Benjamin

グループ旅行

2024 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great Hotel! Great Location!

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Omni Austin Hotel Downtownからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Thank you for all of your feedback. We're happy to hear you had a great stay! We look forward to seeing you again!

10/10 (非常に良い)

Anita

カップルで旅行, グループ旅行

2024 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great stay for weekend with hubby.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Omni Austin Hotel Downtownからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Thank you for all of your feedback. We're happy to hear you had a great stay! We look forward to seeing you again!

10/10 (非常に良い)

Randall

2024 年 3 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Loud cars revvng their engines all night. street racers i assume

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Omni Austin Hotel Downtownからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Thank you for all of your feedback. We're happy to hear you had an enjoyable stay. We're sorry to hear about the street noise. We look forward to seeing you again!

4/10 (不満)

Nicholas

カップルで旅行

2024 年 3 月 30 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Key machine not working. Valet parking confusing and staff not interested in solving issues

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Omni Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)

Hi Nicholas, we are sorry to hear that you did not have a pleasant experience. We are experiencing technical difficulties with our systems and are working as quickly as possible to resolve. We thank you for staying with us and hope to welcome you back in the future to provide a greater experience.

10/10 (非常に良い)

Perot、Reno

カップルで旅行

2024 年 3 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It was a great stay. We were able to walk to most of the places we wanted to see. There were some homeless art times outside the hotel.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Omni Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)

Thank you for your feedback!

4/10 (不満)

Byungjoon

家族旅行

2024 年 3 月 28 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

Not good

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Omni Austin Hotel Downtownからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)

Thank you for your review. We're sorry to hear we did not deliver the superior service we want for all of our guests. Please know if you have any details about your stay you would like to share, contact the hotel directly in order to improve our future service.

10/10 (非常に良い)

Renate

2024 年 3 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Omni Austin Hotel Downtownからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)

Thank you for all of your feedback. We're happy to hear you had a great stay!

10/10 (非常に良い)

Danielle

カップルで旅行

2024 年 3 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Gerardo

2024 年 3 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Vanessaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)

Gerardo, Thank you for your feedback. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us!

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